Was ist Lead-Generierung: Vollständiger Leitfaden mit Tipps und Tricks

Ein Lead ist eine Person, die am Kauf Ihres Produkts interessiert ist und Ihnen ihre Kontaktdaten hinterlassen hat. Dies ist Ihr zukünftiger Kunde. Der Lead-Generierungsprozess ist also das Verfahren, um solche Leute für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

61 % der Vermarkter betrachten die Lead-Generierung als ihre oberste Priorität. Schließlich erhalten Sie als Ergebnis „heiße“ Leads, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung am ehesten kaufen werden. Einfach ausgedrückt hilft Ihnen die Lead-Generierung dabei, Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Was genau ist also eine Lead-Generierung und was sind ihre Schlüsselelemente? Heute werden wir anhand von Beispielen aus der Praxis über die Kundenakquise sprechen, also bleiben Sie dran.

Was ist Leadgenerierung?

Lead-Generierung ist der Prozess, Menschen, die am Kauf von Waren oder Dienstleistungen interessiert sind, auf die Website zu locken, die solche Waren oder Dienstleistungen anbietet, ihre Kontaktinformationen zu sammeln und mit ihnen zu kommunizieren, um die Verkaufschancen zu erhöhen.

Wichtig ist, sich vor Augen zu führen, dass das Ziel des Lead-Generierungsprozesses nicht darin besteht, möglichst viele Kontakte zu sammeln, sondern solvente potenzielle Kunden zu gewinnen, die sich für Ihr Produkt interessieren.

Warum brauchen Sie einen Kontakt zu einer vegan lebenden Person, wenn Sie Steaks verkaufen? Auf die gleiche Weise sind Vermarkter nicht daran interessiert, 20-Jährige auf eine Website zu locken, auf der Landhäuser verkauft werden.

Warum braucht ein Unternehmen Lead-Generierung? Es ist ganz einfach – je mehr interessierte Benutzer auf der Website sind, desto mehr Bewerbungen und folglich mehr Verkäufe.

Jeder Unternehmer ist an Gewinn interessiert, deshalb helfen wir Ihnen bei der Lead-Generierung ! Erfahren Sie mehr über die Arten, Methoden und Fallstricke von Weblium.

Lead-Generierungsprozess

Was ist Lead-Generierung für Marketer? Es ist ihr tägliches Brot, ihre Erfolgsstrategie und ihr Hauptziel. Vertriebsspezialisten und Online-Werbetreibende aus der ganzen Welt haben einen bestimmten Prozess entwickelt, um durch Versuch und Irrtum qualitativ hochwertige Leads für die Website zu generieren.

Es ist nicht kompliziert, wenn Sie die Mechanik verstehen und Ihre Zielgruppe kennen. Schauen wir uns nun die Methoden und Phasen der Kundengewinnung genauer an:

Anlocken

In dieser Phase sollten Sie Fremde anziehen, die an Ihrem Produkt interessiert sein könnten.

Konvertieren

Diese Phase impliziert, dass der Besucher seine Kontaktdaten hinterlässt, mit denen Sie anschließend weiterarbeiten werden. Meistens bieten Unternehmen nützliche Informationen oder einen Rabatt im Austausch für persönliche Daten an – dies wird als Lead Magnet bezeichnet.

Schließen

In dieser Phase verkaufen wir das Produkt an den Lead. Versuchen Sie nicht, mit dem ersten Kauf so viel wie möglich zu verdienen, konzentrieren Sie sich auf etwas anderes – Sie müssen die Bedürfnisse des Kunden vollständig befriedigen und ihn mit Ihrem Service zufrieden stellen.

Achten Sie auf diese Phase der Lead-Generierung, wenn Sie eine langfristige Beziehung zum Kunden aufbauen möchten (damit er Ihr Produkt empfiehlt und wiederkommt).

Freude

Dies ist der geschätzte Moment eines jeden Unternehmers! Ihr Kunde war mit Ihren Dienstleistungen zufrieden und fing an, Sie an Freunde weiterzuempfehlen. Höchstwahrscheinlich wird dieser Kunde zu Ihnen zurückkehren und weitere Einkäufe tätigen.

Schließlich ist das Schlüsselelement aller Strategien zur Lead-Generierung , das als Grundlage für Ihren Geschäftserfolg dient, ein Qualitätsprodukt und ein exzellenter Service.

Leadgenerierung: Schulung

Obwohl es einen klaren Algorithmus zum Gewinnen von Leads gibt, können Neulinge immer noch Fehler machen, wenn sie mit der Online-Werbung ihres Unternehmens beginnen. Weblium-Vermarkter teilen Tipps für eine erfolgreiche Online-Lead-Generierung , damit Sie nur heiße und qualitativ hochwertige Leads gewinnen.

