Satış teknikleri: Daha fazla çevrimiçi kurs satmak için 8 strateji

Harika bir eğitmen olabilirsiniz ve en iyi çevrimiçi kursu geliştirmiş olabilirsiniz, ancak onu satmak söz konusu olduğunda uzmanlık alanı farklıdır ve bazı satış tekniklerini bilmek oldukça faydalı olabilir.

İşinizi Güçlendirecek 8 Satış Tekniği

Güçlü bir satış programı geliştirmek, herhangi bir işletme için çok önemlidir.

Etkili satış teknikleri olmadan firmalar pazarda rekabet edemez ve büyümelerini sağlayamazlar .

Kendi işini kuran profesyonellerin sayısının arttığı günümüzde, ürün/hizmetinizi satma görevinin, çoğu zaman satış eğitimi almayan girişimcinin kendi sorumluluğunda olması yaygın bir durumdur.

Bu, örneğin, kendi bilgi alanlarında bir kurs oluşturan ve daha sonra kendilerini onu satmak için mücadele ederken bulan çevrimiçi kurs eğitmenleri için geçerlidir.

Bu nedenle, olası satışları yakalama, ilişki kurma, ikna etme ve müşteri dönüştürme sürecine yardımcı olmak için her işletme için geçerli olan 8 satış tekniğini içeren bir rehber hazırladık .

1. Çekici hedefler ve uygulanabilir bir plan belirleyin

Başarılı insanlar nereye gitmek istediklerini bilirler ve oraya gitmelerine yardımcı olacak bir eylem planı geliştirirler.

Özellikle işinizi büyütmek için mücadele ederken, hedefler belirlemek ve bu hedeflere nasıl ulaşacağınızı belirleyen bir plan tasarlamak , yolunuzu sağlam kılmak için çok önemlidir.

Inc. Magazine tarafından yapılan bir araştırmaya göre, hedef belirleyen satış ekipleri satışlarında %28 artış sağlıyor.

Bu yüzden satış teknikleri hakkında düşünmeden önce oturun ve neyi başarmayı düşündüğünüze ve bunu başarmanın en iyi yolunun ne olduğuna odaklanın.

– Hedefinize ulaşmak ve çevrimiçi kurslar oluşturmak için 5 adım

İpucu: gerçekçi olun. Belki başta gelir hayallerinizi düşürmeniz gerekebilir, ancak zamanla, ilk birkaç satışı yaptıktan sonra daha fazla deneyim kazanacak ve daha etkili stratejiler geliştirebileceksiniz.

2. Doğru olasılığı bulun

Birçok profesyonel için zor bir ders, görünen her kişinin mutlaka potansiyel bir müşteri olmadığını öğrenmektir.

Gleanster Research tarafından hazırlanan bir rapora göre , tüm olası satışların yalnızca %25'i meşrudur ve bir işlemi tamamlamaya hazırdır.

Potansiyel müşterilerinizi kategorilere ayırmalı ve her bir türle etkileşim kurmak için kampanyalar oluşturmalısınız. Örneğin, sitenizle henüz ilk teması kurmuş potansiyel müşteriler için, daha önce bir form doldurmuş veya daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçmiş kişilerle kullanılandan farklı bir pazarlama stratejiniz olmalıdır.

Bu potansiyel müşterileri bulmak ve çekmek için stratejik bir plan oluşturmanız gerekiyor ve bunun için teknoloji en büyük müttefikiniz.

– Alıcı kişiliğinizin ne aradığını bilin ve olası satışları çekin

Örneğin, grubun ilgi alanına giren içerikler sunarak, çalıştığınız ve etkileşimde bulunduğunuz alanla ilgili Facebook veya LinkedIn gruplarına katılabilirsiniz.

Bir blog oluşturmak, aynı zamanda otoritenizi kanıtlamak ve postalarınızı artırmak için nitelikli kitleleri çekmek için her zaman harika bir yoldur.

– Çevrimiçi İşletmenizi Tanıtmak İçin Bir Blog Nasıl Oluşturulur

Kullanıcıyı bir şey satın almaya ikna etmeye çalışmak için satış tekniklerini uygulamadan önce, sunduğunuz çözümü aradığından emin olmanın ideal olduğunu unutmayın. Aksi takdirde, muhtemelen zamanınızı ve çabalarınızı boşa harcarsınız.

3. Bir soruna çözüm önerin

Başarılı işletmeler , müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için çözümler sundukları için rekabetçi endüstrilerde gelişirler .

