你必须知道的 101 个社交媒体术语的终极清单

已发表: 2021-06-09

今天，如果没有积极的社交媒体战略，企业几乎不可能蓬勃发展。

您是否知道每天有超过 65% 的全球符合条件的人口迷上社交媒体？ 他们每个人每天将超过 28% 的时间花在媒体共享、消息传递和博客平台、评论网络和讨论论坛上。 让这 39.6 亿社交媒体爱好者参与质量驱动的真实内容对于企业扩大品牌影响力、产生更高的潜在客户和销售额以及在数字营销计划中取得成功具有重要意义。

“未来是私密的，”马克扎克伯格在 2019 年整合 Facebook Messenger、Instagram 和 WhatsApp 时宣布。通过社交媒体学科为人们提供个性化和亲密的体验是成功活动的关键。

但是，您是社交媒体营销的新手吗？

不要被社交媒体术语、定义、行话和概念所淹没。 我们将帮助您解读社交术语。 在继续进行社交媒体活动之前阅读本文。

什么是社交媒体营销？

利用社交媒体渠道与客户建立联系、建立品牌知名度、增加销售额并增加网站流量，这被称为社交媒体营销。 该过程包括在您的社交媒体帐户上发布引人入胜的内容和广告，吸引您的关注者和社区，倾听他们的反应和情绪，以及分析您的活动效果。 是的，这就是循环！

为什么社交媒体营销对企业至关重要？

将社交媒体活动纳入您的数字营销策略是实现以下营销目标的最佳成本效益路线图。

  • 提高品牌知名度、曝光率和认知度
  • 提高品牌忠诚度和召回率
  • 为品牌增加可信度、价值和信任因素
  • 在个人层面上参与、互动和解决客户查询
  • 提高搜索引擎优化 (SEO) 排名
  • 获取更高的转化率
  • 增加入站网站流量
  • 投放具有更高投资回报 (RoI) 潜力的经济实惠且有针对性的广告

著名的社交媒体渠道

社交媒体可以大致分为四类，如下所述。

社交和商业网络

社交网络是最受欢迎的建立关系的平台，它有助于将品牌与人联系起来，建立个人和专业关系，做广告和建立品牌知名度，捕捉新的潜在客户，并提供客户服务。 它们还帮助人们找到工作、分享信息并建立良好的社区纽带。 Facebook（每月活跃用户超过 23 亿）、LinkedIn（超过 6.1 亿用户）和 Twitter（每月活跃用户超过 3.26 亿）是领先的社交和商业网络网站。

媒体分享

媒体分享平台通过摄影、视频分享和直播影响人们，是品牌接触视觉人群的绝佳渠道。 Instagram（每月活跃用户超过 10 亿）、Pinterest（每月活跃用户超过 2.5 亿）和 YouTube（每月登录用户超过 18 亿）是有效媒体共享平台的典范。

社交博客

在社交博客平台上发布引人入胜的内容是提高品牌信誉、潜在客户和网络流量的好方法。 著名的博客平台包括 Tumblr（超过 4.257 亿帐户）和 Medium（超过 1 亿月活跃用户）等。

评论网络

客户评论网站是企业的重要营销工具，因为用户往往 100% 依赖这些网络。 Yelp（1.78 亿月度独立访问者）和 Glassdoor（6700 万月度独立访问者）等评论网络由用户生成的内容组成，可帮助企业了解市场行为并相应地设计营销活动。

讨论平台

通过讨论最新的突发新闻、热门话题和实时事件，讨论平台可作为有效的市场研究和网络工具。 您可以加入内容线程以参与并提供将建立您的主题专业知识的解决方案。 Reddit（每月 3.3 亿活跃用户）和 Quora（每月 3 亿活跃用户）是蓬勃发展的在线讨论网络中的少数。

