2022 年 7 大電子商務趨勢推動您的電子商務增長

電子商務行業正在迅速變化。 由於大流行，見證了向在線購物的巨大轉變。 根據一項調查，2020 年全球約有 20 億人在線購買商品和服務，而電子零售額已超過 4.2 萬億美元。

2020年是電子商務繁榮的一年。 2021 年是面臨重大挑戰的一年，例如數據安全威脅、競爭加劇、客戶保留挑戰等等。 那麼，還有什麼可以期待的？全球商業會發生什麼？ 哪些新趨勢將定義電子商務？ 商家將如何利用 2022 年快速變化的電子商務趨勢？ 如果您使用 Magneto 經營您的電子商務商店，那麼您可以 聘請專業的 Magento 專家 自定義您的 Magento 商店。

電子商務趨勢不斷變化，並為世界提供了新的視野。 它消除了幾乎所有的障礙，例如地理或語言障礙。 只需在幾分之一秒內單擊一下，您就可以隨時隨地找到任何產品！

因此，數字化程度的提高有助於滿足客戶的需求和需求並改善購物體驗。 這些電子商務新興趨勢將有助於發展您的業務，並為 2022 年奠定基礎。

2022 年 7 大電子商務趨勢

一些有助於將您的業務提升到新水平的電子商務趨勢是：

語音搜索的興起

電子商務徹底改變了工作方式，並在客戶的屏幕上佔據了一席之地。 移動到一個新的水平並使我們的生活足夠靈活，語音控制的搜索是我們現代世界中的一件大事。

在過去的幾年裡，語音搜索的使用急劇增加，而不是手動輸入。 增加使用語音搜索的另一個原因是它的準確性和便利性。

為了有效地執行任務，我們可能會同時處理多項任務以獲取最新的新聞更新、了解是否或找到附近的餐廳。 我們希望得到即時和最準確的結果。 因此，這可以通過語音搜索命令在很短的時間內快速完成。

根據 Statista，語音識別技術市場在 2019 年達到 110 億美元，預計到 2025 年將增長 17%。像 Alexa、Google Assistant、Apple 的 Siri 等設備都是能夠立即有效處理任務的出色平台。

因此，店主應該最大限度地利用這種數字化趨勢來充分利用它！

全渠道購物趨勢增加

全渠道零售在各種客戶渠道中提供一致的努力和協調的客戶體驗。 非常明確的是，您定位的平台越多，您吸引的客戶就越多。 一項研究發現，全渠道戰略已被證明對 2021 年超過 20% 的人的業務至關重要。

隨著移動設備和虛擬助手使用的增加，全渠道客戶將隨著時間的推移而增加。 還可以使用 Google Analytics 等工具了解和跟踪客戶的行為。

谷歌分析工具可幫助您獲得詳細的報告並了解需求量很大的產品，可以輕鬆監控盈虧，並對客戶忠誠度進行全面分析。 因此，它有助於向他們正在搜索的購物者提供準確的產品，並提供更好的購物體驗。

店主甚至可以提供多種購買選擇，例如在線購買並在店內提貨、在店內購買並選擇送貨上門，或在線購買並在客戶家門口送貨，以提供無縫的購物體驗。

增強現實提升客戶體驗

通過在線購物，如果客戶願意購買，則無法嘗試或親自檢查產品。 增強現實使客戶可以在購買前試用產品並檢查其外觀。

根據最近的數據，全球約有 11 億移動 AR 用戶。 增強現實使其變得更簡單和易於管理，它為客戶提供了他們將購買什麼的完整概念。

某些商品，如時裝、眼鏡等，可以在下訂單前試穿。 例如，Lenskart 提供了在增強現實的幫助下測試鏡架和鏡片的設施。 因此，它有助於快速說服買家他們購買的是最可靠的產品。

因此，在您的電子商務商店中實施 AR 可以提高轉化率並降低退貨率。 因此，店主應該找出首選的付款方式以及他們的受眾使用什麼來增加銷售額。

新的支付方式正在增長

客戶選擇特定品牌是因為他們有多種付款方式。 為客戶提供最首選的付款方式，讓他們可以輕鬆地從您的電子商務商店購買。

數字錢包、UPI、先買後付等不同的支付方式，方便客戶進行支付。 因此，隨著支付方式和其他可用選擇的增加，對網上銀行的需求已大大減少。

提供多種支付方式的零售公司和電子商務商店很有可能提高轉化率，也有助於提升客戶的購物體驗。

所需付款選項不可用是客戶離開而不進行轉換的主要原因之一。

訂閱模式的興起

一些網站提供訂閱套餐以保持客戶的參與度。 事實證明，這些訂閱對店主和顧客都有好處。 這些模型已被證明足夠成功，並顯示出很好的效果。

客戶保留率很低，因為電子商務市場競爭激烈。 因此，一旦購買，客戶就永遠不會返回您的電子商務商店，他們可能會發現有吸引力的交易、優惠、折扣或更好的客戶服務。

因此，在這種情況下，訂閱模式已被證明是有幫助的，您的客戶可以堅持您的品牌並建立品牌認知度。 食品和雜貨店老闆甚至可以提供訂閱服務，因為顧客和店主都需要永久補貨。

通過在訂閱包中支付一次，客戶可以獲得全年服務的好處。 因此，訂閱模式對電子商務企業有很多好處，並且肯定會在 2022 年有所幫助。

移動購物將成為主流

移動購物是最方便和首選的購物方式之一。 它使客戶有機會通過智能手機從世界任何地方購買產品。

客戶在網上購物時建立了信任，因此他們在購買時感到很舒服。 根據該研究，預計 2021 年移動商務銷售額將達到 3.56 萬億美元，比 2020 年增長約 22.3%。

隨著手機使用的增加，人們已經開始根據消費者的需求來適應需求。 此外，Myntra、Nykaa 和 Amazon 等各種移動購物應用也取得了巨大的銷量。 這之所以成為可能，是因為客戶不斷地觀看此類購物應用程序上提供的優惠、交易和折扣。

結果，這些優惠、交易和折扣將吸引顧客購買產品或服務。 為了獲得最大的利益，在線商店應該適合移動設備，並與智能手機、台式機等其他設備兼容。這樣，用戶只需單擊一下，就可以靈活地購買產品。

可持續銷售流程

目前，消費者更擔心我們目前使用的有限資源。 人們已經開始尋找以環保方式生產或保護環境的產品。

隨著對環境破壞意識的提高，顧客開始轉向可持續購物。 如今，已經觀察到從合成包裝到可持續包裝的巨大轉變。

由於這些原因，組織正在競相生產更環保的產品以吸引大量觀眾。

結論

從電視廣告到Instagram Feed的社交媒體廣告發生了巨大變化， Facebook 商店整合，跟上我們周圍不斷變化的環境和變化同樣重要。 採取多種電子商務策略在這個電子商務行業中生存同樣至關重要。電子商務企業應該採用最新的電子商務趨勢來主導和統治電子商務行業。 此外，語音搜索、移動購物和增強現實將在 2022 年最受歡迎。因此，優化正確的營銷策略將使您的業務更上一層樓。