什么是电子邮件营销自动化？ 2022 年完整指南

电子邮件营销自动化在带来小型企业和电子商务销售方面已经变得非常流行。 它涉及使用预定义的设置通过电子邮件营销自动化软件或简单的营销自动化软件向您的订阅者发送基于时间或基于触发器的电子邮件。

借助电子邮件营销自动化，您可以在正确的时间自动将个性化消息发送给正确的人。 让我们更深入地了解电子邮件营销自动化、它的好处、类型以及如何自动化您的电子邮件。 寻求简化电子邮件营销活动的企业主将从阅读我们的博客中受益。

什么是电子邮件营销自动化？

几年前，电子邮件营销涉及大量工作。 你必须输入一个电子邮件地址，想出一个有吸引力的主题行，写一个吸引人的正文，用一个可操作的 CTA 结束它，然后为每封发送的电子邮件按发送。 但随后出现了电子邮件营销自动化，它消除了所有这些不必要的工作。

术语“自动化”是指自动完成某事，而人为干预为零或很少。 电子邮件营销自动化意味着为各种营销目的发送电子邮件，而无需人工操作。

电子邮件是最有效的营销媒介之一，自动化和优化流程是有意义的。

电子邮件营销自动化的好处

电子邮件营销自动化的好处可以在以下标题中讨论。

1.一切尽在名下

“自动化”这个名字暗示了整个过程是自动的。 这意味着您无需花费时间和精力来处理它。 您可以自动化电子邮件营销中涉及的重复性任务，并专注于您的核心业务活动，例如与客户互动或完成交易。

2. 线索培育更容易

在正确的时间接触新的潜在客户或潜在客户可以帮助转化。 自动化的电子邮件营销活动使企业能够在潜在客户和潜在客户执行一项操作后立即向他们发送电子邮件，而不是在他或她失去兴趣的几小时或几天后。 这有助于他们继续他们的用户旅程。

3. 与收件人的相关性

电子邮件营销自动化有助于根据潜在客户的行为向他们发送精选电子邮件，并根据他们的数据对其进行个性化。 这也意味着如果没有潜在客户的任何操作，您的电子邮件发送不会被触发。 这可以防止不需要和不相关的电子邮件过度拥挤他们的收件箱。 此外，通过客户细分，您可以确保发送给用户的电子邮件更加相关。

4. 便于预先规划

电子邮件营销自动化允许企业预先计划他们的电子邮件营销。 他们不是想知道如何回复电子邮件，而是事先确定回复。 因此，他们能够更有效地计划和改进活动。

5. 减少潜在错误

自动化您的电子邮件营销可以消除各种错误，例如 错别字、错过的最后期限等等。 因此，可以防止由此产生的不满和潜在客户的流失。 这确保了良好的客户体验。

6. 减少开支

早些时候，当没有电子邮件营销自动化时，大型企业不得不聘请电子邮件营销人员和销售助理，并组建一个团队整天发送电子邮件。 即使是较小的公司也必须招募一名或几名员工来管理他们的电子邮件营销。 随着电子邮件营销自动化平台的推出，相关成本降低了，事情变得容易多了。

7. 强化你的品牌

除了收集新的潜在客户并将其转化为客户外，电子邮件营销还有助于在现有客户中加强您的品牌。 为此，您只需要自动发送基于时间的信息和有用的电子邮件，以让客户考虑您并与品牌互动。

8. 了解你的客户

电子邮件营销自动化还可以让您更好地了解客户喜欢接收的内容类型。 您可以通过分析电子邮件打开率、点击率、参与率、转化率等数据来了解这一点。对客户的这种理解有助于优化您未来的活动以适应您的受众。

自动化的好处不仅限于上述。 清单可以无穷无尽。

自动电子邮件活动的类型

企业出于各种目的自动化他们的电子邮件营销活动。

1.欢迎邮件

欢迎电子邮件计划在客户成为订阅者、注册电子邮件或首次向您购买时发送给他们。 这些电子邮件向您的客户介绍您的平台。 这些可以描述您的工作方式，他们如何从您那里购买，他们可以从哪里获得他们需要的信息等。

2. 废弃的购物车电子邮件

出于购买目的而在电子商店添加到购物车的东西通常会被丢弃。 2020年购物车放弃率超过68% 。 他们需要你的一些推动来提醒他们。 这是发送购物车放弃电子邮件的目的。 您的信息应该轻轻地推动他们向您购买。

3.浏览遗弃邮件

浏览放弃电子邮件针对浏览过您的产品但尚未购买的客户。 事实上，他们甚至还没有将东西添加到购物车中。 当用户浏览任何产品或页面然后完全放弃搜索时，就会触发这些电子邮件。 您的消息可能包含CTA ，例如“在这些商品缺货之前回来！” 点燃紧迫感。

4.赢回电子邮件

当您观察到一些订阅者对您的内容不太感兴趣时，您可以向他们发送一封自动赢回电子邮件，其中包含诱人的奖励。 这些电子邮件的重点是让不感兴趣的用户再次变得感兴趣。 因此，这些都是有用的客户保留策略。 通常，赢回电子邮件活动以提醒您的业务、购买产品的动机和请求反馈开始。

