Sosyal Kanıt: Kararları, Dönüşümleri ve SEO Performansını Nasıl Şekillendirir?

Hiç sokakta bir şeye bakan kalabalık bir grup insanla karşılaştınız mı ve sadece ne olduğunu öğrenmek için onlara yaklaştınız mı? Beynimiz bu “kalabalığı takip et” zihniyetine göre programlanmıştır. Bu nedenle birçok kişi, bir satın alma işlemi yapmadan önce kendilerini çevrimiçi incelemelere bakarken buluyor.

Bu, dijital pazarlama için değerli bir araç olan sosyal kanıtın bir örneğidir. Sosyal kanıt, insanların bir karar vermeden önce başka görüşler arama eğilimine hitap eder. İşletmenizin daha güvenilir görünmesini sağlar. Ayrıca arama motoru sıralamanızı yükselten bir arama motoruna olan yetkinizi ve alakanızı artırır.

Sosyal Kanıt Nedir?

Sosyal kanıtın tanımı psikolojiktir. Coursera'ya göre insanların belirsiz durumlarda nasıl davranmaları gerektiğini başkalarına bakarak belirlemeleri davranışıdır.

Investopedia, çoğunluk etkisini araştırıyor ve insanların beyinlerinin bir gruba ait olmayı istemeye programlandığını belirtiyor. Nasıl davranacağınızdan emin olmadığınız durumlarda, insanların çoğunluğunun yaptığı şeyin doğru olduğuna güvenmeniz normaldir. Örneğin, bir restorana girdiğinizde şapka takıyorsanız, başka kimse takmıyorsa şapkayı çıkarabilirsiniz.

Pazarlamada sosyal kanıt, insanların diğer insanları takip etme eğiliminden yararlanır. Yeni potansiyel müşterilerle güven ve güvenilirlik oluşturmak için olumlu müşteri incelemeleri ve referansları, etkileyici pazarlama, sosyal medya ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri kullanırsınız.

Ana Sosyal Kanıt Türleri

Samimi olduğunda sosyal kanıt, potansiyel müşterilerin markanıza ilişkin beklentilerini belirlemesine yardımcı olur. Ürününüzün veya hizmetinizin beklentilerini karşılayacağına dair kanıt olarak yaygın sosyal kanıt biçimlerine bakarlar.

1. Müşteri Yorumları ve Yıldız Derecelendirmeleri

Dijital alışveriş çağında insanların ürünleri satın almadan önce fiziksel olarak incelemesi daha az yaygındır. Olumlu yorumlar markanızı güvenilir ve güvenilir kılar. Birçok kişi resmi tanıtım materyallerinde bulamadıkları bilgileri bulmak için bu incelemeleri okuyor.

Kendilerini etkileyen potansiyel sorunları veya ürün özelliklerini tararlar. Örneğin, hassas cilde sahip biri, bir şampuanın çevrimiçi incelemelerini okuyabilir ve ürüne kötü tepki veren kişileri arayabilir. Ürünü öven hassas cilde sahip kişiler bu kişiyi denemeye ikna edebilir.

2. Müşteri Görüşleri ve Onayları

Müşteri referansları güvenilirliğinizi belirler ve potansiyel bir müşteriyle bağlantı kurmanıza yardımcı olur. İnsanlar bir müşterinin hikayesiyle bağlantı kurduğunda kendilerini ürününüzü veya hizmetinizi kullanırken görebilirler. Referanslar gerçek müşterilerden geldiği için markanızın daha özgün ve ilişkilendirilebilir görünmesini sağlar.

Web sitenizde referanslar yayınlayın veya müşterilerinizin deneyimlerini detaylandıran sosyal medya videolarını paylaşın.

3. Vaka Çalışmaları ve Başarı Öyküleri

Vaka çalışmaları ve başarı öyküleri, önceki müşterilerinizin ürününüzden veya hizmetinizden nasıl faydalandığına dair ayrıntılı örneklerdir. Bu tür sosyal kanıt, müşterilerine değer sunan işletmeler için mükemmeldir.

Danışmanlık veya finansal hizmetler gibi B2B pazarlama ve hizmet odaklı işletmelerde yaygındır. Benzer sorunları olan potansiyel müşterilere neler yapabileceğinizi göstermek için web sitenizde bir örnek olay çalışması yayınlayabilirsiniz.

4. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, resmi markanız dışında biri tarafından yayınlanan her türlü içerik anlamına gelir. İncelemeleri, sosyal medya gönderilerini, videoları, blog gönderilerini ve diğer kampanyaları içerir. İnsanların çevrimiçi satın alma işlemlerine veya müşteri hizmetlerine tepki vermesi nedeniyle, internetin her yerinde kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği gördünüz.

