Tedarik Zinciri Yönetimi nedir? 2022'de E-Ticaret Şirketlerine Nasıl Yardımcı Olabilir?

Tedarik zinciri stratejisi her zamankinden daha karmaşık. Bazı şirketler için tedarik zincirleri, E-ticareti dahil etmeye başladıklarında önemli ölçüde daha karmaşıktır.

İyi tasarlanmış ve etkili bir e-Ticaret Tedarik Zinciri Yönetim Sistemi, mücadele eden ve gelişen çevrimiçi işletmeler arasındaki farkı yaratabilir. Ürünlerinizi çevrimiçi satma konusunda başarılı olmak istiyorsanız, tedarik zincirini geliştirmek çok önemlidir. Bu, başlamanıza yardımcı olacak ideal kılavuzdur.

Tedarik zinciri nedir?

Tedarik zincirleri, ürünün geliştirilmesi ve dağıtılmasında yer alan tüm kişi veya kuruluşların, kaynakların, teknolojilerin ve faaliyetlerin zinciridir. Hammaddelerin üreticiden üreticiye taşınmasından nihai tüketiciye nihai teslimata kadar her şeyi kapsar. Tedarik zincirinin, nihai ürünün üreticisinden müşteriye ulaşmasını içeren kısmına distribütör kanalı denir.

E-Ticaret tedarik zinciri yönetimi nedir?

e-Ticaret Tedarik zinciri yönetimi, e-Ticaret tedarik zincirini oluşturan çeşitli varlıklar ve aşamalar arasında, hammaddelerin satın alınmasından bitmiş ürünün müşteriye dağıtımına kadar veri fonlarının, kaynakların ve bilgilerin transferinin kontrolünü içerir.

Tedarik zincirindeki şirketler, tedarikçiler ve üreticiler, satıcılar, depolar, lojistik şirketleri, nakliye şirketleri, yerine getirme ve dağıtım merkezleri ve nihai alıcıdan oluşur. Her şirket tedarik zincirinde ayrı bir bağlantıyı kontrol eder ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamadaki başarınızda rol oynar.

E-Ticaret tedarik zincirinin farklı aşamaları nelerdir?

E-ticaret tedarik zincirindeki her adım, bir markanın ürününe dayalı başarısında (olağanüstü müşteri hizmetleriyle) ayrılmaz bir işleve sahiptir. Bu tür tedarik zinciri genellikle altı ayrı segmentte sınıflandırılır: talep ve arz ve depolama; envanter yönetimi ve sipariş girişi; sipariş yönetimi Dağıtım; ve teslimat ve iadeler.

Arz-talep

Arz ve talep kavramı, e-ticaret dünyasında iyi bilinen bir kavram haline geldi, çünkü perakendecilerin fiyatları nasıl belirlediğini ve müşterilerden gelen siparişleri karşılama hızını derinden etkileyebilir. Hem talebin hem de arzın eşit olduğu ve bir perakendeci tarafından satılan bir ürünün fiyatının (ve miktarının) tüketicilerin ürünlere olan talebiyle uyumlu olduğu zor bir denge noktası vardır. Bu denge noktasına sık sık ulaşılmadığından - bunun yerine sürekli değiştiğinden - dalgalanmalara cevap vermek e-ticaret lojistik zincirinin sorumluluğundadır.

depolama

Depolama, bitmiş ürünlerin depolanması ve fiziksel siparişlerin paketlenmesi gibi giden ve gelen süreçleri içerdiğinden, herhangi bir Tedarik Zinciri Yönetimi planı için gereklidir. Ayrıca depo tesisleri, teslim alma, depolama ve dağıtımla ilgili her şeyin merkezi noktasıdır. Ürünlerin tanımlanmasından (ürün kategorileri aracılığıyla) ve gönderilerin gönderilmesine kadar her şey depolama işletmenizin kontrolü altındadır. Günümüzde birçok perakendeci, depo operasyonlarının sorunsuz çalışmasını sağlamak için depo yönetim sistemleri için Depo yönetim yazılımı (WMS) kullanmaktadır.

Envanter takibi

Bir e-ticaret şirketiyseniz, birincil sorumluluklarınızdan biri, doğru stokların doğru miktarlarda olmasını sağlamaktır. Envanteriniz sürekli dalgalandığından (müşterilerden gelen siparişler ve gelen yenileme siparişleri sayesinde) Herhangi bir anda hangi ürünlerin mevcut olduğunu bilmek hayati önem taşır. Adından da anlaşılacağı gibi, envanter takibi, tüketici taleplerine yanıt verebilmenizi, fazla satışı önleyebilmenizi ve fazla envanter ürünlerini azaltabilmenizi sağlamak için tedarik zinciri boyunca envanter seviyelerini izleme (veya takip etme) yöntemidir.

