2022 年更好的潜在客户培养过程的 10 条提示

大多数人认为潜在客户培养只是向潜在客户发送几封电子邮件，但远不止这些。

事实上，远不止于此。

如果您希望您的潜在客户留下来并变成付费客户，那么您需要以最好的方式培养他们。 这意味着向他们提供他们可以使用的相关信息，而不是一有机会就试图推销他们。

这里有 10 个可行的技巧，告诉您如何改进您的潜在客户培养过程，并以一种让他们感到被重视的方式与潜在客户互动。

让我们先看看什么是潜在客户培育。

什么是铅培育？

潜在客户培养是一个过程，需要通过向目标受众提供相关信息、在他们需要的任何事情上提供帮助以及在整个买家旅程中保持愉悦感来有目的地吸引目标受众。 由于这些策略直接影响客户转变为付费客户的决定，因此培养潜在客户对贵公司的成功至关重要。

有针对性的内容、多渠道培养、多次接触、及时跟进和个性化只是培养潜在客户的几种方式。

但是为什么你需要铅培育呢？ 让我们来看看。

为什么需要铅培育？

在这个新的买方 2.0 世界中，建立和保持良好的关系仍然至关重要。

潜在客户培养使您能够出现在客户所在的渠道上，与他们互动，并增加他们与您建立业务关系的可能性。

潜在客户培养还可以帮助您的买家了解您的业务。

它允许您教育他们、通知他们并与您的潜在客户建立信任，将他们从买家漏斗的顶部（当他们还没有准备好购买时）移到底部（当他们准备好购买时）。

根据营销夏尔巴人的一项研究，当他们向您提供联系信息时， 73% 的潜在客户还没有准备好购买。

如果潜在客户还没有准备好购买并且您的销售团队过于激进，他们就不太可能与您开展业务。

奇怪的小丑 gif 还不够令人反感吗？ 听到这个：销售和营销之间的这种错位使企业每年至少损失 1 万亿美元。

反而， B2B 企业必须弄清楚如何培养他们的潜在客户，直到他们准备好购买。

根据 Annuitas 的研究，培育线索的平均订单价值 (AOV) 比非培育线索高 47% 。

因此，如果您想改善与客户的关系并产生更高的订单价值，现在是时候考虑将潜在客户培养作为您的业务战略。

领导培育策略

事实是，那里有大量的潜在客户培育策略。

但话又说回来，并非所有这些都适合您的业务。 毕竟，每家公司和产品都是独一无二的。

因此，让我们来看看您的独特业务可以做些什么来更好地培养潜在客户。

1-充分了解您的目标客户

与所有有效的营销技巧一样，潜在客户培养始于对理想客户的透彻了解。

彻底了解您的目标市场有助于您发现管道中最合格的潜在客户以及与他们建立联系的最有效方式。

如果您知道他们想要什么和需要什么，您将能够更好地通过购买渠道引导您的理想消费者。 这样，潜在客户培养可以成为将潜在客户转化为客户的强大工具。

2-为买家旅程的每个阶段创建有针对性的内容

如果您曾经规划过买家的旅程，那么您已经有了这个流程的大纲。

检查您的买家的旅程并开始创建将在购买过程的每个阶段使您的受众受益的内容。

• 漏斗顶部内容：创建教育、解决问题和问答内容，以支持意识和发现阶段。 请务必针对潜在客户寻找的热门 SEO 关键字，以便在搜索结果中排名突出，并为您的内容带来流量。 博客文章、视频、信息图表、购买指南和社交媒体内容都是漏斗顶部内容的示例。

• 漏斗中间内容：当您的潜在客户处于漏斗中间时，他们正在考虑是否向您购买。 现在是营销内容的时候了，这些内容可以帮助他们更多地了解他们将获得什么以及它将如何帮助他们的组织：案例研究、登录页面、数据表、电子书、白皮书和网络研讨会都属于这一类。

• 漏斗底部内容：当潜在客户处于买方旅程的购买阶段时，引导他们成为客户。 创建专注于购买关键字的漏斗底部内容，并引导读者找到有助于他们购买的内容。 销售页面、免费试用注册页面、折扣、现场演示、推荐和常见问题解答网站都是此类内容的示例。

• 重新引导内容（奖励！ ）：创建一个客户生命周期营销计划，在客户购买后支持他们，将您的领导培养提升到一个新的水平。 创建重新吸引客户的材料，帮助他们进行新的购买，并让您的品牌始终放在首位，以便他们不断光顾。 感谢电子邮件、重定向广告、量身定制的促销和买家指南都是保留营销内容的示例。