Potansiyel müşterilerle gerçek anlamda bağlantı kurar çünkü genellikle markanızı beğenen kişiler tarafından oluşturulur.

5. Güven Rozetleri, Sertifikalar ve Basında İfadeler

Güven rozetleri ve sertifikalar, müşterilerin işletmenizi meşru ve güvenilir olarak görmelerine yardımcı olur. Bunlar, Better Business Bureau veya diğer kurumlardan alınan veri güvenliği rozetlerini veya sertifikalarını içerir.

İşletmeniz medyada "en iyiler" arasında yer aldığında müşteriler üçüncü taraf doğrulamaya güvenir.

Dönüşüm Etkeni Olarak Sosyal Kanıt

Sabit bir sosyal kanıt kütüphanesi oluşturmak, dönüşüm oranlarını artırır. Sosyal kanıt, özellikle birisinin markanızı bilmediği yüksek riskli durumlarda, bir satın alma işlemiyle ilişkili risklerin bir kısmını ortadan kaldırır.

İnsanlar genellikle bir paket sakız gibi küçük satın alımlar için çok fazla araştırma yapmazlar. Ancak yeni bir araba satın alma veya yeni bir kuaför bulma zamanı geldiğinde ne alacaklarını bilmek isterler. İnsanlar, kullanıcı tarafından oluşturulan bir gönderiyi gördükten sonra markanız hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğinde, sosyal kanıt sayfadaki etkileşimi artırır.

Sosyal kanıt yoluyla güveninizi ve güvenilirliğinizi artırmak, daha fazla kişinin ürününüzü veya hizmetinizi satın almaya ikna olması nedeniyle tıklama oranlarını artırır.

Sosyal Kanıt SEO Performansını Destekler

İnsanlar kalabalığı markanıza doğru takip ettiğinde SEO’nuz şu şekilde gelişir:

• Daha düşük hemen çıkma oranları : Sosyal kanıt, müşterilerin markanıza daha fazla güvenmelerini sağlar ve onlara birden fazla web sayfasına bakma konusunda ilham verir.
• Daha yüksek bekleme süresi : Sosyal kanıt, markanızın daha ilgi çekici görünmesini sağlar ve insanları web sitenizde daha fazla zaman geçirmeye teşvik eder.
• Üçüncü taraf doğrulama yoluyla EEAT uyumu : Google ve diğer arama motoru algoritmaları, sitenizi alakalı bir arama sonucu olarak oluşturmak için üçüncü taraf doğrulamayı kullanır.
• Zengin snippet'ler aracılığıyla gelişmiş TO: Zengin snippet'ler, yıldız derecelendirmeleri ve görseller de dahil olmak üzere ayrıntılı bilgilerin arama sonuçlarınızda görünmesini sağlar. Bu, hızlı bir şekilde güven oluşturur ve insanlara sayfanızı tıklamaları için ilham verir.

Sosyal Kanıtı Sergilemeye Yönelik En İyi Uygulamalar

Web sitenizde sosyal kanıtı öne çıkararak potansiyel müşterilerinizle kolayca bağlantı kurun. Orijinal ve güvenilir görünmesi için bu en iyi uygulamaları izleyin.

• Referanslar, yıldız derecelendirmeleri ve rozetler dahil olmak üzere ana sayfanıza ve açılış sayfalarınıza ekranın üst kısmındaki ipuçlarını ekleyin. Kaydırmadan görünür olmalıdırlar.
• Sosyal kanıtı öne çıkaran net, taranabilir bir yapı kullanın.
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği mümkün olan yerlerde ilişkilendirin. Örneğin, insanlar bir vaka çalışmasına isimlerini bırakmaktan çekinmiyorlarsa bunu kullanın.
• Kayıt formuna istatistikler ekleyerek insanları e-posta listenize kaydolmaya ikna edin.
• İnsanları yorum yazmaya teşvik etmek için basit, doldurulabilir geri bildirim formları ekleyin.
• Daha geniş bir müşteri tabanına bağlanmak için çeşitli müşterilerden gelen incelemeleri ve referansları ekleyin.

SEO ve Dönüşümler için Örnek Olaylardan Yararlanın

SEO sıralamanızı yükseltmek için vaka çalışmaları geliştirin ve hedeflenen anahtar kelimeleri stratejik olarak kullanın. Vaka çalışmaları, potansiyel müşterilerinize sunduğunuz avantajları vurgulamak için mükemmeldir. Bu avantajlardan bazılarını başlıklarda ve gövde metninde anahtar kelime olarak kullanarak hedefleyin.

