成功的社交媒体参与是一条两条路
已发表: 2021-06-15我们人类是一个部落物种。 我们天生就是社交的。
一种“归属感”和熟悉的群体聚集在我们的 DNA 中。
因此，互联网（当今最具代表性的现象之一）催生了“社交媒体平台”也就不足为奇了。
马克·扎克伯格创办 Facebook 是为了“连接大学和几所学校的人”。 产生数十亿美元业务的原因只是突出了人际关系的驱动力。
从那时起，平台不断发展，社交媒体现在主要被品牌和营销人员使用。
自然覆盖率大幅下降，许多用户不得不依靠付费广告才能看到他们的内容。
与此同时，很明显——如果你不想花任何钱，你需要花费相当多的时间。
现在，对于需要重大成果的社交媒体管理团队来说，这不是一篇深入的博客文章（尽管您可以看到一些）。 我们也不想重复您将在大多数指南中阅读的相同策略。
这只是我们的见解和一些精选提示。
因此，如果您想更好地在社交媒体上与他人互动，或者希望增加对您的内容的参与度（两者都有内在联系），请继续阅读。
资料来源：GIPHY
目录
什么是社交媒体参与？
为什么要参与社交媒体？
确保您拥有多样化的社交媒体参与策略
赠品会破坏真实的社交媒体参与度
调整每个平台的社交媒体参与策略
使用社交媒体参与工具
什么是社交媒体参与？
从字面上看，社交媒体帖子的“参与度”是通过你和其他人的“参与度”来衡量的。 根据平台的不同，这可能是转发、评论、喜欢或查看。
当 80% 的社交媒体营销人员表示他们的首要策略是提高所有渠道的参与度时，您就知道这很重要。
以下是四个最重要平台上最常见的参与形式：
| 喜欢、反应、评论、分享、签到、标签 | |
| 推特 | 喜欢、转发、回复、标签、提及、关注者 |
| 评论、分享、喜欢、保存、关注者、提及、查看 | |
| 领英 | 喜欢、反应、点击、关注者、印象 |
在社交媒体营销中，重要的是区分那些量化真正参与度和“虚荣指标”的指标。 虚荣指标是在纸面上看起来不错但在营销活动中没有价值的高数字。
这些可以是：
- 浏览量
- 脸书粉丝
- 推特追随者
- 展示次数
- 打开率
对于企业主来说，看似高参与度并不一定会转化为销售额的增加。 但是，它可以做的是表明您的追随者的投资水平。
资料来源：你好社会
这也是制定与目标受众产生共鸣的内容营销类型的简单方法。 具有高参与率的社交媒体内容类型应该是您营销策略中的常客。
获得始终如一的高参与度（并让自己参与进来）可以提高品牌知名度，并让您踏上通往思想领袖和影响者之地的道路。
另一方面，“参与度”构成了您在各种平台上的交流水平。
通过在任何社交媒体网络上点赞、分享、评论和发送消息，您正在与发布内容的人互动。
如您所见，两者密切相关。
为什么要参与社交媒体？
正如 Buffer 所说，
“人们不会将社交网络用于单向体验。 他们正在寻求联系——与人和品牌。”
在参与和增加参与方面存在协同作用。 你不能没有另一个。
通过尝试改进一个，你最终会不知不觉地改进另一个。
但参与社交媒体不仅仅是为了数字营销或搜索引擎优化。
你可以改进你的：
- 开始并与其他用户建立关系
- 与潜在客户交谈
- 质疑你最喜欢的品牌
- 发现新内容
- 确保您始终从他人的专业知识中学习
如果您出于上述原因参与其中，那将是一帆风顺的。
如果您出于业务原因尝试提高参与度指标，那么还有很长的路要走。
例如，您是否知道所有类型的 Instagram 帖子的平均参与率仅为 0.96%？ 谈论一个艰难的人群！
不过，如果你能掌握它，那也是值得的。 您的潜在客户参与度越高，他们就越有可能传播有关您的信息。
确保您拥有多样化的社交媒体参与策略
虽然许多营销策略建议一次只关注一个元素，但我们鼓励相反。
简而言之，通过他们提供的任何媒介来提高您在每个社交网络（您活跃的地方）上的活动水平。
通过更好地与其他用户及其内容进行交互，您会发现在发布内容时您拥有更真实的交互。
资料来源：GIPHY
您最后一次与“喜欢”您的推文或在他们的 Facebook 页面上分享您的状态的人进行对话是什么时候？
