及时扩大 Facebook 群组的 10 种方法

Facebook 是那些有能力和潜力成为有价值的商业资产的社交媒体平台之一，也是全面领先培育战略的重要组成部分。 您可以通过多种方式利用 Facebook 进行入站营销和转化，从简单地发布带有励志故事的优质内容到在目标受众面前投放合适的广告。

但除了这些你应该已经使用的明显策略之外，你是否考虑过通过 Facebook 群组创建社交媒体渠道和增长策略？ 您是否考虑过 FB 上专门的品牌社区的力量和潜力？ 如果您还没有，那么现在是时候投资这种方法并将您的品牌提升到一个新的水平。

创建 FB 组是建立品牌社区和忠实品牌拥护者的第一步，他们实际上对您所销售的产品或您要说的东西感兴趣。 但这仅仅是开始，所以让我们来看看您需要做些什么来发展您的 FB 组并在社交媒体上取得更好的营销、销售和品牌建设成果。

从发布时间表开始

首先，要了解现代在线观众喜欢一致性。 如果您希望您的追随者有机地和持续地增长，您需要在您的品牌、价值观和身份、语气、您创建的内容和您的发布时间表上保持一致。 毕竟，如果某人不知道您接下来要在何时何地发布信息，他们怎么能与您的品牌建立有意义的关系呢？

这是每个人在创建第一个社交媒体策略的任务时在入门级营销工作中学到的东西——确保一致性。 所以首先，确保你知道如何通过好的 Facebook 帖子吸引更多的人，以及你要发布什么样的帖子。

您可以在您的 FB 组中发布多种类型的内容，并且选择非常多样化，因此人们不会感到无聊：

• 提出有意义的问题
• 谈论趋势问题和话题
• 发布信息图表
• 添加原始图像
• 发布励志名言
• 发布公告和预告片
• 分享幕后内容
• 发布案例研究和推荐书
• 吹嘘用户生成的内容（不要忘记给予信任）
• 发布各种视频

这些只是您可以开始使用的一些内容创意。

一旦你知道你要发布什么，就该创建一个时间表了。 这需要您对目标人群的在线习惯进行一些研究。 旨在了解您的大多数追随者来自哪里、他们何时在线、在线时长、他们喜欢的内容类型等等。

您可以使用 Facebook 广告工具中的功能来获得有关不同受众的更多见解，但您还需要进行自己的尽职调查并创建详细的受众角色。 这里的目标是相同的，尽可能多地收集有关您的受众和现有关注者的信息。

获得数据后，创建一个发布计划以提供参与和互动，并考虑使用一些社交媒体管理工具来安排和发布自动化。

创建竞赛以提高参与度

当谈到通过参与和真正的兴趣来发展你的团队的一些具体方法时，可能没有什么比偶尔举办一场比赛更好的了。 人们喜欢争夺奖品，即使只是随机抽奖而不是比赛，他们仍然会抓住机会赢得奖品。 这是您激发参与和互动并吸引更多人加入您的小组的机会。

使用正确的工具和模板可以轻松发起 Facebook 小组竞赛，并且您可以通过多种方式使每场新比赛都比上一场更加独特。 您的企业可以通过多种方式从 Facebook 群组中受益，关键是每次都让事情变得有趣，而且还要继续提供有价值的奖品。

品牌笔和带有您徽标的卡车司机帽不会这样做，因此请确保为您珍爱的会员提供更多价值。 你给他们什么取决于你，取决于你的品牌和你所在的行业，但请记住，有价值的奖品会吸引有价值的客户。

要增加参赛人数并让更多人加入您的小组，只需要求人们成为您的 FB 社区的成员才能参加比赛。

推广对您的会员很重要的产品

在竞赛和赠品之外，您应该将您的 Facebook 群组用作新的销售接触点，并利用社区来促进您的销售流程。 现在，你不能在你的帖子中公然以销售为中心，整天向人们发送优惠和新产品的垃圾邮件，因为当你在他们的空间里得到太多东西时，人们就会开始离开。

不，您需要启发和激励他们查看您的产品，点击链接到您的目标网页，然后按照路标进行转换。 对于产品经理来说，社交媒体购物就是通过讲故事、解决问题，当然还有社交网络上的高质量产品来提升每个产品帖子的价值。