3-进入多渠道水平

大多数潜在客户培养技术过去都涉及创建一个简单的电子邮件滴灌活动，该活动将通用电子邮件发送到潜在客户列表。

今天的营销人员正在寻找超越电子邮件培育的新策略和技术。 在强大的营销自动化平台的支持下，营销人员现在正在实施多渠道潜在客户培养策略。

有效的多渠道潜在客户培育最常见的组成部分包括：

• 营销自动化，
• 电子邮件营销，
• 社交媒体，
• 付费重定向，
• 动态网站内容，以及
• 直销推广

由于涉及的策略太多，您需要确保您的销售和营销团队协调一致并共同努力，以便正确完成此任务。

4-确保有多次触摸

每位客户的购买历程都不尽相同，但研究表明，在潜在客户转化为客户之前，平均会向他们发送十次营销接触。

这就是为什么你应该开始接触你的潜在客户，不仅要通过传统方式，还要通过社交媒体、博客文章甚至电子邮件。 让他们甚至在收购之前就与您的公司和产品互动。

5-注意正确的时机

尽管快速跟进电话的好处似乎很明显，但大多数企业仍然行动迟缓。

虽然自动潜在客户培养可以帮助您联系大量潜在客户，但将潜在客户转化为合格销售机会的最佳方法仍然是及时撰写后续电子邮件或拨打电话。

这是因为在网站转换后不久联系潜在客户时，将潜在客户转化为销售机会的机会会显着增加。

对传入的潜在客户进行及时、精心策划的呼叫比拨打大量冷电话要有效得多。

通过这种方式，您有机会与对您的公司提供的产品感兴趣的人交谈，并且他们的所有信息都很容易获得，因为他们是新来的潜在客户。

6-启动自动化营销活动

一旦您为买家旅程的每个阶段获得了正确的内容，就可以制定营销自动化策略，在正确的时间向正确的潜在客户传递有针对性的信息。

营销自动化是一种利用软件根据潜在客户的质量得分、活动和营销漏斗中的位置向其发送材料的技术。

如果您使用营销自动化，您将不必手动跟踪潜在客户或决定向他们发送什么信息。

当特定触发发生时，您会构建一个系统，自动向潜在客户发送新内容（例如访问登录页面、填写表格、单击电子邮件中的链接等）。

许多 CRM 工具也可用于自动化营销活动。 在寻找解决方案时，请选择同时满足这两种需求的工具。

7-使用社交媒体保持潜在客户的参与

大多数自动化营销计划都依赖于收件人接收和打开电子邮件。

但是，还有其他方式可以与您的受众建立联系。

有些人可能会通过在社交媒体上关注您来进入您的渠道，而不仅仅是注册您的电子邮件列表。 保持潜在客户参与度的一个好方法是在他们身上分享引人入胜的帖子。

使用 Buffer、Edgar 或 Hootsuite 等应用程序安排社交帖子，这样您就不必每天手动添加新帖子。

8-用高质量的内容吸引潜在客户

创建高质量的内容，以便您的读者想要回来获得更多！

在您的网站上持续发布高质量的帖子可以让人们知道您是可靠的信息来源。

高质量的内容还可以让人们在他们的社交媒体网络中分享您的博客文章，从而增加流量并与以前没有听说过您的网站的人建立信任。

当您只在蓝月亮中发布一次时，人们就会忘记您的博客，并且可能会停止检查新内容。 最糟糕的是，当他们再次看到它时，他们甚至可能不记得您是谁或您的网站是关于什么的！

一旦您建立了始终如一地发布优质内容的声誉，读者就会一次又一次地访问您的网站，因为他们知道他们会在那里找到值得一读的东西。

请记住：您不必每次在博客上发表文章时都写 3,000 字的文章，写 1500 篇长文章就绰绰有余了。

创建帖子时，请确保它们对主要针对. 如果它对您理想的读者来说不是有趣或有用的信息，请不要发布它！ 相反，做一些研究并写一些对你的目标受众有价值的东西。

确定什么样的内容值得发布的一种方法是进行关键字研究，它可以告诉您哪些主题可能会在 Google 等搜索引擎中被搜索到。

然后在撰写帖子标题或选择关键字时使用这些术语作为灵感。

任何网页的目标都应该始终是“吸引与其目标受众相匹配的访问者，并提供满足他们需求的优秀内容”。

9-利用领先得分

对于那些不太熟悉潜在客户评分概念的人来说，它是一种对潜在客户进行排名的方法，该方法表明每个潜在客户对公司的感知价值。

通过为某些网站浏览行为、转化事件甚至社交媒体互动赋予数值，线索评分可以集成到大多数营销自动化平台中。

所得分数用于确定销售人员应直接跟进哪些潜在客户以及哪些潜在客户需要进一步培养。

10-确保营销和销售工作密切联系

能够协调营销和销售团队对任何企业来说都是一项宝贵的成就。 尽管这些团队在不同的方向上工作，但在一般意义上，他们相互依赖，在领导培养方面也是如此。

这就是为什么您需要从今天开始拉近您的销售和营销团队的距离。

当然，这并不是说这些团队应该作为一个整体工作。 只需弄清楚在整个客户生命周期中何时将潜在客户转移到一个团队或另一个团队。 让他们执行各自的潜在客户培养策略——比如专注于社交媒体的营销和潜在客户评分的销售——你将成功培养你的潜在客户。

结论

您必须先培养潜在客户，然后才能成为客户。

为什么？

因为铅培育是一个缓慢的过程。 您不可能在一天甚至六个月内从潜在客户转变为客户。 这一切都需要时间、耐心和奉献精神来解决——但最终的结果将是非常值得的！

这 10 条提示将使您走上正确的道路，并确保您的潜在客户培养过程尽可能有效。

经常问的问题

培养过程是怎样的？

潜在客户培养是一个致力于在潜在买家了解您的产品之前和之后与他们互动的过程，最好以多渠道、适时的方式进行。

什么是潜在客户培育示例？

潜在客户培育的一个很好的例子可以是个性化的电子邮件、社交媒体的存在或将与您的未来买家互动的简单广告。

潜在客户生成和潜在客户培育有什么区别？

潜在客户生成和潜在客户培育之间的区别在于，潜在客户生成侧重于寻找新的潜在客户，而潜在客户培育是准备与这些潜在客户互动。

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