我们都可能因社交媒体的努力而感到懒惰，但这是一个容易解决的问题。
如果你是一个内向的人，想到这可能会有点吓人，但你很快就会意识到它是多么有趣。
要在社交媒体上取得成功，您必须参与社区。 幸运的是，有很多方法可以轻松做到这一点：
- 使用主题标签加入热门话题
- 与其他社交媒体用户加入群组
- 参与问答
- 分享其他人的内容（这是内容管理）
- 回复所有标签/提及/评论
- 为带有 gif、表情符号和其他视觉内容（如信息图表/实时视频/网络研讨会等）的帖子添加个性
- 经常发布带有对话启动器和问题的帖子
这是一个正确完成推文的示例：
资料来源：推特
多年来，Leader Girl 在她的 Facebook 群组中一直在努力争取参与度：
“我会发布这些经过深思熟虑的帖子......为什么这些人不参与？ 喜欢认真。 为什么他们不回复我写的任何东西？
我很快了解到它们确实会做出反应，但你必须将它们从壳中拉出来。”
如果这听起来很熟悉，请查看一个改变了事情的问题（以及从那时起编译的 100 个示例）！
以下是列表中的一些示例：
- 你最喜欢的餐厅是什么？
- 你昨晚睡了几个小时？
- 你在大学里学什么，现在做什么？
- 你最喜欢的保持健康的方式是什么？
- 你会回去改变你生命中的哪一个决定？
为什么不尝试一些，看看你的进展如何？
赠品会破坏真实的社交媒体参与度
社交媒体参与没有“快速解决方案”，克莱尔·福格尔 (Claire Fogel) 艰难地发现了这一点。
她在她的一个 Instagram 故事中承认，她参与了一个赠品活动，最终“损害了她努力建立和维持的真实参与度”。
在追随她最喜欢的一些影响者的脚步之后，克莱尔进入了她认为是合法的付费赠品，以获得新的目标追随者。
资料来源：部落
然而，事情并没有按计划进行，那些跟随她的人（远离她通常的人口统计数据）在赠品结束后很快就取消了关注。 这让她几乎拥有了所有纯粹用于参加比赛的幽灵/机器人社交媒体账户。
最后，她为一群假追随者付出了代价。
在花了几个月的时间删除个人资料并解除禁令后，她设法以真正的参与重回正轨。
显然，这是可能发生的一个极端例子，但克莱尔的建议是：
“重新思考你的内容并有机地参与，因为这就是拥有社交平台的全部意义所在。 做真实的自己，做真实的自己，我相信它会变得更好。”
真实的力量
当您在社交媒体上与某人建立真诚、真诚的联系时，就会实现真正的参与。 这都是关于你可以给予而不是索取的。
这种真实性应该体现在您创建和共享的所有内容中（不要坚持无聊的模板）。
以下是如何保持真实：
- 诚实，不要假装
- 在发布任何内容之前停下来思考
- 帖子不应该太“制造”
- 说出你的感受； 不是你认为人们想听到的
- 不要复制竞争
无论是商务还是娱乐，请记住不要让您在社交媒体上的参与度决定您的自我价值。
如果你在社交媒体上玩是为了好玩，请记住你发帖不是为了获得人们的认可。
坚持你最了解的——做你自己。
调整每个平台的社交媒体参与策略
从电子商务到与家人保持联系，每个人都出于不同的原因使用社交网络。
如果您考虑使用每个平台的人口统计数据的差异，那么您以不同的方式参与是有道理的。
你和你的祖母说话的方式和你和你的朋友说话的方式不同……除非你的祖母是贝蒂怀特。
资料来源：GIPHY
人口统计的差异
正如《商业新闻日报》文章所述：
“根据皮尤研究中心的数据，65 岁及以上的互联网用户中有 62% 使用 Facebook，而 50 至 64 岁的用户中有 72% 使用它。 Facebook 在这些年龄段拥有最多的用户。”
在最近的一项研究中，十几岁的用户占 TikTok 在美国的活跃用户账户的 25%。
在英国，Instagram 用户的最大份额是年龄在 25 至 34 岁之间的个人，占用户群的 30.9%。
资料来源：Statista
根据您的利基（并增加您的点击率），您需要知道您的目标受众在哪里以及如何将他们从他们的壳中吸引出来。
