社會認同：它如何影響決策、轉化和 SEO 性能

您是否曾遇到過一大群人在街上盯著某樣東西，並走近他們只是為了找出那是什麼？我們的大腦天生就有這種“隨波逐流”的心態。這就是為什麼許多人在購買之前會瀏覽在線評論。

這是社會證明的一個例子，它是數字營銷的一個有價值的工具。社會認同迎合了人們在做出決定之前尋求其他意見的傾向。它使您的業務看起來更加可信。它還可以提高您對搜索引擎的權威和相關性，從而提高您的搜索引擎排名。

什麼是社會證明？

社會認同的定義是心理學的。根據 Coursera 的說法，這是人們通過觀察他人來決定在不確定的情況下應該如何行事的行為。

Investopedia 探討了從眾效應，並指出人們的大腦生來就想屬於一個群體。在您不確定如何採取行動的情況下，相信大多數人所做的事情都是正確的，這是正常的。例如，如果您走進一家餐館時戴著帽子，如果沒有其他人戴帽子，您可能會摘下帽子。

營銷中的社會證明利用了人們追隨他人的傾向。您可以利用積極的客戶評論和推薦、影響者營銷、社交媒體和用戶生成的內容來與新的潛在客戶建立信任和信譽。

社會證明的主要類型

如果是真誠的，社會認同可以幫助潛在客戶設定對您品牌的期望。他們將常見形式的社會證明作為您的產品或服務將滿足他們的期望的證據。

1. 客戶評論和星級評定

在數字購物時代，人們在購買產品之前親自檢查產品的情況已不太常見。積極的評價使您的品牌值得信賴和可信。許多人閱讀這些評論是為了尋找在官方宣傳材料中找不到的信息。

他們掃描影響他們的潛在問題或產品功能。例如，皮膚敏感的人可能會閱讀洗髮水的在線評論，尋找對該產品反應嚴重的人。皮膚敏感的人稱讚該產品可以說服這個人嘗試一下。

2. 客戶評價和認可

客戶評價可以建立您的信譽並幫助您與潛在客戶建立聯繫。當人們與客戶的故事聯繫起來時，他們可以看到自己在使用您的產品或服務。由於推薦來自實際客戶，因此它們會讓您的品牌看起來更加真實和相關。

在您的網站上發布推薦，或分享客戶詳細介紹其體驗的社交媒體視頻。

3. 案例研究和成功故事

案例研究和成功故事是您以前的客戶如何從您的產品或服務中受益的詳細示例。這種形式的社會證明對於為客戶提供價值的企業來說非常有用。

它在 B2B 營銷和服務型企業（例如諮詢或金融服務）中很常見。您可以在您的網站上發布案例研究，向具有類似痛點的潛在客戶展示您可以做什麼。

4. 用戶生成的內容

用戶生成的內容是指由您的官方品牌以外的其他人發布的任何形式的內容。它包括評論、社交媒體帖子、視頻、博客文章和其他活動。當人們對在線購買或客戶服務做出反應時，您已經在互聯網上看到了用戶生成的內容。

它與潛在客戶建立了真正的聯繫，因為它通常是由喜歡您品牌的人創建的。

5. 信任徽章、認證和媒體提及

信任徽章和認證可幫助客戶將您的企業視為合法且值得信賴。其中包括來自商業改進局或其他機構的數據安全徽章或認證。

當您的業務被納入媒體的“最佳”專題時，客戶就會信任第三方驗證。

社會證明作為轉化驅動因素

建立穩定的社會認同庫可以提高轉化率。社會認同消除了與購買相關的一些風險，特別是在有人不了解您的品牌的高風險情況下。

人們通常不會對小額購買（例如一包口香糖）進行大量研究。但當需要購買新車或尋找新髮型師時，他們想知道自己會得到什麼。當人們在看到用戶生成的帖子後尋求更多地了解您的品牌時，社交證明可以提高頁面參與度。

