7 Tren E-niaga Teratas pada tahun 2022 untuk mendorong pertumbuhan e-niaga Anda

Industri e-niaga berubah dengan cepat. Karena pandemi, pergeseran luar biasa menuju belanja online telah disaksikan. Menurut sebuah survei, sekitar dua miliar orang membeli barang dan jasa secara online, sedangkan penjualan e-ritel telah melampaui 4,2 triliun dolar AS di seluruh dunia, pada tahun 2020.

Tahun 2020 adalah tahun booming e-niaga. Dan 2021 adalah tahun yang menghadapi tantangan signifikan seperti ancaman keamanan data, persaingan yang meningkat, tantangan retensi pelanggan, dan banyak lagi. Jadi, apa lagi yang bisa diharapkan & apa yang akan terjadi pada perdagangan global? Tren baru apa yang akan menentukan e-niaga? Dan bagaimana para pedagang memanfaatkan tren e-niaga yang berubah dengan cepat di tahun 2022? Jika Anda menjalankan toko E-niaga Anda dengan Magneto maka Anda bisa pekerjakan ahli Magento profesional untuk menyesuaikan toko Magento Anda.

tren e-niaga terus berubah dan memberikan visi baru kepada dunia. Ini telah menghilangkan hampir semua hambatan, seperti hambatan geografis atau bahasa. Anda dapat menemukan produk apa pun dari mana saja, kapan saja, hanya dengan satu klik dalam sepersekian detik!

Hasilnya, peningkatan digitalisasi telah membantu memenuhi kebutuhan pelanggan, permintaan, dan meningkatkan pengalaman berbelanja. Tren eCommerce yang muncul ini akan membantu mengembangkan bisnis Anda dan memberikan bentuk hingga tahun 2022.

7 Tren eCommerce Teratas di 2022

Beberapa tren eCommerce yang akan membantu membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya adalah:

Bangkitnya Pencarian Suara

eCommerce telah benar-benar berubah bekerja dan telah membuat tempatnya di layar pelanggan. Pindah ke tingkat berikutnya dan membuat hidup kita cukup fleksibel, pencarian yang dikontrol suara adalah hal baru yang besar di dunia modern kita.

Penggunaan pencarian suara telah meningkat secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir daripada mengetik manual. Alasan lain di balik peningkatan penggunaan pencarian suara adalah akurasi dan kenyamanannya.

Untuk menjalankan tugas secara efektif, kita mungkin multi-tasking untuk mendapatkan update berita terbaru, mengetahui apakah, atau menemukan restoran terdekat. Kami berharap untuk mendapatkan hasil yang instan dan paling akurat. Dengan demikian, ini dapat dilakukan dengan cepat dengan perintah pencarian suara dalam waktu yang sangat singkat.

Menurut Statista, pasar teknologi pengenalan suara mencapai 11 miliar dolar AS pada 2019 dan diperkirakan akan tumbuh 17% pada 2025. Perangkat seperti Alexa, Asisten Google, Siri Apple adalah platform fantastis yang mampu menangani tugas secara efektif dalam waktu singkat.

Oleh karena itu, pemilik toko harus memanfaatkan tren digital ini secara maksimal untuk memaksimalkannya!

Peningkatan Tren Menuju Belanja Multisaluran

Ritel multisaluran memberikan upaya yang konsisten dan pengalaman pelanggan yang terkoordinasi di berbagai saluran pelanggan. Sangat jelas bahwa semakin banyak platform yang Anda targetkan, semakin banyak klien yang akan Anda tarik. Satu studi menemukan bahwa strategi omnichannel telah terbukti penting untuk bisnis mereka bagi lebih dari 20% orang pada tahun 2021.

Pelanggan multisaluran akan meningkat seiring waktu dengan meningkatnya penggunaan perangkat seluler dan asisten virtual. Dimungkinkan juga untuk memahami dan melacak perilaku pelanggan dengan alat seperti Google Analytics.

Alat Google Analytics membantu Anda memiliki laporan terperinci dan mengetahui tentang produk yang banyak diminati, dapat dengan mudah memantau untung atau rugi, dan memiliki analisis lengkap tentang loyalitas pelanggan. Dengan demikian, ini memfasilitasi penyediaan produk yang tepat kepada pembeli yang mereka cari dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik.

Pemilik toko bahkan dapat menyediakan berbagai opsi pembelian seperti membeli secara online dan mengambil di dalam toko, membeli di dalam toko dan memilih pengiriman ke rumah, atau membeli secara online dan diantar ke depan pintu pelanggan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lancar.

Augmented Reality Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Dengan berbelanja online, pelanggan tidak dapat mencoba produk atau memeriksanya secara fisik jika mereka mau membelinya. Augmented Reality telah memungkinkan pelanggan untuk mencoba produk dan memeriksa tampilannya sebelum membelinya.

Sesuai data terbaru, ada sekitar 1,1 miliar pengguna AR seluler di seluruh dunia. Augmented Reality telah membuatnya lebih sederhana dan dapat dikelola secara bersamaan, dan memberikan gambaran lengkap kepada pelanggan tentang apa yang akan mereka beli.

Item tertentu seperti fashion, kacamata dll, dapat dicoba sebelum melakukan pemesanan. Misalnya, Lenskart menyediakan fasilitas untuk menguji frame dan lensa dengan bantuan Augmented Reality. Dengan demikian, membantu meyakinkan pembeli dengan cepat bahwa mereka membeli produk yang paling dapat diandalkan.

