您无法打破的 4 条关键转换优化规则 [相信我们，我们尝试过]

你有没有注意到转化率优化感觉就像篮球？

你想出计划来在竞争中获得优势并反击他们可能做的任何事情。

您在整个团队中传递优化想法，以找到可以突入并提高转化率的空缺。

当你的测试是扣篮时，你会感到肾上腺素激增。

如果您曾经提高过着陆页注册、销售或 PPC 点击率 (CTR)，您就会知道这种感觉。

就像篮球一样，搜索引擎优化 (SEO) 和转化率优化 (CRO) 等数字营销领域也有规则。

在本文中，您将了解如果您想提高整个网页的转化率，您不能打破的规则。

要了解什么是转化优化规则，让我们简要了解一下 CRO 的用途。

CRO 可帮助您将更多访问者从广告点击和搜索引擎点击转移到您的目标网页。 这是一种旨在最大化您的利润的数字营销方法。

如果您想增加转化率并在口袋里投入更多资金，CRO 规则是您必须遵循的规则。

说到规则，让我们进入下一个。

当您想到 CRO 时，您会立即想到测试吗？

测试无疑是其中的一部分，但 CRO 实际上是将定量和定性研究结合起来为您的实验提供信息的过程，这样您就可以有目的地进行测试，并最终通过选择最佳想法来增加转化率。

因此，如果您仅从 A/B 测试的角度考虑 CRO，您将限制创建全面测试程序的机会。

话虽如此，我们建议您停止将 A/B 测试视为 CRO，而是从 CRO 流程的开始：了解您的客户关心什么。

为了充分利用您的测试，请事先进行研究。 有很多机会可以从您的潜在客户那里获得洞察力。

这项研究可以通过电话和视频通话等直接方法进行（取决于您的行业）。 也有使用 CRO 工具的间接方法，例如登陆页面上的热图和 Hubspot 调查，或通过社交媒体请求反馈。

根据反馈，您还可以将此信息用于营销内容，例如案例研究或推荐。

此外，不同的目标受众和人口统计数据将为您提供有关其用户体验的不同见解。

他们可能会提供关于可用性（即加载时间）或视觉效果的反馈。 在此反馈中，寻找优先级、定位差距、摩擦点以及您之前可能错过的机会领域，这些领域对您的帮助最大。

当您开始将反馈纳入您的营销策略时，您可以让您的团队进行测试。

正如我们在上一节中提到的，如果您想真正进行优化，直接进入测试并不是最好的方法。

与其在 Unbounce 等平台上测试随机号召性用语 (CTA) 按钮，不如退后一步。 如果你不这样做，你最终会收集到一堆不相关的、无关紧要的数据。 那有什么意义呢？

实验会占用你一天的时间，并且在某种程度上，它会将你的注意力从产品构建和销售上转移开。 虽然脱离公司现状很重要，但如果你盲目地投入测试，你可能会陷入死胡同。

因此，通过创建可以帮助您实现转换目标并提高投资回报率的测试系统来为成功做好准备。

为了从您的测试中获得最佳结果，您需要运行直接、集中的实验，以产生明显的业务影响。 A/B 测试、拆分测试和多变量测试是提高网站转化率的必要方法，但每个独立的决定都必须讲述一个更大的组织故事。

下次您考虑 A/B 测试时，请确保您的测试基于与您的公司及其目标一致的研究和实施系统。 如果您超越眼前的事物，并专注于您现在正在运行的测试与您将根据它们做出的决策之间的关系，那么您会做得更好。

好的，这就是测试的用武之地。

一些测试往往在所有方面都运作良好，但我们建议您也花时间尝试您认为可以根据您的特定目标帮助您的公司的测试。

例如，很容易笼统地声称视频比图像转换得更好（因为我们知道它通常会这样）。

但是你必须考虑上下文。 也许你有一些很棒的用户生成内容 (UGC) 的图像形式。 在您的广告中使用 UGC 图片，即使它们不是视频，也可能会获得更好的转化率。 尝试所有选项来确定您的观众对什么反应最好。

把你的精力放在弄清楚如何尽可能清晰、简洁和引人注目地讲述你的故事。

测试的一部分是决定上篮或尝试三分球，但测试选项可能因您是电子商务网站（即亚马逊）还是 SaaS 网站、公司规模、行业而异'在等。

考虑以下核心问题可以帮助您提出适合您公司及其目标的良好测试想法：

• 您希望网站访问者采取什么行动？
• 您的独特价值主张 (UVP) 是什么？
• 您向目标受众传达的信息是什么？
• 您在表格上询问了哪些潜在客户生成问题？
• 你提供什么社会证明来建立你的公司？
• 您在定价部分中包含哪些详细信息？

因为有很多因素可以解释为什么特定的内容营销方法比其他方法转化率更高，所以了解如何激发网站访问者的兴趣和吸引访问者的参与度更为重要，无论访问者的数量是多少。

不知道在测试时从哪里开始。 以下是我们最喜欢的省力、高价值的测试理念。

仅根据自给自足的生态系统做出决策是一个很大的错误。

我们的意思是，如果您细分您的渠道并且只考虑客户旅程的那个区域，您将错过大局。

让我们来看一个例子：2014 年精益创业大会的演讲。

Appfolio 是一家面向物业经理的 SaaS 公司，它决定测试一个新产品的想法——一种名为“RentApp”的租赁应用工具。

通过付费搜索活动吸引流量，Appfolio 产生了极高的转化率。 总而言之，该产品似乎提供了强大的价值主张。 人们在报名。

然而，问题在于漏斗。

与 Appfolio 的其他产品相比，货币化潜力并不存在。 尽管转化率和投资回报率很高，但与整体业务相比，这两个绩效指标还不够高。 Appfolio 决定取消 RentApp 产品，并专注于公司利润更高的领域。

正如您在此处看到的，您必须查看整个情况以找到正确的背景来推动您的 CRO 策略。

与上面的示例类似，例如，您的注册率可能很高，但漏斗中的保留率很低。

PTO Exchange 来找我们，以产生填补他们管道并推动机会的潜在客户。

在短短 5 个月内，PTO Exchange 通过调整策略和策略以实现更好的优化，转化率提高了 552%。 当您可以在漏斗的每个步骤中找到小胜利时，它就会累积成巨大的胜利。 我是说，552%？！ 这是值得庆祝的事情——你也可以做到。

打球最好的部分就是赢，对吧？ 那么，您怎么知道您在 CRO 方面“赢了”？

这是一个棘手的问题，因为 CRO 是一个连续的过程。 但是，如果您从您的用户和测试中学习，以及达到您的 KPI，我们会说这绝对是一场胜利。 即使它好1％。 这一切都会加起来。

那是因为一旦你知道怎么玩，得分就容易多了。

所以，拍下照片，让我们知道你是怎么做的。

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