アジャイルマーケティングの重要性
公開: 2022-11-08世界は数週間前とはまったく違う場所です。
多くの不確実性があり、企業や従業員は将来がどうなるかを心配しています。残念ながら、すでにいくつかの企業が高い代償を払っているのを見てきました.
物事の壮大な計画では、マーケティングと販売を継続することは些細なことのように思えるかもしれませんが、生き残り、成長しようとしている企業にとって、それらは依然として不可欠です. 売り上げが必要であり、従業員には支払いが必要です。
しかし、私たちがマーケティングや販売に関与する方法は、通常のビジネスではあり得ません。現実には、これらは通常の時間ではないからです。
私たちはすでに、イベントの再スケジュールまたはキャンセルを試みることの苦労と影響を見て (そして経験して) います。
そして、私たちの多くは、慣れない方法で働いています。 私たちのチームは現在、完全にリモートで作業しています。これには明らかに課題がありますが、他のみんなと同じように力を入れています.
これらの出来事が証明したのは、迅速で予測不可能な変化に適応するために、機敏なマーケティングと販売プロセスを整備することの重要性です。
先週、私たちは現在の状況に対処するために独自のマーケティングおよび販売戦略をどのように適応させるかについて話し合ってきました.私たちが思いついたもの。
1-2-1を中心に
クライアント、見込み客、チームのメンバーと連絡を取り合うことは、私たちにとって常に重要ですが、今はさらに重要です。 少なくとも、全員が自宅で仕事をしていると、ほとんどの人は、キャビン フィーバーを食い止めるために何らかの外部との接触を切望することになります。
私たちは定期的なコンテンツの公開を続け、コンテンツの出力を増やしていきます (これについては後で詳しく説明します) が、人と 1 対 1 でつながることにもっと重点を置いていることは間違いありません。
自宅から顧客または見込み客に (あなたと同じ状況にある場合) 電話をかけることは、接続するための強力な方法であり、あなたが行っている仕事で何が起こっているかを安心させるだけです。この不確実な時代に、切望されていた安心感を提供します。
また、心に留めておいていただきたい 1 つのヒントがあります。
それを人間にしてください。
彼らは新しい方法で働いています (私たちもそうです)。彼らが必要としている最後のことは、現在コントロールできないことを常に思い出させることです.
それに共感して安心させてください。
できるだけ多くの顧客や見込み客に電話してください。今後数日から数週間で、在宅勤務をしている私たちは外部との連絡を切望することになるでしょう。 お互いが同じ状況にあるときに、あなたの家から彼らの家に電話をかけることは、つながるための強力な方法です。
今役立つコンテンツに焦点を当てる
冒頭で述べたように、ここ数週間で状況は劇的に変化し、現在ライブ配信を計画していたコンテンツ (素晴らしいものであると確信していますが) は、人々が今求めているものではない可能性があります。
シンプルで的を射たアドバイスは、今人々が必要としているものです。
彼らが持っている技術とプロセスを最大限に活用するためのヒントであろうと、現在のプロセスの合理化とコスト削減に役立つ新しいプラットフォームを導入するためのアドバイスであろうと、あなたは彼らを助けるためにそこにいるべきです.
私たちにとっては、HubSpot、Drift、Vidyard とのパートナー テクノロジをどのように活用できるかが重要でした。
光沢のある HTML メールを一時停止し、コンテンツをより会話的でビデオベースにすることは、私たちが決定したことの 1 つです。 会話のきっかけにもっと焦点を当てることで、顧客や見込み客とより良いつながりを築き、彼らが抱えている課題を把握し、どのように支援できるかを見つけたいと考えています.
これまで以上に、マーケティングとセールスは顧客のニーズに焦点を当てるようになりました。
マーケティングやセールス以外でも、連絡を取り合い、プロジェクトを順調に進めるために必要な他のテクノロジーやプラットフォームをどのように使用するかが大きな焦点となっています。
このブログでは、私たちがなくてはならない重要なツールのいくつかについて説明します。
できるだけデジタル化する
定期的な HubSpot ユーザー グループとパートナー ミーティングを当面延期しましたが、それは、コミュニケーションを取り、価値を付加するための他の方法を見つけることができなかったという意味ではありません。
対面でのミーティングをキャンセルしなければなりませんでしたが、今週初めに、英国の反対側のチームと、オランダと南アフリカのチームとのリモート クライアント テクニカル ワークショップを開催することができました。
私たちは採用活動の先頭に立つことさえでき、私たちの成長チームの新しいメンバーを雇いました。
仕事をデジタル化する方法を見つけることは、できる限り通常のビジネスに近い状態で継続するための優れた方法です。
イベントをウェビナーに変更したり (ちょっとくだらない話に聞こえるので、そう呼ばないでください)、顧客向けのリモート トレーニングを開催して、顧客が学習を継続し、通勤せずに余分な時間を最大限に活用できるようにするなど -または、チームと定期的に仮想キャッチアップを行ってチェックインし、問題がないことを確認します。
直接会うことができないからといって、追いついて価値を提供し続けることができないわけではありません。
パーソナライズされたビデオは、これを行うための優れた方法です。 このブログでは、パーソナライズされた動画の使用方法についてアドバイスを提供しています。
コンテンツ戦略と内部管理
今はそうは思えないかもしれませんが、物事は最終的には正常に戻ります。今こそ、これらの内部プロセスを最終的にクリーンアップするか、回避するつもりだった新しいコンテンツ戦略に取り組むのに最適な時期かもしれません。に。
これは間違いなく私たちが以前から見てきたことであり、嵐が去ったときに再び行く準備ができているので、今はもっと見ているものです.
繰り返しますが、自由に使えるデジタル ツールを使用し、チームに電話をかけていくつかのアイデアを検討し (他の人と話す時間にチームが感謝することは間違いありません)、「可能であれば、コンテンツまたは販売プロセスの「ウィッシュ リスト」を参照してください。
現在、マーケティングについて懸念がある場合は、この完全に無料の比較ツールを作成しました。このツールを使用すると、改善の取り組みをどこに集中させるべきかを知ることができます。
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