什么是社交营销？
已发表: 2022-04-17社会营销是营销的一个子分支，旨在鼓励社会变革。 它不是专注于销售产品，而是销售一种有益于社会的行为。 这与企业社会责任和可持续发展的原则密切相关。
在这里，我们将讨论社交营销的概念，并解释如何使用它来唤起激发积极行为的情绪。 我们还将讨论它如何使您的业务受益，并分享一些著名的社交营销示例，以展示正确的活动可以产生的影响力和影响力。
什么是社交营销？
社会营销，也称为社会营销，是一种专注于社会目的而不是利润的营销。 其目的是推动行为的改变，为社会带来长期利益。 相对于传统商业策略的硬推销，社会营销更关注企业社会责任、可持续发展等社会方面。
社交营销通常旨在解决以下问题：
- 环境问题，如污染、废物、回收和全球变暖
- 剥削行为导致自然资源枯竭
- 饥饿和贫困
- 肥胖和其他健康问题
- 健康和安全问题，例如吸毒和吸烟、安全驾驶等。
- 获得教育、健康和其他社会服务的机会少
- 欺凌
- 社会不平等，例如因性别、种族、残疾等引起的歧视。
这种营销方式被许多部门使用，包括非营利组织、慈善机构、政府组织和紧急服务。 然而，它也越来越多地被商业企业用作提高对他们关心的事业的认识的一种方式。 这反过来又提高了品牌知名度，并帮助组织建立基于社会责任和道德商业实践的声誉，这些价值观对消费者来说变得越来越重要。
为什么社交营销很重要？
社交营销变得越来越重要的原因有很多。 以下是该营销策略如何使您的业务受益的一些示例。
- 消费者更愿意从具有道德和社会责任感的企业购买产品。 开展社交营销活动可以帮助您巩固作为道德、对社会负责的品牌的声誉，吸引新客户并为您提供竞争优势。 此外，随着对社会和地球问题的担忧增加，预计社会和环境营销活动将越来越受欢迎。
- 除了提高您的声誉外，正确的社交活动还可以帮助您确定您的独特卖点 (USP) 并在市场中找到自己的位置。
- 被视为对社会和道德负责的公司的另一个好处是，如果消费者认为他们支持更大的利益，他们会很乐意支付溢价。 这意味着您可以收取更高的价格，而不必担心吓跑您的目标市场。
- 一个执行良好的社会营销活动通过创造力和情感来吸引注意力并传播意识。 由于活动的重点是引起情感反应，因此消费者更有可能与您的品牌形成情感纽带并成为忠实客户。
- 当涉及慈善捐赠时，社会营销尤其强大，因为人们想改变世界。
社会营销的最佳例子
最佳社交营销策略侧重于五个主要目标：
- 提高品牌知名度
- 建立忠诚度和宣传
- 推动销售
- 增加网站流量
- 征求反馈意见
让我们看一些做得对的公司的社交营销示例。
看看喂饱饥饿的人有多容易？
Feed SA 是一家非营利性组织，在南非各地的弱势社区建立喂养计划和社区发展项目。 几年前，他们发起了一项巧妙的社会营销活动，旨在鼓励超市购物者向饥饿的儿童捐赠食物。
该活动简单而有效。 该非政府组织放置了饥饿的儿童在购物车中伸出双手乞讨食物的图像，因此看起来购物车中的任何食物都在给孩子。 推车上还展示了“喂饱饥饿的人有多容易？”的标语。 其目的是打动购物者的心弦，并鼓励他们在购买自己的杂货时添加食物捐赠箱。
Feed SA 的捐款显着增加，网站流量显着增加。
塑料袋杀死
马来西亚的广告公司 BBDO 推出了社交营销的另一个很好的例子。 该活动的目的是提高人们对塑料对海洋的破坏性影响的认识，并减少一次性塑料袋的使用。 他们通过在塑料袋上使用醒目的图像和信息来做到这一点。
图像：一只遇险的乌龟，其放置方式看起来就像拿着透明塑料袋的人实际上是在抓着乌龟的脖子。
信息：“塑料袋杀死”
该活动之所以成功，是因为它传达了一个难以忽视的虐待动物的清晰形象。 这引起了许多购物者的情绪反应。 它让人们了解塑料污染的真实规模，并将他们从被动参与者转变为主动参与者。
多芬的#ShowUs
最后，我们不能不提及社交营销的先驱之一的 Dove 来谈论社交营销的例子。 近二十年来，Dove 一直是身体积极性的倡导者，在其所有活动中宣传包容和鼓舞人心的信息。 该品牌高度致力于提高女性的自尊心，并挑战种族、民族和性别的刻板印象。
Dove 于 2004 年推出了第一个社会营销策略，即真正美丽运动。其目的是挑战女性美丽的刻板印象。 最近，该公司推出了#ShowUs 活动，这是一个与 Getty Images 和 Girl Gaze 联合开展的合作项目。 此举建立在其致力于分享更具包容性的美丽愿景的基础上。
这个概念很简单：Dove 推出了一个全球图像库，专门由来自世界各地的女性、女性识别和非二元个体创建和策划。 内容是用户生成的，图像可以被许可用于创意项目。
该活动自推出以来产生了全球影响，62% 的女性认为#ShowUs 图片更能代表本国大多数女性的外貌，66% 的女性表示她们更有可能购买使用 #ShowUs 图片的品牌。
