eコマースの成長を促進する2022年のeコマーストレンドトップ7

公開: 2022-01-18

eコマース業界は急速に変化しています。パンデミックにより、オンラインショッピングへの大きな変化が目撃されています。ある調査によると、約20億人がオンラインで商品やサービスを購入しましたが、2020年の電子小売売上高は世界中で4.2兆米ドルを超えました。

2020年はeコマースブームの年でした。そして2021年は、データセキュリティの脅威、競争の激化、顧客維持の課題など、重大な課題に直面した年でした。では、これ以上何が期待でき、グローバルコマースはどうなるのでしょうか。 eコマースを定義する新しいトレンドは何ですか？そして、商人は2022年に急速に変化するeコマースのトレンドをどのように活用するのでしょうか。あなたがMagnetoであなたのeコマースストアを運営しているなら、あなたはそうすることができます プロのMagentoエキスパートを雇う Magentoストアをカスタマイズします。

eコマースのトレンドは絶えず変化しており、世界に新しいビジョンを与えています。地理的な壁や言語の壁など、ほとんどすべての障壁を取り除きました。数秒以内にワンクリックするだけで、いつでもどこからでも製品を見つけることができます。

その結果、デジタル化の進展により、顧客のニーズや需要に対応し、ショッピング体験を向上させることができました。これらのeコマースの新たなトレンドはあなたのビジネスを成長させるのに役立ち、2022年に形を与えています。

2022年のトップ7のeコマーストレンド

あなたのビジネスを次のレベルに引き上げるのに役立つeコマースのトレンドのいくつかは次のとおりです。

音声検索の台頭

eコマースは完全に機能を変更し、顧客の画面にその場所を作りました。次のレベルに移動し、私たちの生活を十分に柔軟にすることで、音声制御の検索は私たちの現代の世界で大きな新しいものです。

音声検索の使用は、手動入力の代わりに、過去数年間で劇的に増加しました。音声検索の使用が増えているもう1つの理由は、その正確さと利便性です。

タスクを効果的に実行するために、最新のニュースの更新を取得したり、近くのレストランを見つけたりするために、マルチタスクを実行する場合があります。瞬時に最も正確な結果が得られることを期待しています。したがって、これは音声検索コマンドを使用して非常に短い時間ですばやく実行できます。

Statistaによると、音声認識技術市場は2019年に110億米ドルに達し、2025年までに17％の成長が見込まれています。Alexa、Googleアシスタント、AppleのSiriなどのデバイスは、タスクを短時間で効果的に処理できる素晴らしいプラットフォームです。

したがって、ストアの所有者は、このデジタルトレンドを最大限に活用して、それを最大限に活用する必要があります。

オムニチャネルショッピングへのトレンドの増加

オムニチャネル小売は、さまざまな顧客チャネルにわたって一貫した取り組みと調整された顧客体験を提供します。ターゲットとするプラットフォームが多いほど、より多くのクライアントを引き付けることが非常に明確に定義されています。ある調査によると、2021年には、オムニチャネル戦略が20％以上の人々のビジネスに不可欠であることが証明されています。

オムニチャネルの顧客は、モバイルデバイスと仮想アシスタントの使用が増えるにつれて時間とともに増加します。 Google Analyticsなどのツールを使用して、顧客の行動を理解および追跡することもできます。

Google Analyticsツールは、詳細なレポートを作成し、需要の高い製品について知るのに役立ち、利益または損失を簡単に監視し、顧客の忠誠心を完全に分析することができます。したがって、それは彼らが探している買い物客に正確な製品を提供することを容易にし、より良い買い物体験を提供します。

店舗の所有者は、オンラインでの購入と店舗での受け取り、店舗での購入と宅配の選択、オンラインでの購入と顧客の玄関先での配達など、さまざまな購入オプションを提供して、シームレスなショッピング体験を提供することもできます。

拡張現実は顧客体験を後押しします

オンラインで買い物をすることで、顧客は製品を試してみることができず、購入する意思があるかどうかを物理的に調べることもできません。拡張現実は、顧客が製品を試して、購入する前にどのように見えるかを確認することを可能にしました。

最近のデータによると、世界中に約11億人のモバイルARユーザーがいます。拡張現実は、それをよりシンプルで同時に管理しやすくし、顧客に何を購入するかについての完全なアイデアを提供します。

ファッション、眼鏡などの特定のアイテムは、注文する前に試すことができます。たとえば、Lenskartは、拡張現実の助けを借りてフレームとレンズをテストする機能を提供します。したがって、最も信頼性の高い製品を購入することを購入者にすばやく納得させるのに役立ちます。