Potansiyel müşterilerinizin (potansiyel müşteriler) %70'inin bir tür sorunu çözmeye çalıştığını göz önünde bulundurmalısınız.

- Potansiyel müşteri nasıl oluşturulur

Her satış profesyonelinin temel görevi, bir müşterinin sorunlu noktalarını bulmak ve bunları kendi yararına kullanmaktır. Ron Shapiro'ya göre, "İstediğini elde etmek için, istediklerini elde etmelerine yardım et".

Cevap olarak yalnızca “evet” veya “hayır” gerektiren sorular sorarak acı veren noktaları belirlemeye başlayabilirsiniz .

Müşteri kendini rahat hissetmeye başladığında, insanları ek bilgi vermeye teşvik eden daha spesifik sorular sorabilirsiniz.

Önemli bilgiler keşfedildikten sonra, satıcılar , sorunu mümkün olan en iyi şekilde çözmek için mükemmel bir çözüme sahip olduklarını göstererek müşterilerinin harekete geçmesine yardımcı olmak için kullanabilir .

4. Çözümünüzün işe yaradığını gösterin

Tüm satış teknikleri arasında sosyal kanıt kesinlikle en etkili olanlardan biridir.

Kilo verme ürünlerinin reklamları gibi asla eskimeyen, her zaman ürünü kimin kullandığının "öncesini ve sonrasını" göstermeye odaklanan örnekleri düşünün.

Dış kaynaklı olsun ya da olmasın, bu satış uzmanları, yeni müşterilerin sosyal kanıtlarla, yani başkalarının deneyim ve fikirleriyle motive edildiğini anlıyorlar.

Müşteriler kanıtları görüntüleyebildiklerinde, ürününüze veya hizmetinize yatırım yapma olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Bu nedenle, satıcılar genellikle her türlü gerçek, veri ve hikaye ile donanmıştır.

Hikaye anlatmayı öğrenmek en önemli satış tekniklerinden biridir. Araştırmalar, insanların yalnızca %5'inin bir sunumdan sonra istatistikleri hatırladığını öne sürerken, %63'ü sıklıkla hikayeleri hatırlıyor.

Bu nedenle, müşteriyi bir şey satın almaya ikna etmek isteyen profesyonellerin, ürünlerini ve hizmetlerini kullandıktan sonra olumlu sonuçlar alan kişilerin ilgili deneyimleriyle ilgili hikayelerle kendilerini donatmaları gerekir.

5. Potansiyel müşterinizle bir ilişki sürdürün

Son anketlere göre, satış işlemlerinin %80'i, bir müşteriyle ilk temastan sonra 5 etkileşim gerektirir.

Yeni başlayan satıcıların yalnızca acil satışlara odaklanması yaygındır. Anlaşma ilk toplantıda kapatılmazsa, vazgeçerler ve bir sonraki müşteriyi aramak için ayrılırlar.

Bununla birlikte , deneyimli profesyoneller, bir önlem alınana kadar uygulanabilir potansiyel müşteriler geliştirmeleri gerektiğini anlarlar.

Periyodik olarak içerik, teklif, haber içeren e-postalar göndererek ve hatta telefon, WhatsApp veya sohbet yoluyla iletişim kurarak başladıkları ilişkiyi sürdürüyorlar.

– Başarılı Bir E-posta Pazarlama Kampanyası Nasıl Oluşturulur

Halihazırda fethedilen müşterilerinize ayak uyduramazsanız, sürekli yeni işler bulmaya ve yönlendirmeye çalışmanın kısır ve yorucu döngüsüne girersiniz.

Bununla birlikte, geçmiş ve şimdiki müşterileriniz, gelecekte yeni işlemler için mükemmel bir sürekli gelir ve fırsat kaynağı olabilir.

İlk işleminiz tamamlandığında bu noktada ilişkiyi bitirmemelisiniz.

Anlaşmayı kapattıktan sonra bile müşterilerinizle iletişimde kalmanın yaratıcı yollarını bulun.

Bunu yaparak, müşterileriniz bir sonraki alışverişlerini yapma zamanı geldiğinde sizi düşüneceklerdir.

6. Müşterilerinizi dinleyin ve güler yüzlü olun

Günümüzde, kullanıcının doğrudan sizinle iletişime geçmeden önce sitenize erişmesi ve sunduğunuz hizmet hakkında kendilerini bilgilendirmesi yaygındır.

Bu nedenle, çoğu durumda, iyi bilgilendirilmişlerdir ve yalnızca belirli şüpheleri gidermeyi amaçlarlar.