通過社會證明增強您的信任和信譽可以提高點擊率，因為更多的人會被說服購買您的產品或服務。

社交證明支持 SEO 性能

當人們跟隨人群關注您的品牌時，您的 SEO 會通過以下方式得到改善：

• 更低的跳出率：社會認同使客戶對您的品牌更有信心，並激勵他們查看多個網頁。
• 更長的停留時間：社交證明使您的品牌看起來更具吸引力，並激勵人們在您的網站上花費更多時間。
• 通過第三方驗證進行 EEAT 調整：Google 和其他搜索引擎算法使用第三方驗證將您的網站建立為相關搜索結果。
• 通過豐富的摘要提高點擊率：豐富的摘要使詳細信息出現在您的搜索結果中，包括星級和圖像。這可以快速建立信任並激發人們點擊您的頁面。

展示社會認同的最佳實踐

通過在您的網站上突出顯示社交證明，輕鬆與您的潛在客戶建立聯繫。遵循這些最佳實踐，使其看起來真實可信。

• 將首屏提示添加到您的主頁和登陸頁面，包括推薦、星級評定和徽章。它們應該在不滾動的情況下可見。
• 使用清晰、可掃描的結構，使社交證明脫穎而出。
• 盡可能歸屬於用戶生成的內容。例如，如果人們願意在案例研究中留下自己的名字，那就使用它。
• 通過在註冊表單上包含統計信息來吸引人們註冊您的電子郵件列表。
• 添加簡單、可填寫的反饋表單，以鼓勵人們留下評論。
• 包括來自各種客戶的評論和推薦，以連接到更廣泛的客戶群。

利用案例研究進行 SEO 和轉化

開展案例研究並在整個過程中戰略性地使用目標關鍵詞來提高您的 SEO 排名。案例研究非常適合強調您為潛在客戶提供的好處。通過將其中一些好處用作標題和正文中的關鍵字來實現。

一個寫得好的案例研究，以一個引人注目的成功故事為特色，也可以產生更多的反向鏈接。尋找內容的行業出版物可能會引用您的案例研究並鏈接回您的原始網頁。

這些研究還有助於建立潛在客戶的權威和信任。對於 B2B 企業和其他產品或服務價格昂貴的公司來說，它們是一種流行的長格式內容類型。當人們投資解決方案時，他們想知道它是否有效。

案例研究示例：案例手冊

Compose.ly 已幫助多個客戶通過長格式內容提升 SEO。本案例書案例研究重點介紹了我們如何幫助 SaaS 公司將其博客文章數量增加了 200% 以上。我們的團隊將 Casebook 與主題專家配對，他們可以在與讀者建立聯繫的同時專業地解決文化敏感主題。

Casebook 收到了源源不斷的高質量內容，使有機流量增加了一倍多。這些內容（包括案例研究）是有價值的中間漏斗營銷工具，可以產生高質量的銷售線索。

案例研究示例：Everspring

Everspring 的案例研究強調了教育科技服務提供商面臨的類似問題。在與 Compose.ly 合作之前，Everspring 每月花費約 5,000 美元用於 6,000 個單詞。 Compose.ly 提供了一支專業作家團隊來提高博客產量，同時降低公司的內容成本。

Everspring 不僅在內容上節省了約 70%，而且該公司還達到了最高的 SERP 結果，包括目標關鍵字的第一名。

案例研究示例：Hype Legal

這個 Hype Legal 案例研究強調了人工智能在內容製作方面的局限性。在使用 Compose.ly 之前，Hype Legal 求助於人工智能生成的內容提供商來擴大其生產規模。人工智能驅動的寫作工具無法匹配品牌語氣和聲音，作品需要多次修改。

該組織發現人工智能創建的內容冷漠且不准確。 Compose.ly 將 Hype Legal 與具有 SEO、法律和講故事專業知識的作家配對，以填補其內容空白。結果，該公司的內容產量增加了 50%，SERP 排名提高，網絡流量增加。

將社會證據與 Compose.ly 結合使用

社會證明營銷是一種有效的心理工具，可以讓客戶喜愛您的品牌。用戶生成的內容使您的潛在客戶能夠想像自己使用您的產品或服務的情況。它還可以使您的網站看起來與搜索引擎算法更相關，從而提高您的 SEO 排名。

如果您需要更多案例研究和其他 SEO 優化的網站文案，Compose.ly 可以滿足您的需求。通過我們的案例研究寫作服務，我們為您與專業的自由撰稿人配對，將您的成功故事轉化為有影響力的潛在客戶開發工具。

我們還提供各種 SEO 服務，從網站審核到競爭分析。了解您在競爭對手中的表現，並使用定制的內容策略來超越他們。

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