E-ticaret büyümenizi hızlandırmak için 2022'deki En İyi 7 E-Ticaret Trendi

E-ticaret sektörü hızla değişiyor. Pandemi nedeniyle, çevrimiçi alışverişe doğru büyük bir kayma yaşandı. Bir ankete göre, yaklaşık iki milyar insan çevrimiçi olarak mal ve hizmet satın alırken, e-perakende satışları 2020 yılında dünya çapında 4,2 trilyon ABD dolarını aştı.

2020 yılı, e-ticaret patlamasının yılı oldu. Ve 2021, veri güvenliği tehditleri, artan rekabet, müşteriyi elde tutma zorlukları ve daha pek çok önemli zorluğun yaşandığı yıl oldu. Peki, daha ne beklenebilir ve küresel ticarete ne olacak? E-ticareti hangi yeni trendler tanımlayacak? Ve tüccarlar 2022'de hızla değişen e-ticaret trendlerinden nasıl yararlanacak? E-ticaret mağazanızı Magneto ile çalıştırıyorsanız, profesyonel Magento uzmanı işe alın Magento mağazanızı özelleştirmek için.

e-ticaret trendleri sürekli değişmekte ve dünyaya yeni bir vizyon kazandırmaktadır. Coğrafi veya dil engelleri gibi neredeyse tüm engelleri ortadan kaldırdı. Herhangi bir ürünü, herhangi bir yerden, herhangi bir zamanda, saniyeler içinde tek bir tıklamayla bulabilirsiniz!

Sonuç olarak artan dijitalleşme, müşteri ihtiyaçlarının ve taleplerinin karşılanmasına yardımcı oldu ve alışveriş deneyimini iyileştirdi. Ortaya çıkan bu e-ticaret trendleri, işinizi büyütmenize yardımcı olacak ve 2022'ye şekil veriyor.

2022'de En İyi 7 e-Ticaret Trendi

İşletmenizi bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olacak e-ticaret trendlerinden bazıları şunlardır:

Sesli Aramanın Yükselişi

e-Ticaret, işleyişi tamamen değiştirmiş ve müşterilerin ekranında yerini almıştır. Bir sonraki seviyeye geçmek ve hayatımızı yeterince esnek hale getirmek, modern dünyamızda ses kontrollü arama büyük yeni şeydir.

Manuel yazma yerine sesli arama kullanımı son birkaç yılda önemli ölçüde arttı. Sesli arama kullanımının artmasının bir başka nedeni de doğruluğu ve rahatlığıdır.

Görevleri etkin bir şekilde yerine getirmek için en son haber güncellemelerini almak, yakınlardaki restoranı bulmak veya bulmak için çoklu görev yapıyor olabiliriz. Anında ve en doğru sonuçları almayı bekliyoruz. Böylece sesli arama komutları ile çok kısa sürede bu işlem hızlı bir şekilde yapılabilmektedir.

Statista'ya göre, ses tanıma teknolojisi pazarı 2019'da 11 milyar ABD dolarına ulaştı ve 2025 yılına kadar %17 büyümesi bekleniyor. Alexa, Google Asistan, Apple'ın Siri'si gibi cihazlar, görevleri kısa sürede etkin bir şekilde yerine getirebilen harika platformlardır.

Bu nedenle, bir mağaza sahibi, bundan en iyi şekilde yararlanmak için bu dijital trendden maksimum düzeyde yararlanmalıdır!

Çok Kanallı Alışverişe Yönelik Artan Eğilim

Çok kanallı perakendecilik, çeşitli müşteri kanallarında tutarlı çabalar ve koordineli müşteri deneyimi sağlar. Ne kadar çok platform hedeflerseniz, o kadar çok müşteri çekeceğiniz çok iyi tanımlanmıştır. Bir çalışma, 2021'de insanların %20'sinden fazlasının çok kanallı stratejisinin işletmeleri için gerekli olduğunu kanıtladı.

