您需要跟踪的 15 个基本 Google Analytics 指标

每个企业都需要跟踪哪些最重要的 Google Analytics（分析）指标？

如果我被困在一个孤立的虚拟岛屿上，我只需要为我的业务选择一种工具，那就是谷歌分析。 是的，我意识到这个例子没有多大意义，但我只是想强调它对企业的重要性。

而且，比拥有它更重要的是使用它。 所以今天，我们将看到每个人都应该跟踪的前 15 个谷歌分析指标。

现在，如果您通过在 Google 上输入“ google analytics metrics ”找到这篇文章（明白了！），这可能意味着您已经为您的网站配置了它。 太棒了！ 因此，我不会浪费您的时间来解释什么是 Google Analytics。

但是，如果您还没有它，您可以随时查看我的文章什么是 Google Analytics？ 功能和定价。 或者查看 Google 的这篇文章以了解 Analytics 入门。

既然我已经把这件事从我的胸口解开了，我们就可以继续有趣的部分了！ 也就是说，更深入地了解您应该为您的业务跟踪哪些 Google Analytics（分析）指标。 毕竟，如果我们不使用它，拥有一个拥有惊人数据量的惊人工具对我们毫无用处。

一、流量来源（渠道）

谷歌分析指标：流量来源

在我们的基本谷歌分析指标列表中，首先是您的流量来源。 您可以通过点击Acquisition – All Traffic – Channels 来访问此报告。

无论您的业务规模或部门如何，您都有可能使营销预算多样化。 您可能正在对 Google 上的付费广告、在不同社交渠道上的广告以及一些附属网络进行投资。

此外，您很可能还至少维护了几个社交媒体渠道，并定期发布有机出版物。 最重要的是，如果您也在做一些 SEO 努力将自然流量从 Google 带到您的博客和/或网站，我不会感到惊讶。

关键是，既然您在所有这些渠道上投入了时间和资源，您需要了解每个渠道的运作方式。 您可以从提出正确的问题开始：

哪个频道给你带来的流量最多？

了解哪些渠道为您带来最多的流量将帮助您做出更好的决策。 比如在哪里增加（或减少）你的投资。

是否有任何渠道消耗大量时间和金钱而流量低？

低流量资源只有在您不花太多时间在它们上时才值得。 当然，除非它们给你带来很多转变，我们将在下一点讨论。 但是，如果不是这种情况，您需要评估在这些渠道上花费的时间和资源。

当然，这也取决于您在它们身上投入了多少时间。 例如，我目前正在从我的博客尝试 Instagram，但自从我一个月前创建帐户以来，它还没有给我带来一次访问。

然而，我意识到这些事情需要一段时间才能开始获得关注。 而且，因为每天只需要几分钟来发帖，我不介意在做出任何结论之前给它更多时间。

哪个频道让我的观众参与度最高？

当然，拥有大量流量并不是全部。 除了按渠道划分的流量外，Google Analytics 还为您提供有关每个渠道的用户参与度的数据。 例如，他们在您的网站上停留了多少时间，以及他们浏览了多少页面。

最后同样重要的是，您可以按来源/媒介查看这些指标：

通过这种方式，您可以获得更详细的数据，了解哪些最适合您。 现在，让我们看看另一个重要的 Google Analytics 指标：

2. 平均会话持续时间

我们的谷歌分析指标列表中的下一个是平均会话持续时间。

这个指标非常重要，因为它告诉您用户在您的网站上花费了多少时间。 一般来说，人们认为他们花费的时间越多越好。 但是，我希望您对这些信息持保留态度，因为：

• 首先，这完全取决于他们到达您的网站时的目标。 如果他们想了解您的产品，在某些情况下花费太多时间意味着他们无法找到他们正在寻找的信息。
• 当然，这种说法在大多数情况下仍然成立。 更多的时间意味着他们对你要说的内容感兴趣。 特别是如果他们在您的博客上花费大量时间！ 这对你来说几乎总是好消息。

被误解的指标

这个指标要记住的另一件事是 Google Analytics（分析）如何计算它。

根据 Analyticsedge.com 的说法， “ Google 无法衡量用户查看他们访问您网站的最后一页所花费的时间。” 谷歌知道你在一个页面上花费了多少时间的方法是测量从你到达一个页面的那一刻到你切换到下一个页面的那一刻的会话。

这样做的问题是，在最后一页上，没有记录下一页，因此页面上的时间将是未知的。 或直接记为零。

这是什么意思？ 假设有人访问了您博客中的一篇文章。 他花了 15 分钟，阅读了其中的每一个字，然后离开了你的网站。 谷歌分析将这个会话记录为零，因为他没有访问另一个页面。

