マーケティング戦略としての持続可能性の進化を理解する

公開: 2022-01-21

多くのマーケティング戦略は、ビジネスが提供しなければならないものを効果的に促進するために使用することができます。しかし、いわゆる「ハードセル」などの概念は、現在、多くの人がより現実的なアプローチと呼ぶものに後れを取っています。この意味で、私たちは持続可能なマーケティングに言及しています。

持続可能なマーケティングとは正確には何ですか？なぜ企業はこの戦略を採用しているのですか？アプローチはどのように進化し、将来はどうなるでしょうか。これらの質問に頭を悩ませるのは少し難しいかもしれないので、それぞれをもう少し詳しく見てみましょう。

持続可能なマーケティングの定義

持続可能なマーケティングには、環境に優しい製品やサービスの宣伝が含まれます。また、ブランドの透明性や利益の一部を慈善事業に充てるなど、社会的に責任のある慣行も含まれる場合があります。最終的に、このプロセスは、従来のアプローチと比較した場合、より「高貴な」原因に関係しています。

それでも、より高い投資収益率（ROI）を享受しながら、ブランドアイデンティティを強化したい場合は、持続可能なマーケティングも強力なツールであることを忘れないでください。この意味で、評価すべき3つのいわゆるボトムラインがあります。

プラネット（環境にやさしい慣行の採用）。
人々（環境に配慮した聴衆へのケータリング）。
利益（長期にわたってより高い投資収益率を保証します）。

そうは言っても、最近いくつかの変化が起こっているのを見てきました。持続可能なマーケティングの概念はどのように進化しましたか？これは平均的なビジネスにとって何を意味しますか？

グリーンおよびエコロジカルマーケティング

これらの概念は、1970年代までさかのぼって現れ始めました。唯一の問題は、多くの企業がそのようなアプローチをコストがかかると考えていたため、実際に実際の変更を実装した企業はほとんどないということです。グリーンマーケティングの概念が足場を固めるには、さらに10年かかるでしょう。

技術の進歩のおかげで、企業は持続可能な包装ソリューションの開発や大規模な製品のリサイクルなどの戦略にさらに重点を置くことができます。もちろん、これらの変化の背後にあるもう1つの主要な原動力は、消費者が環境への影響をより意識するようになっているという事実に関係していました。簡単に言えば、当時はビジネス上理にかなっています。

現実世界の戦略としての持続可能なマーケティングの誕生

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科学者たちは、1990年代前半に気候変動の影響に気づきました。したがって、マーケティング方針が再び変化し始めたのは当然のことです。 PRの観点からの持続可能性の概念は、1996年頃に初めて登場しました。これは、企業がクライアントとの長期的な関係を構築しながら、環境に優しい慣行を採用する方法を定義するために使用されました。

このようなアプローチは、同様に、顧客に価値を提供すると同時に、人的資本と自然資本（木材、石油、水などの資源）の使用を制限することを含みました。言い換えれば、持続可能なマーケティングは、前のセクションで述べたグリーン戦略と比較した場合、より包括的なアプローチを表し始めました。

インターネットの役割

インターネットのおかげで、持続可能なマーケティングはさらに別の進化の一歩を踏み出しました。オンラインリソースの助けを借りて、企業が提供しなければならないものを宣伝することははるかに簡単でした。もちろん、これは今や全体としてのデジタルマーケティングの基盤となっています。

ここでの主なポイントは、関係の構築が持続可能なマーケティングの重要な要素を表し始めたことです。聴衆を引き付けることを期待して、単にグリーン政策を宣伝するだけではもはや十分ではありませんでした。企業は、懸念をよりよく理解するために、ターゲットオーディエンスと関わりを持つ必要がありました。

この方程式の最後の要素には、消費者の意識が含まれていました。購入者は、特定の製品やサービスがどのように環境に害を及ぼす可能性があるかについて、はるかに気づき始めていました。したがって、特定の企業が持続可能な慣行を採用しないことを選択した場合、彼らは単に他の場所を探すでしょう。したがって、透明性と企業責任ははるかに重要になりました。

要求の厳しい視聴者と積極的に関わります

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では、持続可能なマーケティングに関する現状はどうなっているのでしょうか。この質問に答える最も簡単な方法は、上記で強調したすべてのポリシーが単一のアプローチに固まったことを述べることです。ただし、最初に目にするよりも少し多くあります。

何よりもまず、消費者は、組織による持続可能な主張を裏付ける事実を望んでいます。派手な広告はもはや十分ではありません。彼らはまた、概念（再生製品の利点など）を明確かつ簡潔な要素で説明することを望んでいます。そのような政策が環境に良いと単に述べるだけではもはや十分ではありません。彼らは、コスト削減、サーキュラーエコノミーへの貢献、長寿などの他の指標を認識してもらいたいと考えています。

消費者はこれまで以上に環境に配慮するようになっています。ボタンをクリックするだけで情報（気候変動が地域社会に与える影響など）にアクセスできるため、これは大きな問題です。言い換えれば、彼らは自分たちが解決策の一部または問題の一部になることができることに気づきました。

持続可能なマーケティングの未来は何ですか？

持続可能なマーケティングが何年にもわたってどのように進化してきたかを見てきましたが、どこに向かうのでしょうか。興味深い観察の1つは、消費者が、製品またはサービスが持続可能な資源から作成されたと確信している場合、より多くを費やすことをいとわないという事実に関係しています。彼らは、そのような購入を、一回限りの販売に過ぎないのではなく、長期的な投資と見なしています。

透明性も中心になります。企業は、どのような持続可能な慣行が実施されているかを実証できなければなりません。例としては、食品の缶に材料を明確にラベル付けしたり、リサイクル製品から輸送パッケージがどれだけ作られているかを説明したりします。

説明責任はパズルの最後のピースです。あらゆる規模の企業は、最も持続可能な慣行が実行されていることを確認するために、自社の業務を内部的に監視する必要があります。従業員の教育とタイムリーな監査は、説明責任のレベルを高める方法の2つの例です。

より環境に優しい未来

上で分析された同じ慣行の多くが現在政府によって受け入れられていることを思い出してください。これが、持続可能なマーケティングが成功するビジネスの基礎の1つとなるのは当然のことです。気候変動の現在の影響を逆転させることができるかどうかについてはまだ議論されていますが、企業が将来の世代の健康を保証するために、より環境に配慮したアプローチを採用する必要があることは今や否定できない事実です。これが、持続可能なマーケティングがそのような重要性を帯びてきた理由です。そのような戦略が私たちの周りの世界にプラスの影響を与えることを期待することしかできません。

著者略歴：この記事は、WisetekStoreのEloiseToblerによって書かれました。 Wisetek Storeは、お客様が高品質で信頼性が高く、手頃な価格の再生ノートパソコンにアクセスできるようにするために作成されました。