Çok kanallı müşteriler, mobil cihazların ve sanal asistanların kullanımının artmasıyla zamanla artacaktır. Ayrıca Google Analytics gibi araçlarla müşterilerin davranışlarını anlamak ve takip etmek de mümkün.

Google Analytics aracı, detaylı bir rapora sahip olmanıza ve yüksek talep gören ürünler hakkında bilgi sahibi olmanıza, kâr veya zararı kolayca takip etmenize ve eksiksiz bir müşteri sadakati analizine sahip olmanıza yardımcı olur. Böylece alışveriş yapanların aradığı ürünün birebir aynısını bulmasını kolaylaştırır ve daha iyi bir alışveriş deneyimi yaşamasını sağlar.

Hatta mağaza sahipleri, sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlamak için çevrimiçi satın alma ve mağazadan teslim alma, mağazadan satın alma ve eve teslimatı seçme veya çevrimiçi satın alma ve müşterilerin kapılarına teslim alma gibi çeşitli satın alma seçenekleri sunabilir.

Artırılmış Gerçeklik Müşteri Deneyimini Artırıyor

Müşteriler internetten alışveriş yaparak ürünü deneyemezler veya satın almak isterlerse fiziksel olarak inceleyemezler. Artırılmış Gerçeklik, müşterilerin ürünü denemelerini ve satın almadan önce nasıl görüneceğini kontrol etmelerini mümkün kılmıştır.

Son verilere göre, dünya çapında yaklaşık 1,1 milyar mobil AR kullanıcısı var. Artırılmış Gerçeklik, aynı anda daha basit ve yönetilebilir hale getirdi ve müşterilere ne satın alacakları konusunda eksiksiz bir fikir veriyor.

Moda, gözlük vb. bazı ürünler sipariş vermeden önce denenebilir. Örneğin, Lenskart, Artırılmış Gerçeklik yardımıyla çerçeveleri ve lensleri test etme olanağı sağlar. Böylece alıcıyı en güvenilir ürünü aldığına hızlı bir şekilde ikna etmeye yardımcı olur.

Sonuç olarak, e-Ticaret mağazanızda AR uygulamak, dönüşüm oranını artırır ve getiri oranını düşürür. Bu nedenle, mağaza sahipleri tercih edilen ödeme seçeneğini ve hedef kitlelerinin satışları artırmak için ne kullandığını öğrenmelidir.

Yeni Ödeme Yöntemleri Büyüyor

Müşteriler, kendilerine çeşitli ödeme seçenekleri sağlandığı için belirli bir markayı seçerler. Müşterilere en çok tercih edilen ödeme seçeneklerini sunmak, e-ticaret mağazanızdan kolayca satın almalarını kolaylaştırır.

Dijital cüzdanlar, UPI, Şimdi al, sonra öde gibi farklı ödeme yöntemleri, müşterilerin ödemelerini rahatça yapmalarını kolaylaştırır. Dolayısıyla, artan sayıda ödeme yöntemi ve mevcut diğer alternatifler ile İnternet bankacılığına olan ihtiyaç büyük ölçüde azaldı.

Birden fazla ödeme seçeneği sunan perakende şirketleri ve e-ticaret mağazaları, dönüşüm oranını artırma ve aynı zamanda müşterilerin alışveriş deneyimini artırmaya yardımcı olma şansı yüksek.

Gerekli ödeme seçeneğinin olmaması, müşterilerin dönüşüm yapmadan ayrılmalarının ana nedenlerinden biridir.

Abonelik Modellerinin Yükselişi

Bazı web siteleri, müşterilerini meşgul etmek için abonelik paketleri sunar. Bu aboneliklerin hem mağaza sahipleri hem de müşteriler için faydalı olduğu kanıtlanmıştır. Modeller yeterince başarılı olduklarını kanıtladılar ve harika sonuçlar veriyorlar.

E-Ticaret piyasası yeterince rekabetçi olduğu için müşteriyi elde tutma oranı yetersizdir. Bu nedenle müşteriler, satın alma işlemi yapıldıktan sonra asla e-ticaret mağazanıza geri dönmez ve cazip fırsatlar, teklifler, indirimler veya daha iyi müşteri hizmetleri bulabilirler.

