产品信息管理：你需要知道的

作为供应商、分销商或零售商，您的营销计划的成功部分取决于拥有正确的工具和技术，以确保在您的所有销售渠道中访问高质量和最新的产品数据。 产品信息管理 (PIM) 系统就是这样一种解决方案。 它可以帮助您利用产品信息的真正力量，从而在电子商务世界中留下自己的印记。

让我们看看 PIM 是什么，您可以使用正确的解决方案管理哪些数据，以及它如何使您的业务受益。 我们还将概述一些市场上最流行的产品信息管理系统，以帮助您找到适合您公司的解决方案。  

什么是产品信息管理？

产品信息管理 (PIM) 是一个集中平台，用于收集、管理和分发营销和销售产品所需的所有数据。 这包括产品规格、描述、图像和视频。 其目的是通过一致且优质的产品数据和信息来简化流程并吸引潜在在线买家的注意力。

与目录管理软件等替代品相比，PIM 从多个来源和格式收集数据，并将它们组合成一个主数据源。 然后，这些数据可用于促进内部和多渠道分销流程，其中包括：

• 识别和修复有问题或不一致的数据
• 自动化数据和电子商务业务流程
• 从各种来源收集和统一产品信息
• 创建和管理类别以组织产品
• 为在线购物者提供有效的搜索栏或过滤功能
• 拥有一个有效的搜索引擎
• 通过社交媒体、营销或销售渠道推广产品

PIM 有哪些数据？

一个好的产品信息管理系统能够处理传入、传出和跨部门的产品内容。

这包括：

• 基本产品数据（名称、描述等）
• 技术数据
• 产品规格
• 库存单位 (SKU)
• 标识符代码
• 类别
• 价格
• 数字资产，包括图片、视频和徽标
• 库存数据
• 翻译
• 用户评论和推荐
• 产品资源（手册、指南等）
• 样式表和设计师注释
• 营销和销售文件
• 搜索引擎优化数据

产品信息管理如何使您的业务受益

在您的企业中实施 PIM 系统有许多战略、营销和财务优势。

让我们来看看一些最大的优势。

更好的产品数据管理

您销售的产品越多，跟踪所有数据就越困难。 可靠的 PIM 系统可以帮助您组织所有产品数据，以便更轻松地在所有渠道中访问和共享。 这提高了生产力，减少了开发错误，并确保了一致性。

改善客户体验

更好的产品数据管理还可以改善客户体验。 这是因为客户始终可以一致地访问详细和相关的数据。 他们还可以访问包括库存水平在内的实时数据，从而减少购物车的放弃。 此外，客户通常更快乐，因为他们可以自己进行详细的产品比较，因此他们对购买的控制力更强。 这也意味着他们花更少的时间联系客户支持以进行产品和库存查询。

提高效率

PIM 系统还具有提高效率的额外好处。 这是因为数据处理是自动化的，因此您的员工不会浪费时间手动输入和重新输入数据。 它还使提前更新库存和购物者通过您的网站搜索产品​​变得更加容易。

节约成本

最后，使用正确的产品信息管理系统可以降低您的运营和供应链成本。 它降低了管理风险并防止了不良产品数据的成本。 您可以更快地更换缺货商品并使用数据来改进您的交付方式，从而进一步提升客户体验。

产品信息管理工具

市场上有许多 PIM 软件解决方案可用于管理、自动化和简化您的流程，以便您可以为客户提供一致、准确和高质量的产品信息。 您选择的解决方案将取决于您的业务优先级。

大多数包括以下功能的选择：

• 可轻松从外部系统或来源导入数据的功能
• 使用营销副本和数字资产丰富产品数据的工具
• 批量编辑功能
• 渠道准备
• 创建和管理类别
• 内容分析

以下是目前市场上一些最知名的 PIM 工具。

Akeneo PIM

Akeneo是产品体验管理 (PXM) 解决方案的全球领导者，他们设计了一个直观的开源 PIM 平台，从根本上简化了产品信息管理。 该平台从大多数来源收集和集中产品信息，围绕产品信息丰富提高团队协作和生产力，并帮助您提供最引人注目的多渠道产品体验。

销售层 PIM

Sales Layer是一个用户友好的 PIM 平台，可让您访问产品智能以改善您的客户体验。 基于 SaaS 的敏捷平台具有直观的用户界面，可用于集中来自 ERP、CRM 和 CMS 的产品数据，并将您的所有资产托管在一个地方。

猫腻

Catsy是一款领先且价格合理的 PIM 工具，可以轻松地将您的产品内容发送到您的所有销售渠道。 它提供了广泛的导出选项，包括零售合作伙伴、在线购物车、ERP 系统和 CRM，以帮助您优化产品数据和数字资产管理流程。 您还可以根据分销商和零售商的规范要求对内容进行分级，确保完整且引人注目的产品页面。 此外，您只需点击一下即可在所有分销商、零售商和电子商务商店渠道发布产品。

婆罗门参

最后，也许最著名的解决方案之一是Salsify 。

Salsify 的 CommerceXM 平台为购物者在客户旅程的每个阶段所需要的体验提供支持。 该平台专为数字货架而设计，并将自己宣传为将您的产品推向市场的一站式商店。 它结合了集成的 PIM、DAM 和体验构建器，以及旨在实现跨零售商和分销商渠道以及市场、社交商务和直接面向消费者 (D2C) 站点的销售的商务功能。

包括欧莱雅、可口可乐和玛氏在内的全球顶级品牌使用 Salsify 帮助他们脱颖而出。