Kennen Sie die Mechanik der Lead-Generierung

Wenn Sie sich der Grundlagen bewusst sind, können Sie die Früchte Ihrer Arbeit ernten. Sie müssen wissen, wie Sie auf authentische Kontakte echter Menschen zugreifen und wie Sie mit ihnen zusammenarbeiten, um Ihr Produkt zu verkaufen.

Erstellen Sie eine geeignete Zielseite für den Verkauf

Indem Sie Besucher auf eine normale Unternehmenswebsite locken, werden Sie niemals ihre Kontakte erhalten. Wenn Sie diese Erfahrung noch nicht gemacht haben, beginnen Sie mit Weblium. Sie müssen sich nicht mit dem Erstellen einer Verkaufsstruktur, dem Erstellen eines Formulars und dem Sammeln von Kontakten herumschlagen – unser Website-Builder bietet fertige Lösungen.

Verbinden Sie sich sofort mit Leads

Denken Sie daran, dass Leads Personen sind, die darüber nachdenken, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen. Sie sollten sie kontaktieren, bevor sie eine andere ähnliche Option Ihres Produkts von Wettbewerbern finden.

Vergessen Sie nicht ehemalige Kunden und Leads, die nie einen Kauf getätigt haben

Der Kauf bei einem Unternehmen, das Sie mindestens einmal kontaktiert haben, scheint für die Menschen immer sicherer zu sein. Bleiben Sie mit E-Mails und Retargeting-Anzeigen mit Werbeaktionen, die Leads zum Kauf anregen, im Blickfeld Ihrer Zielgruppe.

Kopieren Sie keine Konkurrenten

Jetzt, wo Sie die Lead-Generierung meinen, scheinen alle Strategien zur Kundenakquise gleich zu sein. Ja, der Prozess der Leadgenerierung ist in den meisten Fällen vordefiniert, aber die Tools und deren Einsatz sollten unterschiedlich sein. Schreiben Sie einzigartige Texte für die Zielseite, entwickeln Sie ein originelles E-Mail-Design und erstellen Sie Ihren eigenen erkennbaren Ansatz.

Gestalten Sie Ihren Verkaufstrichter

Erinnern Sie sich, was der letzte Schritt im Prozess der Online-Lead-Generierung ist ? Der Kunde muss loyal werden – er muss Ihr unausgesprochener Botschafter werden, Sie seinen Freunden empfehlen und Ihre Produkte regelmäßig kaufen. Um dies zu erreichen, denken Sie über die Kommunikation mit Ihrem Publikum nach, ermutigen Sie es zum Kauf und erwähnen Sie regelmäßig neue Inhalte in sozialen Netzwerken.

Achten Sie auf mobile Benutzer

52,2 % der Benutzer greifen über ein Telefon auf Websites zu, und viele Unternehmer haben ihre Seiten immer noch nicht für mobile Benutzer angepasst! Übrigens sind alle von Weblium angebotenen Templates bereits für mobile Endgeräte angepasst, sodass Kunden sich nicht die Mühe machen müssen, mehrere Versionen ihrer Seite zu erstellen.

Testen und aktualisieren Sie den Ansatz

Die Arbeit hört nicht auf, sobald Sie ein paar Strategien zur Lead-Generierung gefunden haben , die für Ihr Unternehmen funktionieren. Die Bedürfnisse Ihres Publikums oder Markttrends ändern sich ständig. Wenn es wenige Leads gibt, sind die Kundenakquisitionskosten hoch, also machen Sie etwas falsch. Versuchen Sie, Ihren Ansatz zu ändern, und analysieren Sie das Ergebnis erneut.

Lead-Generierung – Beispiele für das effektive Sammeln von Leads

In diesem Abschnitt werden wir uns Schritt für Schritt mit jedem Tool zur Besuchergewinnung befassen. Weblium erklärt Ihnen, wie Sie alle Fremden, die im Internet surfen, in Leads und Käufer umwandeln können.

Landung

Dies ist die Grundlage von allem. Es ist eine richtig gestaltete Landung, die den Besucher davon überzeugt, seinen Kontakt im Bewerbungsformular zu hinterlassen und an Ihren Produkten interessiert zu bleiben.

Wie erstelle ich eine Verkaufszielseite für die Online-Lead-Generierung?

• Erstellen Sie Werbebanner und Website-Designs in einem einzigen Stil.
• Platzieren Sie auf dem ersten Bildschirm ein relevantes spannendes Angebot, einen Aufruf zum Handeln und eine Schaltfläche, die ein Formular zum Sammeln von Kontakten öffnet.
• Fügen Sie Produktbilder oder Fotos zufriedener Kunden hinzu.
• Beantworten Sie alle Fragen des Besuchers in Textform.
• Vergessen Sie nicht die Bewertungen von Kunden.
• Das Angebot und der Button mit einem Call-to-Action sollten mehrfach auf der Seite wiederholt werden.

