Eメールマーケティングにオートレスポンダーを効果的に使用する方法
公開: 2022-06-03
1.オートレスポンダーメールとは
2.オートレスポンダーの電子メールの例
3.オートレスポンダーメールの書き方
4.オートレスポンダーの選び方
5.最高のオートレスポンダー
最大のビジネス上の間違いの1つは、電子メールキャンペーンを実行する代わりに、たまにしか電子メールを送信しないことです。 それでは、その理由を考えてみましょう。 それらの多くはすべての電子メールを手動で送信し、そのような単純なタスクを悪夢に変えます。 そこで、電子メールのオートレスポンダーが役立ちます。
オートレスポンダーメールとは何ですか？なぜそれが必要なのですか？
オートレスポンダーは、X日後、または顧客のアクションに基づいて、サブスクライバーに電子メールを自動的に送信します。 それは、いくつかの役立つコンテンツ、オファー、古い記事へのリンク、または単なる詳細情報が記載された電子メールである可能性があります。 的を絞ったオートレスポンダーは、リードとの信頼関係を築き、バイヤーがあなたに戻ってくるように促すのに役立ちます。
オートレスポンダーの利点は何ですか？
オートレスポンダーのEメールマーケティングは、ユーザーを目標到達プロセスに導くことができます
正しく使用されると、電子メールオートレスポンダーシリーズは、見込み客を「売れ行き」や強引になりすぎずに、効果的に有料の顧客に変えます。 オートレスポンダーシーケンスは、ウェルカムメール、いくつかの教育記事またはビデオ、そして最後にいくつかの販売コンテンツで構成されている場合があります。
メールの自動化で時間を節約
個々のメッセージを手動で書き込んでサブスクライバーに送信するのではなく、事前に作成されたオートレスポンダーシリーズを作成して自動配信用に設定してみませんか？
オートレスポンダーの電子メールは、より良いマーケティングリードを特定するのに役立ちます
マーケティング活動に報いることを望む場合は、リストのセグメント化に注意してください。 オートレスポンダーを使用すると、データベースをセグメント化し、関心のある情報のみを使用してユーザーをターゲットにすることができます。
メールオートレスポンダーを使用すると、コンバージョンとマーケティングのROIが向上します
前に述べたように、自動メールは視聴者との信頼関係を築くのに役立ちます。 関連情報のみを提供し、価値を提供することに焦点を当てます。
オートレスポンダーの電子メールの例
1.ウェルカムメール
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誰かがあなたの電子メールにサインアップするとき、彼らはあなたの申し出に彼らの興味を示します。 ウェルカムメールはユーザーの受信トレイに最初に役立つものなので、それがベストヒットであることを確認する必要があります。
効果的なウェルカムメールを作成する方法についてのブログ投稿をお読みください。
2.リードマグネット
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リードマグネットは、連絡先情報と引き換えに見込み客に無料で提供するものです。 あなたの無料提供を魅力的にするのはRELEVANCEであることを覚えておいてください。 読者は何らかの問題を解決しようとしているので、問題が何であるかについての最初の手がかりは、ユーザーが表示しているページから得られるはずです。
3.ブログコンテンツを共有します
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新規加入者が恩恵を受ける貴重な記事がたくさんある場合は、オートレスポンダーシリーズを設定して、人々があなたの最高のコンテンツを見つけるのを手伝ってください。
4.放棄されたカートの自動メール
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ユーザーがウェブサイトのカートに商品を追加して注文せずに離れた場合でも、購入に関心があることを意味します。 では、カートに何かを忘れたことを彼らに思い出させてみませんか？ このような場合、単純な電子メールでさえ、顧客が取引を成立させるきっかけとなる可能性があります。
5.アップセル/クロスセルに使用します
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カートに残っている商品について思い出させるだけでなく、クライアントが購入したいと思うかもしれない他の商品についての推奨事項を提供することができます。
6.販売と締め切りのリマインダー
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期限の前後に自動応答メールをスケジュールします。 それは緊急性を理解し、重要な何かを見逃す恐れを引き起こします。
7.以前の電子メールアクティビティに基づく自動応答電子メール
