사회적 증거: 결정, 전환 및 SEO 성과를 형성하는 방법

길거리에서 무언가를 쳐다보고 있는 많은 사람들이 그것이 무엇인지 알아보기 위해 그들에게 다가간 적이 있습니까? 우리의 두뇌는 "군중을 따르라"는 사고방식에 맞춰져 있습니다. 이것이 바로 많은 사람들이 구매하기 전에 온라인 리뷰를 살펴보는 이유입니다.

이는 디지털 마케팅을 위한 귀중한 도구인 사회적 증명의 한 예입니다. 사회적 증거는 결정을 내리기 전에 다른 의견을 구하려는 사람들의 경향에 호소합니다. 귀하의 비즈니스가 더욱 신뢰할 수 있게 보입니다. 또한 검색 엔진에 대한 귀하의 권위와 관련성을 향상시켜 검색 엔진 순위를 높입니다.

사회적 증거란 무엇입니까?

사회적 증거의 정의는 심리적입니다. Coursera에 따르면 불확실한 상황에서 다른 사람을 보면서 어떻게 행동해야 하는지 결정하는 행동입니다.

Investopedia에서는 밴드왜건 효과를 탐구하고 사람들의 두뇌가 특정 그룹에 속하고 싶어하도록 구성되어 있다고 말합니다. 어떻게 행동해야 할지 확신할 수 없는 상황에서는 대다수의 사람들이 하는 일이 무엇이든 옳다고 신뢰하는 것이 정상입니다. 예를 들어, 레스토랑에 들어갈 때 모자를 쓰고 있다면, 다른 사람이 모자를 쓰고 있지 않으면 모자를 벗을 수도 있습니다.

마케팅의 사회적 증거는 사람들이 다른 사람을 따르는 경향을 활용합니다. 긍정적인 고객 리뷰와 사용후기, 영향력 있는 마케팅, 소셜 미디어, 사용자 생성 콘텐츠를 사용하여 새로운 잠재 고객과 신뢰를 구축합니다.

사회적 증명의 주요 유형

진실한 경우, 사회적 증거는 잠재 고객이 귀하의 브랜드에 대한 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다. 그들은 귀하의 제품이나 서비스가 그들의 기대를 충족시킬 것이라는 증거로 일반적인 형태의 사회적 증거를 찾습니다.

1. 고객 리뷰 및 별점

디지털 쇼핑 시대에는 사람들이 제품을 구매하기 전에 직접 제품을 검사하는 일이 흔하지 않습니다. 긍정적인 리뷰는 귀하의 브랜드를 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 브랜드로 확립합니다. 많은 사람들이 공식 홍보 자료에서 찾을 수 없는 정보를 찾기 위해 이러한 리뷰를 읽습니다.

잠재적인 문제나 영향을 미치는 제품 기능을 검색합니다. 예를 들어 민감한 피부를 가진 사람은 샴푸에 대한 온라인 리뷰를 읽고 해당 제품에 좋지 않은 반응을 보인 사람들을 찾을 수 있습니다. 민감한 피부를 가진 사람들이 제품을 칭찬한다면 이 사람도 사용해 보도록 설득할 수 있을 것입니다.

2. 고객 추천 및 추천

고객 추천서는 귀하의 신뢰도를 높이고 잠재 고객과 연결하는 데 도움이 됩니다. 사람들이 고객의 이야기에 공감할 때, 그들은 귀하의 제품이나 서비스를 사용하고 있는 자신을 볼 수 있습니다. 사용후기는 실제 고객으로부터 나오기 때문에 귀하의 브랜드가 더욱 진실되고 관련성이 높아 보입니다.

귀하의 웹사이트에 사용후기를 게시하거나 고객의 경험을 자세히 설명하는 소셜 미디어 동영상을 공유하세요.

3. 사례 연구 및 성공 사례

사례 연구 및 성공 사례는 이전 고객이 귀하의 제품이나 서비스로부터 어떤 혜택을 받았는지에 대한 자세한 예입니다. 이러한 형태의 사회적 증거는 고객에게 가치를 제공하는 기업에 적합합니다.

컨설팅이나 금융 서비스와 같은 B2B 마케팅 및 서비스 중심 비즈니스에서 일반적입니다. 웹 사이트에 사례 연구를 게시하여 유사한 문제점을 가진 잠재 고객에게 귀하가 할 수 있는 일을 보여줄 수 있습니다.