除了上述渠道之外，还有许多社交媒体渠道，例如 TikTok、Snapchat 和 Periscope，它们正在迅速崛起并在当今场景中占据重要地位。

解码 101 个社交媒体术语和定义

典型的网民通常在 Facebook、LinkedIn、Instagram、Twitter、Snapchat 和 YouTube 等社交网络上拥有一个或多个帐户。 由于用户主要来自千禧一代和 Z 世代人群，因此在价值观、消费模式甚至词汇方面必然存在差异。 理解和解读社交媒体的用语对于企业开展成功和有效的社交营销活动至关重要。

例如，假设您的 CTA 要求 Tweeterati fam 给您发私信。

听起来像希腊语和拉丁语？ 即使是对直接消息概念并不陌生的活跃 Twitter 用户和业务处理人员也往往会感到困惑！

好吧，不再需要在您的社交网络中不知所措。

这是您对 101 社交媒体词汇表的独家访问权限

  1. AddThis –这是一个社交书签工具，可以收藏或分享来自 Facebook、Google 书签、Pinterest 和 Twitter 的内容。 这些按钮将增加推荐流量和整体网站性能。
  2. AMA—— “问我任何事情”的首字母缩写词。 人们可以使用 Reddit 和 Instagram 上的“问我任何事情”功能来提示其他用户（来自 Subreddit）的问题。
  3. 算法– 一组规则，可帮助社交网络决定哪个帖子将自动出现在您的提要中。 使用 Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube 和 Instagram 等具有强大算法的内容推广策略的社交平台。
  4. 应用程序编程接口 (API) – 使软件应用程序能够与社交网络协同工作的文档化接口称为 API。 Twitter、Facebook、YouTube、Instagram 和 Tumblr 拥有令人惊叹的 API。
  5. 头像- 代表在线人的图像或用户名称为头像。 使用真实图片或公司徽标作为头像展示图片以增加可信度。
  6. 平均响应时间 -一个关键的客户服务指标，它代表品牌在任何特定媒体平台上响应人们的查询所花费的平均时间。 尽可能缩短以增强客户体验。
  7. A/B 测试- 也称为拆分测试，这一重要指标比较广告或内容的两种变体，以查看哪个版本在给定媒体平台上表现更好。
  8. 横幅广告– 放置在页面顶部、两侧或作为内容插入的社交媒体广告称为横幅广告。 添加上下文展示位置以使横幅广告有效。
  9. 简介- 用于在社交网络上描述自己的简短说明称为简介。 使用适当的主题标签和登录页面链接来提高流量和知名度。
  10. 博客– 最强大的 SEO 工具之一，博客是指包含特定主题详细文章的特定媒体平台。 WordPress、Tumblr 和 Blogger 是流行的博客平台。 定期发布博客以获得反向链接、网络流量和搜索引擎排名。
  11. 品牌拥护者——在社交媒体上发布积极信息和评论、支持品牌的客户、员工或利益相关者被称为品牌拥护者。
  12. Boosted Post – 一种付费广告或帖子，通过在指定的预算和期限内针对合适的利基受众来帮助增加品牌影响力。 使用 Facebook 推广帖子获得额外的付费覆盖。
  13. 号召性用语 (CTA) – 提示读者执行预期操作的简单内容。 编写有说服力、引人注目的 CTA 以提高转化率。
  14. 标题- 用于描述社交媒体上的照片或 gif 的简短说明或故事称为标题。 使用主题标签、提及和表情符号丰富字幕，以提高参与度。
  15. Chatbot – 一种基于人工智能 (AI) 的消息传递应用程序，可激发与页面访问者的对话。 将聊天机器人集成到您的 Facebook Messenger、WhatsApp、Twitter、Instagram 和 LinkedIn，以获得更高的转化率。
  16. 签到——这是一种定位或标记社交媒体帖子以指示用户位置或内容创建地点的方式。 利用 Facebook 和 Instagram 等社交网络中的签到功能来了解消费者的聚会地点和消费行为。
