Başarılı Sosyal Medya Katılımı İki Yönlü Bir Yoldur

Biz insanlar, bir kabile türüyüz. Doğamız gereği sosyaliz.

DNA'mızda tanıdık gruplarda bir 'aidiyet' ve toplanma duygusu vardır.

Bu nedenle, internetin (şimdiki zamanların en belirleyici fenomenlerinden biri) 'sosyal medya platformları' yaratması şaşırtıcı değil.

Mark Zuckerberg, “kolejlerdeki ve birkaç okuldaki insanları birbirine bağlamak” için Facebook'u kurdu. Milyar dolarlık bir işle sonuçlanan şey, yalnızca insani bağlantı dürtüsünü vurgular.

O zamandan beri platformlar gelişti ve sosyal medya artık büyük ölçüde markalar ve pazarlamacılar tarafından kullanılıyor.

Organik erişim büyük ölçüde düşüşte ve birçok kullanıcı, içeriklerinin görülmesi için ücretli reklamlara güvenmek zorunda.

Bu arada, çok açık – eğer hiç para harcamak istemiyorsanız, bunun yerine epeyce zaman harcamanız gerekecek.

Şimdi, bu, ciddi sonuçlara ihtiyaç duyan sosyal medya yönetim ekipleri için derinlemesine bir blog yazısı değil (ancak bazılarını görebiliyordunuz). Ayrıca çoğu rehberde okuyacağınız aynı stratejiyi tekrarlamak istemedik.

Bu sadece bizim içgörümüz ve birkaç seçilmiş ipucu.

Bu nedenle, sosyal medyada başkalarıyla etkileşim kurma konusunda daha iyi olmaya çalışıyorsanız veya içeriğinizle etkileşimi artırmak istiyorsanız (her ikisi de özünde bağlantılıdır) – okumaya devam edin.

Kaynak: GIPHY

İçindekiler

Sosyal Medya Etkileşimi Nedir?
Neden Sosyal Medyaya Girmelisiniz?
Çeşitli Bir Sosyal Medya Katılım Stratejisine Sahip Olduğunuzdan Emin Olun
Eşantiyonlar Otantik Sosyal Medya Katılımını Yok Edebilir
Sosyal Medya Etkileşim Stratejinizi Her Platform İçin Ayarlayın
Sosyal Medya Katılım Araçlarını Kullanın

Sosyal Medya Etkileşimi Nedir?

Kelimenin tam anlamıyla, sosyal medya gönderilerindeki 'katılım', sizin ve başkalarının yaptığı 'ilgilenme' miktarıyla ölçülür. Platforma bağlı olarak bu, retweetler, yorumlar, beğeniler veya görüntülemeler olabilir.

Sosyal medya pazarlamacılarının %80'i en iyi stratejilerinin tüm kanallarda etkileşimi artırmak olduğunu söylediğinde, bunun önemli olduğunu biliyorsunuz.

En önemli dört platformda en yaygın katılım biçimlerinden bazıları şunlardır:

Sosyal medya pazarlamasında, gerçek katılımı ölçenleri 'gösteriş ölçütlerinden' ayırt etmek önemlidir. Gösteriş metrikleri, kağıt üzerinde iyi görünen ancak pazarlama kampanyalarında değer sağlamayan yüksek sayılardır.

Bunlar şöyle şeyler olabilir:

• Sayfa Görüntüleme Sayısı
• Facebook hayranları
• Twitter takipçileri
• Gösterimler
• Açık oranlar

İşletme sahipleri için yüksek katılım gibi görünen şey, mutlaka satışların artması anlamına gelmez. Bununla birlikte, yapabileceği şey, takipçilerinizden gelen yatırım seviyesini belirtmektir.

Kaynak: Merhaba Sosyal

Ayrıca, hedef kitlenizde yankı uyandıran içerik pazarlaması türlerini bulmanın da kolay bir yoludur. Etkileşim oranı yüksek sosyal medya içerik türleri, pazarlama stratejinizde düzenli olmalıdır.

