7 收到回复的销售电子邮件示例（2022 年更新）

曾几何时，有一位电子邮件营销人员认为她已经破解了如何编写令人眼花缭乱的销售电子邮件副本的密码。 她需要一个示例销售电子邮件来工作吗？ 当然不是！ 毕竟，她是一个营销特立独行的人。 她从头开始写出每一封完美的、手工制作的销售电子邮件。

跳过故事，直接下载“实际收到回复的销售电子邮件模板”。

她着迷地跟踪她的点击率 (CTR)，整夜梦想活动自动化和响应式设计，并在她的主题行中测试了一些精心挑选的表情符号。 截至 2022 年，表情符号的整体功能（CRM 实验室）仍未定论，尤其是在销售电子邮件的背景下。 然而，那是另一回事了。

然后一位销售代表告诉她，他找到了圣杯。 他获得了世界上最好的销售电子邮件模板。 为什么他们是最好的？ 因为他们的平均回复率很高。 归根结底，对销售代表来说重要的是他们制作能够得到回复的销售电子邮件。 我们特立独行的营销人员感到垂头丧气。

但这不是一个快乐的销售电子邮件故事吗？ 如果您情绪复杂，请继续阅读。

如何撰写让营销人员和销售代表都满意的销售电子邮件

事实是，作为营销人员，我们可能认为我们拥有电子邮件领域——即使是在撰写最佳销售电子邮件方面。 实际上，我们的销售代表通常在更细微的层面上了解我们的前景。 但还有更多。

归根结底，“完美”示例销售电子邮件的构成可能会有所不同，是来自营销部门还是来自销售部门。 如果团队在孤岛中工作并且没有有效协作，则尤其如此。

在如何编写销售电子邮件副本和跟踪其绩效方面，每个团队的优先级和关键成功指标可能略有不同。

营销人员跟踪的电子邮件指标：

• 打开率
• 点击率
• 退订
• 哪种颜色的按钮转换效果更好
• A/B测试

而这样的例子不胜枚举。

另一方面，销售代表关心：

• 回复

因此，当涉及到销售电子邮件时，他们衡量成功或失败的标准非常简单。 好的销售电子邮件是能够得到回复的销售电子邮件。

但是，即使获得回复是最终目标，但不惜一切代价简单地推动销售或回复的示例销售电子邮件也不会有效。

这就是为什么销售和营销需要通过联合力量来加强他们的努力。

这个博客是那个崇高使命的结果。 我们的团队卸下营销帽子一天，决定做一些研究。 我们想知道：真正获得回复的最佳销售电子邮件策略是什么？

我们求助于我们的销售代表，深入了解他们的收件箱，并编制了一份他们收到回复的前七封示例销售电子邮件的列表。

获得回复的 7 种销售电子邮件

1. 销售电子邮件示例：白旗

我们从您的电子邮件周期或活动结束时开始使用此示例销售电子邮件。 当您准备认输并想要产生影响时，“白旗”电子邮件就会出现。

何时发送：

• 当前景黯淡时
• 在你打电话和发邮件几次都没有成功之后

这是什么：

• 一封简短的电子邮件，向您的潜在客户表明您将停止与他们联系，因为您没有收到回复
• 问他们是否愿意一个人呆着，如果不愿意，他们想要什么？
• 坦率和诚实地告诉他们你想要或需要从他们那里得到什么
• 使用语气是尊重的、直接的和简短的，就像你在与人保持一致

为什么有效：最好的销售电子邮件清楚地表明您尊重收件人的时间。 如果你愿意坦诚相待，他们很可能也会对你做同样的事情。 当然，我们的代表经常会收到潜在客户不再感兴趣的回复。 然而，他们也会收到很多回复，说潜在客户现在很忙，希望在两周内接到电话。 在这两种情况下都完全值得发送电子邮件！

提示：您可以通过使用您的白旗消息回复以前的销售电子邮件来“增加”他们收件箱中的电子邮件。 这样，您还可以提醒他们您提供的价值。

如何写出像白旗一样的销售邮件

请记住：当潜在客户认为这是他们与您交谈的最后机会时，他们很可能会采取行动。 如果他们认为您会永远向他们发送电子邮件，那么动机是什么？

销售邮件示例：

主题行：[姓名]，这是我的白旗回复：[插入报价]