  17. 点击诱饵——使用耸人听闻的、操纵性的标题或文案来吸引查看其新闻提要的人的点击，称为点击诱饵。 但请注意，很少有社交网站将点击诱饵视为垃圾邮件并降低帖子的覆盖率。
  18. 点击率 (CTR) – 从他们的新闻提要或原生广告中点击您的帖子的人的百分比称为点击率。 请记住，帖子点击和帖子印象在不同的​​社交网络中具有不同的含义。
  19. 转化率 (CVR) – 在看到您的帖子或广告后做出预期操作的用户百分比称为转化率。 转换可以是购买物品、注册时事通讯或下载电子书。
  20. Cliquers – 在他们的一小群朋友和家人中有影响力的活跃社交媒体用户是 Cliquers。
  21. 跨渠道——混合使用 Facebook、LinkedIn、Twitter、Youtube、Instagram 等社交媒体渠道被称为跨渠道社交媒体策略。 跨渠道社交媒体策略的最佳使用是增加品牌影响力的好方法。
  22. 众包- 将大量在线人员分组以产生想法或内容的行为称为众包。 通过要求受众选择新产品名称或品牌重塑计划，使用众包来建立信任。
  23. 社区——一群为特定目标或兴趣而聚集的人称为社区。 在社交媒体上建立社区，以低成本实现更广泛、更快速的覆盖。
  24. 内容营销——企业用来教育、告知和娱乐客户、潜在客户和一般社交网络用户以产生潜在客户、销售和宣传的策略是内容营销。 内容营销人员在社交媒体上发布和策划真实、引人入胜的文章、视频、GIF 和信息图表，以扩大内容覆盖面和参与度。
  25. 内容管理- 共享由其他人创建的内容的过程称为内容管理。 通过策划优秀的文章、视频、GIF 和信息图表，为您的读者增加价值并获得更多的社交分享、链接和更好的排名。
  26. 暗帖——仅出现在目标人群页面上的社交媒体广告称为暗帖。 使用 Instagram 的暗帖、Facebook 上未发布的页面帖子、Twitter 上仅宣传的推文以及 LinkedIn 上的直接赞助内容，以实现有效定位。
  27. 黑暗社交——来自许多分析工具难以追踪的媒体渠道的网络流量被称为黑暗社交。 在聊天或直接消息中私下分享视频和富媒体的链接，以增加黑暗的社交参与度。
  28. 直接消息– 直接发送到用户收件箱的私人消息称为 DM。 在 Facebook Messenger、Twitter 和其他社交媒体平台上发送 DM，以获得个性化的客户服务和私人查询解决方案。
  29. 参与率——一种流行的社交媒体指标，用于描述一段内容收到的点赞、分享和评论的数量。 使用这个参与率公式：参与您帖子的人数除以看到您帖子的人数乘以 100。
  30. 常绿——非常适合重新发布和重新利用，常绿内容不具有基于时间线的相关性。 识别并重新利用相关内容以增加参与度。
  31. 短暂的——在设定的时间过后自动删除的社交媒体帖子被称为短暂的内容。 激励您的用户通过 FOMO 进行互动，以便自发、及时地采取行动。
  32. 电子书——可以在线阅读的 PDF 格式的电子书称为电子书。 它是一种出色的数字营销工具，可以产生潜在客户并建立信誉。
  33. Fam – 社交媒体俚语，意思是亲密的朋友。 家庭的简短形式。
  34. FOMO – Fear of Missing Out 的首字母缩写词，FOMO，激励用户每分钟都在寻找事件或机会。 在独家或限时优惠上发布用户需要快速采取行动以避免错过的帖子。
  35. 关注者- 订阅您的帐户以接收您的更新的人称为关注者。 增加的追随者意味着增加的内容覆盖面。
  36. Feed – 主页内容流的通用术语称为 Feed。 在您的提要上看到其他人的帖子可以触发与他们互动。
  37. 填充内容——每日发布报价、产品信息和通用帖子以保持社交媒体页面的活跃和活跃，称为填充内容。 永远不要让您的社交媒体平台变得多余。 每天继续发布一些东西。
  38. 地理标签 - 附加到社交媒体内容的方向坐标称为地理标签。 在发布图片或视频时使用地理标记来突出显示快照的位置。
  39. 地理定位– 根据用户位置调整广告内容的技术。 进行本地化的地理定位，以实现定制化和个性化的参与。
