將可持續發展的演變理解為一種營銷策略

許多營銷策略可用於有效推廣企業所提供的服務。 然而，諸如所謂的“硬推銷”之類的概念現在正在讓位於許多人所說的更腳踏實地的方法。 在這個意義上，我們指的是可持續營銷。

什麼是可持續營銷？ 為什麼企業採用這種策略？ 這些方法是如何演變的，未來會發生什麼？ 圍繞這些問題進行思考可能會有點挑戰性，因此讓我們更詳細地了解每個問題。

定義可持續營銷

可持續營銷涉及推廣環保產品和/或服務。 它還可能包括對社會負責的做法，例如品牌透明度或將部分利潤用於慈善事業。 最終，與更傳統的方法相比，此過程涉及更多“高尚”的原因。

不過，讓我們記住，如果您希望在獲得更高投資回報 (ROI) 的同時提升品牌形象，可持續營銷也是一種強大的工具。 從這個意義上說，有三個所謂的底線值得欣賞：

• 地球（採用環保做法）。
• 人（迎合有環保意識的觀眾）。
• 利潤（確保隨著時間的推移獲得更高的投資回報）。

話雖如此，我們已經看到最近發生了一些變化。 可持續營銷的概念是如何演變的，這對普通企業意味著什麼？

綠色生態營銷

這些概念早在 1970 年代就開始出現。 唯一的問題是，許多公司認為這種方法成本高昂，因此很少有人真正實施任何真正的改變。 綠色營銷的概念需要再過十年才能站穩腳跟。

由於技術的進步，公司可以更加重視諸如開發可持續包裝解決方案和大規模產品回收等戰略。 當然，這些變化背後的另一個主要驅動力是消費者越來越意識到他們對環境的影響。 簡而言之，它在當時具有良好的商業意義。

可持續營銷作為現實戰略的誕生

照片由 Appolinary Kalashnikova 在 Unsplash 上拍攝

科學家們在 1990 年代前半期開始意識到氣候變化的影響。 因此，營銷政策再次開始改變也就不足為奇了。 公關方面的可持續性概念最早出現在 1996 年左右。它被用來定義公司如何在與客戶建立長期關係的同時採用環保做法。

這種方法同樣涉及為客戶提供價值，同時限制人力和自然資本（木材、石油和水等資源）的使用。 換句話說，與上一節提到的綠色戰略相比，可持續營銷開始代表一種更全面的方法。

互聯網的作用

多虧了互聯網，可持續營銷又邁出了進化的一步。 在在線資源的幫助下，公司更容易宣傳他們必須提供的產品。 當然，這是現在整個數字營銷的基礎。

這裡的主要要點是，建立關係開始代表可持續營銷的重要組成部分。 僅僅宣傳綠色政策以吸引觀眾已經不夠了。 公司必須與目標受眾互動，以更好地理解他們的擔憂。

這個等式的最後一個組成部分涉及消費者意識。 買家越來越意識到某些產品和服務會如何損害環境。 因此，如果某家公司選擇不採用可持續做法，他們只會尋找其他地方。 因此，透明度和企業責任變得更加重要。

主動與要求苛刻的觀眾互動

照片由 Bench Accounting 在 Unsplash 上拍攝

那麼，關於可持續營銷的現狀如何？ 回答這個問題的最簡單方法是聲明上面強調的所有政策都已整合為一個單一的方法。 然而，還有一些比最初看到的要多。

首先，消費者希望以事實來支持組織提出的任何可持續主張。 華而不實的廣告已經不夠了。 他們還希望以清晰簡潔的方式解釋概念（例如翻新產品的好處）。 僅僅說這些政策對環境有益是不夠的。 他們希望了解其他指標，例如成本節約、對循環經濟的貢獻和壽命。

消費者比以往任何時候都更加註重環保。 這很大，因為他們可以通過單擊按鈕訪問信息（例如氣候變化對當地社區的影響）。 換句話說，他們現在意識到他們可以成為解決方案的一部分或問題的一部分。

可持續營銷的未來是什麼？

既然我們已經看到這些年來可持續營銷是如何發展的，那麼我們將走向何方？ 一個有趣的觀察涉及這樣一個事實，即如果消費者確信產品或服務是由可持續資源創造的，他們現在願意花更多的錢。 他們將此類購買視為一項長期投資，而不僅僅是一次性出售。

透明度也將成為焦點。 企業必須能夠證明已經實施了哪些可持續實踐。 示例包括清楚地在一罐食品上標明成分或解釋有多少運輸包裝是由回收產品製成的。

問責制是最後一塊拼圖。 各種規模的公司都需要對其運營進行內部監控，以確保執行最可持續的做法。 員工教育和及時審計是提高問責制水平的兩個例子。

更綠色的未來

讓我們記住，上面分析的許多相同做法現在正被政府所接受。 這就是為什麼可持續營銷將代表任何成功企業的基石之一的原因是理所當然的。 儘管目前氣候變化的影響是否可以逆轉仍然存在爭議，但現在不可否認的事實是，企業需要採用更環保的方法來保證子孫後代的健康。 這就是可持續營銷如此重要的原因。 我們只能希望這樣的戰略會對我們周圍的世界產生積極的影響。

作者簡介：本文由 Wisetek Store 的 Eloise Tobler 撰寫。 Wisetek Store 的創建是為了讓我們的客戶能夠獲得高質量、可靠且價格合理的翻新筆記本電腦。