Bir Pazarlama Stratejisi Olarak Sürdürülebilirliğin Evrimini Anlamak

Bir işletmenin sunduğu şeyleri etkili bir şekilde tanıtmak için birçok pazarlama stratejisi kullanılabilir. Bununla birlikte, sözde "zor satış" gibi kavramlar, artık birçok kişinin daha gerçekçi bir yaklaşım dediği şeye geri dönüyor. Bu anlamda sürdürülebilir pazarlamadan bahsediyoruz.

Sürdürülebilir pazarlama tam olarak nedir? İşletmeler neden bu stratejiyi benimsiyor? Yaklaşımlar nasıl gelişti ve gelecekte neler olabilir? Bu sorulara kafa yormak biraz zor olabilir, o yüzden her birine biraz daha detaylı bakalım.

Sürdürülebilir Pazarlama Tanımlı

Sürdürülebilir pazarlama, çevre dostu ürün ve/veya hizmetlerin tanıtımını içerir. Ayrıca, marka şeffaflığı veya kârınızın bir kısmını hayır kurumlarına ayırma gibi sosyal açıdan sorumlu uygulamaları da içerebilir. Sonuç olarak, bu süreç, daha geleneksel yaklaşımlarla karşılaştırıldığında daha “soylu” nedenlerle ilgilidir.

Yine de, daha yüksek bir yatırım getirisinin (ROI) keyfini çıkarırken marka kimliğinizi geliştirmeyi umuyorsanız, sürdürülebilir pazarlamanın da güçlü bir araç olduğunu hatırlayalım. Bu anlamda, takdir edilmesi gereken üç sözde sonuç vardır:

• Gezegen (çevre dostu uygulamaların benimsenmesi).
• İnsanlar (çevre bilincine sahip bir kitleye hitap eden).
• Kar (zaman içinde daha yüksek bir yatırım getirisi sağlamak).

Bunu söyledikten sonra, son zamanlarda meydana gelen birkaç değişiklik gördük. Sürdürülebilir pazarlama kavramı nasıl gelişti ve bu ortalama bir işletme için ne anlama geliyor?

Yeşil ve Ekolojik Pazarlama

Bu kavramlar 1970'lerde ortaya çıkmaya başladı. Tek sorun, birçok şirketin bu tür yaklaşımları maliyetli olarak görmesi ve bu nedenle çok azının herhangi bir gerçek değişikliği fiilen uygulamış olmasıdır. Yeşil pazarlama kavramının yer edinmesi bir on yıl daha alacaktı.

Teknolojideki gelişmeler sayesinde şirketler, sürdürülebilir ambalaj çözümlerinin geliştirilmesi ve büyük ölçekli ürün geri dönüşümü gibi stratejilere daha fazla önem verebilir. Tabii ki, bu değişikliklerin arkasındaki bir diğer önemli itici güç, tüketicilerin çevre üzerindeki etkilerinin daha fazla farkına varmaları gerçeğini içeriyordu. Basitçe söylemek gerekirse, o zaman için iyi bir ticari anlam ifade ediyordu.

Gerçek Dünya Stratejisi Olarak Sürdürülebilir Pazarlamanın Doğuşu

Appolinary Kalashnikova'nın Unsplash'taki fotoğrafı

Bilim adamları, 1990'ların ilk yarısında iklim değişikliğinin etkilerinin farkına vardılar. Bu nedenle, pazarlama politikalarının bir kez daha değişmeye başlaması büyük bir sürpriz olmamalıdır. Halkla ilişkiler açısından sürdürülebilirlik fikri ilk olarak 1996 yılında veya civarında ortaya çıktı. Şirketlerin müşterileriyle uzun vadeli ilişkiler kurarken çevre dostu uygulamaları nasıl benimseyebileceklerini tanımlamak için kullanıldı.

Böyle bir yaklaşım, aynı zamanda, beşeri ve doğal sermayenin (odun, petrol ve su gibi kaynaklar) kullanımını sınırlandırırken aynı zamanda müşterilere değer sağlamayı da içeriyordu. Diğer bir deyişle, sürdürülebilir pazarlama, önceki bölümde bahsedilen yeşil stratejilere kıyasla daha kapsamlı bir yaklaşımı temsil etmeye başladı.

İnternetin Rolü

Sürdürülebilir pazarlama, İnternet sayesinde bir başka evrimsel adımın içindeydi. Firmaların çevrimiçi kaynakların yardımıyla sunduklarının reklamını yapmaları çok daha kolaydı. Tabii ki, bu artık bir bütün olarak dijital pazarlamanın temelidir.

