什么是员工倡导?
已发表: 2022-04-17在推广您的工作时,大型营销活动可能是一个很好的工具。 但是,您推广产品或品牌的方式不必华而不实或依赖昂贵的活动。 相反,您可以依靠已经在您公司工作的人。 将您的员工不仅视为您公司的一部分,而且是您公司更大营销战略的一部分。 这就是员工倡导发挥作用的地方。
什么是员工倡导?
员工倡导是指通过员工在社交媒体上的个人资料来推广品牌。 这一学科与口碑营销有着相似的根源,将工人变成公司的传道者,并使品牌人性化。
据估计,员工分享的内容的覆盖面是品牌账户发布的常规帖子的 20 倍。 除了扩大覆盖面之外,这还允许内容接触到具有不同背景的更广泛的用户受众。
一个好的员工倡导者将:
- 通过自己的帐户产生积极的曝光率并建立品牌知名度
- 通过分享自己的经验代表公司的内部和外部利益
- 成为您公司值得信赖的代言人
- 向朋友或家人推荐公司的产品或服务
- 提高整体销售额
员工倡导有助于提高对品牌想要传达的价值观的认识。 这就是 Meta、Google 和 Nike 等大品牌已经在利用这一点的原因。
为什么员工倡导很重要
利用员工倡导可以带来很多好处,只要员工倡导对品牌及其价值观的热爱是真实的。 请记住,永远不应强迫员工进行宣传。 当员工相信品牌所做的事情时,他们自然会想要宣传他们的工作场所及其服务或产品。 这意味着员工倡导不仅可以帮助您提高品牌知名度,还可以让您的公司对其员工及其幸福和满意度负责。
员工对公司产品和服务的熟悉程度为其职位增加了一层额外的真实性。 事实上,正是他们的知识使他们能够自信地说话并为某些客户需求提供解决方案。 这可以建立对品牌的信任,创造积极的工作环境,并给人一种真正的透明感。 当员工快乐时,公众就会更加信任公司。
创建或改善员工倡导的 5 个技巧
你不能强迫你的员工在社交媒体上分享内容,但你可以通过提供一些东西来鼓励他们这样做。 如果他们对自己的工作感到舒适和满意,他们会更多地自己分享内容。 但是,我们确实有一些提示可以帮助您入门:
开展员工宣传活动:这应该是您迈出的第一步。 通过结构化的活动,您可以分享提示、指南和信息,您的员工可以与他们的受众分享。 这使他们在代表您的品牌发言时感到更加自信和更有能力。
激励参与:虽然有些员工可能为了做而做,但提供激励总是一个不错的选择。 您可以为最活跃的员工创建带有虚拟徽章和特殊认可的竞赛,为他们提供免费培训或专业课程,或使用类似游戏的程序来提供实际有形的奖励,例如金钱、礼品卡或公司商品。 公司内部的赠品也可以很好地发挥作用。 要有创意!
认可他们的工作:庆祝成就并对员工表示认可很重要。 本月最佳员工是一种非常常见的策略,也是激励参与的另一种方式。 让您的员工感到他们的工作受到重视将使他们更快乐并带来更好的表现。
设定可实现的目标:设定小的目标和成就可以给员工一种有用的感觉和出色的工作。 例如,鼓励员工每周两次在社交媒体上用他们的话来分享公司的一些事情可能是一个简单的目标。 设置可管理的 KPI 还可以帮助整个公司在目标上取得进展并检查整体结果。
听你的员工的! 这似乎很明显,但与您的员工沟通是关键。 通过这种方式,您可以注意是否有某些东西不能正常工作。 强加一系列策略或目标可能并不适合所有人,有些人可能不愿意在自己的账户上分享工作内容,这应该受到尊重。 必须了解每个人的需求,以便相应地改进和调整。
衡量员工宣传活动成功与否的 3 个指标
一旦确定了如何鼓励员工宣传活动,就必须确定用于分析结果的指标。 为确保您的计划实现您的目标,您需要了解如何衡量成功,为此,您需要确定关键绩效指标 (KPI)。
作为起点,您可以使用以下 3 个指标来监控成功:
分享内容的员工百分比:这个想法是查看有多少人积极参与品牌的活动。 这使您可以很好地了解您的员工的活跃程度,并允许您提出优化以鼓励其他员工加入。
员工分享最多的内容:该指标可以帮助您了解哪些内容最能引起员工及其受众的共鸣。 它还可以帮助您了解消费者参与率的来源。
员工共享内容的参与率:了解您的内容在消费者中的表现至关重要,因为它可以告诉您您的内容是否具有高价值,以及您应该创建和分享更多内容。
希望这些指标能让您更好地了解如何进行并充分利用您的宣传活动和计划。