การทำความเข้าใจวิวัฒนาการของความยั่งยืนเป็นกลยุทธ์ทางการตลาด

สามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดจำนวนมากเพื่อส่งเสริมสิ่งที่ธุรกิจนำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม แนวความคิดต่างๆ เช่น ที่เรียกว่า "ขายยาก" ได้เข้ามาแทนที่สิ่งที่หลายคนเรียกว่าแนวทางแบบติดดิน เรากำลังหมายถึงการตลาดที่ยั่งยืนในแง่นี้

การตลาดที่ยั่งยืนคืออะไรกันแน่? เหตุใดธุรกิจจึงใช้กลยุทธ์นี้ วิธีการมีวิวัฒนาการอย่างไรและอนาคตจะเป็นอย่างไร? การพิจารณาคำถามเหล่านี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเล็กน้อย ดังนั้นให้เราดูรายละเอียดแต่ละข้อเพิ่มเติม

กำหนดการตลาดที่ยั่งยืน

การตลาดที่ยั่งยืนเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงแนวทางปฏิบัติที่รับผิดชอบต่อสังคม เช่น ความโปร่งใสของแบรนด์ หรือการอุทิศส่วนหนึ่งของผลกำไรเพื่อการกุศล ในท้ายที่สุด กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับสาเหตุที่ "มีเกียรติ" มากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการแบบเดิมๆ

ยังไงก็อย่าลืมว่าการตลาดแบบยั่งยืนก็เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเช่นกัน หากคุณหวังว่าจะเพิ่มเอกลักษณ์ของแบรนด์ในขณะที่ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงขึ้น ในแง่นี้ มีสิ่งที่เรียกว่าบรรทัดล่างสามประการที่น่าชื่นชม:

• Planet (การนำแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมาใช้)
• ผู้คน (สำหรับผู้ชมที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม)
• กำไร (รับประกันผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป)

เมื่อกล่าวเช่นนี้ เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ผ่านมา แนวคิดเรื่องการตลาดที่ยั่งยืนมีวิวัฒนาการอย่างไร และสิ่งนี้มีความหมายต่อธุรกิจทั่วไปอย่างไร

การตลาดที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและสิ่งแวดล้อม

แนวคิดเหล่านี้เริ่มปรากฏให้เห็นตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1970 ปัญหาเดียวคือหลายบริษัทมองว่าวิธีการดังกล่าวมีค่าใช้จ่ายสูง ดังนั้นจึงมีเพียงไม่กี่แห่งที่นำการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงไปใช้จริง ต้องใช้เวลาอีกทศวรรษกว่าที่แนวคิดเรื่องการตลาดที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมจะตั้งหลักได้

ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี บริษัทต่างๆ สามารถให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การพัฒนาโซลูชันบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนและการรีไซเคิลผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ แน่นอนว่า แรงผลักดันสำคัญอีกประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้บริโภคเริ่มตระหนักถึงผลกระทบที่มีต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น พูดง่ายๆ ก็คือ มันสมเหตุสมผลดีสำหรับธุรกิจในขณะนั้น

กำเนิดของการตลาดที่ยั่งยืนเป็นกลยุทธ์ในโลกแห่งความเป็นจริง

ภาพถ่ายโดย Appolinary Kalashnikova บน Unsplash

นักวิทยาศาสตร์ได้ตระหนักถึงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศในช่วงครึ่งแรกของปี 1990 จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่นโยบายการตลาดเริ่มเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง แนวคิดเรื่องความยั่งยืนในแง่ของการประชาสัมพันธ์เกิดขึ้นครั้งแรกในหรือราวๆ ปี 2539 แนวคิดนี้ใช้เพื่อกำหนดวิธีที่บริษัทต่างๆ จะสามารถนำแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมาใช้ในขณะที่สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของตน

วิธีการดังกล่าวยังเกี่ยวข้องกับการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็จำกัดการใช้ทุนมนุษย์และทุนธรรมชาติ (ทรัพยากร เช่น ไม้ น้ำมัน และน้ำ) กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตลาดแบบยั่งยืนเริ่มแสดงถึงแนวทางที่รอบรู้มากกว่าเมื่อเทียบกับกลยุทธ์สีเขียวที่กล่าวถึงในส่วนก่อนหน้า

บทบาทของอินเทอร์เน็ต

การตลาดที่ยั่งยืนอยู่ในขั้นตอนวิวัฒนาการอีกขั้นด้วยอินเทอร์เน็ต มันง่ายกว่ามากสำหรับบริษัทในการโฆษณาสิ่งที่พวกเขาเสนอด้วยความช่วยเหลือจากแหล่งข้อมูลออนไลน์ แน่นอนว่าตอนนี้เป็นรากฐานของการตลาดดิจิทัลโดยรวมแล้ว

ประเด็นหลักในที่นี้คือ การสร้างความสัมพันธ์เริ่มแสดงถึงองค์ประกอบสำคัญของการตลาดที่ยั่งยืน การโฆษณานโยบายที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมโดยหวังว่าจะดึงดูดผู้ชมไม่เพียงพออีกต่อไป บริษัทต่างๆ ต้องมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้เข้าใจถึงข้อกังวลของพวกเขาได้ดีขึ้น

