Facebook Grubunuzu Zamanında Büyütmenin 10 Yolu

Facebook, değerli bir ticari varlık olma gücüne ve potansiyeline sahip sosyal medya platformlarından biridir ve kapsamlı bir lider yetiştirme stratejisinin hayati bir parçasıdır. İlham verici hikaye anlatımıyla kaliteli içerik yayınlamaktan hedef kitlenizin önüne doğru reklamları yerleştirmeye kadar, gelen pazarlama ve dönüşümler için Facebook'tan yararlanmanın birçok yolu vardır.

Ancak halihazırda kullanmanız gereken bu bariz taktiklerin ötesinde, Facebook grupları aracılığıyla bir sosyal medya hunisi ve bir büyüme stratejisi oluşturmayı düşündünüz mü? FB'ye kendini adamış bir marka topluluğunun gücünü ve potansiyelini düşündünüz mü? Eğer yapmadıysanız, şimdi bu yaklaşıma yatırım yapma ve markanızı bir sonraki seviyeye taşıma zamanı.

Bir FB grubu oluşturmak, bir marka topluluğu oluşturmanın ilk adımı ve ne sattığınız veya ne söyleyeceğiniz ile gerçekten ilgilenen sadık marka savunucularını takip etmektir. Ancak bu sadece başlangıç, o yüzden Facebook grubunuzu büyütmek ve sosyal medyada daha iyi pazarlama, satış ve marka oluşturma sonuçları elde etmek için yapmanız gerekenlere bir göz atalım.

Bir Gönderi Takvimi ile başlayın

Her şeyden önce, modern çevrimiçi kitlenin tutarlılığı sevdiğini anlayın. Takipçilerinizin organik ve sürekli büyümesini istiyorsanız, marka bilinci oluşturma, değerleriniz ve kimliğiniz, ses tonunuz, oluşturduğunuz içerik ve gönderi planınızda tutarlı olmanız gerekir. Sonuçta, bir sonraki gönderiyi ne zaman ve nereye göndereceğinizi bilmeyen biri markanızla nasıl anlamlı bir ilişki geliştirebilir?

Bu, herkesin giriş seviyesi pazarlama işlerinde ilk sosyal medya stratejilerini oluşturmakla görevlendirildiklerinde öğrendiği bir şeydir – tutarlılığı sağlamak. Bu yüzden öncelikle, iyi facebook gönderileriyle daha fazla kişiye nasıl ulaşacağınızı ve ne tür gönderiler yayınlayacağınızı bildiğinizden emin olun.

FB grubunuzda yayınlayabileceğiniz birçok içerik türü vardır ve insanların sıkılmaması için seçim oldukça çeşitlidir:

• Anlamlı sorular sormak
• Trend olan konular ve konular hakkında konuşmak
• İnfografik yayınlama
• Orijinal resimler ekleme
• İlham verici alıntılar yayınlamak
• Duyurular ve tanıtımlar yayınlamak
• Sahne arkası içeriği paylaşma
• Vaka çalışmaları ve referansların yayınlanması
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerle övünme (kredi vermeyi unutmayın)
• Çeşitli videolar yayınlamak

Bunlar, başlamak için kullanabileceğiniz içerik fikirlerinden sadece birkaçı.

Ne yayınlayacağınızı öğrendikten sonra, bir program oluşturma zamanı. Bu, hedef demografinizin çevrimiçi alışkanlıkları hakkında biraz araştırma yapmanızı gerektirir. Takipçilerinizin çoğunluğunun nereli olduğunu, ne zaman ve ne kadar süre çevrimiçi olduklarını, tercih ettikleri içerik türlerinin neler olduğunu ve daha fazlasını anlamayı hedefleyin.

Farklı hedef kitleler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Facebook'un reklam aracındaki özellikleri kullanabilirsiniz, ancak aynı zamanda kendi durum tespitinizi yapmanız ve ayrıntılı hedef kitle kişilikleri oluşturmanız gerekir. Buradaki amaç aynı, hedef kitleniz ve mevcut takipçileriniz hakkında olabildiğince fazla bilgi toplamak.

Verilere sahip olduğunuzda, katılım ve etkileşimler sağlayacak bir gönderi takvimi oluşturun ve planlama ve gönderi otomasyonu için bazı sosyal medya yönetim araçlarını göz önünde bulundurun.