5.退订邮件

如果您为赢回客户所做的一切努力都失败了，如果他们愿意，您可以让他们取消订阅您的电子邮件。 这将有助于避免 Gmail 将您的电子邮件发送到收件人的垃圾邮件文件夹并被列入 Gmail 黑名单。 因此，设置退订电子邮件以邀请不感兴趣的订阅者退订您的电子邮件列表。 这将使您的订阅者列表保持参与、高效和健康！

6.产品评论电子邮件

产品评论是客户决定是否购买产品的宝贵资源。 因此，当您的客户购买您的产品时，您需要获得他们的评论，以便您的其他客户可以决定是否购买。 因此，电子邮件会自动向购买商品的客户请求产品评论，因为他们会立即将商品运送给他们。

7. 特殊日子问候邮件

我们有时会忘记生日、纪念日和其他特殊日子。 通过电子邮件自动化，您可以确保在客户的特殊日子（例如生日、纪念日、购买里程碑或订阅者纪念日）迎接他们。 发送问候电子邮件向您的客户表明您重视他们。 这促进了与他们的良好关系。

如何使用电子邮件营销自动化？

电子邮件营销自动化可以为企业和品牌带来很多好处。 因此，他们可以为上述不同目的自动化电子邮件营销。 以下是开始自动化电子邮件所需的步骤：

1.获取电子邮件营销软件

电子邮件营销软件是您使用电子邮件营销自动化的首要前提。 NotifyVisitors 是市场上最好的一种。 它是一种结合了电子邮件营销、营销自动化、销售 CRM 和 SMS 营销的工具。 它具有强大的联系人管理、多功能电子邮件分段、详细数据分析和 Gmail 扩展等功能。

对于任何寻求实现电子邮件营销自动化的企业来说，它都是一项资产，从而培养潜在客户、提高客户忠诚度并增加销售额和利润。 难怪它受到全球 4000 多个高绩效团队的信任和使用。

2. 创建欢迎系列

使用电子邮件营销自动化工具后，为新订阅者设置欢迎电子邮件系列。 这些将在新订阅者与您注册后立即发送给他们。 这样，你就会给他们留下良好的第一印象。 一项研究表明，收到欢迎电子邮件的订户与未收到欢迎电子邮件的订户相比，与企业的长期互动要高出 33%。

您可以根据自己的喜好决定要发送的电子邮件的内容和数量。 但最终目的是感谢您的订阅者与您签约并让他们进一步参与您的品牌。

3. 细分您的列表

随着您开始获得越来越多的受众，您需要将客户分为不同的类别。 您的电子邮件营销自动化工具将具有一项功能，可根据各种标准（如人口统计、地理位置、行业、过去的购买、他们与您在一起的时间等）将它们分类到列表中。

这有助于更好地了解您的目标受众、提供更个性化的电子邮件、提高活动绩效、为产品开发和其他业务决策提供信息、揭示扩展领域并提高业务重点。

4. A/B 测试您的电子邮件

在电子邮件营销的早期，您不会很清楚什么能引起您的听众的共鸣。 这就是 A/B 测试有帮助的地方。 您可以通过改变一个方面（如主题行、CTA、正文、图像、GIF 等）来对电子邮件的两种不同变体进行A/B 测试。

随着时间的推移，这将帮助您了解在向受众进行电子邮件营销时哪些有效，哪些无效。 利用这些信息将帮助您创建更好的广告系列。

5. 追踪结果

跟踪您运行的每个电子邮件营销活动的结果可以告诉您您的活动有多成功。 NotifyVisitors等电子邮件营销自动化工具可让您跟踪关键绩效指标 (KPI)，例如电子邮件传递率、打开率和点击率。 这将帮助您了解哪些时间和内容适合您的受众。

此外，将您的长期和短期业务目标与这些指标联系起来。 这反过来将有助于最大限度地提高您的电子邮件营销计划的投资回报率。

电子邮件营销自动化的最佳实践

电子邮件营销自动化的大部分工作都由软件处理，让您有更多的时间和金钱。 还有一些事情需要您从头到尾努力才能在您的电子邮件营销中取得成功。 以下是您在继续操作时要记住的最佳做法：

• 始终包含 CTA。 告诉您的收件人他需要采取什么行动。 它可以是“立即购买”、“立即购买”、“立即下载”、 “预约”、“立即观看”、“预留座位”等
• 遵守商业电子邮件的反垃圾邮件法律。 违反这些将导致您支付巨额罚款。
• 针对移动设备优化您的电子邮件。 为了， 46% 的人使用移动设备查看电子邮件。
• 始终如一。 至少发送一份每周通讯。 这将有助于与您的客户建立关系。

包起来

电子邮件营销自动化涉及自动向订阅者发送有针对性的电子邮件。 这为企业节省了大量时间和精力，为他们的订阅者提供了更好的体验，随着时间的推移将他们转化为忠诚的客户，并提高了他们的投资回报率。 使用像 NotifyVisitors 这样的工具将有助于利用这些好处。