10 วิธีในการขยายกลุ่ม Facebook ของคุณอย่างทันท่วงที

Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีพลังและศักยภาพที่จะกลายเป็นทรัพย์สินทางธุรกิจที่มีคุณค่า และเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมายที่ครอบคลุม มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Facebook สำหรับการตลาดขาเข้าและคอนเวอร์ชั่นได้ ตั้งแต่การโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพพร้อมการเล่าเรื่องที่สร้างแรงบันดาลใจ ไปจนถึงการวางโฆษณาที่เหมาะสมต่อหน้าผู้ชมเป้าหมายของคุณ

แต่นอกเหนือจากกลวิธีที่ชัดเจนเหล่านี้ที่คุณควรใช้อยู่แล้ว คุณได้พิจารณาสร้างช่องทางโซเชียลมีเดียและกลยุทธ์การเติบโตผ่านกลุ่ม Facebook หรือไม่ คุณได้พิจารณาถึงพลังและศักยภาพของชุมชนแบรนด์เฉพาะบน FB แล้วหรือยัง? หากคุณยังไม่มี ตอนนี้เป็นเวลาที่จะลงทุนในแนวทางนี้และนำแบรนด์ของคุณไปสู่ระดับถัดไป

การสร้างกลุ่ม FB เป็นก้าวแรกสู่การสร้างชุมชนแบรนด์และการติดตามผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ทุ่มเทซึ่งสนใจจริงๆ ในสิ่งที่คุณกำลังขายหรือสิ่งที่คุณต้องพูด แต่นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ดังนั้น ลองมาดูสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อขยายกลุ่ม FB ของคุณและบรรลุผลทางการตลาด การขาย และการสร้างแบรนด์ที่ดีขึ้นบนโซเชียลมีเดีย

เริ่มต้นด้วยกำหนดการโพสต์

ก่อนอื่น ให้เข้าใจว่าผู้ชมออนไลน์ยุคใหม่ชอบความสม่ำเสมอ หากคุณต้องการให้ผู้ติดตามของคุณเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติและต่อเนื่อง คุณต้องมีความสอดคล้องในการสร้างแบรนด์ ค่านิยมและเอกลักษณ์ น้ำเสียง เนื้อหาที่คุณสร้าง และกำหนดการโพสต์ของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ใครบางคนจะพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร หากพวกเขาไม่รู้ว่าคุณจะโพสต์ต่อไปเมื่อใดและที่ไหน

นี่คือสิ่งที่ทุกคนเรียนรู้ที่งานการตลาดระดับเริ่มต้น เมื่อพวกเขาได้รับมอบหมายให้สร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียครั้งแรก – รับรองความสม่ำเสมอ ก่อนอื่น คุณต้องรู้วิธีเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นด้วยโพสต์บน Facebook ที่ดีและโพสต์ประเภทใดที่คุณจะเผยแพร่

มีเนื้อหาหลายประเภทที่คุณสามารถโพสต์ในกลุ่ม FB ของคุณได้ และการเลือกก็ค่อนข้างหลากหลายเพื่อไม่ให้ผู้คนเบื่อ:

• ถามคำถามที่มีความหมาย
• พูดถึงประเด็นและประเด็นที่กำลังเป็นกระแส
• โพสต์อินโฟกราฟิก
• เพิ่มภาพต้นฉบับ
• โพสต์คำคมสร้างแรงบันดาลใจ
• กำลังโพสต์ประกาศและทีเซอร์
• การแชร์เนื้อหาเบื้องหลัง
• การเผยแพร่กรณีศึกษาและคำรับรอง
• โม้กับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (อย่าลืมให้เครดิต)
• โพสต์วิดีโอต่างๆ

นี่เป็นเพียงแนวคิดเนื้อหาบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มต้น

เมื่อคุณรู้แล้วว่าจะทำอะไรโพสต์ ก็ถึงเวลาสร้างกำหนดการ จำเป็นต้องมีการวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมออนไลน์ของกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ ตั้งเป้าที่จะเข้าใจว่าผู้ติดตามส่วนใหญ่ของคุณมาจากไหน พวกเขาออนไลน์เมื่อใด และนานแค่ไหน ประเภทเนื้อหาที่ต้องการของพวกเขา และอื่นๆ