4. 사용자 제작 콘텐츠

사용자 제작 콘텐츠는 귀하의 공식 브랜드가 아닌 다른 사람이 게시한 모든 형태의 콘텐츠를 의미합니다. 여기에는 리뷰, 소셜 미디어 게시물, 동영상, 블로그 게시물 및 기타 캠페인이 포함됩니다. 사람들이 온라인 구매나 고객 서비스에 반응하면서 인터넷 전체에서 사용자 생성 콘텐츠를 본 적이 있을 것입니다.

이는 일반적으로 귀하의 브랜드를 좋아하는 사람들이 만들기 때문에 잠재 고객과 진정으로 연결됩니다.

5. 신뢰 배지, 인증 및 언론 언급

신뢰 배지와 인증은 고객이 귀하의 비즈니스가 합법적이고 신뢰할 수 있다고 생각하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 Better Business Bureau 또는 기타 기관의 데이터 보안 배지 또는 인증이 포함됩니다.

귀하의 비즈니스가 미디어의 "최고의" 기능에 포함되면 고객은 제3자의 검증을 신뢰합니다.

전환 동인으로서의 사회적 증명

꾸준한 사회적 증거 라이브러리를 구축하면 전환율이 향상됩니다. 사회적 증거는 특히 누군가가 귀하의 브랜드를 모르는 고위험 상황에서 구매와 관련된 일부 위험을 제거합니다.

사람들은 일반적으로 껌 한 갑과 같은 소액 구매를 위해 많은 조사를 하지 않습니다. 그러나 새 차를 사거나 새 헤어스타일리스트를 찾을 때가 되면 그들은 무엇을 얻을 수 있는지 알고 싶어합니다. 소셜 증거는 사람들이 사용자 생성 게시물을 본 후 브랜드에 대해 더 자세히 알아보려고 하므로 페이지 참여도를 높입니다.

사회적 증명을 통해 신뢰도를 높이면 더 많은 사람들이 귀하의 제품이나 서비스를 구매할 것으로 확신하므로 클릭률이 높아집니다.

소셜 증명은 SEO 성능을 지원합니다

사람들이 귀하의 브랜드에 대한 군중을 따라갈 때 귀하의 SEO는 다음을 통해 향상됩니다.

• 이탈률 감소 : 소셜 증거는 고객이 브랜드에 대한 신뢰도를 높이고 여러 웹 페이지를 보도록 유도합니다.
• 더 높은 체류 시간 : 소셜 증거는 귀하의 브랜드를 더욱 매력적으로 보이게 만들고 사람들이 귀하의 웹 사이트에서 더 많은 시간을 보내도록 영감을 줍니다.
• 제3자 검증을 통한 EEAT 정렬 : Google 및 기타 검색 엔진 알고리즘은 제3자 검증을 사용하여 귀하의 사이트를 관련 검색 결과로 설정합니다.
• 리치 스니펫을 통해 CTR 향상: 리치 스니펫을 사용하면 별점 및 이미지를 비롯한 자세한 정보가 검색 결과에 표시됩니다. 이는 신뢰를 빠르게 구축하고 사람들이 귀하의 페이지를 클릭하도록 유도합니다.

사회적 증거를 보여주는 모범 사례

웹사이트에서 사회적 증거를 강조하여 잠재 고객과 쉽게 연결하세요. 진정성 있고 신뢰할 수 있게 보이도록 다음 모범 사례를 따르세요.

• 홈페이지와 랜딩 페이지에 사용후기, 별점, 배지 등 스크롤 없이 볼 수 있는 단서를 추가하세요. 스크롤하지 않고도 볼 수 있어야 합니다.
• 사회적 증거를 돋보이게 하는 명확하고 스캔 가능한 구조를 사용하세요.
• 가능한 경우 사용자 생성 콘텐츠에 속성을 부여하세요. 예를 들어, 사람들이 사례 연구에 자신의 이름을 남기는 것이 편하다고 느낀다면 그 이름을 사용하십시오.
• 가입 양식에 통계를 포함시켜 사람들이 귀하의 이메일 목록에 가입하도록 유도하세요.
• 사람들이 리뷰를 남길 수 있도록 간단하고 작성 가능한 피드백 양식을 추가하세요.
• 다양한 고객의 리뷰와 사용후기를 포함하여 더 넓은 고객 기반과 연결하세요.

