あなたのビジネスのための素晴らしいレビューを得るための最良のアイデアのリスト

1.顧客からレビューを得ることが重要な理由
2.ゲーミフィケーションと報酬を試す
3.あなたの会社のレビューを出すためのトップアイデア
4.レビューを収集するのに最適な場所はどこですか
5.より多くのレビューを得るための8つの素晴らしいヒント

便利なツール：
1.Newoldstamp-電子メール署名マーケティング
2.Mailchimp-メールビルダーと送信者
3. Reply.io-個人的な電子メールのアウトリーチ、電話、およびタスク
4.RocketLink-ブランド化された短いリンカー
5.Canva-デザインを作成するためのオンラインツール

私たちはおそらく、顧客のレビューがビジネスに素晴らしい仕事をすることができることを知っています。 したがって、ランディングページ、Webサイト、ソーシャルネットワーク、レビュープラットフォーム、さらには記事でもよく見られます。 しかし、忠実な顧客の長い列をもたらすレビューをどのように収集するのでしょうか？

バイヤーの期待を満たさない悪い製品はあなたのビジネスにたくさんの否定的な言葉をもたらすでしょう。 顧客は沈没船から逃げるネズミのように走ります。 このシナリオを回避するには、もちろん、高品質の製品を作成する必要があります。 私たちはあなたがやったと確信しています！ 売り上げが上がったら、フィードバックの収集を開始し、それを一貫して利用して、ますます多くの購入者を引き付けます。

顧客からレビューを得ることが重要な理由

最近はオンラインでたくさんの購入が行われています。 商品を購入するかどうかを決めるとき、人々は通常、売り手を調べてレビューを探します。 ですから、彼らがあなたのために売りをすることができるように、様々な場所にたくさんの推薦状を持っていることは常に良いことです。 それでもフィードバックを収集する必要があると確信できない場合は、統計を見てみましょう。 お客様の声エンジンによると、顧客の72％は、レビューを読むまで行動を起こしません。 Spiegel Research Centerによると、顧客からのレビューを表示すると、コンバージョン率が270％向上する可能性があります。 始める準備はできましたか？

出典：spiegel

関連記事：「カスタマーレビュー戦略を策定し、それをマーケティングと販売の統合された部分として使用する方法」

ゲーミフィケーションと報酬を試す

ゲームの基本的な仕組みと報酬を使用して、ユーザーにレビューを書くように促すことを検討してください（それが良いか悪いかに関係なく）。 クーポンや割引など、お試しなど何でも使えます。

あなたの会社のレビューを出すためのトップアイデア

クライアントに聞いてください

フィードバックを得る最も簡単な方法の1つは、質問することです。 たとえば、満足している顧客と電話をしている場合は、レビューを書くように依頼します。 とても簡単です！

ソーシャルメディアを使用する

あなたはおそらく主要なソーシャルメディアプラットフォームであなたのビジネスのプロファイルを作成しました。 もちろん、それは良いことです。 これで、これらのプロファイルを活用して、ビジネスのレビューを増やすことができます。 どのソーシャルメディアが最も多くのトラフィックをもたらしているかを見つけることから始めることをお勧めします。 GoogleAnalyticsを使用して統計を確認できます。 すべての業界のビジネスの経験に基づいて、Facebookは通常、ソーシャルメディアでレビューを探している顧客にとって最も関連性が高いことを覚えておいてください。

• ソーシャルメディアに投稿する

ソーシャルメディアに投稿するときは、製品のレビューフォームまたはウェブサイトへのリンクを召喚状とともに含め、フォロワーにレビューを依頼してください。

• 社会的関与を高める

ネットワーク上に強力なコミュニティを構築し、そこにレビューページへのリンクを残します。

メールキャンペーンを実行する

あなたはおそらく大規模な顧客の電子メールベースを持っています。 レビューをもらうために使ってみませんか？ ニュースレターにもレビューリクエストのリンクを含む簡単なメッセージを追加するだけです。

読む：「Eメールのエンゲージメントを高める方法：最も強力なヒントと素晴らしい戦術」

あなたのウェブサイトを使用してください

Facebook / Google / Yelp/etcであなたのビジネスや製品をレビューするように読者に提供するあなたのウェブサイトに召喚状を含めてください。 これは煩わしくないので、フィードバックを求めるための優れた方法です。

• ウェブサイトのレビューウィジェットを追加する

クライアントにレビューを残すように求める小さなウィジェットを埋め込みます。 また、このようなウィジェットを追加することで、すべてのレビューを1か所で表示するオプションを顧客に提供できます。

• 証言/レビューページを作成する

レビューと紹介文を別のウェブサイトページに表示します。 あなたの潜在的な顧客は、他の人々があなたの製品を楽しんでいるのを見ることができます。 あなたは彼らにあなたのウェブサイトにも彼ら自身のレビューを残すように勧めることができます。

地元のブロガーやvloggerを探す

顧客は通常、レビューを読んだり、何かを購入するかどうかを決定するときに友人にアドバイスを求めたりします。 今日、ユーザーは友人や家族とほぼ同じくらいソーシャルメディアの影響力者を信頼しています。 したがって、そのような人々を検索し、レビューと引き換えに製品をテストすることを提案します。

SM広告またはPPCキャンペーンを使用する

これは、クライアントにレビューを残すための有料の方法です。 予算が許せば、試してみてください。

メールの署名にCTAを追加する

顧客からレビューを取得する方法について、より多くのオプションが必要であることを私たちは知っています。 そして、いくつかあります。 顧客と通信するすべての従業員のためにプロの電子メール署名を作成します。 これには、受信者にレビューを残すよう求める召喚状やバナーが含まれている場合があります。 作成するのは1回だけで、スタッフがメールを送信するたびに作業を行います。