องค์ประกอบสุดท้ายของสมการนี้เกี่ยวข้องกับการรับรู้ของผู้บริโภค ผู้ซื้อเริ่มตระหนักมากขึ้นว่าผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างอาจเป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อมได้อย่างไร ดังนั้นพวกเขาจะมองหาที่อื่นหากบริษัทใดบริษัทหนึ่งเลือกที่จะไม่นำแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนมาใช้ ความโปร่งใสและความรับผิดชอบขององค์กรจึงมีความสำคัญมากขึ้น

การมีส่วนร่วมเชิงรุกกับผู้ชมที่มีความต้องการสูง

ภาพถ่ายโดย Bench Accounting บน Unsplash

แล้วสถานการณ์ปัจจุบันเกี่ยวกับการตลาดที่ยั่งยืนเป็นอย่างไร? วิธีที่ง่ายที่สุดในการตอบคำถามนี้คือระบุว่านโยบายทั้งหมดที่เน้นข้างต้นได้รวมเป็นแนวทางเดียว อย่างไรก็ตาม มีอะไรมากกว่าที่เห็นในตอนแรกเล็กน้อย

ประการแรกและสำคัญที่สุด ผู้บริโภคต้องการข้อเท็จจริงเพื่อสนับสนุนการเรียกร้องที่ยั่งยืนโดยองค์กร โฆษณาฉูดฉาดไม่เพียงพออีกต่อไป พวกเขายังต้องการอธิบายแนวคิด (เช่น ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ตกแต่งใหม่) ด้วยปัจจัยที่ชัดเจนและรัดกุม การกล่าวเพียงว่านโยบายดังกล่าวดีต่อสิ่งแวดล้อมไม่เพียงพออีกต่อไป พวกเขาต้องการทราบตัวชี้วัดอื่นๆ เช่น การประหยัดต้นทุน การสนับสนุนเศรษฐกิจหมุนเวียน และอายุยืน

ผู้บริโภคใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้นกว่าเดิม ข้อมูลนี้มีขนาดใหญ่เพราะสามารถเข้าถึงข้อมูล (เช่น ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศต่อชุมชนท้องถิ่น) ได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว พูดอีกอย่างก็คือ ตอนนี้พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาหรือส่วนหนึ่งของปัญหาได้

อนาคตของการตลาดที่ยั่งยืนคืออะไร?

ตอนนี้เราได้เห็นแล้วว่าการตลาดที่ยั่งยืนมีวิวัฒนาการมาอย่างไรในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราจะมุ่งไปที่ใด? การสังเกตที่น่าสนใจประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้บริโภคยินดีจ่ายมากขึ้นหากพวกเขามั่นใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการถูกสร้างขึ้นจากทรัพยากรที่ยั่งยืน พวกเขามองว่าการซื้อดังกล่าวเป็นการลงทุนระยะยาว ซึ่งต่างจากการขายเพียงครั้งเดียว

ความโปร่งใสก็จะกลายเป็นศูนย์กลางเช่นกัน ธุรกิจจะต้องสามารถแสดงให้เห็นว่ามีแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนอย่างไร ตัวอย่าง ได้แก่ การติดฉลากส่วนผสมอย่างชัดเจนบนกระป๋องอาหาร หรืออธิบายว่าบรรจุภัณฑ์สำหรับการขนส่งทำมาจากผลิตภัณฑ์รีไซเคิลมากเพียงใด

ความรับผิดชอบเป็นส่วนสุดท้ายของปริศนา บริษัททุกขนาดจะต้องติดตามการดำเนินงานภายในเพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการที่ยั่งยืนที่สุด การศึกษาของพนักงานและการตรวจสอบอย่างทันท่วงทีเป็นสองตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่าสามารถบรรลุระดับความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นได้อย่างไร

อนาคตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

โปรดจำไว้ว่าแนวทางปฏิบัติที่เหมือนกันหลายข้อที่วิเคราะห์ข้างต้นกำลังได้รับการยอมรับจากรัฐบาล นี่คือเหตุผลที่ว่าทำไมการทำการตลาดแบบยั่งยืนจึงเป็นรากฐานที่สำคัญประการหนึ่งของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ แม้ว่ายังคงมีการถกเถียงกันว่าผลกระทบในปัจจุบันของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศสามารถย้อนกลับได้หรือไม่ แต่ตอนนี้เป็นข้อเท็จจริงที่ปฏิเสธไม่ได้ว่าธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องนำแนวทางที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมาใช้เพื่อรับประกันสุขภาพของคนรุ่นต่อไปในอนาคต นี่คือเหตุผลที่การตลาดแบบยั่งยืนได้รับความสำคัญดังกล่าว เราได้แต่หวังว่ากลยุทธ์ดังกล่าวจะส่งผลดีต่อโลกรอบตัวเรา

ผู้เขียน Bio: บทความนี้เขียนโดย Eloise Tobler จาก Wisetek Store Wisetek Store สร้างขึ้นเพื่อให้ลูกค้าของเราเข้าถึงแล็ปท็อปที่ได้รับการตกแต่งใหม่คุณภาพสูง เชื่อถือได้ และราคาไม่แพง