您会看到，在您的团队中推广产品不仅仅是您的社交媒体经理的工作。 您需要让您的销售专家参与进来，以便将以客户为中心的文案变为现实，这将激励他们迈出第一步。

考虑到这一点，请务必：

• 根据大众需求、痛点、消费者和市场趋势选择相关产品
• 始终为您的忠实社区成员提供小额折扣
• 不要过度宣传
• 专注于解决每个产品的具体问题
• 使用讲故事来激发和联系小组成员，使他们具有相关性
• 让它成为一件事 - 安排您的产品促销活动，以便人们准确地知道何时可以期待另一个伟大的产品发布

发布有价值的内容

您可能认为人们已经加入您的书以进行那些甜蜜的交易，但请放心，您的大多数成员并未处于购买者旅程的那个阶段。 大多数人来这里是为了学习一些东西，获得一些有价值的见解，阅读一些有趣的故事，与志同道合的人联系，并支持与他们产生共鸣的事业。

所以，你一直试图向他们推销一些东西是行不通的——通过优先考虑高质量、信息丰富的内容，你更有可能将 Facebook 追随者转变为付费客户。

如果您正在与入站营销机构合作制定 Facebook 策略，则团队应优先考虑优质内容而不是产品推广，他们应专注于：

• 长篇和短篇文章
• 包含有价值信息的详细信息图表
• 相关统计数据和趋势
• 回答个别问题并解决个别问题（使其成为本周的问题）
• 运行实时问答和 AMA
• 发布产品和品牌之间的比较图表

所有这些都会让人们感兴趣，而不会让他们觉得你迫切需要出售。 一旦他们与帖子互动，他们将自行点击指向您的登录页面的链接。

与会员进行有意义的对话

加入一个群体和成为一个社区的成员是有区别的。 您的目标不应该是经营一个团体，而是与世界各地的成员建立一个忠诚的品牌社区，他们将真正与您的品牌和彼此互动和互动。

为此，您需要通过 Messenger 营销，尤其是通过引人入胜的帖子来激发兴趣和有意义的对话。 人们可能会不时自己发布一些内容，但您的工作是每天发布、提出正确的问题、提供建议和指导，并在评论中与人们互动。

您可能会认为自己“足够简单”，但坚持下去，这并不是那么简单，如果增加 FB 上的品牌增长是目标的话。 为了与人们互动并激励他们继续进行对话，您需要提出开放式问题。

在回复评论或在帖子中提问之前，问问自己“我将如何回答这个问题？”。 如果答案是简单的是或否，那么这不是你应该问的问题。

相反，请确保您所写的所有内容都能引发辩论和健康的意见交流。 大多数时候，您甚至不必直接提出问题，而只需发表声明——目标是提出问题并找到解决方案。

激励人们传播信息

蓬勃发展的社区可以很快变得非常受欢迎，如果你的口碑很好，很快人们就会开始向你发送来自世界各地的加入请求。 您可以通过多种方式推广您的群组，包括通过广告和实施一些很棒的 Facebook 广告创意，通过定期的社交媒体帖子、公告和电子邮件通讯、您网站上的博客帖子、论坛上的讨论等等。

但是，有机地提升 WOM 的最佳方法之一是利用现有社区。 为了有效地做到这一点并通过 WOM 发展您的在线社区，重要的是：

• 在每个帖子中使用 CTA
• 将软号召性用语编织到您的内容中
• 要求人们将可以解决具体问题的其他人带入您的小组
• 当你无法解决问题时，创造对更多高质量成员的需求
• 作为比赛或赠品的一部分，激励成员与他们的朋友分享您的小组
• 通过其他营销渠道宣传您的团队（每次都包含明确的价值主张）

将您的品牌价值融入集团

当人们聚集在一起成为在线社区的一部分时，他们通过围绕共同的事业和价值观团结起来。 不用说，他们不会独自完成这一切，人们加入您的小组也不会只是为了寻找好的内容、偶尔的表情包和一些很酷的折扣。

不，人们需要有动力加入。 此外，他们需要感到有动力才能留下来。 您可以在您的 FB 组中实施的最佳潜在客户生成策略之一是将您的价值观融入您发布的每条内容中。 这包括视觉效果，您可以使用免费的 Facebook 封面制作工具制作精美的封面照片，吸引他们的注意力并激发他们采取行动。

