เทคนิคการขาย 8 กลยุทธ์ขายคอร์สออนไลน์ให้มากขึ้น

คุณสามารถเป็นผู้สอนที่ยอดเยี่ยมและพัฒนาหลักสูตรออนไลน์ที่ดีที่สุดได้ แต่เมื่อต้องขาย ความเชี่ยวชาญจะแตกต่างกัน และการรู้ เทคนิคการขาย บางอย่าง ก็มีประโยชน์มาก

8 เทคนิคการขายเพื่อกระตุ้นธุรกิจของคุณ

การพัฒนาโปรแกรมการขายที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ

หากปราศจากเทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ บริษัทต่างๆ ก็ไม่สามารถ แข่งขันในตลาดและรับประกันการเติบโต ได้

ทุกวันนี้ ด้วยจำนวนผู้เชี่ยวชาญที่เริ่มต้นธุรกิจของตัวเองเพิ่มขึ้น เป็นเรื่องปกติที่งานขายผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเป็นความรับผิดชอบของตัวผู้ประกอบการเอง ซึ่งส่วนใหญ่มักไม่มีการฝึกอบรมด้านการขาย

กรณีนี้เป็นกรณีของผู้ สอนหลักสูตรออนไลน์ เช่น ผู้ที่สร้างหลักสูตรในสาขาความรู้ของตนเอง แล้วพบว่าตนเองประสบปัญหาในการขาย

ด้วยเหตุผลนี้ เราจึงได้เตรียมคำแนะนำเกี่ยวกับ 8 เทคนิคการขายที่ใช้ได้กับทุกธุรกิจ เพื่อช่วยในกระบวนการ จับลูกค้าเป้าหมาย ความสัมพันธ์ การโน้มน้าวใจ และการแปลงลูกค้า

1. ตั้งเป้าหมายที่น่าดึงดูดใจและแผนปฏิบัติการได้

คนที่ประสบความสำเร็จรู้ว่าพวกเขาต้องการไปที่ไหนและพัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อช่วยให้พวกเขาไปถึงที่นั่น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีปัญหาในการขยายธุรกิจ การตั้งเป้าหมายและการออกแบบแผนที่ ระบุว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้เส้นทางของคุณมั่นคง

จากการศึกษาของนิตยสาร Inc. ทีมขายที่ตั้งเป้าหมายมียอดขายเพิ่มขึ้น 28%

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะคิดถึงเทคนิคการขาย ให้นั่งลงและมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่คุณตั้งใจจะบรรลุและวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนั้นคืออะไร

– 5 ขั้นตอนในการบรรลุเป้าหมายและสร้างหลักสูตรออนไลน์

เคล็ดลับ: เป็นจริง บางทีในตอนแรกคุณอาจต้องลดความฝันเรื่องรายได้ลง แต่เมื่อเวลาผ่านไป หลังจากทำยอดขายได้ไม่กี่ครั้งแรก คุณจะได้รับประสบการณ์มากขึ้นและสามารถคิดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นไปอีก

2. ค้นหาผู้มุ่งหวังที่เหมาะสม

บทเรียนที่ยากสำหรับมืออาชีพหลายคนคือการเรียนรู้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่ปรากฏตัวไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ

ตามรายงานจาก Gleanster Research มีเพียง 25% ของลีดทั้งหมดที่ถูกต้องตามกฎหมายและพร้อมที่จะทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

คุณควร จัดหมวดหมู่ลีดของคุณและสร้างแคมเปญเพื่อโต้ตอบกับแต่ละประเภท ตัวอย่างเช่น สำหรับลีดที่เพิ่งติดต่อกับไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก คุณควรมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างจากที่ใช้กับผู้ที่กรอกแบบฟอร์มแล้วหรือติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ในการค้นหาและดึงดูดผู้ มีโอกาสเป็นลูกค้า เหล่านี้ คุณต้องสร้างแผนกลยุทธ์และด้วยเหตุนี้ เทคโนโลยีจึงเป็นพันธมิตรที่ดีของคุณ