Etkileşimi Yükseltmek için Bir Yarışma Oluşturun

Katılım ve gerçek ilgi ile grubunuzu büyütmenin bazı somut yolları söz konusu olduğunda, muhtemelen ara sıra bir yarışma düzenlemekten daha iyi bir şey yoktur. İnsanlar ödüller için yarışmayı severler ve bu bir yarışma değil de rastgele bir çekiliş olsa bile, yine de ödül kazanma şansına atlayacaklardır. Bu, katılımı ve etkileşimleri teşvik etme ve daha fazla insanın grubunuza katılmasını sağlama fırsatınızdır.

Doğru araçlar ve şablonlarla bir Facebook grup yarışması başlatmak kolaydır ve her yeni yarışmayı bir öncekinden daha benzersiz hale getirmenin çeşitli yolları vardır. İşletmenizin Facebook gruplarından faydalanmasının birçok yolu vardır ve anahtar, her seferinde işleri ilginç kılmak ve aynı zamanda değerli ödüller sunmaya devam etmektir.

Markalı bir kalem ve üzerinde logonuz olan bir kamyon şoförü şapkası bunu yapmayacak, bu yüzden sevgili üyeleriniz için biraz daha değer serptiğinizden emin olun. Onlara ne vereceğiniz size bağlıdır ve markanıza ve içinde bulunduğunuz sektöre bağlı olacaktır, ancak değerli ödüllerin değerli müşterileri çekeceğini unutmayın.

Katılımları artırmak ve daha fazla kişinin grubunuza katılmasını sağlamak için, insanların yarışmaya katılabilmeleri için FB topluluğunuzun üyesi olmasını bir gereklilik haline getirmeniz yeterlidir.

Üyeleriniz İçin Önemli Ürünleri Tanıtın

Yarışmalar ve eşantiyonlar dışında, Facebook grubunuzu yeni bir satış temas noktası olarak kullanmalı ve satış süreçlerinizi artırmak için topluluktan yararlanmalısınız. Artık gönderilerinizde bariz bir şekilde satış odaklı olamazsınız ve gün boyunca insanları fırsatlar ve yeni ürünlerle spam edemezsiniz, çünkü onların alanına çok fazla girdiğinizde insanlar ayrılmaya başlar.

Hayır, ürünlerinizi kontrol etmeleri, açılış sayfanızın bağlantısını takip etmeleri ve dönüşüme giden yol işaretlerini takip etmeleri için onlara ilham vermeniz ve onları teşvik etmeniz gerekir. Ürün yöneticileri için sosyal medya alışverişi, hikaye anlatımı, problem çözme ve tabii ki sosyal ağlardaki yüksek kaliteli ürünler aracılığıyla her ürün gönderisinin değerini yükseltmekle ilgilidir.

Görüyorsunuz, grubunuzda ürünleri tanıtmak sadece sosyal medya yöneticileriniz için bir iş değil. Bu ilk adımı atmalarına ilham verecek müşteri odaklı metinleri hayata geçirmek için satış uzmanlarınızı dahil etmeniz gerekir.

Bunu akılda tutarak, şunları yaptığınızdan emin olun:

• Popüler talebe, sıkıntılı noktalara ve tüketici ve pazar eğilimlerine göre ilgili ürünleri seçin
• Sadık topluluk üyeleriniz için her zaman küçük bir indirim sunun
• Aşırı tanıtım yapmayın
• Her ürünle somut sorunları çözmeye odaklanın
• Grup üyelerine ilham vermek ve onlarla bağlantı kurmak için hikaye anlatımını kullanın, onları alakalı hale getirin
• Bir şey yapın - ürün promosyonlarınızı planlayın, böylece insanlar başka bir harika ürün gönderisini ne zaman bekleyeceklerini tam olarak bilirler.

Değerli İçerik Yayınlayın

İnsanların bu tatlı fırsatlar için kitabınıza katıldığını düşünebilirsiniz, ancak üyelerinizin çoğunun alıcı yolculuğunun bu aşamasında olmadığından emin olabilirsiniz. Çoğu insan bir şeyler öğrenmek, bazı değerli içgörüler elde etmek, bazı ilginç hikayeler okumak, benzer düşünen kişilerle bağlantı kurmak ve onlarla rezonansa giren bir amacı desteklemek için burada.