คุณสามารถใช้คุณสมบัติต่างๆ ในเครื่องมือโฆษณาของ Facebook เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมต่างๆ ได้ แต่คุณยังต้องทำ Due Diligence ของคุณเองและสร้างลักษณะของผู้ชมที่มีรายละเอียด เป้าหมายที่นี่ก็เหมือนกัน รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมและผู้ติดตามที่มีอยู่ให้มากที่สุด

เมื่อคุณมีข้อมูลแล้ว ให้สร้างกำหนดการโพสต์ที่จะส่งการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบ และพิจารณาเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับการตั้งเวลาและการโพสต์อัตโนมัติ

สร้างการแข่งขันเพื่อยกระดับการมีส่วนร่วม

เมื่อพูดถึงวิธีที่เป็นรูปธรรมในการขยายกลุ่มของคุณผ่านการมีส่วนร่วมและความสนใจอย่างแท้จริง คงไม่มีอะไรดีไปกว่าการจัดการแข่งขันเป็นครั้งคราว ผู้คนชอบการแข่งขันเพื่อชิงรางวัล และถึงแม้จะเป็นเพียงการสุ่มจับรางวัลและไม่ใช่การแข่งขัน พวกเขาก็ยังกระโดดคว้าโอกาสที่จะได้รับรางวัล นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะจุดประกายการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบ และดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมกลุ่มของคุณมากขึ้น

การเปิดตัวการประกวดกลุ่มบน Facebook เป็นเรื่องง่ายด้วยเครื่องมือและเทมเพลตที่เหมาะสม และมีหลายวิธีที่จะทำให้การแข่งขันใหม่แต่ละครั้งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากกว่าที่ผ่านๆ มา มีหลายวิธีที่ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากกลุ่ม Facebook และกุญแจสำคัญคือการทำให้สิ่งต่าง ๆ น่าสนใจทุกครั้ง แต่ยังเสนอรางวัลอันมีค่าต่อไป

ปากกาที่มีตราสินค้าและหมวก Trucker ที่มีโลโก้ของคุณใช้ไม่ได้ ดังนั้นอย่าลืมโรยมูลค่าเพิ่มให้กับสมาชิกที่คุณรัก สิ่งที่คุณมอบให้นั้นขึ้นอยู่กับคุณและจะขึ้นอยู่กับแบรนด์และอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ แต่โปรดจำไว้ว่ารางวัลอันมีค่าจะดึงดูดลูกค้าที่มีคุณค่า

หากต้องการเพิ่มจำนวนผู้เข้าแข่งขันและดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมกลุ่มของคุณมากขึ้น เพียงแค่กำหนดให้ผู้คนกลายเป็นสมาชิกของชุมชน FB ของคุณเพื่อเข้าร่วมการแข่งขัน

ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่มีความสำคัญต่อสมาชิกของคุณ

นอกเหนือจากการแข่งขันและการแจกของรางวัล คุณควรใช้กลุ่ม Facebook ของคุณเป็นจุดติดต่อการขายใหม่ และใช้ประโยชน์จากชุมชนเพื่อส่งเสริมกระบวนการขายของคุณ ตอนนี้ คุณไม่สามารถเน้นการขายอย่างโจ่งแจ้งในโพสต์และสแปมผู้คนด้วยดีลและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้ตลอดทั้งวัน เพราะเมื่อคุณมีพื้นที่มากเกินไป ผู้คนจะเริ่มจากไป

ไม่ คุณจำเป็นต้องสร้างแรงบันดาลใจและจูงใจให้พวกเขาดูผลิตภัณฑ์ของคุณ ตามลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ของคุณ และเพียงเดินตามป้ายบอกทางสู่ Conversion สำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ การช็อปปิ้งบนโซเชียลมีเดียนั้นเกี่ยวกับการยกระดับคุณค่าของการโพสต์ผลิตภัณฑ์ทุกรายการผ่านการเล่าเรื่อง การแก้ปัญหา และแน่นอน ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

คุณเห็นไหมว่าการโปรโมตผลิตภัณฑ์ในกลุ่มของคุณไม่ใช่แค่งานสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณ คุณต้องให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายของคุณมีส่วนร่วมเพื่อทำให้สำเนาที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางกลายเป็นจริง ซึ่งจะสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาทำตามขั้นตอนแรกนั้น