SEO 및 전환을 위한 사례 연구 활용

사례 연구를 개발하고 전략적으로 타겟 키워드를 사용하여 SEO 순위를 높이세요. 사례 연구는 잠재 고객에게 제공하는 이점을 강조하는 데 적합합니다. 이러한 이점 중 일부를 헤더와 본문 텍스트의 키워드로 사용하여 타겟팅하세요.

설득력 있는 성공 스토리를 담은 잘 작성된 사례 연구는 더 많은 백링크를 생성할 수도 있습니다. 콘텐츠를 찾는 업계 간행물에서는 귀하의 사례 연구를 인용하고 귀하의 원래 웹 페이지로 다시 연결될 수 있습니다.

이러한 연구는 또한 잠재 고객과의 권위와 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이는 B2B 비즈니스 및 제품이나 서비스에 높은 가격표가 붙는 기타 회사에 인기 있는 유형의 장문 콘텐츠입니다. 사람들은 솔루션에 투자할 때 그것이 효과가 있는지 알고 싶어합니다.

샘플 사례 연구: 사례집

Compose.ly는 여러 고객이 긴 형식의 콘텐츠를 통해 SEO를 강화하도록 도왔습니다. 이 사례집 사례 연구는 SaaS 회사가 블로그 게시물을 200% 이상 늘릴 수 있도록 우리가 어떻게 도왔는지 강조합니다. 우리 팀은 독자와 연결하면서 문화적으로 민감한 주제를 전문적으로 다룰 수 있는 주제 전문가와 Casebook을 연결했습니다.

Casebook은 자연 트래픽이 두 배 이상 증가한 고품질 콘텐츠의 꾸준한 스트림을 받았습니다. 사례 연구를 포함한 이 콘텐츠는 고품질 리드를 생성하는 귀중한 중간 퍼널 마케팅 도구로 사용되었습니다.

샘플 사례 연구: Everspring

Everspring의 사례 연구는 교육 기술 서비스 제공업체의 유사한 문제를 강조합니다. Compose.ly와 파트너십을 맺기 전에 Everspring은 6,000단어에 매달 약 5,000달러를 지출했습니다. Compose.ly는 회사의 콘텐츠 비용을 줄이면서 블로그 제작을 늘리기 위해 전문 작가 팀을 제안했습니다.

Everspring은 콘텐츠 비용을 약 70% 절감했을 뿐만 아니라 타겟 키워드에 대한 1위 위치를 포함하여 가장 높은 SERP 결과를 달성했습니다.

샘플 사례 연구: Hype Legal

이 Hype Legal 사례 연구는 콘텐츠 제작에 있어 AI의 한계를 강조합니다. Compose.ly를 사용하기 전에 Hype Legal은 AI 생성 콘텐츠 제공업체에 의뢰하여 제작 규모를 확대했습니다. AI 기반의 글쓰기 도구는 브랜드 톤과 목소리를 맞출 수 없었고, 여러 수정이 필요한 부분도 있었습니다.

조직에서는 AI가 만든 콘텐츠가 차갑고 부정확하다는 사실을 발견했습니다. Compose.ly는 콘텐츠 격차를 메우기 위해 SEO, 법률 및 스토리텔링 전문 지식을 갖춘 작가와 Hype Legal을 연결했습니다. 그 결과 회사는 SERP 순위가 향상되고 웹 트래픽이 증가하면서 콘텐츠 제작이 50% 증가했습니다.

Compose.ly에 사회 증명을 적용하세요

사회적 증거 마케팅은 고객이 귀하의 브랜드에 관심을 갖도록 하는 효과적인 심리적 도구입니다. 사용자 생성 콘텐츠를 통해 잠재 고객은 귀하의 제품이나 서비스를 사용하는 모습을 상상할 수 있습니다. 또한 귀하의 웹 사이트가 검색 엔진 알고리즘과 더 관련성이 있게 보이도록 하여 SEO 순위를 높입니다.

더 많은 사례 연구 및 기타 SEO에 최적화된 웹사이트 사본이 필요한 경우 Compose.ly가 도와드립니다. 사례 연구 작성 서비스를 통해 귀하를 전문 프리랜서 작가와 연결하여 귀하의 성공 사례를 영향력 있는 리드 생성 도구로 바꿔드립니다.

또한 웹사이트 감사부터 경쟁 분석까지 다양한 SEO 서비스도 제공합니다. 경쟁업체와 비교하여 자신의 수준을 확인하고 맞춤형 콘텐츠 전략을 사용하여 순위를 통과하세요.

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