Las 7 principales tendencias de comercio electrónico en 2022 para impulsar el crecimiento de su comercio electrónico

La industria del comercio electrónico está cambiando rápidamente. Debido a la pandemia, se ha presenciado un tremendo cambio hacia las compras en línea. Según una encuesta, aproximadamente dos mil millones de personas compraron bienes y servicios en línea, mientras que las ventas minoristas electrónicas superaron los 4,2 billones de dólares estadounidenses en todo el mundo en el año 2020.

El año 2020 fue el año del auge del comercio electrónico. Y 2021 fue el año que enfrentó desafíos importantes, como amenazas a la seguridad de los datos, mayor competencia, desafíos de retención de clientes y muchos más. Entonces, ¿qué más se puede esperar y qué pasará con el comercio global? ¿Qué nuevas tendencias definirán el comercio electrónico? ¿Y cómo aprovecharán los comerciantes las tendencias de comercio electrónico que cambian rápidamente en 2022? Si ejecuta su tienda de comercio electrónico con Magneto, entonces puede contratar a un experto profesional en Magento para personalizar tu tienda Magento.

Las tendencias del comercio electrónico han ido cambiando constantemente y dando una nueva visión al mundo. Ha eliminado casi todas las barreras, como la geográfica o la lingüística. ¡Puede encontrar cualquier producto desde cualquier lugar, en cualquier momento, con un solo clic en una fracción de segundos!

Como resultado, una mayor digitalización ha ayudado a satisfacer las necesidades y demandas de los clientes y ha mejorado la experiencia de compra. Estas tendencias emergentes de comercio electrónico ayudarán a hacer crecer su negocio y le están dando forma al 2022.

Las 7 principales tendencias de comercio electrónico en 2022

Algunas de las tendencias de comercio electrónico que ayudarían a llevar su negocio al siguiente nivel son:

Aumento de la búsqueda por voz

El eCommerce ha cambiado completamente de funcionamiento y se ha hecho un hueco en la pantalla de los clientes. Pasar al siguiente nivel y hacer que nuestras vidas sean lo suficientemente flexibles, la búsqueda controlada por voz es la gran novedad en nuestro mundo moderno.

El uso de la búsqueda por voz ha aumentado drásticamente en los últimos años en lugar de la escritura manual. Otra razón detrás del mayor uso de la búsqueda por voz es su precisión y conveniencia.

Para llevar a cabo las tareas de manera efectiva, podemos realizar múltiples tareas para obtener las últimas actualizaciones de noticias, saber si o encontrar el restaurante cercano. Esperamos obtener resultados instantáneos y más precisos. Por lo tanto, esto se puede hacer rápidamente con los comandos de búsqueda por voz en muy poco tiempo.

Según Statista, el mercado de tecnología de reconocimiento de voz alcanzó los 11 000 millones de dólares estadounidenses en 2019 y se espera que crezca un 17 % para 2025. Los dispositivos como Alexa, el Asistente de Google y Siri de Apple son plataformas fantásticas capaces de manejar tareas de manera efectiva en muy poco tiempo.

Por lo tanto, ¡el propietario de una tienda debe aprovechar al máximo esta tendencia digital para aprovecharla al máximo!

Mayor tendencia hacia la compra omnicanal

La venta minorista omnicanal proporciona esfuerzos consistentes y una experiencia de cliente coordinada a través de varios canales de clientes. Está muy bien definido que cuantas más plataformas apuntes, más clientes atraerás. Un estudio encontró que la estrategia omnicanal ha demostrado ser esencial para sus negocios para más del 20% de las personas en 2021.

Los clientes omnicanal aumentarán con el tiempo con el mayor uso de dispositivos móviles y asistentes virtuales. También es posible comprender y rastrear el comportamiento de los clientes con herramientas como Google Analytics.

La herramienta Google Analytics lo ayuda a tener un informe detallado y conocer los productos de alta demanda, puede monitorear fácilmente las ganancias o pérdidas y tener un análisis completo de la lealtad del cliente. Por lo tanto, facilita proporcionar los productos exactos a los compradores que están buscando y brinda una mejor experiencia de compra.

Los propietarios de las tiendas pueden incluso ofrecer varias opciones de compra, como comprar en línea y recoger en la tienda, comprar en la tienda y elegir la entrega a domicilio, o comprar en línea y recibir la entrega en la puerta de los clientes para brindar una experiencia de compra perfecta.

La realidad aumentada mejora la experiencia del cliente

Al comprar en línea, los clientes no pueden probar el producto o inspeccionarlo físicamente si están dispuestos a comprarlo. La Realidad Aumentada ha hecho posible que los clientes prueben el producto y comprueben cómo quedaría antes de comprarlo.

Según datos recientes, hay aproximadamente 1100 millones de usuarios de AR móviles en todo el mundo. La Realidad Aumentada lo ha hecho más simple y manejable a la vez, y brinda a los clientes una idea completa de lo que van a comprar.

Determinados artículos, como moda, gafas, etc., pueden probarse antes de realizar un pedido. Por ejemplo, Lenskart brinda la posibilidad de probar los marcos y lentes con la ayuda de la Realidad Aumentada. Por lo tanto, ayuda a convencer rápidamente al comprador de que compra el producto más confiable.