  40. 小组——有着相似爱好的人聚在一起组成一个小组并讨论特定的话题。 获得行为洞察力，并发布定制的帖子，以提高小组成员之间的参与度。
  41. Hashtag – 将您的社交媒体帖子连接到其他用户或同一主题或趋势主题的帖子是通过主题标签完成的。 在单词或短语前加上“#”，以便用户轻松查找。
  42. 标题图片- 您放置在社交媒体资料顶部的视觉效果称为标题图片。 在标题图片上展示您的品牌个性、宣传您的产品或即将举行的活动。
  43. 印象- 一种社交媒体指标，用于衡量您的帖子在用户供稿中出现的次数。 根据用户查看您帖子的次数计算帖子展示次数。
  44. 洞察力——关于业务页面的有价值的分析以及与类似竞争对手页面相比它们的表现如何被称为洞察力。 订阅社交媒体分析，全面了解您的社交媒体表现。
  45. 即时消息(IM) – 两个或更多人之间基于文本的实时直接通信称为即时消息 (IM)。
  46. 影响者——拥有大量社交媒体追随者并有能力影响购买决策的主题专家或名人被称为影响者。 通过社交媒体影响者推广和扩大您的内容是实现更广泛的覆盖范围和转化率的最佳方式。
  47. 关键绩效指标 (KPI) - 跟踪和检查您是否达到社交战略目标的最重要指标，KPI 对于衡量活动绩效至关重要。 有效地定义您的 KPI，以实现更好的分析和报告。
  48. Listicle——基于列表的文章，因其快速、易于消化的格式而在社交媒体上广受欢迎。 处理列表文章，以便更轻松地使用内容并提高转化率。
  49. 赞——用户通过点击“赞”按钮来表示赞同并与内容产生共鸣。 喜欢帖子是一种快速参与的方式，而不是花时间写评论或分享帖子。
  50. 链接建设- 一种重要的搜索引擎优化 (SEO) 排名提高技术，内容营销人员可以从其他网站获取指向其网站的链接。 经常写博客并在权威网站上发布内容以建立链接。
  51. 直播——通过社交媒体提供实时内容被称为直播。 在社交媒体平台上直播，直接与您的观众互动。
  52. 潜伏者——在留言板、社交网络或任何其他交互式媒体平台上阅读讨论主题但很少或从不参与讨论的用户。
  53. 混搭- 混合来自不同来源的多个媒体文件以创建新作品称为混搭。 它们非常适合吸引用户的注意力和参与度。
  54. 模因——与特定观众的思想和感受产生共鸣的带字幕的图像、视频或富媒体内容称为模因。 通过发布病毒模因引起用户的幽默参与。
  55. Memejacking – 利用当前流行的 meme 被称为 memejacking。 使用符合道德的 memejacking 技术提高品牌相关性并吸引流量。
  56. 提及- 对品牌、产品或公司的在线引用称为社交媒体中的提及。 跟踪品牌提及以衡量 SEO 排名和品牌资产。
  57. 指标- 衡量您的帖子、广告或整体社交帐户性能的分析称为指标。 使用印象数、覆盖面、关注者、参与率和点击率等指标确定最佳内容和策略。
  58. Mix-n-Minglers – 经常与各种联系群体互动和分享信息的社交媒体用户被称为 Mix-n-Minglers。
  59. 原生广告- 以一种看起来很自然的方式向用户展示付费内容称为原生广告。 使用比展示广告更多的原生广告，因为它们可以获得更高的展示次数和转化率。
  60. 新闻劫持——将时事和突发新闻提要纳入您的社交网络内容的技术称为新闻劫持。 利用带有相关标签的新闻劫持来提高参与度和提及率。
  61. No Shows -拥有社交账户但不经常参与社交媒体的人。
  62. NewsFeed - 新闻源在不同的社交网络中具有不同的内涵。 在 Facebook 中，新闻源是指来自朋友的最新更新，而在 Twitter 中，新闻源是指时间线。
  63. 新来者——仅登录以与朋友联系并加强在线关系的被动社交媒体用户是新来者。
  64. 旁观者——定期登录以观察社交活动但几乎不分享个人信息的活跃社交媒体用户。
  65. 原创内容——新鲜、有创意的写作和图像构成原创内容。 内容创作者制作原创内容，以建立一个平台，作为主题专家和思想领袖，提升品牌声誉和可信度。