AddThis 建议您：
- 确定您的受众（取决于您的利基）
- 了解让他们参与的内容类型
- 创建更多此类内容
- 衡量、优化，然后重复
除了年龄组细节之外，您还需要缩小访问网络的最佳时间。
为了让这个过程更加 令人困惑的是，关于每个平台发布的最佳时间，有很多相互矛盾、不断变化的建议。
为了为您简化这一点，我们选择了一个（非常值得信赖的）来源。
简而言之，在分析了 30,000 多个社交媒体帖子后，Hootsuite 认为，一般来说，工作日的清晨是提高社交媒体参与度的最佳选择。
“总体而言，在社交媒体上发帖的最佳时间是周二、周三和周四上午 10:00。”
我们建议将此作为起点（以及其他一些测试时间），然后在看到结果时调整您的策略。
请记住，这将是一场艰苦的战斗，所以不要过早放弃。
资料来源：GIPHY
瞄准算法
完成上述操作后，您需要了解每个平台的算法有何不同以及这如何影响参与度。
这些算法不断变化，是参与度最重要的症结之一。
例如，Instagram 的提要过去是纯粹按时间顺序排列的。 您将按照发布的顺序查看您关注的人的帖子。
不幸的是，情况已不再如此（尤其是当付费广告开始发挥作用时），因此以下是最新信息。
Facebook 优先考虑：
- 来自朋友和家人而非品牌的内容
- 来自与您互动的人的内容（通过评论、喜欢或消息）
- 根据评论的数量和长度
- 基于反应的数量和这些反应的种类
Instagram 被认为平等对待品牌和消费者的内容并优先考虑：
- 点赞数最高的帖子
- 最近的帖子（在用户登录后几分钟内创建）
- 您通常参与的个人资料中的帖子和您关注的主题标签
LinkedIn 平等地优先考虑个人和业务资料，包括：
- 来自您经常接触或持续发布的内容
- 获得大量参与的用户内容（即使您自己不参与）
- 对大量反应的冗长评论
Twitter 优先考虑：
- 您关注的用户参与度最高的近期内容（过去 24 小时）
- 实时发布的内容（几分钟内）
- 转发和评论超过喜欢的内容
如您所见，每个平台都有自己的规则，这些规则会影响您的内容获得的参与度。
如果您尝试与其他用户进行实时对话，请注意每个利基/时区会略有不同。 通过重复，你会找到你的甜蜜点。
每天发送大约 5 亿条推文，每秒在 Instagram 上上传超过 1,000 张照片，难怪很少参与是标准的。
我们并没有说这会很容易……
使用社交媒体参与工具
然而，可以使事情变得更容易的是使用一些方便的工具。
自动化某些流程可能会真正改变游戏规则（不会丧失任何真实性），尤其是在您独自工作的情况下。
通过将工具添加到您的策略中，您可以节省大量宝贵的时间，这些时间可以更好地用于其他地方。 请记住，我们希望更聪明地工作，而不是更努力地工作。
如果你想更有效地参与，社交媒体帖子应该是视觉的、真实的和一致的。
为了帮助您解决这个问题，这里有一些我们的最爱：
- 创建视觉内容——Canva 或 Visme 是最受欢迎的两个。
- 快速、简单的视频编辑——iPhone Clips 或桌面工具 Kapwing（方便添加字幕）。
- 任何关键字的即时 gif - GIPHY 的强大功能。
- 安排源源不断的内容——socialchief 是我们的首选！
- 分析参与度——诸如 Mention 之类的社交聆听工具或 Sprout Social 之类的全能工具。
其中大部分都是免费的，因此没有理由不测试它们。
资料来源：GIPHY
结论
希望这个博客能让您深入了解社交媒体参与的周期。
为了在您分享内容时提高参与度，您需要总体上增加您的社交媒体存在。
互联网有时可能看起来不露面，但请记住； 您正在与之交互的这些帐户背后有真实的人。
要升级您的策略，需要：
- 持续互动
- 保持真实
- 改变你的战术
- 使用工具进行优化
让我们将“社交”重新融入网络。 当我们都参与其中时，每个人都会获胜。
你有什么方法可以增加你的社交媒体渠道的参与度吗？
我们希望在评论中听到至少一个重要提示！