Deneyimsiz bir satıcının yaygın bir hatası, kalifiye olduğunu göstermek için sürekli konuşmaktır.

Müşterilerle asla bir bilgi anlaşmazlığına girmemeniz gerektiğini hatırlamak önemlidir. Satış uzmanları her zaman konuştuklarından daha fazlasını dinlemelidir.

Ayrıca, bu, potansiyel müşterilerinizin şüphelerinin ve sorunlarının neler olduğunu öğrenmek için harika bir fırsat.

Daha önce de belirttiğimiz gibi, sorunlu bir noktayı belirlemek ve bir çözüm sunmak, anlaşmaları kapatmak için en etkili satış tekniklerinden biridir.

Müşterilerinizin düşüncelerini araştıran sorular sormak için zaman ayırın ve cevapları dikkatlice düşünün. Amaç, satış süreci boyunca onların duyulduğunu ve saygı duyulduğunu hissettirmektir.

7. Garantiler sağlayın

Müşterileriniz işinize para yatırmaya istekliyse, şirketiniz en azından ürün veya hizmet için bir garanti sunmaya istekli olmalıdır.

Garanti, bir geri ödeme veya değiştirme olabilir . Ve bir para iade garantisi politikası belirlerken kayıplardan korkuyorsanız , müşterilerin %10'dan daha azının her yıl ürün iade ettiğini bilin.

Ürün veya hizmete ilişkin bir garanti, tüketiciye bir şeyler ters gittiğinde korunduklarını bildirerek güvence sağlar.

Elbette, garantiyi uygulamak için minimum kullanım süresi, ürünün mükemmel durumda olması, memnuniyetsizliğin nedeni ile ilgili açıklama vb. gibi koşulları belirlerken dikkatli olabilirsiniz ve dikkatli olmalısınız.

8. Referans isteyin

Herkes tavsiyelerin pazarlamanın “kutsal kadehi” olduğunu bilir.

Aslında, alıcıların büyük çoğunluğu genellikle beğendikleri bir satıcı veya ürüne spontane bir referans sunar.

Buna karşılık, buna inanmayabilirsiniz, ancak satış uzmanlarının yalnızca %11'i müşterilere havale edilmesini ister, bu da masaya para bırakmakla aynı şeydir.

Birçok kişi aldıkları iyi bakım ve aldıkları olumlu sonuçlar hakkında memnuniyetle yorumlar paylaşsa da, sormak gerekir.

Müşterilerinizin tavsiye vermek için gönüllü olmasını bekliyorsanız, bu asla gerçekleşmeyebilir.

Ancak bu aşamaya gelmeden önce onlara kaliteli hizmet sunmaya odaklanmalısınız.

Memnun olduklarını belirledikten sonra, evet, işletmeniz için iyi puanlar almak için ideal zamandır.

– Kursunuz için daha fazla inceleme almak için ipuçları

Çevrimiçi Kurs Satışı için Satış Teknikleri

Başlangıç ​​hiç kimse için kolay değildir, ancak satış tekniklerinizi sağlamlaştırırken ve satış sürecini geliştirirken iyi ve zor zamanlarda pozitif kalmak için her türlü çabayı göstermelisiniz.

Yukarıdaki liste sadece bir dizi ilginç ipucu değil, aynı zamanda zaten test edilmiş ve işe yaradığı kanıtlanmış stratejilerdir.

Bu satış taktikleri, çevrimiçi kurslar oluşturmak ve satmak gibi tamamen dijital işletmeler için bile her sektör için geçerlidir.

– Çevrimiçi kurslar nasıl satılır

Eksiksiz bir e-Öğrenim platformu olan Coursify.me , kendi işini kurmak için yatırım yapmak zorunda kalmadan internette kurslar oluşturmak, satmak ve tanıtmak isteyen herkes için ideal çözümdür.

60'tan fazla ülkede işletmelere ve profesyonellere hizmet veren platform, dinamik ve özelleştirilebilir bir Öğrenme Yönetim Sistemidir.

– Öğrenme Yönetim Sistemi Nedir?

Bu, kendi web sitenizi oluşturmak için yatırım yapmanıza bile gerek olmadığı anlamına gelir. Kursunuza girmeniz ve işletmeniz için tamamen özelleştirilmiş bir satış sayfası oluşturmanız için Coursify.me hazır .

Hangisinin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğuna karar vermeniz için üç plan seçeneğimiz var ve iyi haber şu ki Başlangıç ​​Planı ücretsiz!

Web sitemizi ziyaret edin , platformu test edin ve hemen online kurs satmaya başlayın.