  66. Organic Reach –一种社交媒体指标，显示看过您的社交媒体帖子的唯一用户数量。 通过以极具吸引力的内容定位合适的受众，最大限度地扩大您的自然覆盖面。
  67. 永久链接- 特定帖子的网址或统一资源定位器 (URL) 在未来很多年都将保持不变，称为永久链接。 将它们用作内容超链接，因为它们不太可能损坏或腐烂。
  68. Podcast – 用户可以通过 RSS 源下载到个人设备以方便收听的一系列数字音频文件称为 Podcast。 在社交媒体上推广您的播客，以获得更大的影响力和下载量。
  69. 平台——为社交网络、API、后端功能和标记语言提供支持的软件被称为社交平台。 它们经常被模棱两可地用来表示社交媒体网络或渠道。
  70. PPC – Pay Per Click 的首字母缩写词，Social PPC（Pay Per Click）是一种付费数字广告形式，仅用于在社交媒体渠道上投放。 将具有成本效益的每次点击广告与社交活动相结合，以获得令人难以置信的效果。
  71. 实时搜索——在社交网络内容发布时将其索引到搜索引擎中，称为实时搜索。
  72. 实时营销——帮助营销人员根据突发新闻和信息立即与用户互动的策略称为实时营销。 及时发布新闻提要，通过分享、评论和点赞获得参与度。
  73. 覆盖面——一种社交媒体指标，显示看过您帖子的人数。 通过查看您的社交媒体影响力来衡量您在传播品牌知名度方面的进展。
  74. 重新定位– 将广告定位到已经与您的品牌或网站互动过的用户称为重新定位。 重新捕获未转化并重新营销您的服务的潜在潜在客户，以实现您的营销目标。
  75. RSS Feed – 这是一种从网站、博客或任何媒体订阅内容的方法。 无需实际访问博客文章或网站即可获得实时更新。
  76. RSS 阅读器- 允许用户将来自多个网站的文章聚合到一个地方，RSS 阅读器启用 RSS 提要，以实现更快、更高效的内容分发和消费。
  77. SEO – 提高来自搜索引擎的网站流量的数量和质量称为 SEO。 通过发布频繁且一致的社交媒体内容来提高您的 SEO 排名，这些内容富含正确的关键字。
  78. 自拍营销——一种用户生成的内容营销技术，自拍营销使用户能够贡献他们的内容以与品牌互动。 使用自拍内容让您的社区自我感觉良好，并传播积极的品牌信息。
  79. Sparks –作为热心品牌倡导者的活跃且深度参与的社交媒体爱好者被称为 Sparks。
  80. 故事- 持续 24 小时的指定时间线的一串视频或图像称为故事。 在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上创建故事，以吸引用户的兴趣和参与。
  81. 可分享的内容——一段能引起强烈情绪和反应，并且更有可能被用户分享的内容，被称为可分享的内容。 在社交媒体上发布可共享的内容，然后信任用户来提高他们的病毒式传播和影响力。
  82. 情感分析——检索有关客户对产品、服务或品牌的感知的见解称为情感分析。 将社交媒体对话置于上下文中，并通过 Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn 和 YouTube 等渠道了解客户对您品牌的看法。
  83. 社交聆听——跟踪围绕品牌主题、产品和服务的对话称为社交聆听。 使用专门的社交聆听工具从提及、评论、主题标签和其他相关活动中收集见解。
  84. 社交媒体监控- 一种评估品牌或产品提及并跟随观众所说的被动技术是社交媒体监控。
  85. 社交客户服务——通过社交媒体回答客户查询、处理投诉和提供支持被称为社交客户服务。 有效地使用社交媒体页面上的“给我们发消息”按钮来解决客户查询并提高客户忠诚度。
  86. 社交投资回报率——与 Twitter、Facebook、Youtube、Instagram 和 LinkedIn 上的社交活动投资额相比，这是评估社交媒体活动产生的收入的关键指标。 使用以下公式计算社会投资回报率：从产生的成本中减去获得的利润，再除以产生的成本，再乘以 100。