Akibatnya, menerapkan AR di toko eCommerce Anda meningkatkan tingkat konversi dan menurunkan tingkat pengembalian. Oleh karena itu, pemilik toko harus mengetahui opsi pembayaran yang disukai dan apa yang digunakan audiens mereka untuk meningkatkan penjualan.

Metode Pembayaran Baru Berkembang

Pelanggan memilih merek tertentu karena mereka diberikan beberapa opsi pembayaran. Menawarkan pelanggan dengan opsi pembayaran yang paling disukai memudahkan mereka untuk membeli dengan mudah dari toko eCommerce Anda.

Metode pembayaran yang berbeda seperti dompet digital, UPI, Beli sekarang, bayar nanti memudahkan pelanggan untuk melakukan pembayaran dengan nyaman. Jadi, dengan bertambahnya jumlah metode pembayaran dan alternatif lain yang tersedia, kebutuhan akan Internet banking telah berkurang secara drastis.

Perusahaan ritel dan toko eCommerce yang menawarkan beberapa opsi pembayaran memiliki peluang tinggi untuk meningkatkan tingkat konversi dan juga membantu meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan.

Tidak tersedianya opsi pembayaran yang diperlukan adalah salah satu alasan utama pelanggan pergi tanpa melakukan konversi.

Bangkitnya Model Berlangganan

Beberapa situs web menawarkan paket berlangganan untuk membuat pelanggan mereka tetap terlibat. Langganan ini telah terbukti bermanfaat bagi pemilik toko dan pelanggan. Model telah terbukti cukup sukses dan menunjukkan hasil yang bagus.

Tingkat retensi pelanggan sedikit karena pasar eCommerce cukup kompetitif. Jadi, pelanggan tidak pernah kembali ke toko eCommerce Anda setelah pembelian dilakukan, dan mereka mungkin menemukan penawaran, penawaran, diskon, atau layanan pelanggan yang lebih baik.

Jadi, dalam kasus seperti itu, model berlangganan terbukti sangat membantu di mana klien Anda dapat tetap berpegang pada merek Anda dan membangun pengenalan merek. Pemilik toko makanan dan toko kelontong bahkan dapat menawarkan langganan berlangganan karena pelanggan dan pemilik toko perlu mengisi kembali produk secara permanen.

Dengan membayar sekali dalam paket berlangganan, pelanggan mendapatkan manfaat layanan selama setahun penuh. Dengan demikian, model berlangganan memiliki banyak manfaat bagi bisnis eCommerce dan pasti akan membantu di tahun 2022.

Belanja Seluler Akan Menjadi Arus Utama

Belanja seluler adalah salah satu metode belanja yang paling nyaman dan disukai. Ini memfasilitasi pelanggan dengan kesempatan untuk membeli produk dari mana saja di dunia, hanya dengan smartphone mereka.

Pelanggan telah membangun kepercayaan saat berbelanja online, sehingga mereka merasa cukup nyaman saat melakukan pembelian. Menurut penelitian, penjualan mobile commerce diproyeksikan mencapai $3,56 triliun pada tahun 2021 yang sekitar 22,3% lebih banyak dibandingkan dengan tahun 2020.

Dengan meningkatnya penggunaan ponsel, orang telah bergerak ke arah beradaptasi dengan kebutuhan sesuai permintaan konsumen. Selain itu, berbagai aplikasi belanja seluler seperti Myntra, Nykaa, dan Amazon telah menghasilkan penjualan yang besar. Ini dimungkinkan hanya karena pelanggan terus-menerus menonton penawaran, penawaran, dan diskon yang diberikan pada aplikasi belanja tersebut.

Akibatnya, penawaran, penawaran, dan diskon ini akan menarik pelanggan untuk berbelanja produk atau layanan. Untuk memanfaatkan keuntungan maksimal, toko online harus dibuat mobile-friendly dan kompatibel dengan perangkat lain seperti smartphone, desktop, dll. Dengan demikian, memudahkan pengguna untuk membeli produk secara fleksibel hanya dengan satu klik.

Proses Penjualan Berkelanjutan

Saat ini, konsumen jauh lebih khawatir tentang terbatasnya sumber daya yang kita gunakan saat ini. Orang-orang mulai mencari produk yang diproduksi dengan cara yang ramah lingkungan atau yang melestarikan lingkungan.

Dengan meningkatnya kesadaran akan kerusakan lingkungan, pelanggan mulai beralih ke belanja berkelanjutan. Saat ini, perubahan besar telah diamati dari kemasan sintetis ke kemasan berkelanjutan.

Dan karena alasan tersebut, organisasi berlomba menghasilkan lebih banyak produk ramah lingkungan untuk menarik khalayak yang besar.

Kesimpulan

Perubahan luar biasa telah diamati dari iklan TV ke iklan media sosial dengan Umpan Instagram , Integrasi Toko Facebook dan sama pentingnya untuk mengikuti lingkungan yang terus berkembang dan perubahan di sekitar kita. Sama pentingnya untuk mengadopsi beberapa strategi eCommerce untuk bertahan di industri eCommerce ini. Bisnis eCommerce harus mengadopsi tren eCommerce terbaru untuk mendominasi dan menguasai industri eCommerce. Selain itu, pencarian suara, belanja seluler, dan Augmented Reality akan menjadi yang paling populer di tahun 2022. Dengan demikian, mengoptimalkan strategi pemasaran yang tepat akan membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.