当然，我并不是说这个指标不真实或不相关。 确实如此，这就是为什么它出现在我们的Google Analytics 指标列表中。 但是，这些是在查看它时要记住的几件事，因为有些人对此压力太大了。

什么是好的会话持续时间？

根据 DataBox，一个好的平均会话持续时间在 2-3 分钟之间：

Google Analytics 指标：平均会话持续时间

3. 每个会话的页数

在我们的 Google Analytics（分析）指标列表中，您应该跟踪的下一个是每个会话的平均页面数。 这是不言自明的，因为它计算了用户在单个会话期间查看的页面数。 在 Analytics 中，会话会持续到 30 分钟不活动。

您可以在Audience – Overview 中找到此指标：

Google Analytics 指标：每个会话的页数

该指标很重要，因为它为我们提供了有关用户对我们网站的参与程度的更多信息。 以及在他们登陆首页后我们是否设法保持他们的兴趣。

如果每个会话的平均页面数很高，则意味着我们的内容会随着用户对它的兴趣越来越大而留在网站上。 但是，如果它相当低（如本例所示），则意味着他们对目标网页之外没有更多的兴趣。

您可以将此数据与会话记录工具配对，以更好地了解他们访问了哪些页面以及离开了哪里。 我一直推荐的一个工具是 Yandex Metrica，它是由俄罗斯最大的搜索引擎 Yandex 背后的团队开发的。 它也是100％免费使用的。

安装后，您将能够匿名记录会话。 并实际查看哪些页面获得用户最多的访问，以及是什么让他们离开。

4. 目标/转换

毫无疑问，最重要的 Google Analytics（分析）指标之一是转化，它衡量目标的完成情况。 您可以通过点击转化 - 目标 - 概览找到它。

但是，如果您不先配置它，您将不会在此部分中找到任何数据。

简而言之，转化是您提供给 Google Analytics（分析）的“指南”，因此它可以计算您网站上的有价值操作。 由于业务不同，有价值的操作因公司而异，因此您需要为 Analytics 定义它。

为此，请转到左下角的管理员设置。 然后，在查看下，单击目标，然后单击新目标。

谷歌分析指标：转化

您将被带到一个新窗口。 按照 Analytics 的说明配置您的目标，为您的业务定义有价值的操作。 这可以是从您的网站购买、下载资源或填写注册表单。 如果您想跟踪各种操作，还可以配置多个转化。

完成此操作后，它将开始在“转化”部分为您生成报告。

目标之所以如此重要，是因为它们是唯一的关键绩效指标，可以为您提供有关每个渠道在投资回报方面表现如何的实用信息。

例如，典型的目标/转化是使用您网站上的表单提交个人数据的用户。 因此，每次有人填写表格时，Google Analytics 都会计算一次转化。 这样，您实际上可以获得可量化的结果，以便您可以通过渠道做出更好的决策。

5. 转化率

您需要跟踪的最重要的 Google Analytics（分析）指标之一是转化率。

转化率是在您的网站上执行定义的有价值操作的用户百分比除以广告（或自然互动）总数。 例如，如果您的 Facebook 广告展示了 1000 次，并且有 50 人转化，那么您的转化率为 5%：

转化率 = 转化次数 / 广告或自然互动次数 x 100

当然，自然渠道的转化率低于付费渠道是完全正常的。 之后，诸如您的博客和社交媒体上的帖子之类的有机内容更多地是关于您通过内容向受众传递的价值。 它们的主要目的通常不是产生转化。

而广告的主要目的是转化。

您将在 Google Analytics（分析）的许多地方看到此指标，因为它是默认情况下最重要的指标之一。 例如，我目前在Audience – Mobile – Overview 部分：

谷歌分析指标：转化率

转换率是必不可少的，因为它允许您扩展。 例如，如果您看一下上图，我们会发现来自台式机的转化次数远远多于来自平板电脑的转化次数。 这是真的。

但是，如果您仔细查看转化率，通过平板电脑看到您的广告或自然帖子的人的百分比更高，分别为2.04% 和 1.71% 。 这意味着，如果您决定扩大每台设备的转化率，那么理论上来自平板电脑的转化率最终应该会超过来自平板电脑的转化率。

当然，这在缩放时并不总是如此。 然而，这是一个很好的衡量标准，可以让您更好地了解哪些渠道、设备等转换得更好。

6. 设备

我们的谷歌分析指标列表中的下一个是电子设备的流量百分比。 您可以在“受众 – 移动 – 概述”部分找到它：

谷歌分析指标：设备

该指标的重要性在于以下几个方面：

• 响应能力——当然，响应式网站应该始终是每个组织的首要任务。 但是，更好地了解您的流量来源将帮助您更好地适应他们来自的每个设备。
• 广告——这个指标还可以很好地提示您是否错过了具有良好潜力的设备。 例如，如果您发现大部分流量和转化来自移动设备，您可能希望增加对移动格式而非桌面格式的广告投资。
• 转化率——我们刚刚谈到了转化率及其在扩展您的时间和资源投资方面的重要性。 此指标与设备配对后，您可以很好地了解哪种设备为您的业务带来更多转化。 例如，移动设备通常会带来更多流量，但转化率却显着降低。