Como resultado, implementar AR en su tienda de comercio electrónico aumenta la tasa de conversión y disminuye la tasa de devolución. Por lo tanto, los propietarios de las tiendas deben averiguar cuál es la opción de pago preferida y qué utiliza su audiencia para aumentar las ventas.

Los nuevos métodos de pago están creciendo

Los clientes eligen una marca específica porque se les proporcionan varias opciones de pago. Ofrecer a los clientes las opciones de pago preferidas les facilita comprar fácilmente en su tienda de comercio electrónico.

Los diferentes métodos de pago, como billeteras digitales, UPI, Compre ahora, pague después, facilitan a los clientes realizar pagos de manera conveniente. Por lo tanto, con un mayor número de métodos de pago y otras alternativas disponibles, la necesidad de banca por Internet se ha reducido drásticamente.

Las empresas minoristas y las tiendas de comercio electrónico que ofrecen múltiples opciones de pago tienen muchas posibilidades de aumentar la tasa de conversión y también ayudan a mejorar la experiencia de compra de los clientes.

La falta de disponibilidad de la opción de pago requerida es una de las principales razones por las que los clientes se van sin realizar una conversión.

Aumento de los modelos de suscripción

Algunos sitios web ofrecen paquetes de suscripción para mantener a sus clientes comprometidos. Estas suscripciones han demostrado ser beneficiosas tanto para los propietarios de las tiendas como para los clientes. Los modelos han demostrado ser lo suficientemente exitosos y están mostrando excelentes resultados.

La tasa de retención de clientes es escasa porque el mercado de comercio electrónico es lo suficientemente competitivo. Y así, los clientes nunca regresan a su tienda de comercio electrónico una vez realizada la compra, y pueden encontrar ofertas atractivas, ofertas, descuentos o un mejor servicio al cliente.

Entonces, en tales casos, los modelos de suscripción han demostrado ser útiles donde sus clientes pueden apegarse a su marca y generar reconocimiento de marca. Los propietarios de tiendas de alimentos y comestibles pueden incluso ofrecer suscripciones de suscripción, ya que tanto los clientes como los propietarios de las tiendas necesitan reponer los productos de forma permanente.

Al pagar una vez en los paquetes de suscripción, los clientes obtienen los beneficios del servicio durante todo el año. Por lo tanto, el modelo de suscripción tiene numerosos beneficios para las empresas de comercio electrónico y seguramente será útil en el año 2022.

Las compras móviles se convertirán en la corriente principal

Las compras móviles son uno de los métodos de compra más convenientes y preferidos. Facilita a los clientes la oportunidad de comprar productos desde cualquier parte del mundo, solo con sus teléfonos inteligentes.

Los clientes han generado confianza mientras compran en línea, por lo que se sienten lo suficientemente cómodos al realizar una compra. Según la investigación, se prevé que las ventas de comercio móvil alcancen los 3,56 billones de dólares en 2021, lo que representa aproximadamente un 22,3 % más en comparación con 2020.

Con el aumento del uso de teléfonos móviles, las personas se han movido hacia la adaptación a las necesidades según las demandas de los consumidores. Además, varias aplicaciones de compras móviles como Myntra, Nykaa y Amazon han logrado grandes ventas. Esto es posible solo porque los clientes ven continuamente las ofertas, ofertas y descuentos que se ofrecen en dichas aplicaciones de compras.

Como resultado, estas ofertas, ofertas y descuentos atraerían al cliente a comprar los productos o servicios. Para aprovechar los máximos beneficios, las tiendas en línea deben ser aptas para dispositivos móviles y compatibles con otros dispositivos como teléfonos inteligentes, computadoras de escritorio, etc. Por lo tanto, facilita a los usuarios comprar los productos de manera flexible con solo un clic.

Proceso de venta sostenible

En la actualidad, los consumidores están mucho más preocupados por los recursos limitados que estamos utilizando actualmente. La gente ha comenzado a buscar productos que hayan sido producidos de manera ecológica o que preserven el medio ambiente.

Con una mayor conciencia de los daños ambientales, los clientes han comenzado a cambiar hacia compras sostenibles. En estos días, se ha observado un cambio masivo de envases sintéticos a envases sostenibles.

Y debido a tales razones, las organizaciones están en la carrera de producir productos más ecológicos para atraer a una gran audiencia.

Conclusión

Se ha observado un tremendo cambio de anuncios de televisión a anuncios de redes sociales con Instagram Feed , La integración de la tienda de Facebook y es igualmente esencial para mantenerse al día con el entorno en constante evolución y los cambios que nos rodean. Es igualmente vital adoptar varias estrategias de comercio electrónico para sobrevivir en esta industria de comercio electrónico. El negocio de comercio electrónico debe adoptar las últimas tendencias de comercio electrónico para dominar y gobernar la industria de comercio electrónico. Además, la búsqueda por voz, las compras móviles y la Realidad Aumentada serán las más populares en 2022. Por lo tanto, optimizar la estrategia de marketing adecuada llevará su negocio al siguiente nivel.