애자일 마케팅의 중요성

세상은 몇 주 전과는 매우 다른 곳입니다.

많은 불확실성이 있고 기업과 직원은 미래에 대해 우려하고 있으며 불행히도 우리는 이미 많은 사람들이 높은 대가를 치르는 것을 보았습니다.

크게 보면 마케팅과 영업을 계속하는 것이 사소해 보일 수 있지만 여전히 생존과 성장을 위해 노력하는 기업에게는 여전히 필수적인 요소입니다. 매출을 올려야 하고 직원에게 급여를 지급해야 합니다.

그러나 우리가 마케팅 및 영업에 참여하는 방식 은 평소처럼 비즈니스를 할 수 없습니다. 왜냐하면 현실은 지금이 평상시가 아니기 때문입니다.

우리는 이미 이벤트 일정을 조정하거나 취소하려는 노력과 결과를 보았고 경험했습니다.

그리고 우리 중 많은 사람들이 우리에게 익숙하지 않은 방식으로 일하고 있습니다. 우리 팀은 이제 완전히 원격으로 작업하고 있습니다. 분명히 어려움이 따르지만 다른 모든 사람들처럼 전원을 켜고 있습니다.

이러한 이벤트가 입증한 것은 빠르고 예측할 수 없는 변화에 적응하기 위해 민첩한 마케팅 및 영업 프로세스를 갖추는 것이 중요하다는 것입니다.

지난 주에 우리는 현재 상황에 대처하기 위해 자체 마케팅 및 판매 전략을 조정하는 방법에 대해 이야기했으며, 다른 사람에게 도움이 되거나 올바른 방향으로 안내하는 데 도움이 될 수 있는 경우 공유하고자 합니다. 우리가 생각해낸 것.

1-2-1을 중심으로

고객, 잠재 고객 및 팀 구성원과 연락을 유지하는 것은 항상 우리에게 중요하지만 지금은 더 중요합니다. 모든 사람이 재택근무를 하게 되면 대부분의 사람들은 기내 발열을 피하기 위해 외부와의 접촉을 간절히 원하게 될 것입니다.

우리는 계속해서 일반 콘텐츠를 제공하고 콘텐츠 출력을 늘릴 예정이지만(나중에 자세히 설명) 사람들과 일대일로 연결하고 가능한 한 자주 연결하는 데 더 집중하고 있습니다.

집에서 고객이나 잠재 고객에게 전화하는 것(그들이 당신과 같은 상황에 있을 때)은 연결하는 강력한 방법이며 당신이 하고 있는 일 또는 단지 확인하는 일에 대한 확신을 제공합니다. 불확실한 이 시기에 꼭 필요한 안심을 제공하십시오.

또한 명심해야 할 한 가지 팁이 있습니다.

인간적으로 유지하십시오.

많은 사람들이 지금 충분히 두려워하고 있고, 새로운 방식으로 일하고 있으며(저희도 마찬가지입니다) 그들이 마지막으로 필요로 하는 것은 현재 제어할 수 없는 것들을 지속적으로 상기시키는 것입니다.

그것에 공감하고 그들을 안심시키십시오.

가능한 한 많은 고객과 잠재 고객에게 전화를 겁니다. 앞으로 며칠과 몇 주 동안 집에서 일하는 우리 직원들은 외부 접촉을 간절히 원할 것입니다. 두 사람이 같은 상황에 있는 동안 집에서 집으로 전화를 거는 것은 강력한 연결 방법입니다.

지금 도움이 되는 콘텐츠에 집중

처음에 말했듯이 지난 몇 주 동안 상황이 극적으로 바뀌었고 지금 게시할 계획인 콘텐츠(훌륭하지만 훌륭함)가 지금 사람들이 찾고 있는 것이 아닐 수도 있습니다.

간단하고 핵심적인 조언은 지금 사람들에게 필요한 것입니다.

그들이 보유한 기술과 프로세스를 최대한 활용하기 위한 팁이든, 현재 프로세스의 비용을 간소화하고 줄이는 데 도움이 되는 새로운 플랫폼 도입에 대한 조언이든, 당신은 그들을 도와야 합니다.

우리에게는 HubSpot, Drift 및 Vidyard와의 파트너 기술을 더 잘 활용하는 방법에 관한 것이었습니다.

광택이 나는 HTML 이메일을 일시 중지하고 콘텐츠를 대화형 및 비디오 기반으로 만드는 것이 우리가 결정한 것 중 하나입니다. 대화 시작자에 더 집중함으로써 우리는 지금 고객 및 잠재 고객과 더 나은 연결을 만들고 그들이 어떤 어려움을 겪고 있는지 파악한 다음 우리가 도울 수 있는 방법을 파악하기를 희망합니다.

이제 그 어느 때보다 마케팅과 영업이 고객의 요구에 집중하는 것이 되었습니다.

마케팅 및 영업 외에도 다른 기술과 플랫폼을 사용하여 연락을 유지하고 프로젝트를 순조롭게 진행하는 방법이 큰 초점이었습니다.

이 블로그는 우리가 없이는 살 수 없는 몇 가지 필수 도구를 안내합니다.

최대한 디지털화

정기적인 HubSpot 사용자 그룹 및 파트너 회의를 당분간 연기했지만 그렇다고 해서 소통하고 가치를 추가할 다른 방법을 찾지 못했다는 의미는 아닙니다.

대면 회의를 취소해야 했지만 이번 주 초에 영국 반대편 팀과 네덜란드 및 남아프리카 팀과 함께 원격 클라이언트 기술 워크숍을 개최할 수 있었습니다.

우리는 최고의 채용 정보를 유지하고 성장 팀의 새로운 구성원을 고용했습니다.

작업을 디지털화할 방법을 찾는 것은 가능한 한 평소와 같이 비즈니스를 계속할 수 있는 좋은 방법입니다.

이벤트를 웨비나로 변경하거나(조금 쓰레기처럼 들릴 수 있기 때문에 그렇게 부르지 마십시오), 고객을 위한 원격 교육을 개최하여 통근하지 않는 여가 시간을 최대한 활용하고 계속 학습할 수 있도록 합니다. 또는 정기적으로 팀과 가상 캐치업을 개최하여 체크인하고 괜찮은지 확인합니다.

직접 만날 수 없다고 해서 계속해서 가치를 따라잡을 수 없는 것은 아닙니다.

개인화된 비디오는 이를 수행하는 좋은 방법입니다. 이 블로그에서 개인화된 비디오를 사용하는 방법에 대한 몇 가지 조언을 얻었습니다.

콘텐츠 전략 및 내부 하우스키핑

지금 당장은 그렇지 않은 것처럼 보일 수도 있지만 결국에는 상황이 정상으로 돌아올 것이며 지금이 내부 프로세스를 최종적으로 정리하거나 원래 의도했던 새로운 콘텐츠 전략에 착수하기에 가장 좋은 시기가 될 수 있습니다. 에게.

이것은 확실히 우리가 이전에 살펴보았고 폭풍우가 맑아지면 다시 갈 준비가 되었기 때문에 더 살펴보고자 하는 것입니다.

다시 말하지만, 마음대로 사용할 수 있는 디지털 도구를 사용하고, 팀에 전화를 걸어 몇 가지 아이디어를 내고(다른 사람들과 이야기하는 시간에 감사할 것입니다), " 콘텐츠 또는 판매 프로세스의 위시리스트"

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