出于这个原因，重要的是我们以交叉的方式看待这些数据。 这不仅意味着指标本身与其他指标隔离，还意味着它与其他 Google Analytics 指标的关系。 这将为我们提供更大的图景。

7. 新访客与回访访客

另一个值得关注的有趣指标是新访客与回访者的百分比。 您可以在Audience – Behavior – New vs. Returning 下找到它：

谷歌分析指标：新访客与回访者

这个指标很棒，因为它可以为您提供有关有多少网站访问者返回您的网站的数据。

根据 80/20 法则，你 80% 的成果往往来自你总努力的 20% 。 好吧，这种说法在商业环境中也经常是正确的。 换句话说，您 80% 的收入将来自仅 20% 的客户。

出于这个原因，了解您的流量中有多少是回头客可能非常有价值，因为：

• 它将让您深入了解有多少人在第一次访问后对您的业务产生了兴趣而回来；
• 向您展示互动如何根据是第一次访问还是重复访问而有所不同。 例如，在上图中，我们可以看到回访者的跳出率较低，会话持续时间较长，并且平均查看更多页面。
• 它可以增强您的重定向工作。 如果您已经在进行重定向，则可以使用此数据查看回访者的百分比是否在增加。 以及您的每次转化成本是否低于新访问者的成本。

如果您没有进行任何重定向，这可能是开始的正确时间。 如果您不熟悉这个概念，重新定位涉及创建受众，以便 Google Analytics（分析）可以从您网站上的网络访问者那里收集 cookie。

一旦你有足够的流量，你就可以使用这些数据为已经访问过你网站的用户发起活动。 在我们继续我们的 Google Analytics 指标列表之前，您可以在此处阅读有关如何创建第一批受众的更多信息。

8. 页面浏览量与独立浏览量

当然，最重要的谷歌分析指标之一无疑是页面浏览量。 它衡量用户在特定时间段内在您的网站上查看的页面总数。

而且我认为每周和每月跟踪它以了解您的流量如何随着时间的推移而增长是至关重要的。 通过这种方式，您可以查看您一直投资的渠道是否为您带来了您所瞄准的流量。

您可以通过转到受众，然后单击概览来检查选定时间段内的页面浏览总数。

然而，我喜欢做的是检查每篇博文的页面浏览量。 这样，我就知道哪些文章给我带来的流量最多。 您可以通过转到行为 - 网站内容 - 内容钻取来做到这一点。 到达报告后，您还可以单击饼图图标以更好的方式可视化您的数据：

以下是我自己博客的数据。 不幸的是，我无法向您展示确切的文章，因为我的博客很小，而且竞争很激烈。 但是，它让我（现在是你）对每篇文章的总流量的百分比有一个很好的了解：

谷歌分析指标：页面浏览量

行为报告还将为您提供有关每个着陆页或每个内容的唯一页面浏览量的数据。

唯一页面浏览量考虑了特定页面至少被浏览一次的会话数。 它针对每个页面 URL + 页面标题组合进行计数。

9. 位置

在我们的 Google Analytics 指标列表中，您应该跟踪的下一个是位置数据。 您可以通过转到您的受众报告，然后单击地理 - 位置来找到它。

谷歌分析指标：位置

该报告将为您提供有关您的网络访问者来自何处的关键见解。 这些信息可以帮助您得出有价值的结论，例如：

• 您可以在哪些国家/地区增加投资，因为它们为您带来更多流量；
• 您是否需要调整（或创建）更具体到为您带来最多流量的国家/地区的网站内容。 例如，将您的网站翻译成西班牙语，因为许多访问者来自西班牙和拉丁美洲。
• 将您的广告系列预算重新分配到转化率最高的国家/地区。 或者只是通过在您的网站上花费更长的平均时间来表现出更多的兴趣。

结合上面的语言报告，您可以提取有价值的见解以做出更好的业务决策。 并将您的精力集中在更有潜力为您带来更多客户的国家。

10. 行为流

谷歌分析指标：行为流

另一个为您提供有价值见解的非常有趣的报告是行为流。 您可以在概览报告下方的行为下找到它。

行为流使您可以理解以下内容：

• 您的网络访问者如何在您的网站上从一个页面移动到另一个页面。 换句话说，他们登陆首页后的行为是什么。
• 起始页 - 这是您的大多数用户在您的网站上的旅程中开始的页面。
• 内部链接构建——第二次交互为您提供有关用户在页面内点击了哪些内部链接的信息。
• 而且，您的用户在什么时候放弃了访问，并因为失去兴趣而离开了网站。