  87. 社会证明——在社交媒体上模仿他人的行为被称为社会证明。 利用名人代言、客户推荐和 FOMO 进行有效的社会证明营销。
  88. 社交销售——利用社交沟通的力量来推动销售被称为社交销售。 教育、参与和解决客户查询，以实现更好的社交销售。
  89. 社交媒体存档——记录所有帖子、消息和元数据称为社交存档。 此过程对于 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等网络的法规遵从性至关重要。
  90. 标签– 一种社交媒体功能，允许用户链接内容中目标或引用的个人或企业的个人资料。 使用 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube 和 Linkedin 等社交网络中提供的独家标签功能来增加您的目标和覆盖面。
  91. 定位– 为您的广告和活动选择潜在受众称为定位。 许多社交广告平台允许您根据年龄、位置、性别、兴趣和其他因素选择目标。
  92. 文字广告——带有文字简介和小图像的简单广告是文字广告。 为 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 上具有高度针对性、引人注目的营销活动设计文字广告。
  93. 主题- 讨论论坛上发生的一系列评论或对话称为主题。 通过帮助解决消费者问题来为热门话题做出贡献是建立信誉和信任的好方法。
  94. 趋势——在社交媒体上突然流行起来的特定主题、主题、事件或主题标签被称为趋势主题。 在 Twitter、Facebook 和其他网络上发布视频、博客文章和其他相关的热门话题内容，以增加覆盖面和参与度。
  95. 流量——访问特定网站或登录页面的用户数量构成其流量。 在 Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagram 和 YouTube 上有效地使用社交媒体营销来增加网络流量和潜在客户。
  96. 巨魔——通过发布攻击性、煽动性和离题信息故意挑衅或欺负他人的人被称为巨魔。 反社会用户而不是愤怒的客户通常会种植它们。
  97. Twitterati – 活跃的 Twitter 用户被称为 Tweeterati。 他们就他们热衷的任何特定主题发布推文和转发。
  98. 用户生成的内容——博客、视频、照片、引用、模因和其他由用户和粉丝创建的内容称为用户生成的内容。 针对特定主题发布 UGC 活动，该主题趋于引发对话并推动用户更多参与。
  99. 病毒——任何在社交媒体上呈指数级传播的东西都被称为病毒。 为 Twitter、Facebook、Instagram 和 YouTube 用户创建病毒式内容是吸引和吸引更多受众的一种经济高效的方式。
  100. 网络研讨会——由公司、团队或个人现场直播或预先录制的在线研讨会或演示文稿，用于对受众进行主题教育，称为网络研讨会。 在 Twitter 和 LinkedIn 上发布网络研讨会，以有效地产生潜在客户并建立品牌信誉。
  101. Vlog - “视频”和“博客”这两个词的组合，Vlog 可实现跨媒体平台的流畅视频共享。 在视频博客中加入品牌故事，以在 Twitter、Facebook 和 Instagram 上获得令人难以置信的影响力和参与度。

是时候成为社交动物了！

既然我们已经解码了社交术语、术语、首字母缩略词和角色，现在是您着手实施社交媒体营销策略的时候了。 记住这些提示，以在您的社交媒体计划中脱颖而出。

  • 伟大的内容创作、放大和分析构成了神圣的数字营销三位一体。
  • 使用您的公共信息流增加品牌影响力，但通过私人、个性化的互动提供价值。
  • 利用内容管理和社交媒体营销工具来简化您的数字营销之旅。

投资强大的社交媒体工具，例如 Social Animal，以查看在增加网络流量、SEO 排名、潜在客户生成、转化率、社区力量、品牌知名度、参与度、品牌忠诚度等方面的明显结果。

在营销工作中部署社交动物的好处

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