Buradaki ana çıkarım noktası, ilişki kurmanın sürdürülebilir pazarlamanın hayati bir bileşenini temsil etmeye başladığıdır. Bir kitleyi cezbetme umuduyla sadece yeşil politikaların reklamını yapmak artık yeterli değildi. Şirketler, endişelerini daha iyi anlamak için hedef kitleleriyle etkileşim kurmak zorunda kaldı.

Bu denklemin son bir bileşeni, tüketici bilincini içeriyordu. Alıcılar, belirli ürün ve hizmetlerin çevreye nasıl zarar verebileceğinin çok daha fazla farkına varıyordu. Bu nedenle, belirli bir şirket sürdürülebilir uygulamaları benimsememeyi seçerse, başka bir yere bakarlardı. Şeffaflık ve kurumsal sorumluluk bu nedenle çok daha önemli hale geldi.

Zorlu Bir Kitleyle Proaktif Bir Şekilde İlgi Çekme

Unsplash'ta Bench Accounting'in fotoğrafı

Peki, sürdürülebilir pazarlama ile ilgili mevcut durum nedir? Bu soruyu yanıtlamanın en basit yolu, yukarıda vurgulanan tüm politikaların tek bir yaklaşımda somutlaştığını belirtmektir. Ancak, başlangıçta göründüğünden biraz daha fazlası var.

Her şeyden önce tüketiciler, bir kuruluş tarafından yapılan herhangi bir sürdürülebilir iddiayı desteklemek için gerçekleri ister. Gösterişli reklamlar artık yeterli değil. Ayrıca kavramların (yenilenmiş ürünlerin faydaları gibi) açık ve özlü bir faktörle açıklanmasını istiyorlar. Bu tür politikaların çevre için iyi olduğunu basitçe belirtmek artık yeterli değildir. Maliyet tasarrufu, döngüsel ekonomiye katkı ve uzun ömür gibi diğer ölçütlerden haberdar olmak istiyorlar.

Tüketiciler her zamankinden daha fazla çevreye duyarlı hale geliyor. Bu çok büyük çünkü bilgiye (iklim değişikliğinin yerel bir topluluk üzerindeki etkileri gibi) tek bir tıklamayla erişebiliyorlar. Başka bir deyişle, artık çözümün veya sorunun bir parçası olabileceklerinin farkına varıyorlar.

Sürdürülebilir Pazarlamanın Geleceği Nedir?

Artık sürdürülebilir pazarlamanın yıllar içinde nasıl geliştiğini gördük, nereye gidebiliriz? İlginç bir gözlem, tüketicilerin bir ürün veya hizmetin sürdürülebilir kaynaklardan yaratıldığından emin olduklarında artık daha fazla harcamaya istekli oldukları gerçeğini içerir. Bu tür satın alımları, tek seferlik bir satıştan başka bir şey değil, uzun vadeli bir yatırım olarak görüyorlar.

Şeffaflık da merkezde olacak. İşletmeler, hangi sürdürülebilir uygulamaların hayata geçirildiğini gösterebilmelidir. Örnekler, bir kutu gıda üzerindeki bileşenlerin açıkça etiketlenmesini veya bir nakliye paketinin ne kadarının geri dönüştürülmüş ürünlerden yapıldığını açıklamayı içerir.

Hesap verebilirlik, yapbozun son bir parçasıdır. Her büyüklükteki şirketin, en sürdürülebilir uygulamaların yürütüldüğünden emin olmak için faaliyetlerini dahili olarak izlemesi gerekecektir. Çalışan eğitimi ve zamanında yapılan denetimler, gelişmiş hesap verebilirlik düzeylerinin nasıl sağlanabileceğinin iki örneğidir.

Daha Yeşil Bir Gelecek

Yukarıda incelenen uygulamaların birçoğunun artık hükümet tarafından da benimsendiğini hatırlayalım. Bu nedenle, sürdürülebilir pazarlamanın herhangi bir başarılı işin temel taşlarından birini temsil etmesi mantıklıdır. İklim değişikliğinin mevcut etkilerinin tersine çevrilebilir olup olmadığı hala tartışılsa da, işletmelerin gelecek nesillerin sağlığını garanti altına almak için daha yeşil yaklaşımları benimsemeleri gerektiği artık yadsınamaz bir gerçektir. Sürdürülebilir pazarlamanın bu kadar önemli olmasının nedeni budur. Sadece bu tür stratejilerin çevremizdeki dünya üzerinde olumlu bir etkisi olacağını umabiliriz.

Yazar Biyografisi: Bu makale Wisetek Store'dan Eloise Tobler tarafından yazılmıştır. Wisetek Store, müşterilerimize yüksek kaliteli, güvenilir ve uygun fiyatlı yenilenmiş dizüstü bilgisayarlara erişim sağlamak için oluşturuldu.