在 2022 年及以后从推荐营销中获得更快结果的 7 个技巧

已发表: 2021-11-30

推荐营销是为您的企业创造更多客户的最快、最简单的方法之一。

然而,仅仅因为你有一个推荐营销计划,并不意味着人们会加入它并开始推广你的产品和服务。 您仍然需要制定计划来动员人们参与您的计划,并将您的业务推荐给他们的家人和朋友。

在这篇文章中,我们将研究如何提升推荐营销策略的不同方法。 这样,您不仅可以从您的计划中获得更多的推荐销售,而且您还可以在最短的时间内实现这些结果。

尽可能无痛推荐

大多数企业使用基于推荐的营销策略所面临的最大问题之一是没有为会员提供成功的资源。

注册您的计划后,您的计划并未提供必要的步骤来帮助他们有效地进行销售。 结果,成员不知道如何以正确的方式产生成功的推荐。 更糟糕的是,他们中的一些人可能会采取卑鄙的策略,通过纯粹的联想来玷污你的品牌形象。

因此,重要的是开发您的计划并使用正确的联盟营销软件来控制流程,并且会员必须三思而后行下一步该做什么。

对于初学者,请确保您不仅在其会员门户网站上而且在您的应用程序上提供推荐朋友链接或唯一推荐代码。 这样,他们可以通过分享他们应用中的链接将您的业务推荐给人们。

此外,转换营销的基石是为他们提供他们需要了解的有关您的产品和服务的所有信息。 这对于提供影响生活的服务的企业和组织(例如教育机构)尤其重要。 例如,要正确推销私立学校,您需要确保推荐简单有效。

这样做的一种方法是创建单独的登录页面来讨论您的产品或服务的功能。 例如,如果您的学校有专门的科学设施,请务必谈论它并吸引父母与他们的朋友和邻居分享。 然后请会员将他们的朋友发送到这些页面。 他们将帮助解释您的业务并回答他们可能对此提出的任何问题。 从这里,您可以期望将更多的推荐转化为销售。

在合适的时间寻求推荐

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时机就是一切。 您不能每天都提醒人们将您的业务推荐给其他人,因为他们最终会无视您的请求。

相反,您必须找到合适的时间让您的推荐人推荐您的产品。

要做到这一点,你需要给他们一个理由,为什么他们应该推荐他们的朋友和家人。

做到这一点的最佳方法之一是在您进行销售时提醒人们您的推荐计划。 您可以在专用 SMS 网关的帮助下设置批量 SMS 营销活动,以便在客户最有可能购买或将您的品牌推荐给他们认识的人的正确时间联系您。

在您开始销售前几天向他们发送电子邮件。 提供届时销售的产品清单,并解释为什么他们应该向其他人推荐这些产品。

一个常见的电子邮件营销挑战是没有后续计划,因此请务必在活动启动的同时向他们发送另一封电子邮件作为附加提醒。 除了将您的推荐营销销售与您的季节性促销相结合之外,如果您确定他们是您业务的满意客户,您可以要求他们推荐您的业务。

为此,请向他们发送一封电子邮件,询问他们对您的产品的满意程度。 您可以使用净推荐值 (NPS) 来帮助衡量客户体验和满意度。 对于给您至少 9 分的客户,您可以向他们发送另一封电子邮件,要求他们与其他人分享您的业务。

您是否从客户那里收集 NPS(净推荐值)反馈? 如果是,您只需几个简单的步骤即可从推荐营销计划中获得更快的结果。 Outback Team Building & Training 营销和合作伙伴关系总监 Datis Mohsenipour 建议如下:“收集客户的 NPS 反馈对于任何公司来说都是必须的。 如果您已经这样做了,您可以通过针对您的推荐人(给您评分 9 或 10 分的人)轻松地加强您的推荐营销工作,并发送一封展示您的推荐计划的后续电子邮件。 这些客户是推荐的完美目标受众,因为他们已经对您的产品或服务表示了很高的满意度。” “您可以使用您的营销自动化平台来自动化外展工作,或者手动导出给您评分为 9 或 10 的联系人列表。” 达蒂斯补充道。

在这种情况下,您正在利用他们在您的业务方面的经验作为推广您的业务的一种方式。 总体而言,他们对您的业务越满意,他们带来更多推荐的可能性就越大。

提供正确的激励措施

“对我有什么好处?”

