如何提高社交媒体参与率

追随者数量曾经是品牌和营销人员最重要的社交媒体指标。 但由于假追随者的大量增加，它不再可靠。 那么你如何衡量你的社交媒体权威呢？ 答案是“参与”。

关注者计数仅显示有多少用户关注您，另一方面，参与度显示有多少用户实际与您的品牌互动。 但是，让您的追随者保持参与并鼓励他们与您互动并不容易。 但是，如果您设法让他们保持参与，他们将成为您的粉丝，并最终成为您的客户。

在本文中，我们将讨论为什么参与很重要、如何提高参与率以及如何增加您的追随者。 让我们开始吧。

为什么参与很重要？

通过在社交媒体上与客户互动，您可以与客户建立更牢固的联系。 您的社交媒体互动为您提供了了解客户并与他们建立个人联系的机会。

建立消费者忠诚度是另一个好处。 如果您在客户需要时为他们提供帮助、与他们建立联系并提供卓越的客户体验，他们就会对您更加忠诚。

因此，您也会看到销售额的增长。 如果您在社交媒体上活跃并回复客户评论，客户更有可能从您的品牌购买。 如果您回复良好并纠正问题，即使您在页面上收到不好的评论，您的销售额也会增加。

什么是社交媒体参与率？

使用参与率，内容创建者和品牌可以衡量其内容或活动的参与度。 换句话说，参与率是衡量用户材料与其关注者产生的互动量的指标。

计算参与率的公式

Total Engagement = 用户交互的总数

Total Followers = 关注您的社交媒体资料的用户数量

经验证的技巧可帮助您提高社交媒体参与率

既然您知道为什么参与率很重要，那么让我们看看一些提高社交媒体参与率的有效方法。

• 发布引起共鸣的内容

社交媒体平台是推广品牌的绝佳工具，但它们也极具竞争力。 因此，最好坚持发布您的受众喜欢参与的内容。 它可以是视频、有趣的模因或图形、Twitter 民意调查或社交媒体照片，鼓励您的用户分享，同时标记其他用户。 不过，请确保您的内容具有吸引力和相关性。 浏览您以前的帖子，找出用户最想要什么以及他们不参与或激怒他们的内容。

• 与您的关注者互动

发布引人入胜的内容至关重要，但与您的关注者互动也很重要。 每当用户对您的帖子发表评论时，您都可以与他们互动并建立联系。 即使评论是负面的，您也必须与他们互动。 这将使您重新获得他们的信任。

• 鼓励你的追随者参与

在帖子末尾添加号召性用语也可以帮助您提高参与度。 您可以通过多种方式鼓励访问者参与您的内容。 如果您明确要求他们分享您的帖子，您可以增加他们分享您的帖子的可能性。

• 创建讨论组/论坛

增加对社交媒体组和论坛的参与是传播信息的绝佳方式。 由于用户可以随时发布问题，因此群组比发布更具吸引力，尽管页面受到更多限制。 用户可以通过组成一个组来相互交互。 他们将能够与他们所在行业的人建立联系。 您还必须参与小组并加强与他人的关系。 如果您想阻止垃圾邮件发送者进入群组，您需要密切关注人们提交的内容。 然而，保持团体在社区中的相关性也很重要。

• 利用社交媒体竞赛和赠品

社交媒体竞赛是一种有效的方式，不仅可以增加参与度，还可以增加您的追随者人数。 最常用的社交媒体竞赛策略之一是要求用户关注、点赞和转发某个帖子以参加竞赛。 竞赛奖品在竞赛开始前与获胜标准一起公布。 一旦确定了比赛的获胜者，您将不得不颁奖。 此外，请务必在您首选的社交媒体平台上披露获奖者，并要求他在收到奖品时分享相同的信息。

• 在帖子中使用视觉元素

仅包含文字的社交媒体帖子看起来平淡无奇，无法引起注意。 但是在您的社交媒体帖子中添加图片可以帮助您改变这种状况。 与没有图片的社交媒体帖子相比，带有图片的社交媒体帖子的参与度往往高出 150%。 只需确保图像具有吸引力并且与随其发布的内容相关。

• 使用表情符号

表情符号/表情符号现在是表达情绪的首选方式。 一个简单的笑脸可以帮助你有效地表达你的情绪，这是单靠语言无法做到的。 它在 Twitter 等有 280 个字符限制的社交媒体平台上非常有用。 表情符号也可以增加参与度，尽管并非所有表情符号都是平等的。 据估计，笑脸可以将参与度提高 25%，而鬼脸表情符号可以将参与度提高近 140%。

• 一天发多次

社交媒体用户的注意力非常短。 因此，如果想留在他们的脑海中，您应该每天发布多次。 在 Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台上，您应该每天发布 2-3 次。 在 TikTok 上，您至少应该发布 1-3 次，尽管有些用户甚至每天发布 10 次。 至于 Twitter 等事实节奏的社交媒体平台，您必须每天发布 5-8 次。 一些品牌甚至每天在 Twitter 上发布 12-15 次，以保持用户的时间线。