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サブスクライバーとEメールキャンペーンの相互作用に基づいてターゲットを絞ったフォローアップメッセージを送信することにより、サブスクライバー向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成します。 オートレスポンダーの主なトリガーは次のとおりです。
- 前のキャンペーンを開いた人にメールを送信します。
- 開かなかった人にメールを送信します。
- リンクをクリックした人にメールを送信します。
8.レビューを求める
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電子メールのオートレスポンダーシーケンスを設定して、購入後にフィードバックを収集し、販売の原動力と顧客のニーズを満たしているかどうかを理解します。 その上、それはあなたが彼らのビジネスをどれだけ気にかけていて、関係を作りたいかをあなたの受取人に示します。
オートレスポンダーメールの作成方法に関するベストプラクティス
オートレスポンダーシリーズを書くとき、行き詰まったり混乱したりするかもしれません。 あなたを少し助けるために、私たちは電子メールのオートレスポンダーの推奨事項の明確なリストを用意しました
1.頻度を設定します
あなたの目標に応じて、あなたはあなたの電子メールがお互いにどれくらい早く続くかを決める必要があります。 頻度を決定するときは、受信者の受信トレイに過負荷をかけないように注意してください。 可能であれば、ニュースレター、新しいブログ投稿、新しいリリースのお知らせなどの定期的なメールを送信する日は避けてください。
2.オートレスポンダーシーケンスをフレーム化します
メールが届く日時を知っていますか？ 電子メールのオートレスポンダーシーケンスを設定するときは、ほとんどの人が月曜日から金曜日まで働いていることを忘れないでください。 つまり、最近は伝統的にひどい応答率があるため、週末にメッセージを送信するべきではありません。 また、営業日が終了した午後5時から午後6時頃には送信しないでください。 月曜日は通常、ビジネスマンにとって最も忙しい曜日です。 一般に、視聴者に連絡するのに最適な時間は、火曜日、水曜日、または木曜日の週の半ばです。
3.販売以上の教育
オートレスポンダーを使用する最大の理由の1つは、常にリストに売り込むのではなく、信頼を築き、視聴者と継続的にコミュニケーションをとることです。
4.電子メールの長さをテストします
人々が忙しいため、長いメールが読まれないことがよくあります。 したがって、電子メールを作成した後、すべての行がポイントに到達し、値が含まれるまで編集する必要があります。 テストおよび分析する変数に電子メールの長さの問題を追加します。
5.自動応答をより個人的なものにします
電子メールの自動化に関する最も一般的な問題の1つは、ロボットのように感じることが多いことです。 ほとんどの知識のあるサブスクライバーは、個別に連絡していないことを理解していますが、可能な場合はいつでも個人的なタッチを追加する必要があります。 そしてここでは、名前や会社を追加することについて話しているのではありません。 パーソナライズとは、メールが顧客の興味、問題、または機会に関するものであることを意味します。 また、オートレスポンダーは退屈である必要はないことを覚えておいてください。 ブランドのトーン、ユーモア、個性を使って、簡単にスパイスを加えることができます。 面白いことがあなたのブランドに合うなら、それは素晴らしいです。 これを許可できない場合は、視聴者にとって興味深いものにしてください。 最後に、適切に設計された電子メール署名のある電子メールは、署名のない電子メールに比べてはるかに個人的に見えます。
6.ウェルカムメッセージの後で停止しないでください
ウェルカムメッセージのみを送信し、オートレスポンダーシリーズを続行しないことを選択したとします。 その場合、次のような大きなチャンスを逃しています。
a）新しい/最高のコンテンツを宣伝します。
b）すべての新規加入者にあなたの製品またはサービスについて教育します。
c）視聴者との信頼関係を築きます。
少なくとも4つのメッセージを送信して、結果を確認してください。
7.1日に複数のオートレスポンダーを送信しないでください
オートレスポンダーを不注意に使用すると、サブスクライバーを苛立たせ、電子メールをスパムフォルダーに直接移動させるリスクがあります。
Eメールマーケティングに最適なEメールオートレスポンダーを選択する方法
堅牢な電子メールリストを作成し、電子メールキャンペーンを送信することは、マーケティングのROIを向上させる効果的な方法です。 それでは、オートレスポンダーを選択してサブスクライバーの品質リストを作成し、電子メールの自動化を作成する方法について少し話しましょう。
オートレスポンダーを選ぶときに考慮すべきこと
最初のEメールマーケティングサービスプロバイダーを選択する場合でも、既存のプロバイダーから切り替える場合でも、いくつかの重要な側面を考慮する必要があります。 次に、少し調べてみると、組織のニーズに合ったメールマーケティング自動化ソフトウェアを見つけることができます。
目標を定義する