嗨[姓名]，

最后一次入住。 我希望您能原谅我的坚持，因为我对 [解决方案或产品] 的价值充满信心。 我需要 10 分钟的电话给你详细信息

我知道我们都很忙，我想尊重你的时间。 既然我没有收到回复，我是否应该假设你已经解决了你最大的挑战？

我不想挥动白旗，但如果我应该让我知道。

干杯，
XYZ

2. 销售电子邮件示例：个性电子邮件

如何写出有个性的销售邮件？ 询问营销撰稿人！ 这是营销部门可以帮助销售大放异彩的一个很好的例子。

一些最好的销售电子邮件是有趣的，听起来像是由一个可爱的、专业的人写的。 奇怪的是，这说起来容易做起来难。 但这是一项有价值的使命。

在一封电子邮件中捕捉到适当的个性将有助于它从您的潜在客户每天收到的数十种机器人、千篇一律的收件箱中脱颖而出。

何时发送：

• 任何时候，但请运用您的最佳判断力
• 如果您收到潜在客户的回复，语气非常正式，您可能会调低个性以匹配

为什么会这样：老实说，自动化让我们的生活变得更轻松。 但是，尽管人们认为他们希望被机器人（自助结账机）卖给他们，但事实并非如此。 他们想知道您发送的那封销售电子邮件的另一端有一个真实的人。 更重要的是，他们想要感觉自己可以信任那个人。 这就是您赢得理想前景的方式。 最好的销售电子邮件策略是建立关系，这可以通过电子邮件中的人性化来促进。

如何写出有个性的销售邮件

在您的电子邮件中添加个性和一些轻松的幽默是与潜在客户建立关系并使这些关系更深入的好方法。 它可以很好地提高您的回复率。

但是，重要的是要注意它可能取决于收件人； 一些潜在客户可能更喜欢语音较少的电子邮件

此外，提醒您远离任何脏话、有问题的笑话和不恰当的俚语。

销售邮件示例：

主题行：[姓名]，你的名声不好吗？ ？

嗨[姓名]，

我们的流失研究表明声誉管理与客户保留之间存在巨大的相关性。 事实证明，与摇滚传奇人物琼杰特相反，你应该关心坏名声的原因有很多。

事实上，减少客户流失是您的机构生存的关键组成部分。

您是否有 10 分钟的时间打电话来确保您销售的下一个捆绑包中包含声誉管理解决方案（也许可以谈谈经典摇滚）？

干杯？？
XYZ

3. 销售电子邮件示例：交易

永远不要低估交易的艺术！ 最好的销售电子邮件可能只是通过利用潜在客户对错过的恐惧（FOMO，正如酷孩子所说）来营造紧迫感的电子邮件。

何时发送：

• 每当有销售激励活动时

为何如此有效：有时，潜在客户只需要一种紧迫感就可以让他们继续达成交易——储蓄是点燃他们热情的好方法。 电子邮件通常比电话更能引起他们的注意，因为细节是预先准备好的。

如果你对 Vendasta 甚至半感兴趣，如果我给你发了一封主题为“订阅交易：节省 500 美元注册费！”的销售电子邮件，你可能会在接听我神秘的电话之前打开它，谁知道呢？什么。

如何写一封包含交易的销售电子邮件

这是一个轶事而不是一个例子，因为这将取决于你提供的是什么。 我们不久前改变了一些定价结构，促使我们的 BDR 发送一封电子邮件，让他们的潜在客户提前知道。 这让潜在客户有机会在我们的定价发生变化之前注册，并且它为我们的代表提供了一种简单的方法来产生一些热门线索（准确地说是 94 个！）。

销售电子邮件提示：

• 快速了解交易详情； 把它们放在前面和中间
• 清楚地传达不接受交易的后果（例如，在价格上涨之前错过了注册窗口）
• 提供明确的时间表以采取行动
• 营造紧迫感
• 确保下一步很简单

4. 销售邮件示例：简短、贴心的介绍

如有疑问，请保持简短。 关于如何编写销售电子邮件副本的最佳实践？ 越短越好。

与我交谈过的所有 BDR 在这一点上都是一致的：当第一次接触潜在客户时，最好的销售电子邮件是只有几句话的电子邮件。

何时发送：

• 在销售电子邮件周期的开始

为何有效：您要联系的人不知道您是谁，而且很可能很忙。 这封介绍电子邮件有两个用途：

1. 将代表介绍给潜在客户，并为他们提供一种简单的方式来满足他们的条件
2. 提醒他们公司是谁以及他们对什么感兴趣

如何写一封简短而有趣的销售电子邮件

请注意，消息将根据上下文（例如，潜在客户下载的内容）而改变。

销售邮件示例：

主题行：需要扩展方面的帮助吗？ 我是你的资源！

你好，

我是 [name]，在 [Vendasta] 的 [team] 工作。 自从您下载了我们的电子书“机构面临的挑战”以来，我们建立联系似乎很重要。

如果您想扩展业务，我是您在 [Vendasta] 的接触点。 回复此电子邮件或使用我的 CalendarHero 链接预订会议 - 很高兴聊天更多。

一会再聊，
XYZ

5. 销售电子邮件示例：未经设计的电子邮件

何时发送：

• 任何时间（可以说是所有时间！）

为何有效：就像我们在个性部分讨论的那样，获得回复的销售电子邮件看起来像是直接来自您。 您可能会惊讶地发现这意味着将设计扔出窗外。 现在我们并不是说您应该摆脱销售电子邮件模板，而是让您的模板看起来像纯文本电子邮件。

如何写一封感觉未经设计的销售电子邮件

有时，“朴素的简”是最好的。 事实上，您的设计尝试可能会让您的销售电子邮件陷入垃圾邮件过滤器（简而言之）。 如果您弄乱了一些 HTML 代码或添加了太多图片，您的销售电子邮件可能永远无法到达您的潜在客户。