Sipariş girişi

Sipariş girişi, satınalma yönetim sisteminizde sipariş fişlerinin (yani bir müşteriden gelen siparişin) günlüğe kaydedilmesi ve ardından bunu dahili olarak bir satış siparişi olarak yeniden sınıflandırma prosedürüdür. Satış siparişi hazır olduğunda perakendeciler, hammadde temini, üretim, depolama, nakliye ve faturalandırma gibi siparişi tamamlamak için gerekli görevleri düzenleyebilir. Buna ek olarak, satış siparişleri, hem müşterilerinizin hem de mağazanızın, gerçekleştirme süreciyle ilgili olarak ne bekleyeceklerini ve ne zaman teslim edileceğini bilmeleri için her satışın düzgün bir şekilde belgelenmesini ve yürütülmesini sağlamada önemli bir rol oynar.

Siparişlerin yönetimi

Sipariş yönetimi, e-ticaret tedarik zincirinizin neredeyse her yönü ile bütünleşir. Bir tüketici sipariş verdiğinde başlar ve teslimat tamamlandıktan sonra sona erer. Basit bir ifadeyle, sipariş yönetimi, çevrimiçi perakendecilere, envanter görünürlüğünden ve siparişlerin toplanmasından hizmetlerin kullanılabilirliğine kadar tüm sipariş karşılama sürecini koordine etmede yardımcı olur. İyi haber şu ki, sipariş yönetimi yazılımı (OMS), otomatik envanter takibini etkinleştirerek ve envanter verileri hakkında gerçek zamanlı bilgiler sağlayarak tüm sipariş sürecini azaltmaya yardımcı olabilir.

Teslimat, dağıtım ve iadeler

Dağıtım ve teslimat, malların üretici veya tedarikçiden satış noktasına akışına odaklanır. Dağıtım yönetimi ise depolama ve paketleme gibi tedarik zinciri faaliyetlerini ifade etmek için kullanılan bir şemsiye terimdir. Bununla birlikte, ürün iadelerinin iadeleri, tersine lojistiğin bileşenleri olarak kabul edildiğinden, dağıtım ve teslimatın karşıtıdır. İadeler, tedarik zinciri boyunca hammadde ve bitmiş ürünlerin normal akışını kesintiye uğratır; bunun yerine, ürünleri alıcıdan tedarikçilerine veya üreticiye geri taşırlar.

E-Ticaret tedarik zinciri yönetiminin avantajları

E-ticaret şirketleri arasındaki rekabet her geçen gün artıyor. İnternet erişimi, müşterilerin e-Ticaret web sitelerine erişmelerini ve satın almalarını sağlamıştır. Verimli ve verimli bir e-Ticaret SCM'si, müşterilerin bağlantı kurmasına ve olası satışları satışa dönüştürmesine olanak tanır.

şeffaflık

SCM, tüm ağda net bilgiler sunar. Kullanıcıların üretim, tedarik, depolama ve dağıtım boyunca süreç içinde olan çeşitli faaliyetlerin ilerlemesini izlemelerine yardımcı olur. Bu, siparişten bitmiş ürünlerin teslimatına kadar tüm adımların daha iyi izlenmesini ve kontrolünü sağlayacaktır.

Gelişmiş CRM

İyi bir CRM'in faydaları göz ardı edilemez! SCM, zamanında teslimatı garanti eder ve bu da müşterilerin içeriğini korur. Ayrıca şirketin müşterilerinin taleplerini izlemesine yardımcı olur. Bu, şirketin ürün ve hizmetlerinin ihtiyaçlarındaki değişikliklere cevap verebilmesini sağlar. Bütünleştirici bir tedarik zincirinin yardımıyla şirketler, ürün ve hizmetleriyle ilgili geri bildirim ve gereksinimleri doğrudan alabilirler.

Minimum Gecikmeler

Teslimat gecikmeleri, gergin ilişkilere ve iş kaybına neden olabilir. Satıcılardan geç sevkiyat olması durumunda, üretimdeki gecikmeler ve dağıtım kanallarındaki lojistik hatalar, bir işletmenin müşterileri arasındaki imajını olumsuz etkileyebilir. İyi işleyen bir SCM ile tüm süreç yukarıdan aşağıya planlanabilir ve yürütülebilir.

Maliyet azaltma

Müşterilerin e-ticarete zaman ve para koymasının başlıca nedenlerinden biri düşük maliyettir. Şirketlerin ihtiyaç duyduklarından daha fazla yatırım yaptıkları birçok alan olabilir. Birkaçı kesinlikle azaltılabilir. Masrafların azaltılabileceği alanları bulmak için tüm tedarik zincirinizi gözden geçirmeye değer.