– รู้ว่าผู้ซื้อของคุณกำลังมองหาอะไรและดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเข้าร่วมกลุ่ม Facebook หรือ LinkedIn ที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ที่คุณทำงานและโต้ตอบโดยนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจของกลุ่ม

การสร้างบล็อกเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ชมที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ในเวลาเดียวกันกับที่คุณพิสูจน์อำนาจของคุณและเพิ่มการส่งจดหมายของคุณ

– วิธีสร้างบล็อกเพื่อส่งเสริมธุรกิจออนไลน์ของคุณ

โปรดจำไว้ว่า ก่อนที่จะใช้เทคนิคการขายเพื่อพยายามเกลี้ยกล่อมให้ผู้ใช้ซื้อของบางอย่าง ควรทำให้แน่ใจว่าเขากำลังมองหาโซลูชันที่คุณมีให้ มิฉะนั้นคุณอาจจะเสียเวลาและความพยายามของคุณ

3. เสนอวิธีแก้ปัญหา

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเจริญเติบโตได้ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง เนื่องจากนำเสนอโซลูชั่นที่ ตอบสนองความต้องการของลูกค้า

คุณต้องพิจารณาว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณมากถึง 70% (ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า) กำลังพยายามแก้ปัญหาบางประเภท

– วิธีสร้างโอกาสในการขาย

ภารกิจหลักของนักขายมืออาชีพทุกคนคือการค้นหาจุดปัญหาของลูกค้าและนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ Ron Shapiro กล่าวว่า "เพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ ช่วยพวกเขาได้สิ่งที่พวกเขาต้องการ"

คุณสามารถเริ่ม ระบุจุดที่เจ็บปวดได้ด้วยการถามคำถามที่ต้องการคำตอบว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" เท่านั้น

เมื่อลูกค้าเริ่มรู้สึกสบายใจ คุณสามารถถามคำถามที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นซึ่งกระตุ้นให้ผู้คนเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อข้อมูลสำคัญถูกค้นพบแล้ว ผู้ขายสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อช่วยให้ลูกค้าดำเนินการได้โดย แสดงว่าพวกเขามี โซลูชันที่สมบูรณ์แบบในการแก้ปัญหาด้วยวิธีที่ดีที่สุด

4. แสดงว่าโซลูชันของคุณได้ผล

ในบรรดาเทคนิคการขายทั้งหมด การพิสูจน์ทางสังคมเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

ลองนึกถึงตัวอย่างที่ไม่เคยล้าสมัย เช่น โฆษณาผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนักที่เน้นที่การแสดง "ก่อนและหลัง" ของผู้ที่ถูกกล่าวหาว่าใช้ผลิตภัณฑ์นั้นๆ เสมอ

ไม่ว่าพวกเขาจะจ้างภายนอกหรือไม่ก็ตาม นักขายเหล่านี้เข้าใจดีว่า ลูกค้าใหม่ได้รับแรงจูงใจจากการพิสูจน์ทางสังคม นั่นคือจากประสบการณ์และความคิดเห็นของผู้อื่น

เมื่อลูกค้าสามารถดูหลักฐานได้ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะลงทุนในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ด้วยเหตุผลนี้ ผู้ขายมักจะติดอาวุธด้วยข้อเท็จจริง ข้อมูล และเรื่องราวทุกประเภท

การเรียนรู้ที่จะเล่าเรื่องราวเป็นหนึ่งในเทคนิคการขายที่สำคัญที่สุด ในขณะที่การศึกษาแนะนำว่ามีเพียง 5% เท่านั้นที่จำสถิติได้หลังการนำเสนอ แต่ 63% มักจำเรื่องราวได้

ดังนั้น มืออาชีพที่ต้องการโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อของบางอย่างจำเป็นต้องติดอาวุธเกี่ยวกับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องจากผู้ที่ได้รับผลลัพธ์ที่น่าพอใจหลังจากใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของตน

5. รักษาความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

จากการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ 80% ของธุรกรรมการขายต้องมีการโต้ตอบ 5 ครั้งหลังจากการติดต่อกับลูกค้าครั้งแรก

ผู้ขายเริ่มต้นทั่วไปมักเน้นที่การขายทันทีเท่านั้น หากข้อตกลงไม่ปิดในการประชุมครั้งแรก พวกเขาก็ยอมแพ้และออกไปค้นหาลูกค้ารายต่อไป

อย่างไรก็ตาม r ผู้เชี่ยวชาญที่ มีประสบการณ์ เข้าใจดีว่าพวกเขาต้องปลูกฝังผู้นำที่ทำงานได้จนกว่าจะมีการดำเนินการ

พวกเขาสานต่อความสัมพันธ์โดยเริ่มจากการส่งอีเมลที่มีเนื้อหา ข้อเสนอ ข่าวสาร และแม้กระทั่งการติดต่อทางโทรศัพท์ WhatsApp หรือแชทเป็นระยะ

– วิธีสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณตามไม่ทันลูกค้าที่เอาชนะไปแล้ว คุณก็จะเข้าสู่วงจรที่เลวร้ายและน่าเบื่อหน่ายในการพยายามค้นหาและขับเคลื่อนธุรกิจใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าในอดีตและปัจจุบันของคุณสามารถเป็นแหล่งรายได้และโอกาสในการทำธุรกรรมใหม่ๆ ในอนาคตที่ดีเยี่ยม

เมื่อธุรกรรมเริ่มต้นของคุณเสร็จสิ้น คุณไม่ควรยุติความสัมพันธ์ ณ จุดนี้

ค้นหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการติดต่อกับลูกค้าของคุณแม้หลังจากปิดดีลแล้ว

การทำเช่นนี้ ลูกค้าจะนึกถึงคุณเมื่อถึงเวลาที่จะซื้อครั้งต่อไป

6. ฟังลูกค้าของคุณและสบายใจ

ปัจจุบันนี้ เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้จะเข้าถึงไซต์ของคุณและแจ้งตัวเองเกี่ยวกับบริการที่คุณนำเสนอก่อนที่จะติดต่อคุณโดยตรง

ดังนั้น ในหลายกรณี พวกเขาได้รับข้อมูลที่ดีและตั้งใจที่จะแก้ไขข้อสงสัยเฉพาะเจาะจงเท่านั้น

ข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้ขายที่ไม่มีประสบการณ์คือการพูดคุยอย่างต่อเนื่องเพื่อแสดงให้เห็นว่าเขามีคุณสมบัติ

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณไม่ควรโต้แย้งเรื่องความรู้กับลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายควรฟังมากกว่าพูดเสมอ

นอกจากนี้ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการค้นหาว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณมีข้อสงสัยและปัญหาอะไร

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การระบุจุดปวดและการนำเสนอโซลูชันเป็นหนึ่งในเทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการปิดการขาย

ใช้เวลาในการถามคำถามที่ตรวจสอบความคิดของลูกค้าของคุณและพิจารณาคำตอบอย่างรอบคอบ เป้าหมายคือการทำให้พวกเขารู้สึกได้ยินและเคารพตลอดกระบวนการขาย

7. ให้การค้ำประกัน

หากลูกค้าของคุณเต็มใจที่จะลงทุนเงินในธุรกิจของคุณ อย่างน้อยบริษัทของคุณควรเต็มใจที่จะเสนอการรับประกันสินค้าหรือบริการ

การรับประกันอาจเป็นการคืนเงินหรือเปลี่ยน สินค้า และหากคุณกลัวการสูญเสียเมื่อกำหนดนโยบายการรับประกันคืนเงิน โปรดทราบว่าลูกค้าน้อยกว่า 10% ส่งคืนสินค้าในแต่ละปี