メールの目標を理解します。 たとえば、数日遅れて、またはユーザーの操作に基づいて電子メールシーケンスを送信しますか？ キャンペーンにオプトインするために新しいユーザーが必要ですか、それとも有料の顧客向けの簡単な月刊ニュースレターですか？ これを念頭に置いておくと、適切な機能を備えたオートレスポンダーを選択するのに役立ちます。
予算について考える
もちろん、予算が許せば、高度な機能を備えた有料サービスから始めることができます。 ただし、サインアップする前に、プラットフォームの実装と実行にかかる総コストを確認してください。 サブスクリプション料金に加えて、ベンダーは隠れた料金や関連するコストも伴う可能性があるためです。
ESPの評判
メール送信者の評判は、配信可能率の重要なポイントの1つです。 これは、オートレスポンダーのIPレピュテーションとドメインレピュテーションの2つの主要な要素で構成されています。 送信者スコアなどの無料ツールを使用して確認できます。
ユーザーインターフェイス
有料プランにアップグレードする前に、彼らのウェブサイトとアプリケーションのデザインに注意を払ってください。 テストおよびチェックする重要なことの1つは、電子メールテンプレートビルダーです。 これはあなたが使うのに便利なはずです。 メールデザインの作成は、迅速かつ簡単でなければなりません。
試用版と無料版を使用する
購入する前に試してください。 ほとんどのプロバイダーは、機能をテストできる無料または安価な試用版を提供しています。
メールマーケティング自動化ソフトウェアを選択する際に確認する重要な機能。
さまざまなEメールマーケティングプラットフォームを決定する際に考慮すべき主な事項を理解したので、次に確認する必要があるのは、それらが提供する機能です。
リストビルダーとセグメンテーションオプション
メーリングリストのセグメンテーションは、人口統計、顧客のペルソナ、興味、販売サイクルフェーズなどの特定の基準に基づいて、サブスクライバーをより小さなグループに分割するプロセスです。
そうすることで、より的を絞った関連性の高いオートレスポンダーを各セグメントに送信して、より良い結果を得ることができます。
CRMおよび他のソフトウェアとの統合
優れたマーケティング自動化プラットフォームは、CRMプラットフォームとのシームレスな統合を提供します。 CSVファイルを管理する必要がないため、時間を節約できます。 また、この情報がWebサイトで入手できない場合は、ベンダーにソフトウェアの可能な統合の完全なリストを提供するように依頼してください。
サブスクリプションフォーム
フォームは、リード生成の重要な部分です。 たとえば、電子メールアドレスを収集してリストを増やすには、Webページにサインアップフォームを追加する必要があります。 次に、新しい顧客に自己紹介し、電子メールの自動化を使用して顧客と連絡を取り合います。
トリガーオプション
トリガーは、自動化を開始するアクションです。 たとえば、誰かがあなたのリストを購読したり、カートを放棄したり、あなたから製品を購入したりすると、自動メールが届きます。 理想的なEメールマーケティング自動化ソフトウェアは、トリガーが組み込まれたプリセット自動化タイプの幅広い選択肢と、トリガーを使用してカスタム自動化を作成するオプションを提供する必要があります。
登録解除オプション
一部の受信者が電子メールの購読を解除するのを見るのは決して楽しいことではありませんが、このオプションを用意することは必須です。 オプション付きの購読解除ページを作成することをお勧めします。 たとえば、ユーザーは製品のアップデートを受け取りたくないのですが、いくつかの割引について知って喜んでいます。 登録解除ページビルダーを使用すると、登録解除プロセスをよりスムーズに、視聴者に合わせて調整できます。
分析
成功率を一貫して測定することが不可欠です。 質の高いEメールマーケティングプラットフォームは、さまざまな側面からキャンペーンの効果を評価するのに役立つカスタマイズ可能なレポートを提供できます。
テンプレート
最新の、専門的に設計された、カスタマイズしやすい電子メールテンプレートを提供するプロバイダーを探してください。 HTMLやCSSを使用せずに、美しいメールを作成して送信できます。
最高のオートレスポンダー電子メールソフトウェア
それでは、最高のEメールマーケティングサービスプロバイダーのいくつかを一緒に調査しましょう。
MailChimp
価格
このプラットフォームは、リストのサブスクライバーが2,500人に達するまで無料です。 ただし、無料版には多くの機能が含まれていません。 すべての機能が有効になっている有料版を選択する場合は、料金が加入者数に基づくことを考慮してください。 たとえば、メーリングリストに最大1,500人の購読者が含まれている場合、月額$21を支払う必要があります。 最大5,000人の加入者のリストの場合、月額$53が必要です。 完全な価格表については、MailChimpのWebサイトを参照してください。
特徴
リストのセグメンテーション-はい;
ドラッグアンドドロップエディタ-はい;
メールテンプレート-はい;
ページビルダーの購読を解除する-いいえ;
分析-はい; オートレスポンダー-はい;
統合オプション-何百ものアプリケーションやサービスと統合します。