Newoldstampで作成

また、「例を使用して、ビジネスの電子メール署名に適切な形式を適用する方法に関する専門的なヒント」もお勧めします。

レビューを集めるのに最適な場所はどこですか

製品レビューはどこで入手できますか？

1.ソーシャルメディアプラットフォーム

• Facebookのレビュー

前述したように、Facebookは、ほとんどの企業の顧客レビューを取得するための最も関連性の高い場所の1つに属しています。

• LinkedInの推奨事項

LinkedInの推奨事項は個人のみが利用できることに注意してください。 しかし、これは素晴らしい推薦と熱烈なレビューを得るためにいくつかのサービスを提供するフリーランサーにとって完璧な場所です。 ただし、多くの従業員を抱える会社を所有している場合でも、このプラットフォームで積極的に活動し、推奨事項を求めるように促すことができます。 誰かがLinkedInであなたのビジネスを調査するなら、彼らはあなたが素晴らしい従業員を持っているのを見るでしょう。 また、これらのレビューをWebサイトの証言ページに組み込むこともできます。

• YouTubeビデオレビュー

あなたの顧客にあなたの製品やサービスについて話すビデオを録画するように勧めます。 あなたは彼らに彼ら自身でそれをするように頼むことができます、そしてあなたはただ顧客の声でプレイリストを作成します。 または、会議でオフィス/店舗の訪問者や他の参加者のレビューを撮影することもできます。

ソース：youtube

2.プラットフォームを確認する

数十のカスタマーレビュープラットフォームがあります。 しかし、心配する必要はありません。すべてにリストされている必要はありません。 主要な競合他社が製品やサービスをレビューしている場所を確認し、そこにあなたのビジネスをリストします。 人気のあるレビュープラットフォームは次のとおりです。

• G2crowd
• カプテラ
• トラストパイロット
• FinancesOnline
• バザーボイス
• Googleマイビジネス
• Trustspot
• YotPo
• Yelp
• アンジーのリスト

3.ローカル検索ディレクトリ

ローカルビジネスをお持ちの場合は、Google Business Profiles、Yahoo Local Business、Qype、Amazon、Brownbook、MerchantCircleなどのサイトを使用してビジネスに関するレビューを取得してください。

4.ニッチレビューサイト

所属する分野に応じて、適切なサイトを選択する必要があります。 たとえば、Tripadvisorは旅行サービスに最適です。 Cnetは電子製品に最適です。 マーケティングソフトウェアツールは通常、G2crowdにリストされています。

5.あなたのウェブサイト

誰もがあなたのビジネスのレビューを残すことができるページを作成することを忘れないでください。

出典：society6

より多くのレビューを得るための8つの素晴らしいヒント

レビューを残す方法について顧客を教育する

時々、人々はフィードバックを残す方法を知らないだけです。 あなたが彼らに簡単な指示を与えるならば、彼らは彼らの好きなブランドについて親切な言葉を書くために数分を割く可能性が高いです（YOU！）。

すべてのレビューに返信してみてください（否定的でもあります）

否定的なレビューは、最初に感じるかもしれないほど悪くはありません。 彼らはあなたがより速く改善するのを助けることができます。

レビューを購入しないでください

あなたの顧客は愚かではありません。 彼らは簡単に偽のレビューのにおいがします。 本物を手に入れるために少し努力してください。 そしてうまくいけば、私たちの記事はあなたがそうするのを助けるでしょう。

フォローアップすることを忘れないでください

恥ずかしがらず、レビューを書くようにクライアントに思い出させてください。 あなたが尋ねればあなたは何も見逃していません。

レビューの収集を日常業務にする

このプロセス/戦略を営業およびサポートチームのルーチンに統合して、定期的にフィードバックを入手してください。

適切なタイミングで質問する

カスタマージャーニーに沿った前向きな瞬間の後に、人々にフィードバックを求めます。 たとえば、ソーシャルメディアの投稿でブランドを再購入したり、タグを付けたりした場合です。

それを簡単に

追加のサービスなしで自分の力を使ってレビューを収集する場合は、すべてを明確かつシンプルに保つようにしてください。

顧客レビューの生成を自動操縦に置きます

中小企業や地元企業が新規ユーザーの獲得を顧客レビューに大きく依存している場合は、レビュー収集プロセスを自動化することをお勧めします。 時間が足りない場合は、さまざまなレビュー生成ソフトウェアを調べて、これを支援することができます。

結論

最近はオンラインでたくさんの購入が行われています。 商品を購入するかどうかを決めるとき、人々は通常、売り手を調べてレビューを探します。 それはあなたがあなたのビジネスのためにかなりの量の素晴らしいレビューを得る必要がある理由です。 この記事で説明した内容をまとめるための基本事項は次のとおりです。

• レビューを依頼することを恐れないでください。ただし、適切なタイミングでレビューを依頼してください。
• Webサイトのレビュー用に別のページを作成します。
• ソーシャルメディアで積極的に活動し、人々にレビューを書くように促します。
• ニュースレターにフィードバックを残すためのリンクを含めます。
• 電子メールの署名を活用して、わずかな労力でさらに多くのレビューを取得します。
• Capterra、Yelpなどのレビュープラットフォームにあなたのビジネスをリストします。
• 有料のレビューを取得します（偽のレビューと混同しないでください）。