从收件人的角度考虑。 它看起来像是一封来自朋友、同事或可信赖的专业人士的电子邮件……还是它看起来像是一场营销活动？

保持品牌最小化并有明确的 CTA。 为什么要使其余部分复杂化？

6. 销售电子邮件示例：Funny guy

何时发送：

• 当您已经与潜在客户建立关系时效果最好

为何有效：最好的销售电子邮件是否具有幽默感？ 这取决于上下文。 当我们的代表有一段时间无法与潜在客户取得联系时，他们喜欢发送幽默的电子邮件。 这是一种非常轻松的方式，可以说“嘿，我还在这里！”。 有时，获得回复的销售电子邮件更令人难忘。

很可能有人不回复您有史以来最好的销售电子邮件的原因是：

1. 他们不感兴趣，想让你走开……
2. 他们超级忙，没有机会进一步深入研究您的解决方案。
3. 他们只是忘记了！

轻松幽默的方式是让别人停下来、微笑并思考你是谁以及你为什么要向他们发送有关忍者的消息的好方法。 我敢打赌，无论您的潜在客户属于上述哪个阵营，您的回复率都将超过一封严肃的销售电子邮件。

如何编写听起来很有趣的销售电子邮件（以一种好的方式！）

这个“忍者模板”是我们的代表最爱之一，我们很清楚为什么。

销售邮件示例：

主题行：被忍者绑架？

嗨[姓名]，

我曾多次尝试与您联系，但均无济于事。 我只是希望你没有被忍者绑架什么的！ 也许我应该联系 Jack Bauer……

严肃地说，我想知道你和 [公司名称] 的情况如何。 如果您想了解 [产品或服务]，请随时与我联系。

嘻嘻嘻！ ？？
XYZ

7. 销售电子邮件示例：超个性化

电子邮件应该总是写关于潜在客户而不是关于你自己的。 将一句话从关于你变成关于他们真的很简单，结果是完全值得的。

想要一个例子来说明如何编写更注重潜在客户的销售电子邮件吗？ 它可以归结为像措辞这样简单的事情。

将“我想安排时间多谈谈 Vendasta 的白标平台”更改为“您是否可以多谈谈 2023 年的目标？ 我很想详细了解 Vendasta 的平台如何帮助您接触到他们！” 这就是最好的销售电子邮件重新关注为潜在客户增加价值的方式。

何时发送：

• 经过数小时的研究……
• 或者，在使用 Vendasta 的快照报告之后！

为何有效：个性化材料很管用，就是这样。 通用的东西会比定制的东西更能吸引潜在客户的注意力吗？ 我不这么认为。

如果您可以告诉潜在客户一些他们不知道的业务信息，或者通过专注于一个独特的痛点来证明您已经完成了功课，您敢打赌他们会花两分钟时间阅读您的电子邮件。

如何撰写高度个性化的销售电子邮件

无耻的插件（抱歉！），但 Vendasta 为获得回复的销售电子邮件提供了最终解决方案。 我们的销售智能工具 Snapshot Report 会生成一封尽可能个性化的电子邮件。 您可以在易于理解的电子邮件中提供对企业在线形象的独特见解。

这封电子邮件最令人兴奋的一点是，约 9% 的点击查看报告的潜在客户会被计费。 在创建最佳销售电子邮件时，快照报告是您最大的盟友之一。

另外，它不仅仅是电子邮件的救星。 Snapshot Report 还支持外拨销售电话，在促进高质量对话的同时节省时间。

关于最佳销售电子邮件策略的最后说明

总之，通过了解成功的销售电子邮件的定义是获得回复的销售电子邮件，营销人员可以更像销售代表一样思考。 目标是让潜在客户采取行动并做出回应。 电子邮件本身不需要富有诗意、有特殊按钮、使用颜色或包含 HTML 设计华丽。 最好的销售电子邮件通常比您想象的要简单。

出于同样的原因，销售代表最好了解内容营销人员是他们最大的资产。 表现良好的示例销售电子邮件副本通常听起来很人性化，很有趣，或者在短时间内有效地传达了信息。 这似乎很容易，但事实并非如此。

与我们的营销人员合作并锁定如何编写听起来很人性化的销售电子邮件副本，以创建您的团队见过的一些最佳销售电子邮件模板！

总而言之，获得回复的销售电子邮件通常采用以下技巧：

• 尊重他们的时间
• 有一些个性
• 让他们知道特价商品
• 让你的介绍简短而甜美
• 不要为设计烦恼
• 发挥幽默的优势
• 尽可能定制化
• 数据驱动

因此，营销人员，我建议您抽出一些时间与您的销售代表就最佳销售电子邮件达成共识。 查看他们自己发送的电子邮件类型！ 我敢打赌，他们的创造力会让您大吃一惊。

谁知道呢，它甚至可能会激发您的下一个竞选创意。

注意：我们由 Taylor Galipeau 撰写的原始帖子由 Domenica Martinello 于 2022 年更新