Dolayısıyla, onlara her zaman bir şeyler satmaya çalışmanız işe yaramayabilir – kaliteli, bilgilendirici içeriğe öncelik vererek Facebook takipçilerini ödeme yapan müşterilere dönüştürme şansınız çok daha yüksektir.

Facebook stratejinizde bir gelen pazarlama ajansıyla çalışıyorsanız, ekip ürün tanıtımı yerine kaliteli içeriğe öncelik vermeli ve şunlara odaklanmalıdır:

• Uzun biçimli ve kısa biçimli makaleler
• Değerli bilgiler içeren ayrıntılı bilgi grafikleri
• İlgili istatistikler ve eğilimler
• Bireysel soruları yanıtlamak ve bireysel sorunları çözmek (Haftanın Sorusu yapın)
• Canlı Soru-Cevap ve AMA'ları çalıştırma
• Ürünler ve markalar arasında karşılaştırma tabloları yayınlama

Tüm bunlar, bir satış için çaresiz olduğunuzu hissettirmeden insanları ilgilendirecek. Gönderiyle etkileşime girdiklerinde, açılış sayfanızın bağlantısını kendi başlarına takip edecekler.

Üyelerle Anlamlı Bir Konuşma Yapın

Bir grubun üyesi olmak ile bir topluluğun üyesi olmak arasında fark vardır. Amacınız bir grup yönetmek değil, dünyanın her yerinden markanızla ve birbirleriyle gerçekten etkileşime girecek ve etkileşimde bulunacak üyelerle sadık bir marka topluluğu oluşturmak olmalıdır.

Bunu yapmak için, Messenger pazarlaması ve özellikle ilgi çekici gönderiler aracılığıyla ilgi ve anlamlı konuşmalar oluşturmanız gerekir. İnsanlar zaman zaman kendi başlarına bir şeyler yayınlayabilir, ancak günlük olarak yayınlamak, doğru soruları sormak, tavsiye ve rehberlik sunmak ve yorumlarda insanlarla etkileşim kurmak sizin işiniz.

Kendi kendinize “yeterince kolay” olduğunu düşünebilirsiniz, ancak durun, hedef FB'de marka büyümesini artırmaksa bu o kadar basit değil. İnsanlarla etkileşim kurmak ve sohbeti ilerletme konusunda onlara ilham vermek için açık uçlu sorular sormanız gerekir.

Bir yorumu yanıtlamadan veya bir gönderide soru sormadan önce kendinize “buna nasıl cevap verirdim?” diye sorun. Cevap basit bir evet veya hayır ise, sormanız gereken soru bu değil.

Bunun yerine, yazdığınız her şeyin bir tartışmayı ve sağlıklı bir fikir alışverişini tetiklediğinden emin olun. Çoğu zaman, doğrudan bir soru sormanıza bile gerek kalmayacak, sadece bir açıklama yapacaksınız – amaç bir sorun ortaya koymak ve bir çözüme ulaşmaktır.

İnsanlara Haberi Yaymaları İçin İlham Verin

Gelişen topluluklar çok hızlı bir şekilde çok popüler hale gelebilir ve kulaktan kulağa doğru yaparsanız, çok yakında insanlar dünyanın her köşesinden size katılma istekleri göndermeye başlayacak. Düzenli sosyal medya gönderileri, duyurular ve e-posta bültenleri, sitenizdeki blog gönderileri, forumlardaki tartışmalar ve daha fazlası aracılığıyla reklamlar aracılığıyla ve bazı harika Facebook reklam fikirlerini uygulayarak grubunuzu tanıtmanın birçok yolu vardır.