Tutarlı bir şekilde yüksek katılım elde etmek (ve kendinizle ilgilenmek) marka bilinirliğini artırabilir ve sizi düşünce liderleri ve etkileyiciler diyarına doğru yola çıkarabilir.

Öte yandan, 'angajman' çeşitli platformlardaki iletişim seviyenizi oluşturur.

Herhangi bir sosyal medya ağında beğenerek, paylaşarak, yorum yaparak ve mesajlaşarak, içeriği yayınlayanlarla etkileşime girersiniz .

Göreceğiniz gibi, ikisi yakından bağlantılıdır.

Neden Sosyal Medyaya Girmelisiniz?

Buffer'ın dediği gibi,

“İnsanlar sosyal ağları tek yönlü bir deneyim için kullanmıyorlar. İnsanlarla ve markalarla bağlantı arıyorlar.”

Katılımda ve katılımı artırmada bir sinerji var. Biri olmadan diğerine sahip olamazsın.

Birini iyileştirmeye çalışarak, farkında olmadan diğerini de iyileştirmiş olursunuz.

Ancak sosyal medyaya dahil olmak sadece dijital pazarlama veya SEO için değildir.

Kendinizinkini geliştirebilirsiniz:

• Diğer kullanıcılarla ilişkilere başlayın ve ilişki kurun
• Potansiyel müşterilerle sohbet edin
• En sevdiğiniz markaları sorgulayın
• Yeni içeriği keşfedin
• Daima başkalarının uzmanlığından öğrendiğinizden emin olun

Yukarıdaki nedenlerle meşgulseniz, sorunsuz bir seyirdir.

İş nedenleriyle etkileşim metriklerinizi artırmaya çalışıyorsanız, önünüzde uzun bir yol var.

Örneğin, tüm Instagram gönderileri için ortalama katılım oranının yalnızca %0,96 olduğunu biliyor muydunuz? Zor bir kalabalık hakkında konuşun!

Ancak, ustalaşabilirseniz, buna değer. Beklentileriniz ne kadar meşgul olursa, hakkınızdaki kelimeyi yaymaları o kadar olasıdır.

Çeşitli Bir Sosyal Medya Katılım Stratejisine Sahip Olduğunuzdan Emin Olun

Birçok pazarlama stratejisi, her seferinde bir öğeye odaklanmayı önerirken, biz tam tersini teşvik ediyoruz.

Özetle, her sosyal ağdaki (aktif olduğunuz yer) faaliyet düzeyinizi, sundukları herhangi bir ortamla artırın.

Diğer kullanıcılarla ve onların içerikleriyle daha iyi etkileşim kurarak, bir şey yayınladığınızda daha gerçek bir etkileşime sahip olduğunuzu görme eğiliminde olacaksınız.

Kaynak: GIPHY

En son ne zaman tweetinizi 'beğen' veya Facebook sayfalarında durumunuzu paylaşan biriyle sohbet ettiniz?

Sosyal medya çabalarımızla hepimiz tembellikten suçlu olabiliriz, ancak bu kolay bir düzeltme.

İçine kapanık biriyseniz, bunun düşüncesi biraz korkutucu olabilir, ancak ne kadar eğlenceli olabileceğini çabucak anlayacaksınız.

Sosyal medyada başarılı olmak için topluluğa dahil olmalısınız. Neyse ki, bunu kolayca yapmanın birçok yolu var:

1. Trend olan konuşmalara katılmak için hashtag'leri kullanın
2. Diğer sosyal medya kullanıcılarıyla gruplara katılın
3. Soru-Cevap'a katılın
4. Başkalarının içeriğini paylaşın (bu içerik iyileştirmedir)
5. Tüm etiketlere/bahsetmelere/yorumlara yanıt verin
6. Gönderilere gifler, emojiler ve diğer görsel içeriklerle (infografikler/canlı video/web seminerleri vb.) kişilik ekleyin.
7. Sohbet başlatıcılar ve sorularla sık sık yayınlayın

İşte doğru yapılmış ilgi çekici tweetlere bir örnek:

Kaynak: Twitter

Liderlik Kızı, Facebook Grubu'nda yıllarca katılımla mücadele etti:

“Bu süper iyi düşünülmüş gönderileri yayınlardım…Neden bu insanlar ilgi çekici değildi?? Ciddi gibi. Neden yazdığım hiçbir şeye cevap vermiyorlar?