โดยคำนึงถึงสิ่งนี้ อย่าลืม:

• เลือกผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตามความต้องการ จุดปวด และแนวโน้มของผู้บริโภคและตลาด
• เสนอส่วนลดเล็กน้อยสำหรับสมาชิกชุมชนที่ภักดีของคุณเสมอ
• อย่าโปรโมทมากเกินไป
• เน้นแก้ปัญหาเป็นรูปธรรมกับสินค้าทุกชิ้น
• ใช้การเล่าเรื่องเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและเชื่อมต่อกับสมาชิกในกลุ่ม ทำให้พวกเขามีความเกี่ยวข้อง
• ทำให้เป็นจริง - กำหนดเวลาการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ผู้คนรู้ว่าเมื่อใดควรคาดหวังโพสต์ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมอีก

เผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่า

คุณอาจคิดว่าผู้คนได้เข้าร่วมหนังสือของคุณสำหรับข้อเสนอแสนหวานเหล่านั้น แต่โปรดวางใจว่าสมาชิกส่วนใหญ่ของคุณไม่ได้อยู่ในขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ คนส่วนใหญ่มาที่นี่เพื่อเรียนรู้บางสิ่ง เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า อ่านเรื่องราวที่น่าสนใจ เชื่อมต่อกับบุคคลที่มีความคิดเหมือนกัน และสนับสนุนสาเหตุที่สอดคล้องกับพวกเขา

ดังนั้น การที่คุณพยายามขายบางสิ่งให้พวกเขาตลอดเวลาไม่ได้ผล คุณมีโอกาสสูงที่จะเปลี่ยนผู้ติดตาม Facebook ให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินด้วยการจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่มีคุณภาพและให้ข้อมูล

หากคุณกำลังทำงานกับเอเจนซี่การตลาดขาเข้าเกี่ยวกับกลยุทธ์ Facebook ของคุณ ทีมงานควรจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่มีคุณภาพมากกว่าการโปรโมตผลิตภัณฑ์ และควรเน้นที่:

• บทความแบบยาวและแบบสั้น
• อินโฟกราฟิกแบบละเอียดพร้อมข้อมูลอันทรงคุณค่า
• สถิติและแนวโน้มที่เกี่ยวข้อง
• ตอบคำถามรายบุคคลและแก้ปัญหาเฉพาะบุคคล (ทำให้เป็นคำถามประจำสัปดาห์)
• ดำเนินการถาม & ตอบสดและ AMAs
• การโพสต์แผนภูมิเปรียบเทียบระหว่างผลิตภัณฑ์และแบรนด์

ทั้งหมดนี้จะทำให้ผู้คนสนใจโดยไม่ทำให้พวกเขารู้สึกว่าคุณต้องการขาย เมื่อพวกเขามีส่วนร่วมกับโพสต์ พวกเขาจะไปตามลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ของคุณทั้งหมดด้วยตัวเอง

มีส่วนร่วมกับสมาชิกในการสนทนาที่มีความหมาย

มีความแตกต่างระหว่างการอยู่ในกลุ่มและการเป็นสมาชิกของชุมชน เป้าหมายของคุณไม่ควรเป็นการบริหารกลุ่ม แต่เพื่อสร้างชุมชนแบรนด์ที่ทุ่มเทกับสมาชิกทั่วโลกที่จะโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณและกันและกัน

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องจุดประกายความสนใจและการสนทนาที่มีความหมายผ่านการตลาดของ Messenger และโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านโพสต์ที่มีส่วนร่วม ผู้คนอาจโพสต์บางสิ่งด้วยตัวเองในบางครั้ง แต่มันเป็นหน้าที่ของคุณที่จะโพสต์ทุกวัน ถามคำถามที่เหมาะสม ให้คำแนะนำและคำแนะนำ และมีส่วนร่วมกับผู้คนในความคิดเห็น

