Facebook、YouTube 和亚马逊在网站用户体验方面的正确做法
已发表: 2022-11-24Facebook、YouTube 和亚马逊除了是一些最受欢迎的在线网站外，还有什么共同点？
尽管他们提供不同的内容，但 Clutch 最近的一项消费者调查将它们评为具有最佳用户体验 (UX) 的前 3 大网站。 不管用户对这些公司的看法如何，他们在与他们的网站和产品互动时都会有积极的体验。 这是全球最好的数字营销机构一直在研究的东西，以弄清楚是什么让他们与众不同。
由于 Facebook、YouTube 和亚马逊的流量如此之大，它们在整个互联网上建立了用户期望。 企业明智的做法是效仿他们在网站用户体验中树立的榜样，并在网站重新设计服务的帮助下，将与其品牌信息和品牌基调相匹配的类似内容融入其中。
我们仔细研究这些公司的网站可以阐明小型企业可以做些什么来改善他们自己的网站用户体验。
他们优先考虑内容
Facebook、YouTube 和亚马逊都优先考虑其网站上的内容。 每个网站都有一系列复杂的内容产品，但他们使用设计和用户体验来确保他们的用户找到他们正在寻找的东西。
接受 Clutch 调查的人中，将近一半 (48%) 表示，如果他们发现某个网站的内容有用，他们会再次访问该网站。 保持内容的相关性和实用性有助于将临时网站访问者转化为回头客和读者。 为了让您的流程无缝衔接，您可以租用企业 cms 解决方案的服务，这将有助于以方便您并吸引最终用户的方式管理您的内容。
然而，什么使内容有用取决于用户的意图。 有用的内容在 Facebook、YouTube 和亚马逊上看起来不同。
对于电子商务业务，有用的内容可能是畅销产品的图片或导航工具栏，以帮助人们购买他们想要购买的东西。
对于像 Facebook 和 YouTube 这样的内容驱动型平台，相关内容取决于用户及其搜索原因。
在 YouTube 上，每分钟上传 300 小时的视频。 由于内容量如此之大，YouTube 的用户体验会根据收集到的数据将用户看到的视频压缩到提要中。
人们首先看到的是“趋势”视频源——一个基于以前观看过的视频的线程。 如果用户正在寻找特定的东西，他们可以在搜索栏中搜索或使用左侧的“最佳 YouTube”导航菜单。
开发相关且有用的内容是个性化网站用户体验的一种方式。 它表明您的企业关心其客户，并确保他们会返回您的站点以获取更多信息。 您还需要确保您的网站重新设计与您推送给客户的内容类型相匹配。 他们应该很容易找到，这样他们就不会在登陆网站几秒钟后就离开您的网站。
他们针对移动设备进行优化
最流行的网站在移动网络上看起来也很棒，这并非巧合。 Facebook、YouTube 和亚马逊都针对移动设备优化了他们的网站——尽管移动应用程序具有出色的用户体验。
人们喜欢触手可及的信息——无论他们是在旅途中还是在家里的沙发上。 几乎一半的受访者 (47%) 在浏览网站时最常使用移动设备。
因此，重要的是要针对移动设备优化您的网站，以最大限度地扩大您的影响范围并为您的用户提供最佳体验。 使用最好的网页设计洛杉矶将确保您的网站拥有不同的网络和移动界面，可以与您的两个截然不同的受众交流。 它将使“移动”移动客户在他们正在查看的小屏幕上与您的网站保持互动。
例如，Facebook 简化了其复杂的移动网络平台，并为移动用户提供了最相关的信息。
时间轴功能很容易滚动浏览，顶部的工具栏为希望使用该网站的人们提供了一组清晰的选项。
该网站仍然优先考虑内容，但调整了内容的设计和布局以满足移动用户的需求。
这一点尤为重要，因为人们现在更喜欢使用移动网络浏览器浏览而不是下载应用程序。
移动应用程序对企业很有用，但下载移动应用程序对于想要快速访问内容和信息的人来说是一个额外的步骤。
印度等新兴全球市场严重依赖移动网络访问在线内容和服务。
在移动设备上开发出色的网站用户体验意味着您将通过您的内容吸引更多人，并且这些人将对您的品牌有很好的体验。
他们避免用户体验错误
用户体验错误可能是任何让人们在线浏览时感到沮丧的事情。 根据调查，最令人沮丧的两个网站是：
- 不可靠（断开的链接、404 错误等）
- 加载时间慢
Facebook、Amazon 和 YouTube 都小心翼翼地避免这些网站 UX 陷阱。 他们雇用整个部门进行质量保证测试，他们很少显示损坏的链接或页面。 这些站点中的每一个上的内容也足够有价值，以至于他们可以承受偶尔的用户体验陷阱。 小企业没有那么奢侈。
不可靠、加载速度慢和弹出窗口过多都会导致一半以上的网站用户永远放弃您的网站。 因为 Internet 上有大量高质量的内容，所以他们没有理由停留在缓慢的页面或讨厌的弹出窗口上。
所有这三个错误都会让您付出代价——无论是网站流量还是 SEO。 它们还会损害您的品牌在读者或客户中的声誉。
谷歌惩罚表现出这三种用户体验错误中的任何一种的网站。 页面速度尤其有害。 今年早些时候，谷歌网站管理员更新宣布了对加载缓慢的移动网站的搜索排名惩罚。
确保您的网站可靠，可以向您网站的访问者表明您关心他们对您品牌的忠诚度。 使您的网站成为他们稳定的内容来源。
一个可靠、功能强大且快速的网站展示了对用户在您网站上的体验的承诺。 不要用糟糕的用户体验赶走他们。
最后的想法：你能做什么
Facebook、亚马逊和 YouTube 都是拥有资源和员工的大公司，可以使他们的网站成为互联网上最好的网站。 他们把内容放在首位，让网站围绕用户的需求而转。 他们拥有出色的移动网站，并且避免了代价高昂的 UX 错误，例如不可靠性和速度。
以下是您今天可以做的 3 件事，以改善您网站的用户体验，使其与大玩家保持一致：
- 创建客户旅程地图以确定您的用户想要什么内容。 一旦您确定了人们希望在您的网站上看到什么，请与您的网页设计师合作以确保内容是最重要的。
- 运行Google 的移动设备友好测试，看看您的网站表现如何。 一旦发现任何问题，就可以更轻松地与网页设计人员和开发人员合作解决问题。 您需要相互找出最好的 Web 开发语言，以使您的网站响应迅速且易于使用。
制定全面的质量保证计划，以捕获您网站上的损坏链接和未完成的页面。 它可以像记录您在几个月内遇到的故障一样简单。 通过 SEO 公司的帮助，您还需要弄清楚您的网站访问量来自哪里。 根据这些信息，您需要定制网站移动和桌面版本的内容。 完成此操作后，您还需要在创意机构的帮助下定制视觉效果，这将有助于以有影响力的方式传达您的独特信息。
通过遵循顶级网站设置的示例并采取这些步骤，您将更接近您公司的良好网站用户体验。