Top 7 des tendances du commerce électronique en 2022 pour alimenter la croissance de votre commerce électronique

L'industrie du commerce électronique évolue rapidement. En raison de la pandémie, un énorme changement vers les achats en ligne a été observé. Selon une enquête, environ deux milliards de personnes ont acheté des biens et des services en ligne, tandis que les ventes au détail en ligne ont dépassé 4,2 billions de dollars américains dans le monde en 2020.

L'année 2020 a été l'année du boom du commerce électronique. Et 2021 a été l'année qui a connu des défis importants tels que les menaces à la sécurité des données, la concurrence accrue, les défis de fidélisation de la clientèle et bien d'autres. Alors, que peut-on attendre de plus et qu'adviendra-t-il du commerce mondial ? Quelles nouvelles tendances définiront le commerce électronique ? Et comment les commerçants tireront-ils parti de l'évolution rapide des tendances du commerce électronique en 2022 ? Si vous gérez votre boutique en ligne avec Magneto, vous pouvez embaucher un expert professionnel de Magento pour personnaliser votre boutique Magento.

Les tendances du commerce électronique ont constamment changé et ont donné une nouvelle vision du monde. Il a éliminé presque toutes les barrières, telles que les barrières géographiques ou linguistiques. Vous pouvez trouver n'importe quel produit de n'importe où, à tout moment, d'un simple clic en une fraction de seconde !

En conséquence, la numérisation accrue a permis de répondre aux besoins et aux demandes des clients et d'améliorer l'expérience d'achat. Ces tendances émergentes du commerce électronique contribueront à développer votre entreprise et donnent forme à 2022.

Top 7 des tendances du commerce électronique en 2022

Certaines des tendances du commerce électronique qui aideraient à faire passer votre entreprise au niveau supérieur sont :

L'essor de la recherche vocale

Le eCommerce a complètement changé de fonctionnement et a fait sa place sur l'écran des clients. En passant au niveau supérieur et en rendant nos vies suffisamment flexibles, la recherche à commande vocale est la grande nouveauté de notre monde moderne.

L'utilisation de la recherche vocale a considérablement augmenté au cours des dernières années au lieu de la saisie manuelle. Une autre raison de l'utilisation accrue de la recherche vocale est sa précision et sa commodité.

Pour effectuer des tâches efficacement, nous pourrions être multitâches pour obtenir les dernières mises à jour de nouvelles, savoir si, ou trouver le restaurant à proximité. Nous nous attendons à obtenir des résultats instantanés et les plus précis. Ainsi, cela peut être fait rapidement avec des commandes de recherche vocale en très peu de temps.

Selon Statista, le marché des technologies de reconnaissance vocale a atteint 11 milliards de dollars américains en 2019 et devrait croître de 17 % d'ici 2025. Des appareils comme Alexa, Google Assistant, Siri d'Apple sont des plateformes fantastiques capables de gérer efficacement les tâches en un rien de temps.

Ainsi, un propriétaire de magasin devrait profiter au maximum de cette tendance numérique pour en tirer le meilleur parti !

Tendance accrue vers les achats omnicanaux

Le commerce de détail omnicanal fournit des efforts cohérents et une expérience client coordonnée sur différents canaux de clientèle. Il est très bien défini que plus vous ciblez de plates-formes, plus vous attirerez de clients. Une étude a révélé que la stratégie omnicanal s'est avérée essentielle pour leurs entreprises pour plus de 20% des personnes en 2021.

Les clients omnicanaux augmenteront avec le temps avec l'utilisation accrue des appareils mobiles et des assistants virtuels. Il est également possible de comprendre et de suivre le comportement des clients avec des outils comme Google Analytics.

L'outil Google Analytics vous aide à avoir un rapport détaillé et à connaître les produits les plus demandés, peut facilement surveiller les profits ou les pertes et avoir une analyse complète de la fidélité des clients. Ainsi, cela facilite la fourniture des produits exacts aux acheteurs qu'ils recherchent et offre une meilleure expérience d'achat.

Les propriétaires de magasins peuvent même proposer diverses options d'achat telles que l'achat en ligne et le retrait en magasin, l'achat en magasin et le choix de la livraison à domicile, ou l'achat en ligne et la livraison à domicile pour offrir une expérience d'achat fluide.

La réalité augmentée améliore l'expérience client

En achetant en ligne, les clients ne peuvent pas essayer le produit ou l'inspecter physiquement s'ils sont prêts à l'acheter. La réalité augmentée a permis aux clients d'essayer le produit et de vérifier à quoi il ressemblerait avant de l'acheter.

Selon des données récentes, il y a environ 1,1 milliard d'utilisateurs de RA mobiles dans le monde. La réalité augmentée l'a rendu plus simple et gérable simultanément, et il fournit aux clients une idée complète de ce qu'ils vont acheter.

Certains articles tels que la mode, les lunettes, etc. peuvent être essayés avant de passer commande. Par exemple, Lenskart offre la possibilité de tester les montures et les verres à l'aide de la réalité augmentée. Ainsi, cela aide à convaincre rapidement l'acheteur qu'il achète le produit le plus fiable.