Was ist das beste Werkzeug?

Wenn Sie keine Erfahrung mit der Erstellung von Websites haben, aber schnell und kostengünstig eine schöne Zielseite erstellen möchten, achten Sie auf Weblium. Dies ist eine Plattform zum Erstellen von Websites mit integrierten breiten Funktionen, Integrationen und Vorlagen mit einer Verkaufsstruktur zum Generieren und Konvertieren von Leads.

Die Landung auf Weblium wird ein großartiger Start für die Lead-Generierung sein!

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E-Mail Marketing

Die durchschnittliche E-Mail-Conversion-Rate liegt zwischen 15 % und 18 % , wobei 1-3 % als gute Conversion-Rate gelten. Wenn Sie dieses Beispiel zur Lead-Generierung bisher ignoriert haben , empfehlen wir Ihnen, es jetzt zu beheben!

Legen Sie am besten zwei unterschiedliche Datenbanken an – mit ehemaligen Kunden und Leads, die nie eine Bestellung aufgegeben haben. Arbeiten Sie mit der ersten Basis, um Loyalität zu schaffen und Wiederholungskäufe zu fördern, und arbeiten Sie mit der zweiten Basis, um die Leute dazu zu bringen, die erste Bestellung aufzugeben.

Wie schreibe ich Umwandlungsbriefe?

• Bilden Sie eine einprägsame Betreffzeile.
• Fügen Sie ein Bild in guter Qualität hinzu.
• Geben Sie kurz und klar den Kern des Schreibens wieder.
• Fügen Sie ein interessantes Angebot und einen überzeugenden Aufruf zum Handeln hinzu.

Beispiel für eine Black-Friday-E-Mail

Was sind die besten Tools?

• AWeber – ein unglaublich einfacher E-Mail-Marketing-Automatisierungsdienst.
• MailChimp – eine umfassende E-Mail-Marketing-Automatisierungsplattform.
• Snow.io – eine Cold-Outreach-Automatisierungsplattform, mit der Sie komplexe E-Mail-Kampagnen versenden können.

Wie generiert man Leads im Vertrieb , wenn man eine Website auf Weblium erstellt? Die gute Nachricht ist, dass unsere Plattform es Ihnen ermöglicht, alle E-Mail-Adressen Ihrer Leads, die in den Feedback-Formularen gesammelt wurden, ohne Aufwand zu erhalten. Sie werden automatisch in Ihre Datenbank übersetzt, da die Dienste zur Lead-Generierung bereits in unseren Website-Builder integriert sind.

Online-Chats

Websites mit Online-Chats konvertieren 40 % mehr als Webseiten ohne Chats! Ist Ihnen klar, dass Sie fast die Hälfte Ihrer Kunden verpassen können, wenn Sie keine Online-Chats auf Ihrer Website einführen? Daher sind Online-Chats einfach unersetzliche Elemente vieler Strategien zur Lead-Generierung.

Wie erstelle ich einen Online-Chat mit hoher Konversion?

• Machen Sie das Symbol für den ersten Beitrag größer als gewöhnlich.
• Schreiben Sie ein umfassendes und einprägsames Chatbot-Skript
• Zeigen Sie sofort die erste vom Bot gesendete Nachricht an und bieten Sie das Feld für die Antwort an, oder besser, stellen Sie Schaltflächen mit Antworten bereit.
• Bieten Sie die Möglichkeit, mit einer realen Person (dem Chat-Operator) zu sprechen.
• Fügen Sie einen Avatar und einen Bedienernamen hinzu, um das Vertrauen in Ihr Team zu stärken.

Online-Chat-Beispiel für den Einzelhandel

Was sind die besten Tools?

• LiveChat ist ein Online-Chat zur Bereitstellung von Echtzeitdiensten und Informationsunterstützung direkt auf der Website.
• Tawk.to ist ein Online-Chat, der Ihnen hilft, Kunden in Echtzeit personalisierte Dienste anzubieten.

Wenn Sie Ihre Website auf Weblium erstellen, können Sie das Widget eines dieser Dienste hinzufügen, da diese Beispiele zur Lead-Generierung in unseren Vorlagen generiert werden.

Telefonie

Eine Seite mit Telefonie zeigt eine höhere Conversion als ohne. 53,96 % der Site-Registranten kommen normalerweise von Anrufen. Dies ist wichtig für diejenigen, die persönliche Kommunikation bevorzugen. Es ist viel einfacher, den Kontakt einer Person während der Live-Kommunikation zu erhalten. Außerdem hast du bereits ihre Telefonnummer

Wie macht man Konvertierungstelefonie?

