如何使用 HubSpot 简化您的销售管道管理
已发表: 2022-05-22波尔 Estela Vinaras, publicado en 2 mayo 2022
HubSpot 销售中心是入站营销人员的必备工具。 它的不同模块允许您集中联系信息和销售机会，并组织您的入站营销策略的不同方面。
从逻辑上讲，使用 HubSpot 的主要原因之一是销售更多。 以下是 HubSpot 推荐的 20 个技巧，可帮助您简化销售渠道管理。 让我们潜入吧！
使用 Hubspot 简化销售流程的 20 个技巧
请记住，您的任务是提供帮助，而不是推销。 很多时候，您的客户不需要优惠或折扣，而是提醒您为什么解决他们的问题很重要，以及您的公司如何帮助他们解决问题。 为了向他们解释，请尝试定义 3 个点来从客户的角度解释您的业务价值。
投资移动营销。 62% 的智能手机用户通过他们的设备进行了购买。 响应式网站、优化的结账流程和社交购物功能是利用这一趋势并通过 HubSpot Sales 进行更多销售的关键。
鼓励转介。 获得推荐客户的关键是让客户满意。 尤其是用小手势来照顾售后服务，比如打电话给客户，询问是否一切顺利。 这可能是获得成为品牌大使的忠实客户的关键。
变通。 在过去的两年里，适应不断变化的环境变得至关重要。 这种灵活性延伸到销售——如果您的客户需求发生了变化，您必须准备好以您的产品或销售流程的变化来响应他们。
卖人，而不仅仅是卖产品。 客户希望与关心他们的人建立联系，而不仅仅是产品销售商。 如果您想销售更多，您团队中的人员应该站在营销的最前沿，以建立真正的联系。
改善您的潜在客户生成。 优质的潜在客户会产生可靠的销售，而不合格的潜在客户可能会浪费数周或数月并最终进入您的竞争对手。 为了增加您的销售额，HubSpot Sales 建议优化您的潜在客户生成流程并消除劣质潜在客户。
加入社区。 客户正在寻找真实性。 他们想要了解他们的问题并知道什么对他们来说真正重要的品牌。 在线社区允许用户为他人提供价值，同时提高您品牌的可信度。
客户服务。 您是否知道 46% 的客户希望公司在 4 小时内做出回应？ 与潜在客户出现在相同的渠道中会增加转化的机会。
建立长期关系。 与其关注单个订单，不如考虑客户的平均生命周期价值，并寻找建立长期客户忠诚度的策略。
照顾好您的入职流程。 入职是客户旅程中的一个关键因素，因为您需要向客户传达他们通过选择您的品牌做出了正确的决定。 在最初的几周内提供额外的关注、帮助和支持是值得的投资。
提供延期付款。 对于 B2B 公司来说，提供将付款延迟一到三个月的能力非常有帮助，特别是对于那些努力应对大流行的公司而言。
不断改进您的销售流程。 您的代理商应不断训练自己以销售更多更好的产品。 关注小细节以识别需要改进的领域也非常有益，例如更好地安排会议或结束会议并提出下一步建议。
寻求诚实的反馈。 增加销售额的最佳方法之一是了解您的客户对您的真实看法。 关于您的销售技巧、产品或支持服务的负面反馈最有可能帮助您改进。 一定要积极衡量客户满意度。
分享你的故事。 人们喜欢故事，因为它们有助于促进彼此之间的联系。 告诉你的听众你的公司是如何开始的，它的发展方向，以及你为什么要做你所做的事情。
练习同理心。 销售工作看似重复，但实际上，每次联系都是帮助新人解决他们关心的问题的机会。 试着设身处地为每个客户着想，从他们的角度了解他们在寻找什么。
查看您的网站。 在采取其他措施增加销量之前，HubSpot Sales 建议从基础开始，并仔细查看您的网站。 如果加载缓慢、存在导航问题，或者您的产品页面看起来不完美，您需要尽快修复它。
测试你的 CTA。 CTA 应该反映客户的痛点并促使他们采取行动。 通用 CTA 与一针见血的 CTA 之间的差异可能很大，因此请务必测试不同的选项并相互检查结果。
监控您的 KPI。 要了解您的销售流程是否正在改进，您需要手头有数据。 定义贵公司的主要销售 KPI 并始终如一地跟踪它们。 如果指标没有改善，那么是时候寻找阻碍您前进的问题了。
协调销售和营销。 营销和销售部门在流程的不同阶段使用相同的联系人。 因此，他们必须不断地相互沟通和协调以改善结果。
找到您独特的销售宣传。 许多品牌一遍又一遍地用相同的信息和承诺接近潜在客户。 为了与他们区分开来，请关注其他人忽视的需求，例如，节省时间而不是金钱，或者将您的解决方案与其他解决方案相结合的可能性。