您在该小组中所做和所说的一切都应该有助于描绘您的品牌价值，并与您的成员的心灵产生共鸣。

例如，一个服装品牌应该谈论的不仅仅是服装，比如可持续性、时尚道德、绿色实践、公平贸易和行业中的工人剥削等等。 这将团结人们围绕一个共同的事业，并激励他们成为终生的品牌追随者。

达到重要里程碑时奖励会员

随着公司不断发展、创新和发展，多年来，您的公司将达到许多重要的里程碑。 这些里程碑中的每一个都是您使用 Facebook 群组进行营销并更好地吸引社区成员、加强联系并吸引新成员加入群组的机会。

您可以在所有社交媒体平台上执行此操作，包括 Facebook，您应该在其中邀请成员与您一起庆祝这些重要的里程碑。 简单地发布您所取得的成就并感谢您尊贵的社区成员使之成为现实就足够了，但您可以走得更远，也可以奖励他们的忠诚度。

这里的重点不是奖励，而是将人们聚集在一起。 请记住，在他们的帮助和支持下，您已经取得了一些成就，但如果您想给他们一些东西，那就打个小折扣或将一些产品捆绑在一起，以创建一个不错的感谢包。

为您的社区制定明确的规则和期望

当人们找到一个小组时，他们可能会有点担心加入，因为他们不知道会发生什么。 有很多团体只发布促销信息，但不提供质量或实质内容，而优质客户对两者都渴望。 这就是为什么当今管理社交媒体的第一个很酷的技巧是设定明确的期望，同时通过高质量的帖子吸引您的社区。

值得庆幸的是，您可以通过将所有规则、指南和有关您的小组的信息放在申请页面上来设定明确的期望并让他们放心。 当他们点击加入按钮时，他们应该会看到对您的小组及其社区准则的详细描述，准确地告诉他们期望什么，允许什么样的行为，而且还会谈论您的价值观以及他们为什么应该加入。

您获得的详细信息越详细，您提供的价值越高，您将吸引更多优质成员加入您的团队。

不要向人们发送垃圾邮件

最后但并非最不重要的一点是，不要向人们发送垃圾邮件。 不要在没有充分理由的情况下在您的帖子中突然标记人，不要在评论中标记人，除非直接解决他们，并且无论您做什么 - 不要滑入他们的 DM。

请记住，只有在您有正当理由并且有专业的销售代理支持的情况下，DMing 人才才是有效的策略。 人们加入您的群组不仅仅是为了在聊天中收到促销和折扣代码的垃圾邮件，他们是为了成为社区的一部分。

当您向他们发送直接消息时，请确保对其进行个性化，使其与个人及其购买意图相关，并创建引人入胜的叙述。 这就是它的样子。

坏：“嘿希拉，谢谢你的加入！ 这是您现在可以使用的优惠券代码，在我们的在线商店购买可享受 15% 的折扣！”

好：“嗨，Shiela，我们只是想亲自感谢您成为我们社区中如此积极的一员。 您已经和我们一起踏上这段旅程已有一段时间了，让像您这样的人支持我们在 [Your Brand] 所做的事情对我们来说意义重大。

请放心，您正是使我们所有人前进的那种社区成员，我们要感谢您与我们的坚持。 当您准备好使用它时，我们为您准备了一点折扣。 再次感谢您成为我们这个小社区的一员。”

两者之间的区别很明显，但让我们分解一下。 第一个例子是过度销售，它立即打击新的社区成员，除了小折扣之外没有提供任何实际价值。 至于个性化，没有，会员没有参与或激励购买任何东西。

另一方面，第二个示例创建了个性化的叙述，并使信息集中在个人身上。 更重要的是，它仅在经过一定时间后才与个人互动，使他们成为具有高转化潜力的社区中有价值的成员。

之后，您只需使用一些折扣代码就可以达成交易，他们只有在准备好时才能使用。

交给你

任何人都可以创建和运营 Facebook 群组，但很少有人能够释放其真正的营销和销售潜力。 确保不要犯许多社交媒体经理和企业主所犯的错误，而是使用这些技巧来建立一个蓬勃发展的在线社区。

与其专注于自己，不如专注于解决现实世界的问题和解决人们的痛点。 与其推销产品，不如推销能够凝聚社区的引人入胜的故事和内容。 利用您的价值观建立持久的纽带，并激励人们传播这个令人惊叹的在线社区的工作——这是在 Facebook 上有机地实现您的销售和营销目标的方式。