Çabucak öğrendiğim şey, tepki verdikleri, ancak onları kabuklarından çıkarmanız gerektiğiydi.”

Bu size tanıdık geliyorsa, bir şeyleri değiştiren tek soruya (ve o zamandan beri derlenen 100 örneğe) bakın!

İşte listeden birkaç örnek:

1. En sevdiğin restoran hangisi?
2. Dün gece kaç saat uyudun?
3. Üniversitede ne okudun ve şimdi ne yapıyorsun?
4. Sağlıklı kalmanın en sevdiğiniz yolu nedir?
5. Hayatında aldığın hangi kararı geri alır ve değiştirirdin?

Neden birkaç tane denemiyorsunuz ve nasıl devam ettiğinizi görmüyorsunuz?

Eşantiyonlar Otantik Sosyal Medya Katılımını Yok Edebilir

Claire Fogel'in zor yoldan öğrendiği, sosyal medya katılımı için 'hızlı bir düzeltme' yoktur.

Katıldığı bir çekilişle ilgili Instagram hikayelerinden birinde, nihayetinde "oluşturmak ve sürdürmek için çok çalıştığı gerçek etkileşimden ödün verdiğini" itiraf etti.

Claire, favori etkileyicilerinden bazılarının ayak izlerini takip ettikten sonra, hedeflenen yeni takipçiler kazanmak için yasal bir ücretli çekiliş olduğunu düşündüğü şeye girdi.

Kaynak: Kabile

Ancak işler planlandığı gibi gitmedi ve onu takip edenler (her zamanki demografisinden çok uzakta) çekiliş sona erdikten sonra takipten çıktılar. Bu, onu sadece yarışmalara girmek için yapılmış neredeyse tüm hayalet / bot sosyal medya hesaplarıyla bıraktı.

Sonunda, bir grup sahte takipçi için para ödemişti.

Aylarca profillerin kaldırılması ve yasağının kaldırılmasından sonra, gerçek katılımla yoluna devam etmeyi başardı.

Açıkçası, bu neler olabileceğinin uç bir örneğidir, ancak Claire'in tavsiyesi şudur:

“İçeriğinizi yeniden düşünün ve organik olarak etkileşim kurun, çünkü sosyal bir platforma sahip olmak bununla ilgili. Özgün ol, kendine karşı dürüst ol ve eminim ki daha iyi olacak.”

Gerçek Olmanın Gücü

Sosyal medyada biriyle samimi, gerçek bir bağlantı kurduğunuzda gerçek katılım elde edilir. Her şey almaktan ziyade verebileceklerinizle ilgili.

Bu özgünlük, oluşturduğunuz ve paylaştığınız her şeyde kendini göstermelidir (sıkıcı şablonlara bağlı kalmayın).

Bunu nasıl gerçek tutacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Dürüst ol ve taklit etme
2. Bir şey göndermeden önce durun ve düşünün
3. Gönderiler çok 'imal edilmiş' olmamalıdır
4. Ne hissettiğini söyle; insanların duymak istediğini düşündüğün şey değil
5. Yarışmayı kopyalamayın

İster iş ister eğlence için olsun, sosyal medyadaki katılım seviyelerinizin öz değerinizi belirlemesine izin vermeyin.

Sosyal medyaya eğlence için giriyorsanız, insanların onayını almak için paylaşım yapmadığınızı unutmayın.

En iyi bildiğin şeye bağlı kal - kendin ol.

Sosyal Medya Etkileşim Stratejinizi Her Platform İçin Ayarlayın

E-ticaretten aile ile iletişim kurmaya kadar herkes sosyal ağları farklı nedenlerle kullanır.