Ancak WOM'u organik olarak artırmanın en iyi yollarından biri, mevcut topluluktan yararlanmaktır. Bunu etkili bir şekilde yapmak ve çevrimiçi topluluğunuzu WOM aracılığıyla büyütmek için şunlar önemlidir:

• Her gönderide CTA kullanın
• İçeriğinize yumuşak harekete geçirici mesajlar ekleyin
• İnsanlardan, somut sorunları çözebilecek başkalarını grubunuza getirmelerini isteyin.
• Bir sorunu çözemediğinizde daha kaliteli üyelere ihtiyaç yaratın
• Üyeleri, bir yarışma veya çekilişin parçası olarak grubunuzu arkadaşlarıyla paylaşmaya teşvik edin
• Grubunuzun sözünü diğer pazarlama kanallarınız aracılığıyla yayın (her seferinde net bir değer önerisi ekleyin)

Markanızın Değerlerini Gruba Dokun

İnsanlar çevrimiçi bir topluluğun parçası olmak için bir araya geldiklerinde, bunu ortak nedenler ve değerler etrafında toplanarak yaparlar. Söylemeye gerek yok, bunların hepsini kendi başlarına yapmayacaklar ya da insanlar sadece iyi içerik, ara sıra bir meme ve bazı harika indirimler bulmak için grubunuza katılacaklar.

Hayır, insanların katılmak için motive olmaları gerekir. Dahası, kalmak için yönlendirilmiş hissetmeleri gerekir. FB grubunuzda uygulayabileceğiniz en iyi müşteri adayı yaratma stratejilerinden biri, yayınladığınız her içerik parçasına değerlerinizi dokumaktır. Buna görseller dahildir ve dikkatlerini çekecek ve harekete geçmeleri için onlara ilham verecek güzel kapak fotoğrafları oluşturmak için ücretsiz bir Facebook kapak oluşturucusu kullanabilirsiniz.

Bu grupta yaptığınız ve söylediğiniz her şey, markanızın değerlerini yansıtmaya yardımcı olmalı ve üyelerinizin kalpleri ve zihinlerinde yankı uyandırmalıdır.

Örneğin, bir giyim markası, sürdürülebilirlik, modada etik, yeşil uygulamalar, adil ticaret ve endüstride işçi sömürüsü ve daha fazlası gibi kıyafetlerden daha fazlası hakkında konuşmalıdır. İnsanları ortak bir amaç etrafında toplayacak ve ömür boyu marka takipçisi olmaları için onlara ilham verecek olan budur.

Önemli Kilometre Taşlarına Vurduğunuzda Üyeleri Ödüllendirin

Şirketiniz büyümeye, yenilik yapmaya ve gelişmeye devam ederken yıllar içinde birçok önemli dönüm noktasına ulaşacaktır. Bu kilometre taşlarının her biri, pazarlama için Facebook gruplarını kullanmanız ve topluluk üyelerinizle daha iyi etkileşim kurmanız, bağınızı güçlendirmeniz ve grubunuza yeni üyeler çekmeniz için bir fırsattır.

Bunu, üyeleri bu önemli kilometre taşlarını sizinle birlikte kutlamaya davet etmeniz gereken Facebook dahil tüm sosyal medya platformlarında yapabilirsiniz. Çoğu zaman, elde ettiklerinizi paylaşmak ve değerli topluluk üyelerinize bunu gerçekleştirdikleri için teşekkür etmek yeterlidir, ancak daha da ileri gidebilir ve onları sadakatleri için de ödüllendirebilirsiniz.

Buradaki vurgu, ödüllerden çok insanları bir araya getirmektir. Unutmayın, onların yardımı ve desteğiyle bir şey elde ettiniz, ancak onlara bir şey vermek istiyorsanız, küçük bir indirim yapın veya güzel bir teşekkür paketi oluşturmak için bazı ürünleri bir araya toplayın.

Topluluğunuz İçin Açık Kurallar ve Beklentiler Belirleyin

İnsanlar bir grup bulduğunda, ne bekleyeceklerini bilmediklerinden katılma konusunda biraz endişeli olabilirler. Sadece promosyon yayınlayan, ancak hiçbir kalite veya içerik sunmayan ve kaliteli müşteriler her ikisini de arzulayan birçok grup var. Bu nedenle, günümüzde sosyal medyayı yönetmenin 1 numaralı harika hilesi, net beklentiler belirlerken aynı zamanda kaliteli gönderiler aracılığıyla topluluğunuzun ilgisini çekmektir.

Neyse ki, başvuru sayfasına grubunuzla ilgili tüm kuralları, yönergeleri ve bilgileri koyarak net beklentiler belirleyebilir ve zihinlerini rahatlatabilirsiniz. Katıl düğmesini tıkladıklarında, grubunuzun ve topluluk yönergelerinin ayrıntılı bir açıklamasını görmeleri, onlara tam olarak ne beklemeleri gerektiğini, ne tür davranışlara izin verildiğini söylemeleri, aynı zamanda değerleriniz ve neden katılmaları gerektiği hakkında konuşmaları gerekir.