การรับประกันสินค้าหรือบริการสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค โดยแจ้งให้ทราบว่าได้รับการคุ้มครองในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

แน่นอน คุณสามารถและควรระมัดระวัง การกำหนดเงื่อนไขสำหรับการใช้การรับประกัน เช่น เวลาขั้นต่ำในการใช้งาน ผลิตภัณฑ์ในสภาพที่สมบูรณ์ คำอธิบายเกี่ยวกับสาเหตุของความไม่พอใจ ฯลฯ

8. ขอข้อมูลอ้างอิง

ทุกคนรู้ว่าการอ้างอิงเป็น "ถ้วยศักดิ์สิทธิ์" ของการตลาด

ในความเป็นจริง ผู้ซื้อส่วนใหญ่มักจะเสนอการอ้างอิงถึงผู้ขายหรือผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบโดยธรรมชาติ

ในทางตรงกันข้าม คุณอาจไม่เชื่อ แต่มีเพียง 11% ของนักขายมืออาชีพที่ขอการอ้างอิงถึงลูกค้า ซึ่งก็เหมือนกับการทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ

แม้ว่าหลายคนจะแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการดูแลที่ดีที่พวกเขาได้รับ เช่นเดียวกับผลดีที่พวกเขาได้รับ คุณต้องถาม

หากคุณคาดหวังให้ลูกค้าของคุณอาสาที่จะให้การแนะนำผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้อาจไม่เกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะไปถึงขั้นตอนนี้ คุณควรให้ความสำคัญกับการให้บริการที่มีคุณภาพแก่พวกเขา

เมื่อคุณตัดสินใจว่าพวกเขาพอใจแล้ว ใช่แล้ว เป็นเวลาที่เหมาะที่จะได้รับคะแนนที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ

– เคล็ดลับสำหรับการได้รับความคิดเห็นเพิ่มเติมสำหรับหลักสูตรของคุณ

เทคนิคการขายคอร์สออนไลน์

การเริ่มต้นไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับทุกคน แต่คุณควรพยายามทุกวิถีทางเพื่อรักษาแง่บวกในช่วงเวลาที่ดีและยากลำบาก ในขณะเดียวกันก็ทำให้เทคนิคการขายของคุณแข็งแกร่งขึ้นและปรับปรุงกระบวนการขาย

รายการด้านบนไม่ได้เป็นเพียงชุดของเคล็ดลับที่น่าสนใจ แต่กลยุทธ์ที่ได้รับการทดสอบและพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้จริง

กลยุทธ์การขายเหล่านี้ใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม แม้แต่กับธุรกิจดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ เช่น การสร้างและการขายหลักสูตรออนไลน์

– วิธีการขายคอร์สออนไลน์

แพลตฟอร์ม eLearning ที่สมบูรณ์ Coursify.me เป็นโซลูชันในอุดมคติสำหรับทุกคนที่ต้องการสร้าง ขาย และส่งเสริมหลักสูตรบนอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องลงทุนเพื่อเริ่มต้นธุรกิจของตนเอง

ให้บริการธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญในกว่า 60 ประเทศ แพลตฟอร์มนี้เป็น ระบบการจัดการการเรียนรู้แบบไดนามิกและปรับแต่งได้

– ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้คืออะไร

นั่นหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องลงทุนสร้างเว็บไซต์ของคุณเองด้วยซ้ำ Coursify.me พร้อม ให้คุณเข้าสู่หลักสูตรและสร้างหน้าการขายที่กำหนดเองอย่างสมบูรณ์สำหรับธุรกิจของคุณ

เรามีแผนสามทางเลือกให้คุณตัดสินใจว่าแผนใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด และข่าวดีก็คือ แผนสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานฟรี!

เยี่ยมชม เว็บไซต์ของเรา ทดสอบแพลตฟอร์มและเริ่มขายหลักสูตรออนไลน์ทันที