คุณอาจคิดว่าตัวเอง "ง่ายพอ" แต่อดทนไว้ มันไม่ง่ายขนาดนั้นหรอก ถ้าการเพิ่มการเติบโตของแบรนด์บน FB คือเป้าหมาย หากต้องการมีส่วนร่วมกับผู้คนและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาทำให้การสนทนาดำเนินต่อไปได้ คุณต้องถามคำถามปลายเปิด

ก่อนตอบความคิดเห็นหรือก่อนถามคำถามในโพสต์ ให้ถามตัวเองว่า “ฉันจะตอบอย่างไรดี” หากคำตอบคือใช่หรือไม่ใช่ นั่นไม่ใช่คำถามที่คุณควรถาม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่คุณเขียนทำให้เกิดการโต้เถียงและการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นที่ดี โดยส่วนใหญ่แล้ว คุณจะไม่ต้องถามคำถามโดยตรงด้วยซ้ำ แต่เพียงแค่ออกแถลงการณ์ เป้าหมายคือสร้างปัญหาและหาทางแก้ไข

สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนกระจายคำ

ชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองอาจได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว และหากคุณพูดแบบปากต่อปากได้ถูกต้อง ในไม่ช้าผู้คนจะเริ่มส่งคำขอเข้าร่วมจากทั่วทุกมุมโลก มีหลายวิธีที่คุณสามารถโปรโมตกลุ่มของคุณ รวมถึงผ่านโฆษณาและการนำแนวคิดโฆษณาบน Facebook ไปใช้ ผ่านการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การประกาศและจดหมายข่าวทางอีเมล บล็อกโพสต์บนไซต์ของคุณ การอภิปรายในฟอรัม และอื่นๆ

แต่วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการส่งเสริม WOM แบบออร์แกนิกคือการใช้ประโยชน์จากชุมชนที่มีอยู่ ในการทำสิ่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพและขยายชุมชนออนไลน์ของคุณผ่าน WOM สิ่งสำคัญคือ:

• ใช้ CTA กับทุกโพสต์
• สานคำกระตุ้นการตัดสินใจในเนื้อหาของคุณ
• ขอให้คนนำคนอื่น ๆ เข้ามาในกลุ่มของคุณที่สามารถแก้ปัญหาที่เป็นรูปธรรมได้
• สร้างความต้องการสมาชิกคุณภาพสูงเมื่อคุณแก้ปัญหาไม่ได้
• จูงใจให้สมาชิกแบ่งปันกลุ่มของคุณกับเพื่อน ๆ เป็นส่วนหนึ่งของการประกวดหรือของรางวัล
• ประชาสัมพันธ์กลุ่มของคุณผ่านช่องทางการตลาดอื่นๆ (รวมคุณค่าที่ชัดเจนในแต่ละครั้ง)

สานคุณค่าแบรนด์ของคุณเข้ากลุ่ม

เมื่อผู้คนมารวมตัวกันเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนออนไลน์ พวกเขาทำได้โดยรวบรวมสาเหตุและค่านิยมทั่วไป จำเป็นต้องพูด พวกเขาจะไม่ทำทั้งหมดนี้ด้วยตัวเอง และไม่มีใครจะเข้าร่วมกลุ่มของคุณเพียงเพื่อค้นหาเนื้อหาที่ดี มีมเป็นครั้งคราว และส่วนลดเจ๋งๆ

ไม่ ผู้คนจำเป็นต้องรู้สึกมีแรงผลักดันในการเข้าร่วม ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาต้องรู้สึกมีแรงผลักดันเพื่อที่จะอยู่ต่อ หนึ่งในกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุดที่คุณสามารถนำไปใช้ในกลุ่ม FB ของคุณคือการสานคุณค่าของคุณลงในเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณโพสต์ ซึ่งรวมถึงภาพจริง และคุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างหน้าปก Facebook ฟรีเพื่อสร้างภาพหน้าปกที่สวยงามซึ่งจะดึงดูดความสนใจและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาลงมือทำ

ทุกสิ่งที่คุณทำและพูดในกลุ่มนั้นควรช่วยสะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์และสอดคล้องกับหัวใจและความคิดของสมาชิกของคุณ