这可能是人们在购买东西之前问的第一个问题。

他们将获得的回报至少应该等于他们为产品花费的钱,如果不是更多的话。

同样的原则也适用于您的推荐计划的成员,它可能是获得新客户的解决方案。 问题不在于他们是否可以参考您的产品或服务。 真正的问题是他们是否应该这样做。

为了帮助他们回答这个问题,您必须为他们所做的每一次推荐提供适当的激励。

在这种情况下,激励取决于您心目中的产品。

最近记忆中比较成功的两个推荐营销计划是 Harry 和 Evernote。

剃须配件巨头 Harry 预先启动了他们的推荐计划,根据他们所做的推荐数量,为人们达到的每个里程碑提供有形的奖励。 在这种情况下,如果他们将五个人推荐给哈利,他们将获得免费的剃须膏。 如果他们达到 10 次推荐,他们将获得免费剃须刀。

从本质上讲,他们为企业提供的推荐越多,奖励就越好。

生产力软件 Evernote 还推出了一个推荐计划,用户每推荐三个人即可免费获得三个月的高级计划。

如果他们的一位推荐人订阅了 Premium 计划,他们将获得额外积分,可用于另外一个月的免费 Premium 计划。

两个品牌都采用了与其受众相匹配的不同激励措施。 对哈利来说,他们向推荐新客户的人提供有形的、有形的产品。 另一方面,Evernote 使用免费增值模式,客户必须向其他人推广产品才能解锁其高级功能。

因此,当地企业必须创建一个推荐计划,通过有形商品来激励最好的推荐人,随着他们不断推荐更多的人,他们会变得更好。 对于软件拥有的公司,创建他们的工具或应用程序的免费版本可以让人们继续推荐其他人以获得更好的功能作为推荐奖励。

游戏化您的推荐计划

上面的示例也是游戏化您的推荐和联盟计划的步骤。

游戏化背后的想法是将您的推荐过程变成游戏。 如此对待它可以让您和会员更多地参与该计划,并为他们所做的每一次成功推荐给他们更大的成就感。

就 Harry 而言,为会员推荐的每一批新客户提供更大的奖励是一种游戏化您的计划的方式。 这向您最忠实的客户表明您承认他们为您的推荐计划付出的辛勤工作和努力。

另一种将您的计划游戏化的方法是将其变成一种竞赛,并向所有参与者提供免费礼物。 当人们开始通过互动游戏和测验访问您的站点时,这将要求您使用正确的软件并提高 IT 安全性。 对于某些企业来说,这意味着准备数字化转型战略,以便您可以在内部调整公司以适应这些外部工作。

请务必考虑为此目的进行云迁移,因为您可以利用云计算轻松集成您选择的推荐程序软件,提高安全性,还可以使用专用仪表板实时监控所有内容。 以良好的 IT 基础架构为基础,您可以轻松管理影响者和客户。

对于他们实现的每一个里程碑,您都可以用他们可以在社交媒体上分享的徽章来奖励他们。 徽章还可以解锁新功能,他们可以作为您品牌的现有客户使用,例如折扣、礼品卡和优惠券。

最后,考虑添加一个排行榜,显示在一段时间内推荐了最新客户的成员。 这有助于鼓励表现最好的人做得更好,并激励新成员达到他们的水平。

在社交媒体上与您的用户互动

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社交媒体营销在与您的品牌和追随者建立在线互动方面发挥着巨大的作用。 通过发布与他们产生共鸣的内容,您可以动员他们中的大多数人执行您想要的操作。

同时,您允许所有人(不仅仅是您的目标受众)了解您的品牌是如何运作的。

关于您的客户推荐计划,您可以使用社交媒体对其进行宣传,并为您的会员进行持续的活动,从而通过这个强大的客户接触点提高您的转化率。 例如,YouTube 是一个强大的社交渠道以及最受欢迎的视频平台,因此您应该将其用于您的推荐计划。

确保仔细管理您的 YouTube 影响者,并在您的外展活动中说明,如果他们加入您的计划并推荐很多人,他们可以获得您的奖励和激励。 您的所有其他社交渠道也是如此,因为重要的是您的影响者确切地知道要与他们的观众交流什么。

将社交媒体关注者转变为推荐计划成员的最佳方法是证明它有效。 在获得他们许可的情况下展示您最成功的成员。 向追随者展示他们在一段时间内推荐了多少人以及他们从您的品牌中获得的奖励。