İlgi çekici bir başarı öyküsüne sahip, iyi yazılmış bir örnek olay çalışması da daha fazla geri bağlantı oluşturabilir. İçerik arayan sektör yayınları vaka çalışmanızdan alıntı yapabilir ve orijinal web sayfanıza bağlantı verebilir.

Bu çalışmalar aynı zamanda potansiyel müşterilerde otorite ve güven oluşturulmasına da yardımcı olur. B2B işletmeleri ve ürünleri veya hizmetleri yüksek fiyat etiketine sahip diğer şirketler için popüler bir uzun biçimli içerik türüdür. İnsanlar bir çözüme yatırım yaparken onun işe yarayacağını bilmek isterler.

Örnek Vaka Çalışmaları: Vaka Kitabı

Compose.ly, birçok müşterinin uzun biçimli içerik aracılığıyla SEO'larını artırmasına yardımcı oldu. Bu Casebook vaka çalışması, SaaS şirketinin blog gönderilerini %200'ün üzerinde artırmasına nasıl yardımcı olduğumuzu vurgulamaktadır. Ekibimiz Casebook'u, okuyucularla bağlantı kurarken kültürel açıdan hassas konuları profesyonelce ele alabilecek konu uzmanlarıyla eşleştirdi.

Casebook, organik trafiği iki katından fazla artıran istikrarlı bir yüksek kaliteli içerik akışı aldı. Örnek olay incelemelerini de içeren bu içerik, yüksek kaliteli potansiyel müşteriler yaratan değerli dönüşüm hunisinin ortası pazarlama araçları olarak hizmet etti.

Örnek Vaka Çalışmaları: Everspring

Everspring'in örnek olay incelemesi, Eğitim Teknolojisi hizmetleri sağlayıcısı için benzer bir sorunu vurgulamaktadır. Compose.ly ile ortaklık yapmadan önce Everspring, 6.000 kelime için ayda yaklaşık 5.000 dolar harcıyordu. Compose.ly, şirketin içerik maliyetlerini düşürürken blog üretimini artırmak için profesyonel yazarlardan oluşan bir ekip önerdi.

Everspring yalnızca içerikten yaklaşık %70 tasarruf etmekle kalmadı, aynı zamanda şirket, hedef anahtar kelimelerde 1 numara olmak üzere en yüksek SERP sonuçlarına ulaştı.

Örnek Vaka Çalışmaları: Hype Legal

Bu Hype Legal vaka çalışması, yapay zekanın içerik üretimindeki sınırlamalarını vurgulamaktadır. Compose.ly'yi kullanmadan önce Hype Legal, üretimini ölçeklendirmek için yapay zeka tarafından oluşturulan bir içerik sağlayıcıya başvurdu. Yapay zeka destekli yazma araçları markanın tonu ve sesiyle eşleşemedi ve parçaların birden fazla revizyona ihtiyacı vardı.

Kuruluş, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin soğuk ve hatalı olduğunu tespit etti. Compose.ly, içerik boşluklarını doldurmak için Hype Legal'i SEO, hukuk ve hikaye anlatma uzmanlığına sahip yazarlarla eşleştirdi. Sonuç olarak şirket, gelişmiş SERP sıralaması ve daha fazla web trafiği ile içerik üretiminde %50'lik bir artış gördü.

Compose.ly ile Sosyal Kanıtı Kullanın

Sosyal kanıt pazarlaması, müşterileri markanıza sevdiren etkili bir psikolojik araçtır. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, potansiyel müşterilerinizin ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanırken kendilerini hayal etmelerini sağlar. Ayrıca web sitenizin arama motoru algoritmalarıyla daha alakalı görünmesini sağlayarak SEO sıralamanızı da artırır.

Daha fazla örnek olay incelemesine ve SEO için optimize edilmiş diğer web sitesi kopyalarına ihtiyacınız varsa Compose.ly size yardımcı olacaktır. Örnek olay incelemesi yazma hizmetlerimiz aracılığıyla, başarı öykülerinizi etkili potansiyel müşteri yaratma araçlarına dönüştürmek için sizi profesyonel serbest yazarlarla eşleştiriyoruz.

Ayrıca web sitesi denetimlerinden rekabet analizine kadar çeşitli SEO hizmetleri de sunuyoruz. Rekabette nerede olduğunuzu görün ve sıralamada onları geçmek için özelleştirilmiş bir içerik stratejisi kullanın.

Size nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenmek için bugün bizimle iletişime geçin.

-