Tecniche di vendita: 8 strategie per vendere più corsi online

Puoi essere un ottimo istruttore e aver sviluppato il miglior corso online, ma quando si tratta di venderlo l'area di competenza è diversa e conoscere alcune tecniche di vendita può essere molto utile.

8 tecniche di vendita per potenziare la tua attività

Lo sviluppo di un forte programma di vendita è un aspetto cruciale per qualsiasi azienda.

Senza tecniche di vendita efficaci, le aziende non possono competere sul mercato e garantire la propria crescita .

Al giorno d'oggi, con un numero crescente di professionisti che iniziano la propria attività, è comune che il compito di vendere il proprio prodotto/servizio sia responsabilità dell'imprenditore stesso, che il più delle volte non ha una formazione alla vendita.

Questo è il caso degli istruttori di corsi online , ad esempio, che creano un corso nel loro campo di conoscenza e poi si trovano a faticare a venderlo.

Per questo motivo, abbiamo preparato una guida con 8 tecniche di vendita che si applicano a qualsiasi attività, per assistere nel processo di acquisizione di lead, relazioni, persuasione e conversione dei clienti.

1. Stabilisci obiettivi interessanti e un piano attuabile

Le persone di successo sanno dove vogliono andare e sviluppano un piano d'azione per aiutarle ad arrivarci.

Soprattutto quando stai lottando per far crescere la tua attività, fissare obiettivi e progettare un piano che identifichi come li raggiungerai è essenziale per rendere solido il tuo percorso.

Secondo uno studio di Inc. Magazine, i team di vendita che fissano obiettivi ottengono un aumento delle vendite del 28%.

Quindi, prima di pensare alle tecniche di vendita, siediti e concentrati su ciò che intendi ottenere e qual è il modo migliore per ottenerlo.

– 5 passi per raggiungere il tuo obiettivo e creare corsi online

Consiglio: sii realistico. Forse all'inizio devi abbassare i tuoi sogni di fatturato, ma con il tempo, dopo aver effettuato le prime vendite, acquisirai più esperienza e sarai in grado di escogitare strategie ancora più efficaci.

2. Trova la prospettiva giusta

Una lezione difficile per molti professionisti è imparare che non tutte le persone che appaiono sono necessariamente potenziali clienti.

Secondo un rapporto di Gleanster Research , solo il 25% di tutti i lead sono legittimi e sono pronti per completare una transazione.

Dovresti classificare i tuoi contatti e creare campagne per interagire con ogni tipo. Ad esempio, per i lead che hanno appena stabilito il primo contatto con il tuo sito, dovresti avere una strategia di marketing diversa da quella utilizzata con coloro che hanno già compilato un modulo o ti hanno contattato per ulteriori informazioni.

Per trovare e attrarre questi potenziali clienti è necessario creare un piano strategico e per questo la tecnologia è il tuo grande alleato.

– Scopri cosa sta cercando il tuo personaggio acquirente e attira lead

Puoi, ad esempio, entrare a far parte di gruppi Facebook o LinkedIn relativi alla zona in cui lavori e interagire offrendo contenuti di interesse di gruppo.

La creazione di un blog è sempre anche un ottimo modo per attirare un pubblico qualificato, allo stesso tempo dimostri la tua autorità e aumenti la tua corrispondenza.

– Come creare un blog per promuovere il tuo business online

Ricorda che prima di applicare le tecniche di vendita per cercare di persuadere l'utente ad acquistare qualcosa, è l'ideale assicurarsi che stia cercando la soluzione che hai da offrire. Altrimenti, probabilmente perderai tempo e sforzi.

3. Offri la soluzione a un problema

Le aziende di successo prosperano in settori competitivi perché forniscono soluzioni per soddisfare le esigenze dei loro clienti.

Devi considerare che fino al 70% dei tuoi contatti (potenziali clienti) stanno cercando di risolvere una sorta di problema.

– Come generare lead

La missione principale di ogni professionista delle vendite è trovare i punti problematici di un cliente e utilizzarli a proprio vantaggio. Secondo Ron Shapiro, "Per ottenere ciò che vuoi, aiutali a ottenere ciò che vogliono".

Puoi iniziare a identificare i punti dolenti ponendo domande che richiedono solo un "sì" o un "no" come risposta.

Quando il cliente inizia a sentirsi a proprio agio, puoi porre domande più specifiche che inducano le persone a rivelare informazioni aggiuntive.

Una volta scoperte le informazioni vitali, i fornitori possono utilizzarle per aiutare i propri clienti ad agire mostrando di avere la soluzione perfetta per risolvere il problema nel miglior modo possibile.

4. Mostra che la tua soluzione funziona

Tra tutte le tecniche di vendita, la prova sociale è sicuramente una delle più efficaci.

Basti pensare a esempi che non invecchiano mai, come le pubblicità di prodotti dimagranti, che si concentrano sempre sul mostrare il "prima e dopo" di chi presumibilmente ha utilizzato il prodotto.

Indipendentemente dal fatto che siano esternalizzati o meno, questi professionisti delle vendite capiscono che i nuovi clienti sono motivati ​​dalla prova sociale, ovvero dall'esperienza e dall'opinione degli altri.

Quando i clienti saranno in grado di visualizzare le prove, saranno più propensi a investire nel tuo prodotto o servizio.