Ne kadar ayrıntılı bilgi alırsanız ve ne kadar çok değer sunarsanız, grubunuza o kadar kaliteli üyeler çekeceksiniz.

İnsanlara Spam Göndermeyin

Son olarak, insanlara spam göndermeyin. Gönderinizde birdenbire iyi bir sebep olmadan insanları etiketlemeyin, doğrudan onlara hitap etmedikçe yorumlarda insanları etiketlemeyin ve ne yaparsanız yapın - DM'lerine kaydırmayın.

Unutmayın, iyi bir amacınız varsa ve arkanızda uzman satış temsilcileriniz varsa, insanlara DM göndermek yalnızca geçerli bir stratejidir. İnsanlar sadece promosyonlar ve indirim kodları ile sohbette spamlanmak için grubunuza katılmıyorlar, bir topluluğun parçası olmak için oradalar.

Onlara doğrudan mesaj gönderdiğinizde, bunları kişiselleştirdiğinizden, bunları kişiyle ve satın alma amaçlarıyla alakalı hale getirdiğinizden ve ilgi çekici bir anlatı oluşturduğunuzdan emin olun. İşte böyle görünüyor.

Kötü : “Hey Sheila, katıldığınız için teşekkürler! İşte online mağazamızdan yapacağınız alışverişlerde %15 indirim almak için hemen şimdi kullanabileceğiniz bir kupon kodu!"

İyi : “Merhaba Shiela, topluluğumuzun bu kadar aktif bir üyesi olduğunuz için size şahsen teşekkür etmek istiyoruz. Bir süredir bizimle bu yolculuktasınız ve sizin gibi birinin burada [Markanız]'da yaptığımız şeyi desteklemesi bizim için çok şey ifade ediyor.

Hepimizin ilerlemesini sağlayan türden bir topluluk üyesi olduğunuzdan emin olabilirsiniz ve bize bağlı kaldığınız için size teşekkür etmek istiyoruz. Kullanmaya hazır olduğunuzda, işte size özel hazırladığımız küçük bir indirim. Küçük topluluğumuzun bir parçası olduğunuz için tekrar teşekkür ederiz.”

İkisi arasındaki fark açıktır, ama hadi onu parçalayalım. İlk örnek aşırı satış-y ve küçük bir indirim dışında herhangi bir gerçek değer sunmadan yeni topluluk üyesine hemen çarpıyor. Kişiselleştirme konusunda hiçbir şey yoktur ve üye herhangi bir şey satın almak için meşgul veya teşvik edilmez.

İkinci örnek ise kişiselleştirilmiş bir anlatı oluşturur ve mesajın bireye odaklanmasını sağlar. Daha da önemlisi, bireyle ancak belirli bir süre geçtikten sonra etkileşime girerek, yüksek dönüşüm potansiyeline sahip topluluğun değerli bir üyesi olmalarını sağlar.

Ondan sonra, sadece kendilerini hazır hissettiklerinde kullanabilecekleri küçük bir indirim koduyla anlaşmayı imzalarsınız.

Sana doğru

Herkes bir Facebook grubu oluşturabilir ve yönetebilir, ancak çok azı gerçek pazarlama ve satış potansiyelini açığa çıkarabilir. Pek çok sosyal medya yöneticisinin ve işletme sahibinin yaptığı hataları yapmadığınızdan emin olun, bunun yerine gelişen bir çevrimiçi topluluk oluşturmak için bu ipuçlarını kullanın.

Kendinize odaklanmak yerine, gerçek dünyadaki sorunları çözmeye ve insanların acı noktalarını ele almaya odaklanın. Ürünleri zorlamak yerine, topluluğu harekete geçirecek ilgi çekici hikayeler ve içerikler yayınlayın. Değerlerinizi kalıcı bağlar oluşturmak ve insanlara bu harika çevrimiçi topluluğun çalışmalarını yaymaları için ilham vermek için kullanın - bu, Facebook'ta satış ve pazarlama hedeflerinize organik olarak ulaşmanın yoludur.