Her platformu kullanan demografideki farkı düşünürseniz, farklı şekillerde etkileşim kurmanız mantıklı olur.

Büyükannenle arkadaşlarınla ​​konuştuğun gibi konuşamazsın… eğer büyükannen Betty White değilse.

Kaynak: GIPHY

Demografi Farkı

Bu Business News Daily makalesinde belirtildiği gibi:

“Pew'e göre, 65 yaş ve üstü internet kullanıcılarının %62'si Facebook kullanıyor ve 50-64 yaşındakilerin %72'si Facebook kullanıyor. Facebook, bu yaş aralıklarında en fazla kullanıcıya sahip.”

Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, TikTok'un Amerika Birleşik Devletleri'ndeki aktif kullanıcı hesaplarının %25'ini ergenlik çağındaki kullanıcılar oluşturuyor.

Birleşik Krallık'ta Instagram kullanıcılarının en büyük payı, kullanıcı tabanının %30,9'unu oluşturan 25 ila 34 yaş arasındaki bireylerdir.

Kaynak: Statista

Nişinize bağlı olarak (ve tıklamalarınızı artırmak için) hedef kitlenizin nerede olduğunu ve onları kabuklarından nasıl çıkaracağınızı bilmeniz gerekir.

AddThis şunları yapmanızı önerir:

1. Kitlenizi tanımlayın (nişinize bağlı olarak)
2. Onları etkileşime sokan içerik türünü anlayın
3. Bu içeriğin daha fazlasını oluşturun
4. Ölçün, optimize edin ve tekrarlayın

Yaş grubu özelliklerinin yanı sıra, ağınıza erişmek için en iyi zamanı da daraltmanız gerekir.

Bu işlemi daha da fazla yapmak için kafa karıştırıcı, her platform için en uygun gönderi zamanları hakkında çok fazla çelişkili, sürekli değişen tavsiye var.

Bunu sizin için basitleştirmek için bir (son derece güvenilir) kaynak seçtik.

Özetle, 30.000'den fazla sosyal medya gönderisini analiz ettikten sonra Hootsuite, genel olarak sosyal medyada daha yüksek katılım için hafta içi sabahın erken saatlerinin en iyi bahis olduğuna inanıyor.

"Genel olarak sosyal medyada paylaşım yapmak için en iyi zaman salı, çarşamba ve perşembe günleri saat 10:00'dur."

Bunu bir başlangıç ​​noktası olarak denemenizi (diğer bazı test süreleriyle birlikte) ve ardından sonuçları gördüğünüzde stratejinizi ayarlamanızı öneririz.

Unutma, bu zorlu bir savaş olacak, o yüzden hemen pes etme.

Kaynak: GIPHY

Algoritmayı hedefleyin

Yukarıdakileri yaptıktan sonra, her platformun algoritmasının nasıl farklı olduğunu ve bunun etkileşimi nasıl etkilediğini öğrenmeniz gerekir.

Bu algoritmalar sürekli değişiyor ve en önemli angajman noktalarından biri.

Örneğin, Instagram'ın beslemesi eskiden tamamen kronolojikti. Takip ettiğiniz kişilerin gönderilerini, gönderildikleri sırayla görürsünüz.

Ne yazık ki, artık durum böyle değil (özellikle ücretli reklamlar devreye girdiğinde), bu nedenle en güncel bilgiler aşağıdadır.

Facebook'un öncelikleri:

• Markalardan ziyade arkadaşlardan ve aileden gelen içerik
• Etkileşimde bulunduğunuz kişilerden gelen içerikler (yorumlar, beğeniler veya mesajlar yoluyla)
• Yorumların sayısına ve uzunluğuna göre
• Reaksiyonların sayısına ve bu reaksiyonların çeşitliliğine göre

Instagram'ın marka ve tüketicilerin içeriğine eşit davrandığına ve aşağıdakilere öncelik verdiğine inanılıyor :