• 发布有关相关内容主题的帖子

虽然图像、表情符号和您发布的次数很重要，但最重要的是您要了解相关的内容主题。 如果您已经在社交媒体上很活跃，请查看您以前的帖子，以确定您的目标受众最常参与的内容主题。 如果您刚刚开始，请列出您的竞争对手并查看他们的社交媒体资料以确定相关的内容主题。 使用最引人入胜的内容主题创建引人入胜的内容策略，以提高参与度。

• 与您的粉丝互动

与您的目标受众互动很重要，但与您的粉丝互动更重要。 您的粉丝是对您的品牌保持忠诚的用户，与他们互动可以让他们感到被欣赏。 Netflix 和 dbrand 等品牌经常与粉丝互动和开玩笑。 这些互动还鼓励其他用户与您互动。

• 主持实时 Twitter 聊天

主持实时 Twitter 聊天是增加社交媒体参与度的另一种有效方式。 实时聊天可让您的粉丝与您实时互动。 它还让您有机会展示品牌的人性化一面，并在个人层面上与您的受众建立联系。 您还可以发起赠品以进一步吸引用户与您的品牌互动。 不过，请确保您在开始实时聊天之前已经准备好标签。 如果您有足够多的带有主题标签的推文，它可以传播开来并提高您品牌的知名度。

• 使用短视频内容格式

短视频格式现在在社交媒体用户中比以往任何时候都更受欢迎。 社交媒体平台 TikTok 尤其以这种形式蓬勃发展。 Instagram 等其他平台也实施了该平台，其他平台也正在这样做。 由于这些视频提供了一个简短但不占用太多时间的视频，因此它们被用户高度消费。 开始利用短视频来增加社交媒体的参与度。

• 问问题

如果您没有足够的想法来填补内容策略中的空白，请尝试提问。 询问您的用户相关但有点幽默，以鼓励他们参与。 您还可以向观众提问，例如他们希望您发布的内容。 如果您使用 Twitter，则可以使用目标受众可以选择的选项创建民意调查。 此外，您还可以询问有关您的产品的问题。 如果您的产品在特定地区表现良好，但不确定其在新市场的需求，请询问观众自己。 它将帮助您衡量消费者的意见和需求。

• 增加响应时间

虽然社交媒体是一种出色的营销工具，但它也可以用作出色的客户支持机制。 消费者现在经常使用社交媒体平台来表达他们的意见。 并非所有这些都是积极的，如果没有在正确的时间解决消极的问题，它们可能会升级为社交媒体危机。 你永远不知道什么会在社交媒体上传播开来。 所以，最重要的是

• 展示您的品牌人性化的一面

对于消费者来说，如果他们认为另一端有一个真人，那么互动会更有吸引力。 因此，展现您品牌的人性化一面，而不是像机器人一样行事。 许多品牌甚至鼓励他们的社交媒体团队在他们的帖子上签名。

• 删除虚假和不活跃的追随者

虚假的社交媒体账户跟随多个账户看起来是真实的。 因此，即使您没有购买假追随者，您的追随者群中也可能有一些。 此外，如果您让这些追随者随着时间的推移而积累，他们可以成为您追随者群的相当大一部分。 虽然这些虚假帐户确实增加了您的追随者基础，但除此之外没有其他好处。 虽然，有很多负面因素。

首先是参与率下降，因为他们不与您的帖子互动。 不活跃的追随者也是如此。 此外，如果您的追随者在您之前识别出他们，他们很容易被误认为是购买的追随者，从而夸大了追随者数量。 这种情况会极大地损害您的品牌声誉。 因此，最好在虚假和不活跃的追随者成长太多之前将其淘汰。

如果您有几千个追随者，手动分析您的追随者并识别虚假帐户是可以管理的。 虽然，如果您有数十万甚至数百万的追随者，您应该考虑使用像 FollowerAudit 这样的社交媒体追随者跟踪器。 它可以轻松地自动分析和检测虚假和不活跃的 Twitter 关注者。 您还可以实时监控您的 Twitter 追随者增长情况，并通过具有吸引力的追随者群来识别真正的影响者来推广您的品牌。

结束的想法

那么，到目前为止，您采取了哪些措施来提高您的社交媒体参与率？ 上述是一些最好的、经过尝试和测试的策略，可以帮助您提高参与度。 此外，请务必使用社交媒体分析工具来衡量您实施策略的影响。

作者简介

Shivam Singh ： Algodom Media LLP 的内容作家和编辑

Shivam Singh 是一位充满激情和热情的内容作家。 他喜欢撰写有关社交媒体和一般营销的内容。 他热衷于为读者提供有价值的信息。 对于他的爱好，他要么把时间花在听音乐上，要么花时间磨练风景摄影技巧。(@shivam_s1ngh)