• Das Rückruffenster sollte sichtbar sein und das Nummerneingabefeld sollte sofort geöffnet sein.
• Es sollte einen interessanten Call-to-Action geben, der die Besucher ermutigt, die Manager zu kontaktieren.
• Der Vertriebsleiter muss über ein schriftliches Skript verfügen, dem er folgt, um mit Leads zu kommunizieren.

Online-Termin

Welche Rolle spielen Online-Termine für den Lead-Generierungsprozess? Die Möglichkeit, sich direkt auf der Website für den Service anzumelden, vereinfacht den Interaktionsprozess zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden.

Wie erstelle ich einen Online-Conversion-Datensatz?

• Machen Sie das Online-Buchungsfenster für alle Besucher der Website deutlich sichtbar.
• Fügen Sie ein Popup-Fenster hinzu , das anbietet, sich für einen Dienst mit einem Rabatt anzumelden.
• Vergessen Sie nicht, Informationen über freie Zeiträume zu aktualisieren.
• Richten Sie den Nachrichten-Thread ein, um den Termin für den Service zu bestätigen und die Person am Tag vor dem Termin daran zu erinnern.

Werbepixel

Besucher hinterlassen keine Kontaktdaten und Ihre Leads kaufen nicht? Erinnern Sie sie mit Retargeting an sich selbst!

Wie führt man Conversion-Retargeting durch?

• Erstellen Sie Werbebanner im Stil Ihrer Website und fügen Sie Ihr Firmenlogo hinzu.
• Bieten Sie ein einzigartiges Angebot oder erinnern Sie potenzielle Kunden an eine ausstehende Bestellung.
• Eines der Beispiele für die Lead-Generierung besteht darin, interessierte Personen auf die Website umzuleiten, auf der das Bestellformular angezeigt wird und sie zum Kauf auffordert.

Was ist das beste Werkzeug?

Facebook Pixel ist ein Dienst zum Starten effektiver Werbung auf Facebook und Instagram, um Ihre Website-Besucher in Kunden umzuwandeln.

CRM

Leads hinterlassen ihre Daten in den Feedback-Formularen. Die Analyse dieser Details ohne CRM ist jedoch äußerst schwierig, da Sie jeden Kontakt manuell hochladen, selbst eine Kundenliste erstellen und Informationen eingeben müssen. Zum Glück ist es 2022 und fast alles lässt sich automatisieren!

Wie arbeitet man mit CRM ?

• Sobald ein neuer Auftrag im CRM eintrifft, kontaktieren Sie sofort den Kunden, um die Details zu klären.
• Fügen Sie alle Bestelldetails zu CRM hinzu, um nichts zu vergessen und den Kunden mit Ihrem Service vollkommen zufrieden zu stellen.
• Wenn Sie eine Bestellung erhalten haben, die nicht über die Website getätigt wurde, fügen Sie sie trotzdem zu CRM hinzu, um den Kunden nicht zu vergessen.

Was sind die besten Tools?

• Weblium CRM ist in den Website-Designer integriert und ist eines der bequemsten und am einfachsten zu bedienenden CRM-Systeme und arrangiert einen Online-Generierungsprozess .
• Bitrix24 ist ein weiterer beliebter Dienst zur Optimierung von Geschäftsprozessen und erweiterter Kommunikation mit Kunden.

Wissen Sie, warum Weblium-Benutzer so viel Glück haben? Sie haben Zugriff auf kostenloses CRM! Sie müssen nichts selbst konfigurieren, da alle Antworten aus den Feedback-Formularen automatisch in das System eingehen und den Firmeninhaber über eine neue Bestellung informieren.

FAQ

Leadgenerierung – was ist das?

Lead-Generierung ist ein Marketingprozess, bei dem kaufinteressierte Besucher angezogen, ihre Kontaktinformationen gesammelt und dann mit ihnen zusammengearbeitet werden, um Ihr Produkt zu verkaufen.

Was sind Leads?

Ein Lead ist ein Website-Besucher, der an Ihrem Produkt interessiert ist und seine Kontaktinformationen in einem Feedback-Formular oder Online-Chat hinterlassen hat.

Was ist ein Leadmagnet?

Ein Lead Magnet ist ein vorteilhaftes Angebot für einen Verbraucher im Austausch für seine Kontaktinformationen. Kostenlose nützliche Inhalte oder ein Rabatt sind Beispiele für Lead-Magnete.

Wie sammelt man effektiv Leads?

Für eine effektive Lead-Generierung müssen Sie die Mechanismen dieses Prozesses, Ihre Zielgruppe und die richtige Verwendung der von verschiedenen Marketingdiensten bereitgestellten Tools genau kennen. Online- Tools zur Lead-Generierung bedeuten Landung, E-Mail-Verteilung, Einführung von Online-Chats und mehr.