Dolayısıyla, bu gibi durumlarda, müşterilerinizin markanıza bağlı kalabilecekleri ve marka tanınırlığı oluşturabilecekleri abonelik modellerinin yararlı olduğu kanıtlanmıştır. Yiyecek ve bakkal sahipleri, hem müşterilerin hem de mağaza sahiplerinin ürünleri kalıcı olarak yeniden stoklaması gerektiğinden abonelik abonelikleri bile sunabilir.

Abonelik paketlerinde bir kez ödeme yapan müşteriler, hizmetin tüm yıl boyunca avantajlarından yararlanırlar. Bu nedenle, abonelik modelinin e-ticaret işletmelerine sayısız faydası vardır ve 2022 yılında kesinlikle yardımcı olacaktır.

Mobil Alışveriş Yaygınlaşacak

Mobil alışveriş en uygun ve tercih edilen alışveriş yöntemlerinden biridir. Dünyanın her yerinden ürünleri sadece akıllı telefonları ile satın alma imkanı ile müşterilere kolaylık sağlar.

Müşteriler çevrimiçi alışveriş yaparken güven inşa ediyor ve bu nedenle alışveriş yaparken kendilerini yeterince rahat hissediyorlar. Araştırmaya göre, mobil ticaret satışlarının 2021'de 2020'ye göre yaklaşık %22,3 daha fazla olan 3.56 trilyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.

Cep telefonlarının kullanımının artmasıyla birlikte insanlar, tüketici taleplerine göre ihtiyaçlara uyum sağlamaya yöneldiler. Ayrıca Myntra, Nykaa, Amazon gibi çeşitli mobil alışveriş uygulamaları büyük satışlar yaptı. Bu, müşterilerin bu tür alışveriş uygulamalarında verilen teklifleri, fırsatları ve indirimleri sürekli izlemesi nedeniyle mümkündür.

Sonuç olarak, bu teklifler, fırsatlar ve indirimler müşteriyi ürün veya hizmetler için alışveriş yapmaya çekecektir. Maksimum fayda sağlamak için online mağazaların mobil uyumlu ve akıllı telefonlar, masaüstü bilgisayarlar vb. diğer cihazlarla uyumlu hale getirilmesi gerekir. Böylece, kullanıcıların ürünleri tek bir tıklamayla esnek bir şekilde satın almalarını kolaylaştırır.

Sürdürülebilir Satış Süreci

Günümüzde tüketiciler, şu anda kullandığımız sınırlı kaynaklar konusunda çok daha endişeli. İnsanlar çevre dostu veya çevreyi koruyan ürünler aramaya başladılar.

Çevresel zararlar konusunda artan farkındalıkla birlikte müşteriler sürdürülebilir alışverişe yönelmeye başladılar. Bu günlerde, sentetik ambalajlardan sürdürülebilir olanlara büyük bir geçiş gözlemlendi.

Ve bu sebeplerden dolayı kuruluşlar, daha geniş bir kitleyi çekmek için daha çevre dostu ürünler üretme yarışındalar.

Çözüm

Instagram Feed ile TV reklamlarından sosyal medya reklamlarına büyük bir değişim gözlemlendi, Facebook Mağaza Entegrasyonu ve sürekli gelişen çevreye ve çevremizdeki değişikliklere ayak uydurmak eşit derecede önemlidir. Benzer şekilde, bu e-Ticaret endüstrisinde hayatta kalmak için birkaç e-ticaret stratejisini benimsemek hayati önem taşımaktadır. E-Ticaret işi, e-Ticaret sektörüne hükmetmek ve hükmetmek için en son e-ticaret trendlerini benimsemelidir. Ayrıca sesli arama, mobil alışveriş ve Artırılmış Gerçeklik 2022'de en popüler olacak. Böylece doğru pazarlama stratejisini optimize etmek işletmenizi bir üst seviyeye taşıyacak.