什么是 Google 同意模式？ （以及如何实施）

Google 同意模式是一种确保网站使用 cookie 和访问者数据符合 GDPR 和其他数据隐私法规的新方法。

本简短指南将带您了解同意模式的工作原理以及如何在您的网站上实施它。 我们还将从营销的角度审视同意模式的优缺点。

什么是 Google 同意模式？

同意模式在第三方网站上配置谷歌标签和脚本，以根据访问者的同意状态修改他们使用每个访问者数据的方式。 它可以使网站匿名处理某些用户的数据，同时正常处理其他用户的数据。 该模式包含两个设置，用于自定义访问者接受或拒绝 Cookie 和处理其数据之前和之后的 Google 标签行为方式。

您的品牌网站很有可能有一些 Google 标签和脚本，这些标签和脚本是通过全局网站标签 (gtag.js) 或 Google 跟踪代码管理器部署的。 这些代码使 Google Analytics 和 Google Ads 等应用程序能够衡量访问者与网站的交互方式，包括他们访问了哪些页面，以及他们是否转化为客户。

多年来，谷歌标签一直是数字营销基础设施的基本组成部分。 然而，这些标签最近与 GDPR 等数据和隐私法规产生了紧张关系，其中规定网站需要用户同意才能在某些情况下处理数据和发布 cookie。 近年来，监管机构和浏览器打击了第三方 cookie 等潜在的侵犯隐私的技术，引发了全行业围绕数字营销如何更好地尊重用户隐私偏好的讨论。

这并不意味着品牌不能再从网络分析、广告重定向和其他用户数据驱动的营销策略中受益。 但他们确实需要使用能够区分同意用户和非同意用户的技术，并以适合其同意状态的方式处理每个用户的数据。

同意模式于 2020 年 9 月 3 日推出测试版，是 Google 针对此要求的解决方案之一。*该功能目前适用于 Google Analytics、Google 跟踪代码管理器、Google Ads、Floodlight 和转化链接器的代码和脚本。

如何实施 Google 同意模式

同意模式可以与网站的同意管理平台 (CMP) 进行交互。 此类软件收集和管理每位访问者是否同意在其浏览器上安装 cookie 以及处理其数据。

CMP 并不是满足与 cookie、同意和数据处理相关的法律要求的唯一解决方案，但它们被广泛认为是最方便的工具。

让我们来看看 CMP 如何与同意模式交互以促进符合 GDPR 的 Google 标签和脚本的使用。

设置：网站所有者编辑其源代码以指定在访问者设置其同意状态之前 Google 标记应如何表现，以及标记应如何根据访问者的同意状态在设置后修改其行为。 这是有关如何执行此操作的技术细节。 在同意模式设置期间，网站的 CMP 与 Google 的服务集成。 有关如何完成此操作的示例，请阅读来自流行的 CMP Usercentrics 的此文档。

第 1 步：当访问者到达网站时，系统会提示他们确认是否同意网站对 cookie 及其用户数据的预期用途。 访问者通过单击通常标记为“接受”和“拒绝”的两个按钮之一来确认他们的偏好，这些按钮作为信息横幅的一部分提供，并附有解释网站对 cookie 和用户数据的预期用途的副本。 在某些情况下，CMP 为访问者提供选项来打开/关闭他们对 cookie 和数据处理的特定用途的同意，例如广告或分析。

第 2 步： CMP 将访问者的同意状态“ping”给 Google。

第 3 步： Google 根据用户的同意状态配置用户数据的处理方式。

• 如果用户完全同意，谷歌标签将以传统方式与用户数据交互。
• 如果用户拒绝同意，这些标签将以匿名形式捕获用户的数据，而无需关联的客户端 ID。 在这种情况下，仍然会收集一些数据——例如访问是否转化为销售——但访问者的数据不会用于提供个性化服务，例如广告重定向。
• 如果用户仅同意使用一种类型的 cookie（用于广告或分析），则同意模式会做出适当的响应。

此 Google 博客文章包含在每个同意模式状态下与 Google 通信的数据的技术规范。

Google 同意模式对营销人员有什么好处？

从营销人员的角度来看，Google 同意模式的主要好处是它可以让您的 Google 标签和脚本以符合 GDPR 的方式运行。

同意模式的真正聪明之处在于它使网站能够继续衡量关键的访问者指标。 这包括与同意 cookie 的用户有关的数据，其数据以通常的方式处理； 以及与不同意 cookie 的用户相关的数据，其数据以汇总形式处理。 因此，您可以继续收集有价值的性能数据，同时尊重每个用户的隐私偏好。

使用 Google 同意模式的明显缺点是，这意味着网站的一些访问者将被选择退出使用 cookie 和个人数据处理的流程。 同意模式是尊重这些访问者个人选择的一种方式——但这确实意味着选择退出的访问者将不再从最佳个性化营销中受益。 我们认为这是为了尊重客户的意愿和监管机构的裁决而付出的公平代价。

*Google 于2020 年 11 月推出了基于 Google Ads 与 IAB Europe 的透明度和同意框架之间的集成的替代用户同意解决方案）。