ตัวอย่างเช่น แบรนด์เสื้อผ้าควรพูดถึงมากกว่าเสื้อผ้า เช่น ความยั่งยืน จริยธรรมในแฟชั่น แนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การค้าที่เป็นธรรมและการแสวงประโยชน์จากคนงานในอุตสาหกรรม และอื่นๆ นี่คือสิ่งที่จะรวบรวมผู้คนจากสาเหตุทั่วไปและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขากลายเป็นผู้ติดตามแบรนด์ตลอดชีวิต

ให้รางวัลแก่สมาชิกเมื่อคุณบรรลุเป้าหมายสำคัญ

บริษัทของคุณจะบรรลุเป้าหมายสำคัญมากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา เนื่องจากบริษัทเติบโต สร้างสรรค์ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เป้าหมายเหล่านี้เป็นโอกาสสำหรับคุณในการใช้กลุ่ม Facebook สำหรับการตลาดและดึงดูดสมาชิกในชุมชนของคุณให้ดีขึ้น กระชับความสัมพันธ์ และดึงดูดสมาชิกใหม่เข้าสู่กลุ่มของคุณ

คุณสามารถทำได้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด รวมถึง Facebook ที่คุณควรเชิญสมาชิกมาร่วมฉลองเหตุการณ์สำคัญเหล่านี้กับคุณ เพียงแค่โพสต์เกี่ยวกับสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จและขอบคุณสมาชิกชุมชนที่มีค่าของคุณที่ทำให้มันเกิดขึ้นบ่อยครั้งเพียงพอ แต่คุณสามารถไปไกลกว่านี้และให้รางวัลพวกเขาสำหรับความภักดีของพวกเขาได้เช่นกัน

การเน้นที่นี่ไม่ใช่รางวัลเดียวมากเท่ากับการนำผู้คนมารวมกัน จำไว้ว่าคุณประสบความสำเร็จบางอย่างด้วยความช่วยเหลือและการสนับสนุนของพวกเขา แต่ถ้าคุณต้องการให้บางอย่างกับพวกเขา ให้ลดราคาเล็กน้อยหรือรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันเพื่อสร้างแพ็คเกจขอบคุณที่ดี

ตั้งกฎเกณฑ์และความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับชุมชนของคุณ

เมื่อผู้คนพบกลุ่ม พวกเขาอาจจะวิตกเล็กน้อยที่จะเข้าร่วมเพราะพวกเขาไม่รู้ว่าจะคาดหวังอะไร มีกลุ่มมากมายที่โพสต์โปรโมชั่นแต่ไม่มีคุณภาพหรือเนื้อหา และลูกค้าที่มีคุณภาพต้องการทั้งสองอย่าง นี่คือเหตุผลที่เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมอันดับ 1 ในการจัดการโซเชียลมีเดียในปัจจุบันคือการกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนในขณะเดียวกันก็ทำให้ชุมชนของคุณมีส่วนร่วมผ่านการโพสต์ที่มีคุณภาพ

โชคดีที่คุณสามารถกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนและทำให้พวกเขาสบายใจได้โดยใส่กฎเกณฑ์ แนวทางปฏิบัติ และข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มของคุณในหน้าการสมัคร เมื่อพวกเขาคลิกที่ปุ่มเข้าร่วม พวกเขาควรเห็นคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มของคุณและหลักเกณฑ์ของชุมชน โดยบอกพวกเขาอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คาดหวัง พฤติกรรมประเภทใดที่ได้รับอนุญาต แต่ยังพูดถึงค่านิยมของคุณ และเหตุผลที่พวกเขาควรเข้าร่วม

ยิ่งคุณได้รับรายละเอียดมากขึ้นและมีมูลค่ามากขึ้นเท่าไร คุณก็จะยิ่งดึงดูดสมาชิกที่มีคุณภาพเข้ามาสู่กลุ่มของคุณมากขึ้นเท่านั้น

อย่าสแปมคน

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด อย่าสแปมคน อย่าแท็กคนในโพสต์ของคุณโดยไม่มีเหตุผลโดยไม่มีเหตุผล อย่าแท็กคนในความคิดเห็น เว้นแต่จะพูดถึงพวกเขาโดยตรง และไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม อย่าเลื่อนเข้าไปใน DM ของพวกเขา