• En çok beğeni alan gönderiler
• Çok yeni gönderiler (bir kullanıcının oturum açmasından sonraki dakikalar içinde oluşturulur)
• Genellikle etkileşimde bulunduğunuz profillerden ve takip ettiğiniz hashtag'lerden gelen gönderiler

LinkedIn, aşağıdakiler dahil olmak üzere kişisel ve ticari profillere eşit şekilde öncelik verir:

• Genellikle etkileşimde bulunduğunuz veya sürekli paylaşımda bulunan kişilerden gelen içerik
• Büyük miktarda etkileşim alan kullanıcı içeriği (kendinizle etkileşime geçmeseniz bile)
• Çok sayıda tepki üzerine uzun yorumlar

Twitter'ın öncelikleri:

• Takip ettiğiniz kullanıcılardan en yüksek etkileşime sahip son içerik (son 24 saat)
• Gerçek zamanlı olarak yayınlanan içerik (dakikalar içinde)
• Beğeni üzerine retweet ve yorum içeren içerikler

Gördüğünüz gibi, her platformun içeriğinizin aldığı etkileşim düzeyini etkileyecek kendi kuralları vardır.

Diğer kullanıcılarla gerçek zamanlı konuşmalar yapmaya çalışıyorsanız, her nişin/zaman diliminin biraz farklı olacağını unutmayın. Tekrarlama ile tatlı noktanızı bulacaksınız.

Her gün gönderilen yaklaşık 500 milyon tweet ve her saniye Instagram'a yüklenen 1.000'den fazla fotoğrafla, az etkileşimin standart olması şaşırtıcı değil.

Bunun kolay olacağını söylemedik…

Sosyal Medya Katılım Araçlarını Kullanın

Bununla birlikte , işleri kolaylaştırabilecek şey, bazı kullanışlı araçların kullanılmasıdır.

Özellikle yalnız çalışıyorsanız, bazı süreçleri otomatikleştirmek (hiçbir özgünlükten vazgeçmeden) gerçek bir oyun değiştirici olabilir.

Stratejinize araçlar ekleyerek, başka yerlerde daha iyi kullanılabilecek bir ton değerli zamandan tasarruf edebilirsiniz. Unutma, daha çok değil, daha akıllıca çalışmak istiyoruz.

Daha etkili bir şekilde etkileşim kurmak istiyorsanız, sosyal medya gönderileri görsel, özgün ve tutarlı olmalıdır.

Bu konuda size yardımcı olmak için, işte favorilerimizden birkaçı:

• Görsel içerik oluşturma – Canva veya Visme en popüler olanlardan ikisidir.
• Hızlı, basit video düzenlemeleri – iPhone Clips veya masaüstü aracı Kapwing (alt yazı eklemek için kullanışlıdır).
• Herhangi bir anahtar kelime için anında gifler – GIPHY olan güç merkezi.
• Düzenli bir içerik akışı planlamak - sosyal şeflik bizim hedefimiz!
• Katılım düzeylerini analiz edin – Mention gibi sosyal dinleme araçları veya Sprout Social gibi çok yönlü araçlar.

Bunların çoğu ücretsizdir, bu nedenle onları test etmemek için hiçbir mazeret yoktur.

Kaynak: GIPHY

Çözüm

Umarım, bu blog size sosyal medya etkileşim döngüsü hakkında bir fikir vermiştir.

İçerik paylaşırken etkileşimi artırmak için genel olarak sosyal medya varlığınızı artırmanız gerekir.

İnternet bazen meçhul görünebilir ama unutmayın; etkileşimde bulunduğunuz hesapların arkasında gerçek insanlar var.

Stratejinizi yükseltmek için şunları öder:

• sürekli etkileşim
• Orijinal tutun
• Taktiklerinizi çeşitlendirin
• Araçlarla optimize edin

' Sosyal' olanı ağ oluşturmaya geri koyalım. Hepimiz dahil olduğumuzda, herkes kazanır.

Sosyal medya kanallarınıza katılımı artırmak için başvurabileceğiniz herhangi bir yönteminiz var mı?

Yorumlarda en az bir ipucu duymayı çok isteriz!