使用此报告可以更好地了解用户如何在您的网站上从一个地方“迁移”到另一个地方。 如果您发现很多人从同一页面上掉线，您可能需要修改它，看看是否有问题。

11. 退出页面

谷歌分析指标：退出页面

该指标可在报告行为 - 网站内容 - 退出页面中找到。

退出页面是会话期间访问的最后一个页面，它为您提供有关用户离开网站的关键见解。

例如，假设访问者登陆您的主页。 然后，他转到您的类别页面，然后转到您的产品页面，最后离开。 这将被视为产品页面上的退出，因为它是用户在会话期间访问的最后一个页面。

资料来源：hotjar.com

作为百分比，特定页面的退出率按以下方式计算：

退出率 = 退出次数 / 浏览量（针对该特定页面）x 100

就像我们在上一节中谈到的那样，如果您注意到某些页面的退出率非常高，那么可能是时候进行全面修改以了解发生了什么。 相反，退出率低的页面是用户对你的产品越来越感兴趣的一个很好的指标。

而且，如果您使用我们之前讨论过的会话记录工具，您将更好地了解究竟是什么让用户离开了该特定页面。

12. 跳出率

谷歌分析指标：跳出率

在 Google Analytics（分析）中，跳出率是指到达您网站上的某个页面并在没有进一步互动的情况下离开的用户百分比。 他们没有访问其他页面，也没有点击任何内部链接或横幅。 刚离开。

跳出率是一个很好的指标，表明用户没有在您的页面上找到他们正在寻找的内容。 他们只是来了，看到了，然后离开了。 不立即回应人们的问题的博客文章经常发生这种情况。

或者例如，当您只想咨询产品的价格时，页面只讨论了价格以外的所有内容。

被误解的指标

然而，跳出率也是另一个被误解的指标。 这是需要牢记的。 我们已经看到，对于每个会话的平均时间，如果没有下一页，Google 就无法测量时间。

跳出率也是如此。 除了永远没有下一页。

但是，对于网站所有者来说，这个指标可能有点令人困惑和沮丧。 特别是对于博客。 问题是，访问您的博客文章的人通常在寻找特定的东西。

因此，他们可能已经从头到尾阅读了您的帖子，并且喜欢它，但没有进一步互动就离开了，因为他们的问题已经得到解答。 在这些情况下，跳出率高并不意味着您的内容没有达到其目的。

您可以在受众报告的概览部分找到跳出率。

13.网站速度

我们的谷歌分析指标列表中的下一个是网站速度。

搜索引擎优化最重要的因素之一是用户体验。 加载您网站上的页面所需的时间对于良好的用户体验至关重要。

事实上，谷歌希望您的页面在 3 秒内加载完毕！

谷歌分析指标：网站速度

您可以在行为 - 站点速度 - 概述中找到此指标。 使用它定期检查您的网站是否尽快加载以避免高跳出率。

14. 推荐

谷歌分析指标：推荐

推荐是最被低估的谷歌分析指标之一，它向您显示来自第三方网站的流量。 当然，在这里您可能会看到 Google 和 Facebook 等网站作为您的广告平台提供商。

但是，您还将看到哪些平台在 Internet 上谈论您。 换句话说，如果有人在他们的网站上放置一个链接，将用户带到您的网站，并且人们点击它，您将在这里看到此流量。

您可以使用这些数据与推荐人取得联系并查看潜在的合作形式。 您可以在Acquisition – All Traffic 下找到 Referrals。

15. 年龄与性别

最后但并非最不重要的一点是，年龄和性别等谷歌分析指标可以帮助您更好地了解您的网络访问者。

当我们考虑我们的目标市场时，我们通常会考虑一个特定的概况。 我们根据我们认为最有效的标准来制作广告系列。

然而，很多时候我们认为我们的买家是谁并不总是与我们的买家实际是谁一致。 也许我们认为我们的产品会被 30 岁以下的人消费，最终会受到 40 岁以上的人的更多需求。

谷歌分析指标：年龄和性别

或者我们将产品专门针对男性，而女性也会对它同样感兴趣。 出于这个原因，拥有这些 Google Analytics 指标非常有助于更好地了解我们的实际访问者和买家。

伙计们，这一切都来自我！ 与往常一样，如果您有任何问题，请随时在下面的评论中告诉我。 您也可以给我发送电子邮件至 [email protected]。

感谢您抽出宝贵时间阅读我关于您需要跟踪的最重要的 Google Analytics（分析）指标的文章，我希望在下一篇文章中见到您！