Par conséquent, la mise en œuvre de la RA dans votre boutique de commerce électronique augmente le taux de conversion et diminue le taux de retour. Par conséquent, les propriétaires de magasins doivent connaître l'option de paiement préférée et ce que leur public utilise pour augmenter les ventes.

Les nouvelles méthodes de paiement se multiplient

Les clients choisissent une marque spécifique car ils disposent de plusieurs options de paiement. Offrir aux clients les options de paiement les plus préférées leur permet d'acheter facilement dans votre boutique de commerce électronique.

Les différentes méthodes de paiement telles que les portefeuilles numériques, UPI, Achetez maintenant, payez plus tard permettent aux clients d'effectuer des paiements de manière pratique. Ainsi, avec un nombre accru de méthodes de paiement et d'autres alternatives disponibles, le besoin de services bancaires par Internet a considérablement diminué.

Les entreprises de vente au détail et les magasins de commerce électronique offrant plusieurs options de paiement ont de fortes chances d'augmenter le taux de conversion et contribuent également à améliorer l'expérience d'achat des clients.

L'indisponibilité de l'option de paiement requise est l'une des principales raisons pour lesquelles les clients partent sans effectuer de conversion.

Montée des modèles d'abonnement

Certains sites Web proposent des forfaits d'abonnement pour fidéliser leurs clients. Ces abonnements se sont avérés bénéfiques tant pour les propriétaires de magasins que pour les clients. Les modèles se sont avérés suffisamment efficaces et donnent d'excellents résultats.

Le taux de fidélisation de la clientèle est maigre car le marché du commerce électronique est suffisamment concurrentiel. Ainsi, les clients ne reviennent jamais dans votre boutique de commerce électronique une fois l'achat effectué, et ils peuvent trouver des offres intéressantes, des offres, des remises ou un meilleur service client.

Ainsi, dans de tels cas, les modèles d'abonnement se sont avérés utiles lorsque vos clients peuvent s'en tenir à votre marque et renforcer la reconnaissance de votre marque. Les propriétaires de magasins d'alimentation et d'épiceries peuvent même proposer des abonnements, car les clients et les propriétaires de magasins doivent réapprovisionner les produits en permanence.

En payant une fois dans les forfaits d'abonnement, les clients bénéficient des avantages du service pendant toute l'année. Ainsi, le modèle d'abonnement présente de nombreux avantages pour les entreprises de commerce électronique et serait sûrement utile en 2022.

Le shopping mobile deviendra courant

Le shopping mobile est l'une des méthodes de shopping les plus pratiques et préférées. Il offre aux clients la possibilité d'acheter des produits de n'importe où dans le monde, simplement avec leur smartphone.

Les clients ont établi une relation de confiance lors de leurs achats en ligne et se sentent donc suffisamment à l'aise lorsqu'ils effectuent un achat. Selon la recherche, les ventes du commerce mobile devraient atteindre 3,56 billions de dollars en 2021, soit environ 22,3 % de plus qu'en 2020.

Avec l'utilisation accrue des téléphones mobiles, les gens ont évolué vers l'adaptation aux besoins selon les demandes des consommateurs. De plus, diverses applications d'achat mobiles comme Myntra, Nykaa et Amazon ont réalisé d'énormes ventes. Cela n'est possible que parce que les clients regardent en permanence les offres, les offres et les remises accordées sur ces applications d'achat.

En conséquence, ces offres, offres et remises inciteraient le client à acheter les produits ou services. Pour profiter au maximum des avantages, les magasins en ligne doivent être adaptés aux mobiles et compatibles avec d'autres appareils tels que les smartphones, les ordinateurs de bureau, etc. Ainsi, cela permet aux utilisateurs d'acheter les produits de manière flexible en un seul clic.

Processus de vente durable

À l'heure actuelle, les consommateurs sont beaucoup plus préoccupés par les ressources limitées que nous utilisons actuellement. Les gens ont commencé à chercher des produits qui ont été fabriqués de manière écologique ou qui préservent l'environnement.

Avec une prise de conscience accrue des dommages environnementaux, les clients ont commencé à se tourner vers des achats durables. Ces jours-ci, un passage massif a été observé des emballages synthétiques aux emballages durables.

Et pour ces raisons, les organisations sont dans la course à la production de produits plus respectueux de l'environnement pour attirer un large public.

Conclusion

Un énorme changement a été observé des publicités télévisées aux publicités sur les réseaux sociaux avec Instagram Feed , L'intégration de Facebook Store et il est tout aussi essentiel de suivre l'évolution constante de l'environnement et des changements qui nous entourent. Il est également essentiel d'adopter plusieurs stratégies de commerce électronique pour survivre dans cette industrie du commerce électronique. L'entreprise de commerce électronique devrait adopter les dernières tendances du commerce électronique pour dominer et gouverner l'industrie du commerce électronique. De plus, la recherche vocale, les achats mobiles et la réalité augmentée seront les plus populaires en 2022. Ainsi, l'optimisation de la bonne stratégie marketing fera passer votre entreprise au niveau supérieur.