その結果、eコマースストアにARを実装すると、コンバージョン率が上がり、返品率が下がります。したがって、店舗の所有者は、希望する支払いオプションと、オーディエンスが売り上げを伸ばすために何を使用するかを知る必要があります。

新しい支払い方法が増えています

顧客は、いくつかの支払いオプションが提供されているため、特定のブランドを選択します。最も好ましい支払いオプションを顧客に提供することで、顧客はeコマースストアから簡単に購入できます。

デジタルウォレット、UPI、今すぐ購入、後で支払うなどのさまざまな支払い方法により、顧客は便利に支払いを行うことができます。そのため、利用可能な支払い方法やその他の選択肢の数が増えるにつれ、インターネットバンキングの必要性は大幅に減少しました。

複数の支払いオプションを提供する小売企業やeコマースストアは、コンバージョン率を高める可能性が高く、顧客のショッピング体験を向上させるのにも役立ちます。

必要な支払いオプションが利用できないことは、顧客がコンバージョンを行わずに離れる主な理由の1つです。

サブスクリプションモデルの台頭

一部のWebサイトでは、顧客の関心を維持するためのサブスクリプションパッケージを提供しています。これらのサブスクリプションは、ストアの所有者と顧客の両方にとって有益であることが証明されています。モデルは十分に成功していることが証明されており、素晴らしい結果を示しています。

eコマース市場は十分に競争が激しいため、顧客維持率はわずかです。そのため、購入後にeコマースストアに戻ることはなく、魅力的な取引、オファー、割引、またはより優れたカスタマーサービスを見つけることができます。

したがって、そのような場合、サブスクリプションモデルは、クライアントがあなたのブランドに固執し、ブランド認知度を高めることができる場合に役立つことが証明されています。食料品店の所有者は、顧客と店の所有者の両方が製品を恒久的に補充する必要があるため、サブスクリプションサブスクリプションを提供することもできます。

サブスクリプションパッケージで1回支払うことにより、顧客は1年間のサービスのメリットを享受できます。したがって、サブスクリプションモデルは、eコマースビジネスに多くのメリットをもたらし、2022年には確実に役立つでしょう。

モバイルショッピングが主流になる

モバイルショッピングは、最も便利で好ましいショッピング方法の1つです。スマートフォンだけで、世界中のどこからでも商品を購入できるようになります。

お客さまはオンラインショッピングで信頼を築いており、安心してご購入いただけます。調査によると、モバイルコマースの売上高は2021年に3.56兆ドルに達すると予測されており、2020年と比較して約22.3％増加しています。

携帯電話の使用が増えるにつれ、人々は消費者の要求に応じてニーズに適応する方向に動いています。さらに、Myntra、Nykaa、Amazonなどのさまざまなモバイルショッピングアプリが大きな売り上げを上げています。これが可能なのは、顧客がそのようなショッピングアプリで提供されるオファー、取引、割引を継続的に視聴しているためです。

結果として、これらのオファー、取引、および割引は、顧客を製品またはサービスの購入に引き付けるでしょう。最大限のメリットを得るには、オンラインストアをモバイル対応にし、スマートフォンやデスクトップなどの他のデバイスと互換性を持たせる必要があります。これにより、ユーザーはワンクリックで柔軟に商品を購入できます。

持続可能な販売プロセス

現在、消費者は私たちが現在使用している限られた資源についてはるかに心配しています。人々は環境にやさしい方法で生産された製品や環境を保護する製品を探し始めています。

環境被害への意識が高まる中、お客様は持続可能な買い物へのシフトを始めています。最近では、合成パッケージから持続可能なパッケージへの大幅な移行が見られます。

そして、そのような理由から、組織はより多くの聴衆を引き付けるために、より環境に優しい製品を生産する競争にあります。

結論

Instagramフィードを使用したテレビ広告からソーシャルメディア広告への大きな変化が観察されました。 Facebookストアの統合と私たちの周りの絶え間なく進化する環境と変化に追いつくことも同様に不可欠です。このeコマース業界で生き残るためには、いくつかのeコマース戦略を採用することも同様に重要です.eコマースビジネスは、eコマース業界を支配および支配するために最新のeコマーストレンドを採用する必要があります。さらに、音声検索、モバイルショッピング、拡張現実は2022年に最も人気があります。したがって、適切なマーケティング戦略を最適化することで、ビジネスを次のレベルに引き上げることができます。