E-Ticaret tabanlı bir SCM, perakendeciler, dağıtım ve çok daha fazlası dahil olmak üzere dağıtımın tüm aşamalarını ortadan kaldırır. Bu aynı zamanda daha yüksek karlar anlamına da gelebilir!

Omni kanal Uygulamalarının Kabulü

İyi organize edilmiş bir SCM, çok kanallı etkileşime izin verir, bu da daha karmaşık müşteri katılımına yol açan daha teknolojik gelişmelerle sonuçlanır. Bu döngü devam ediyor.

Uygulamanız gereken e-ticaret tedarik zinciri stratejileri

1. Birden çok sipariş karşılama merkezi kullanın

Tüketicilerin düşük maliyetle (genellikle maliyetsiz) hızlı teslimat süreleri istemesi şaşırtıcı değildir. Birden fazla depolama ve depolama yeri ile müşterinizin erişimini artırabilecek ve teslimat sürelerini önemli ölçüde azaltabileceksiniz.

Örneğin, ShipBob, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Avrupa genelinde hızla genişleyen bir sipariş karşılama merkezleri ağına sahiptir. Özel bir sistem kullanan ShipBob perakendecileri, envanter ve sipariş ayrıntılarını tek bir gösterge panosunda takip ederken, yerine getirme maliyetlerini ve nakliye sürelerini azaltmak için bir veya birkaç ShipBob lokasyonunda envanter tutabilir.

2. Mallarınızın Hızı

Malların hızı, piyasaya sürüldüğü andan itibaren her bir ürünün kendisini pazarlaması için geçen süre ile ilişkilidir ya da böyle adlandırılmaktadır. Genellikle üç temel unsur tarafından belirlenir: ihtiyaç, satın alınabilirlik ve ürün için pazarlama. Bazı ürünlerin genellikle diğerlerinden daha popüler olduğu tahmin edilmektedir. Hangi ürünlerin daha hızlı hareket ettiğini takip ederek satışlardaki marjlarınızı tam olarak tahmin edebilir ve depolama ve depolama maliyetini azaltmak için hangi ürünlerin en iyi tasfiye edildiğini belirleyebilirsiniz.

3. Gerçek zamanlı envanter yönetiminden yararlanın

Siparişler verilip sevk edilirken, zamanında ve sürekli olarak kontrol edilmezse stok kontrolü sorun olabilir. İyi bir Envanter yönetimi yazılımı veya ERP tabanlı envanter sistemi, stoksuz kalma durumlarını durdurmada, navlununuzun tedarikçinizden teslimatını en üst düzeye çıkarmada ve müşterilere teslimatı hızlandırmada size yardımcı olabilir. Tedarik zincirinizin verimliliğini artırma konusunda daha iyi kararlar almanıza yardımcı olacak çok sayıda istatistik ve veriye de erişim vardır.

4. Üçüncü Taraf Lojistiğine veya Şirket İçi Yerine Getirilmesine Karar Verin

Birçok işletme, Üçüncü Taraf Lojistik (3PL) hizmet sağlayıcılarına dış kaynak sağlayarak yerine getirme maliyetlerini azaltabilir. Bu şekilde altyapı kurulumu, iş yükü yönetimi ve düzenli bakım ihtiyacını ortadan kaldırabilirler. Üçüncü taraf şirketler, depo alanı satın alacak, kartonlar, etiketler ve paletler gibi nakliye ekipmanlarını yenileyecek ve ayrıca kira ve kamu hizmetleri gibi genel giderleri karşılayacaktır. En iyi yanı, e-ticaret işletmelerinin varlıkları genişledikçe daha fazla esnekliğe sahip olacak olmasıdır.

5. Daha Etkili İşgücü Yönetimi

Büyük depo otomasyonuna yatırım yapacak parası olmayan daha küçük şirketler, el emeğini yeniden değerlendirmenin faydalarından yine de yararlanabilir. Etkili eğitim programlarının uygulanması, çalışanların işlerini daha verimli ve etkili bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlayabilir; küçük giyilebilir teknolojilerin tanıtılması, kutuları toplamayı ve paketlemeyi kolaylaştırıyor. Bu küçük iyileştirmeler birim, hat ve ayrıca sipariş başına maliyeti azaltabilir.

RemotePik'te Sınırsız Grafik ve Video Tasarım Hizmeti Alın, Ücretsiz Denemenizi ayırtın

En son e-ticaret ve Amazon haberleriyle kendinizi güncel tutmak için www.cruxfinder.com adresindeki bültenimize abone olun.