โปรดจำไว้ว่า คน DMing เป็นเพียงกลยุทธ์ที่ถูกต้องถ้าคุณมีสาเหตุที่ดีและถ้าคุณมีตัวแทนขายที่เชี่ยวชาญอยู่เบื้องหลัง ผู้คนไม่ได้เข้าร่วมกลุ่มของคุณเพียงเพื่อส่งสแปมในการแชทด้วยโปรโมชั่นและรหัสส่วนลด พวกเขาอยู่ที่นั่นเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน

เมื่อคุณส่งข้อความโดยตรงถึงพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับแต่งข้อความเหล่านั้น ทำให้พวกเขาเกี่ยวข้องกับบุคคลและความตั้งใจในการซื้อของพวกเขา และสร้างการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ นี่คือสิ่งที่ดูเหมือน

แย่ : “เฮ้ ชีล่า ขอบคุณที่เข้าร่วม! นี่คือรหัสคูปองที่คุณสามารถใช้ตอนนี้เพื่อรับส่วนลด 15% สำหรับการซื้อของคุณที่ร้านค้าออนไลน์ของเรา!”

ดี : “สวัสดี Shiela เราแค่อยากจะขอบคุณเป็นการส่วนตัวสำหรับการเป็นสมาชิกที่กระตือรือร้นของชุมชนของเรา คุณร่วมเดินทางกับเรามาระยะหนึ่งแล้ว และมันมีความหมายมากสำหรับเราที่มีคนอย่างคุณสนับสนุนสิ่งที่เราทำที่ [Your Brand]

วางใจได้ว่าคุณเป็นสมาชิกชุมชนประเภทหนึ่งที่ช่วยให้เราทุกคนก้าวไปข้างหน้า และเราอยากจะขอบคุณที่คอยอยู่เคียงข้างเรา เมื่อคุณพร้อมที่จะใช้งาน นี่คือส่วนลดเล็กน้อยที่เราเตรียมไว้สำหรับคุณโดยเฉพาะ ขอขอบคุณอีกครั้งที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนเล็กๆ ของเรา”

ความแตกต่างระหว่างทั้งสองนั้นชัดเจน แต่ขอทำลายมันลง ตัวอย่างแรกคือยอดขายมากเกินไปและโจมตีสมาชิกชุมชนใหม่ทันทีโดยไม่เสนอมูลค่าที่แท้จริงอื่นใดนอกจากส่วนลดเล็กน้อย ตราบใดที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณยังไม่มี และสมาชิกไม่ได้มีส่วนร่วมหรือมีแรงจูงใจในการซื้ออะไรเลย

ตัวอย่างที่สอง ในทางกลับกัน สร้างการบรรยายที่เป็นส่วนตัวและทำให้ข้อความเน้นไปที่ตัวบุคคล ที่สำคัญกว่านั้น มันมีส่วนร่วมกับบุคคลหลังจากผ่านไประยะหนึ่งเท่านั้น ทำให้พวกเขากลายเป็นสมาชิกที่มีคุณค่าของชุมชนที่มีศักยภาพในการแปลงสูง

หลังจากนั้น คุณเพียงแค่ประทับตราข้อตกลงด้วยรหัสส่วนลดเล็กน้อยที่พวกเขาสามารถใช้ได้เมื่อรู้สึกว่าพร้อมเท่านั้น

ไปยังคุณ

ทุกคนสามารถสร้างและดำเนินการกลุ่ม Facebook ได้ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่สามารถปลดล็อกศักยภาพทางการตลาดและการขายที่แท้จริงได้ อย่าทำผิดพลาดอย่างที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียและเจ้าของธุรกิจทำกัน แทนที่จะใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อสร้างชุมชนออนไลน์ที่เจริญรุ่งเรือง

แทนที่จะโฟกัสที่ตัวเอง ให้โฟกัสที่การแก้ปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริงและจัดการกับความเจ็บปวดของผู้คน แทนที่จะผลักดันผลิตภัณฑ์ ให้ผลักดันเรื่องราวและเนื้อหาที่น่าสนใจที่จะรวบรวมชุมชน ใช้ค่านิยมของคุณเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนเผยแพร่ผลงานของชุมชนออนไลน์ที่น่าตื่นตาตื่นใจนี้ – นี่คือวิธีการบรรลุเป้าหมายการขายและการตลาดแบบออร์แกนิกบน Facebook