顧客サポート
有料版はサポートされていません。 有料プランのメールとオンラインチャットのサポート。
滴下
価格
Dripを無料で試してから、「スターター」（100人以上のサブスクライバーに到達するまで常に無料）、「ベーシック」（2,500人以上のサブスクライバーに到達するまで月額$ 41）、「プロ」（月額$ 83）などの4つのサブスクリプションプランから選択できます。リストに5,000人以上が含まれるまで）、および「エンタープライズ」（5,000人を超えるサブスクライバーを持つ企業の場合）。
特徴
リストのセグメンテーション-はい;
ドラッグアンドドロップエディタ-はい;
メールテンプレート-はい;
ページビルダーの購読を解除する-はい;
分析-はい; オートレスポンダー-はい;
統合オプション-幅広い統合。
顧客サポート
スタータープラン：30日間の無料メールサポート。その後、別のプランに切り替える必要があります。 他のすべての計画：月曜日から金曜日の電子メールとチャットのサポート。
ConvertKit
価格
ConvertKitは無料でテストできます。 最も安いサブスクリプションプラン（最大1,000のサブスクライバーに有効）を購入するには、月額$29を支払う必要があります。
特徴
リストのセグメンテーション-はい;
ドラッグアンドドロップエディタ-いいえ;
メールテンプレート-はい;
ページビルダーの購読を解除する-いいえ;
分析-はい;
オートレスポンダー-はい;
統合オプション-70以上の統合。
顧客サポート
メールとライブチャットのサポート。
AWeber
価格
30日間の無料トライアルをご利用いただけます。 リストのサイズに応じて、月額$19から$149を支払う必要があります。
特徴
リストのセグメンテーション-はい;
ドラッグアンドドロップエディタ-はい;
メールテンプレート-はい;
ページビルダーの購読を解除する-はい;
分析-はい;
オートレスポンダー-はい;
統合オプション-膨大な範囲のアプリケーションおよびサービスと統合します。
顧客サポート
電話、メール、チャットのサポートは年中無休でご利用いただけます。
GetResponse
価格
GetResponseのエクスペリエンスは、100％機能する30日間の無料トライアルから始めることができます。 選択できる価格設定オプションは4つあります。初心者向けの「Eメール」プラン（月額15ドルから）、成長重視のマーケター向けの「プロ」プラン（月額49ドルから）、マーケティングプロ向けの「最大」プラン（月額49ドルから）月額$165）、「エンタープライズ」プラン（月額$ 1,199から）。 さらに、24か月のサブスクリプションでは、30％節約できます。
特徴
リストのセグメンテーション-はい;
ドラッグアンドドロップエディタ-はい;
メールテンプレート-はい;
ページビルダーの購読を解除する-いいえ;
分析-はい;
オートレスポンダー-はい;
統合オプション-多くのオプション。
顧客サポート
7つの言語でのメールサポート、24時間年中無休のライブチャット、コミュニティサポート。
ActiveCampaign
価格
1回限りの延長をリクエストするオプションを備えた14日間の無料トライアル。 ActiveCampaignは、月額$17から$229までのさまざまな予算に対して4つのプランを提供しています。 詳細については、彼らのWebサイトにアクセスしてください。
特徴
リストのセグメンテーション-はい;
ドラッグアンドドロップエディタ-はい;
メールテンプレート-はい;
ページビルダーの購読を解除する-はい;
分析-はい;
オートレスポンダー-はい;
統合オプション-約150個のアプリ。
顧客サポート
24時間年中無休のチャットサポート、電話サポート、1回限りのトレーニング（無料ではありません）。
MailerLite
価格
加入者数が1,000人を超えない限り、永久に無料です。 最も安いサブスクリプションは月額たったの10ドルです。 ウェブサイトの対応するフィールドに加入者数を入力することで、コストを計算することができます。
特徴
リストのセグメンテーション-はい;
ドラッグアンドドロップエディタ-はい;
メールテンプレート-はい;
ページビルダーの購読を解除する-はい;
分析-はい;
オートレスポンダー-はい;
統合オプション-約45の統合。
顧客サポート
24時間年中無休のメールとチャットのサポート
結論
多くの場合、お客様と定期的かつ効率的に連絡を取り合うための時間とリソースが不足しています。 電子メールの自動化が役立ちます。 今日、MailChimp、InfusionSoft、GetResponse、AWeber、ConvertKit、および他の多くのような電子メールマーケティング用のオートレスポンダーが非常にたくさんあります。 良いニュースは、あなたがあなたの電子メールマーケティングにお金を投資する余裕がないならば、あなたは無料版から始めることができるということです。 理想的には、プラットフォームに無料試用版、リストセグメンテーションオプション、購読解除ページビルダー、直感的なUI、トリガーオプション、分析、および優れた評判がある場合。 賢明にそして幸運を選んでください！