如果可能,发布一段与会员交谈的视频记录,以及他们对您推荐计划的一部分的满意程度。

通过这种方式,您可以创建一个即使非客户也会注意到的嗡嗡声。 从这里,您可以获得更多会员,他们将帮助将您的品牌推荐给他们的朋友和家人。

将客户招募为有影响力的人

并非所有客户都将您的业务推荐给他们的网络,这不足为奇。 但是,找出原因以及您可以做些什么来帮助改善与他们的关系符合您的最大利益。

由于他们是您现有客户群的一部分,因此只需几个步骤即可与他们联系并提出几个问题。 这会产生更具成本效益的策略,因为您拥有他们的所有详细信息并且已经建立了关系。 这与获取新客户并将他们加入您的系统相反,您必须从头开始。

您可以使用电子邮件营销软件发送自动电子邮件,要求他们评估他们向使用 NPS 系统的其他人推荐您的业务的可能性。 即使您是第一次使用冷电子邮件模板与客户联系,您也可以让客户为未来的推荐机会和福利做好准备,并邀请他们从第一次购买开始就对您的业务进行评分。 您还可以使用免费的视频编辑器制作简短的介绍视频,并为他们提供成为您的品牌拥护者所需的所有信息——这是一种更具吸引力的联系方式。

如果他们给您的企业打了 7 到 8 分,那么他们现在可能不会将您的企业推荐给人们,但也不会不喜欢您的企业。

通过找出他们对您的品牌消极的原因以及您可以采取哪些措施来解决这些问题,以此来定位这些人。 这里的目标是尝试并说服他们参与您的业务并提供出色的客户服务。

如果成功完成,您可以让他们改变对您业务的看法,并迫使他们最终将您的产品和服务推荐给人们。

鼓励产品评论者成为推荐人

您可以采取一种独特的策略来为您的推荐计划吸引更多成员。 您可以联系产品评论员和博主谈论您的竞争对手,而不是针对不冷不热的客户。

这些评论者在线讨论这些产品,不仅分享他们对它们的公正意见,而且还希望从他们的网站产生推荐。 他们很可能是他们正在审查的品牌推荐计划的一部分。

为了引起他们的注意,同时也让他们能够以最好的方式描绘您的品牌,您需要准备一个好的新闻资料袋,您可以将其发送给这些评论者。 确保新闻资料包中的所有文件都包含必要的品牌信息,并附有您的个人徽标以及宣传您和您的品牌形象所需的所有视觉效果。 强调您的品牌价值,以真正让评论者站在您这边。

与在线声誉管理公司合作是成功利用正面评价同时减轻负面评价及其影响的另一种方式。 让两者都对您有利通常需要一种专门的策略,因此在一次性建立推荐的同时照顾好您的声誉是值得的。

在开始推荐活动之前,您还可以使用渠道合作伙伴培训软件让他们加入您的品牌。 如果您的竞争对手有推荐计划,您可以搜索他们的产品评论以及博客作者撰写和发布的 Google。 从这里,您可以联系他们,询问他们是否也有兴趣查看您的产品。 为了让他们说“是”,请提及您的推荐计划以及如果他们向您推荐一定数量的新客户,他们将获得的奖励。

您希望评论者成为您产品写作的一部分的原因有很多。

首先是竞争对手研究。 由于您的竞争对手在网上发布了有关其产品的评论,因此最好也这样做。 通过将自己与竞争对手拉平,这将取决于他们向观众推荐哪一个的评论。

另一个原因是在线知名度。 生成更多关于您的业务的评论是将口碑营销和推荐营销结合在一起的好方法。 通过您的推荐计划让更多评论者撰写您的产品,您也可以让更多的观众了解您的产品。

结论

企业没有理由不推出推荐计划来帮助与客户建立更好的关系并增加他们的销售额。

但是,如果您已经有自己的推荐营销计划并希望将其提升到一个新的水平,请考虑执行上述任何策略。 提醒一下,您需要做的就是利用您的客户群来实施您想到的推荐策略。

换句话说,您不必在口袋里掏出一个洞来让人们成为您品牌的拥护者和影响者。

因此,借助上述提示启动成功的推荐计划不仅可以让您更快地达到预期收入,还可以降低成本。 祝你好运!