Per questo motivo, i venditori sono solitamente armati di ogni sorta di fatti, dati e storie.

Imparare a raccontare storie è una delle tecniche di vendita più importanti. Mentre gli studi suggeriscono che solo il 5% delle persone ricorda le statistiche dopo una presentazione, il 63% ricorda spesso le storie.

Pertanto, i professionisti che vogliono persuadere il cliente ad acquistare qualcosa devono armarsi di storie su esperienze rilevanti di persone che hanno ricevuto risultati favorevoli dopo aver utilizzato i loro prodotti e servizi.

5. Mantieni una relazione con il tuo potenziale cliente

Secondo recenti sondaggi, l'80% delle transazioni di vendita richiede 5 interazioni dopo il primo contatto con un cliente.

È normale che i venditori principianti si concentrino solo sulle vendite immediate. Se l'affare non viene concluso al primo incontro, semplicemente si arrendono e se ne vanno alla ricerca del prossimo cliente.

Tuttavia , i professionisti esperti capiscono che devono coltivare contatti validi fino a quando non viene intrapresa un'azione.

Continuano il rapporto iniziato inviando periodicamente email con contenuti, offerte, notizie e anche contattando telefonicamente, WhatsApp o chat.

– Come creare una campagna di email marketing di successo

Se non tieni il passo con i tuoi clienti già conquistati, finisci per entrare nel circolo vizioso e noioso di cercare di trovare e guidare sempre nuovi affari.

Tuttavia, i tuoi clienti passati e attuali possono essere un'ottima fonte di entrate ricorrenti e opportunità per nuove transazioni in futuro.

Una volta completata la transazione iniziale, non dovresti terminare la relazione a questo punto.

Trova modi creativi per rimanere in contatto con i tuoi clienti anche dopo aver concluso l'affare.

In questo modo, i tuoi clienti penseranno a te quando sarà il momento di fare i loro prossimi acquisti.

6. Ascolta i tuoi clienti e sii gentile

Al giorno d'oggi, è normale che l'utente acceda al tuo sito e si informi sul servizio che offri prima di contattarti direttamente.

Pertanto, in molti casi, sono ben informati e intendono solo porre rimedio a specifici dubbi.

Un errore comune di un venditore inesperto è parlare costantemente per dimostrare di essere qualificato.

È importante ricordare che non dovresti mai entrare in una disputa di conoscenza con i clienti. I professionisti delle vendite dovrebbero sempre ascoltare più di quanto parlino.

Inoltre, questa è una grande opportunità per scoprire quali sono i dubbi e i problemi dei tuoi contatti.

Come accennato in precedenza, identificare un punto dolente e offrire una soluzione è una delle tecniche di vendita più efficaci per concludere affari.

Prenditi il ​​tempo necessario per porre domande che approfondiscono i pensieri dei tuoi clienti e considera attentamente le risposte. L'obiettivo è farli sentire ascoltati e rispettati durante tutto il processo di vendita.

7. Fornire garanzie

Se i tuoi clienti sono disposti a investire denaro nella tua attività, la tua azienda dovrebbe almeno essere disposta a offrire una garanzia sul prodotto o servizio.

La garanzia può essere un rimborso o una sostituzione . E se temi perdite quando determini una politica di garanzia di rimborso, sappi che meno del 10% dei clienti restituisce gli articoli ogni anno.

Una garanzia sul prodotto o servizio fornisce rassicurazione al consumatore, facendogli sapere che è protetto nel caso qualcosa vada storto.

Naturalmente si può e si deve fare attenzione, stabilendo le condizioni per l'applicazione della garanzia, come tempo minimo di utilizzo, prodotto in perfette condizioni, spiegazione del motivo dell'insoddisfazione, ecc.

8. Chiedere referenze

Tutti sanno che i referral sono il “sacro calice” del marketing.

In effetti, la stragrande maggioranza degli acquirenti di solito offre un riferimento spontaneo a un venditore oa un prodotto che gli piace.

Al contrario, potresti non crederci, ma solo l'11% dei professionisti delle vendite chiede referral ai clienti, il che equivale a lasciare soldi sul tavolo.

Anche se molte persone condividono con piacere commenti sulle buone cure che hanno ricevuto, nonché sui risultati positivi che hanno ottenuto, devi chiedere.

Se ti aspetti che i tuoi clienti si offrano volontari per fare referenze, questo potrebbe non accadere mai.

Tuttavia, prima di raggiungere questa fase, dovresti concentrarti sul fornire loro un servizio di qualità.

Una volta che hai determinato che sono soddisfatti, allora sì, è il momento ideale per ottenere buone valutazioni per la tua attività.

– Suggerimenti per ottenere più recensioni per il tuo corso

Tecniche di vendita per la vendita di corsi online

L'inizio non è facile per nessuno, ma dovresti fare ogni sforzo per rimanere positivo nei momenti buoni e difficili, consolidando le tue tecniche di vendita e migliorando il processo di vendita.

L'elenco di cui sopra non è solo una raccolta di suggerimenti interessanti, ma strategie che sono già state testate e hanno dimostrato di funzionare.

Queste tattiche di vendita si applicano a qualsiasi settore, anche per le aziende completamente digitali, come la creazione e la vendita di corsi online.

– Come vendere corsi online

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– Che cos'è un sistema di gestione dell'apprendimento

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