电子商务 2021 综述，接下来等待我们的是什么
已发表: 2022-01-20
据统计，全球有78.7亿人，即全球27.2%的人口在网上购物。
为什么网上购物很受欢迎
Globalwebindex对数以万计的受访者进行了一项调查，并确定了消费者选择在网上商店购物的一些原因。
最常见的答案是：
- 53% 的情况下“免费送货”
- “折扣的可用性” 41%
- “来自其他客户的反馈” 35%。
消费者发现网上购物更有吸引力，因为它提供了新的机会。 例如，当您来到线下商店时，您将无法获得客户对产品的真实反馈，而在在线商店中，它们是公开的。
如果您是在线商店的所有者或只是想创建一个，请注意这些原因。 将它们添加到您的客户的可用机会列表中，您将看到您的业务增长。
一个客户能赚多少钱？
非常有趣的统计数据显示了来自特定国家/地区的一位客户为普通企业带来了多少收入。
最高收入来自美国客户——1,804 美元，而俄罗斯客户仅带来 396 美元。 这是前 10 个国家的排名，其他几十个国家紧随其后。
大流行如何影响零售业的消费者支出
2021年2月，美国收集了统计数据，其中显示了哪些商品类别的销售额增加了，哪些商品减少了。
第一个位置是必需品：
- 食物（17%）；
- 家居用品（4%）；
- 动物用品（2%）。
燃料、家居用品和医疗用品类别小幅增长 1%。
然后——以下商品类别的销售额下降：烟草产品（-3%）、食品配送（-10%）、玩具（-15%）、美容产品（-21%）、电子产品（-30%） 、珠宝 (-35%) 和配饰 (-35%)。
简短的结论：必需品永远是必要的。 这些统计数据并不表明其他类别的商品或服务不相关。 只是花在他们身上的钱比花在别人身上的少。
大流行期间买家的行为如何变化
如果我们简要总结各种来源的统计数据和数据，我们可以确定三个主要事实：
- 消费者已经开始在网上购买健康和卫生用品以及基本家居用品。
- 他们进行购买的网站的便利性和速度对买家来说变得很重要。
- 未来在于线下销售点和在线商店之间的连接。
新产品购买
我们过去常常去购物购买我们需要的商品。 我们在互联网上购买了当地商店没有的东西，或者它们在网上更便宜。 疫情之下，一切都变了。 现在我们在线购买还有其他原因：
- 减少与可能生病的人的互动
- 您可以一次订购所需的一切，而不是一周购物几次
- 它更便宜，更快
为买家提供便利的网站
线下商店为顾客提供便利设施：空调、舒适的座位区和喝一杯咖啡的机会。 但是大多数已经上网的企业都忘记了让他们的网站成为客户舒适的地方。 对于客户来说，在网站上感到舒适并进行购买同样重要。
以下是 Weblium 团队的一些提示：
- 使您的网站适应不同的设备。 移动和平板电脑版本是在 Weblium 上自动创建的。
- 不要在屏幕上添加几十个弹出窗口和建议。 只有一个弹出窗口和一个同意收集 cookie 的 cookie。
- 无需注册即可一键购买。
- 无需填写数十个字段即可购买或订购服务。 对于在线商店，知道名称、电话号码和送货地址就足够了。
- 使网站设计简单明了。 让陌生人来到您的网站并找到他们想要的产品，然后了解他们的想法。 如果他们花了很长时间，那么事实证明你会失去很多潜在的买家——简化。
离线和在线——现在一起
在某些国家，线下商店可能会在某些条件下运营。 业务开始结合两种销售渠道，一种互补。
例如，您可以到 Puma 线下商店试穿运动鞋，然后在线购买，因为该网站提供 5% 的折扣。 这对用户来说很方便：他们已经测试过产品并从您那里购买，但在更方便的地方并有一定的好处。
您可以反过来使用以下方案：该网站提供只能在线下商店购买的特殊产品，但折扣促销代码只能在该网站上获得。 在两个销售渠道之间建立联系，您将看到您的业务增长。
随着每年越来越多的人在网上购物，现在是开设自己的网上商店的最佳时机。 Weblium 可以帮助您解决这项任务——一个直观的网站构建器，提供 24/7 的人工支持。 您可以使用现成的模板和块创建在线商店、登录页面、多页和任何其他站点。 创建一个站点的平均时间是 1.5 小时。
2022年的商业提示
统计数据表明，电子商务的增长正在全球范围内加速。 您不应该害怕，而是从今天开始在您的网站上工作并在线赢得您的客户。
- 使用在线服务创建您自己的在线商店或网站。 这是绝对必要的，Weblium 会有所帮助。
- 在网上卖一些以前没有卖过的东西，有需求。
- 该网站应该是用户友好的。 为您的客户放置一张“舒适的椅子”并提供“一杯咖啡”——他们肯定会向您购买并带上朋友。
- 如果你有一家线下商店——把它和网站结合起来，让它们相互补充。
- 每年，与线下相比，在线销售的百分比都会增加——现在是开始的最佳时机。
Weblium 团队祝您 2022 年有一个成功的开始！ 愿你永远追求最好，我们会帮助你！