販売テクニック: オンライン コースをより多く販売するための 8 つの戦略

あなたは優れたインストラクターになり、最高のオンラインコースを開発することができますが、販売に関しては専門分野が異なり、いくつかの販売テクニックを知っていると非常に役立ちます.

ビジネスを後押しする 8 つの販売テクニック

強力な販売プログラムを開発することは、あらゆるビジネスにとって重要な側面です。

効果的な販売手法がなければ、企業は市場で競争し、確実に成長することはできません。

今日、自分のビジネスを始める専門家の数が増えているため、製品/サービスを販売するタスクは、ほとんどの場合営業トレーニングを受けていない起業家自身の責任であることが一般的です.

たとえば、自分の知識分野でコースを作成し、それを販売するのに苦労しているオンライン コースのインストラクターがこれに該当します。

このため、見込み客の獲得、関係、説得、顧客転換のプロセスを支援するために、あらゆるビジネスに適用できる 8 つの販売テクニックを含むガイドを用意しました。

1.魅力的な目標と実行可能な計画を設定する

成功した人々は、自分がどこに行きたいかを知っており、そこにたどり着くための行動計画を立てています。

特にビジネスの成長に苦労している場合、目標を設定し、それらをどのように達成するかを特定する計画を立てることは、確実な道筋を作るために不可欠です。

Inc. Magazine の調査によると、目標を設定した営業チームは売上が 28% 増加しています。

ですから、販売テクニックについて考える前に、腰を落ち着けて、何を達成しようとしているのか、そしてそれを達成するための最善の方法は何かに集中してください。

–目標を達成し、オンライン コースを作成するための 5 つのステップ

ヒント: 現実的であること。 最初は収益の夢を下げる必要があるかもしれませんが、時間が経つにつれて、最初の数回の販売を行った後、より多くの経験を積み、さらに効果的な戦略を考案できるようになります.

2. 適切な見込み客を見つける

多くの専門家にとって難しい教訓は、現れるすべての人が必ずしも潜在的な顧客であるとは限らないことを学ぶことです.

Gleanster Researchのレポートによると、すべての見込み客の 25% のみが正当であり、トランザクションを完了する準備ができています。

見込み客を分類し、各タイプと対話するキャンペーンを作成する必要があります。 たとえば、あなたのサイトに最初に接触したばかりのリードには、すでにフォームに記入したり、詳細について連絡したりしたリードとは異なるマーケティング戦略を立てる必要があります.

これらの潜在的な顧客を見つけて引き付けるには、戦略的な計画を作成する必要があり、そのためにテクノロジーは強力な味方です。

–バイヤーペルソナが何を求めているかを理解し、リードを引き付けます

たとえば、自分が働いている分野に関連する Facebook や LinkedIn のグループに参加し、グループの興味のあるコンテンツを提供して交流することができます。

ブログを作成することは、資格のある視聴者を引き付けると同時に、あなたの権威を証明し、メールを増やすための優れた方法でもあります.

– オンライン ビジネスを促進するためのブログの作成方法

ユーザーに何かを購入するよう説得するための販売テクニックを適用する前に、ユーザーがあなたが提供しなければならないソリューションを探していることを確認することが理想的であることを忘れないでください。 そうしないと、おそらく時間と労力を無駄にすることになります。

3. 問題の解決策を提供する

成功するビジネスは、顧客のニーズを満たすソリューションを提供するため、競争の激しい業界で繁栄します。

見込み客 (潜在的な顧客) の最大 70% が何らかの問題を解決しようとしていることを考慮する必要があります。

–リードを生成する方法

すべての営業担当者の主な使命は、顧客の問題点を見つけて、それを利用することです。 ロン・シャピロによると、「あなたが欲しいものを手に入れるために、彼らが欲しいものを手に入れるのを手伝ってください」.

「はい」か「いいえ」だけで答えられる質問をすることで、つらい点を特定し始めることができます。

クライアントが快適に感じ始めたら、より具体的な質問をして、人々が追加情報を明らかにするように誘導することができます。

重要な情報が発見されると、ベンダーはそれを使用して、可能な限り最善の方法で問題を解決するための完璧なソリューションを顧客が持っていることを示すことで、顧客の行動を支援できます。

4. ソリューションが機能することを示す

すべての販売手法の中で、社会的証明は確かに最も効果的なものの 1 つです。

減量製品のコマーシャルのように、古くなることのない例を考えてみてください。これは、おそらく誰がその製品を使用したかの「前後」を常に示すことに焦点を当てています.

アウトソーシングされているかどうかにかかわらず、これらの営業担当者は、新しい顧客が社会的証明、つまり他人の経験や意見によって動機づけられることを理解しています。

顧客がエビデンスを見ることができれば、製品やサービスに投資する可能性が高くなります。

このため、売り手は通常、あらゆる種類の事実、データ、ストーリーで武装しています。

ストーリーを語ることを学ぶことは、最も重要な販売テクニックの 1 つです。 研究によると、プレゼンテーション後に統計を覚えている人はわずか 5% ですが、63% はよく話を覚えています。

したがって、顧客に何かを購入するように説得したい専門家は、製品やサービスを使用した後に好ましい結果を得た人々からの関連する経験についての物語で武装する必要があります.

5. 見込み客との関係を維持する

最近の調査によると、販売取引の 80% では、顧客との最初の接触から 5 回のやり取りが必要です。

初心者の売り手は、すぐに売れることだけに集中するのが一般的です。 最初のミーティングで取引が成立しない場合、彼らはあきらめて次の顧客を探しに出かけます。

ただし、経験豊富な専門家は、行動を起こすまで実行可能な見込み客を育成しなければならないことを理解しています。

彼らは、定期的にコンテンツ、オファー、ニュースを含む電子メールを送信し、電話、WhatsApp、またはチャットで連絡することで始まった関係を継続します.

–成功する電子メール マーケティング キャンペーンを作成する方法

すでに獲得している顧客についていけないと、常に新しいビジネスを見つけて推進しようとする悪循環に陥ることになります。

ただし、過去および現在の顧客は、定期的な収入の優れたソースであり、将来の新しいトランザクションの機会になる可能性があります.

最初の取引が完了したら、この時点で関係を終了しないでください。

取引が成立した後も顧客と連絡を取り合うための創造的な方法を見つけてください。

これにより、顧客は次の購入時にあなたのことを考えるようになります。

6. お客様の声に耳を傾け、心地よく

今日では、ユーザーがあなたのサイトにアクセスして、あなたが提供するサービスについて自分自身に知らせてから、直接あなたに連絡するのが一般的です.

したがって、多くの場合、彼らは十分な情報に基づいており、特定の疑問を解決することのみを目的としています.

経験の浅い売り手のよくある間違いは、彼が資格があることを示すために常に話をすることです.

顧客との知識の論争を決して始めてはならないことを覚えておくことが重要です。 営業担当者は常に、話すよりも耳を傾ける必要があります。

また、リードの疑問点や問題点を知る絶好の機会です。

前述したように、問題点を特定してソリューションを提供することは、取引を成立させるための最も効果的な販売手法の 1 つです。

時間をかけてお客様の考えを調査する質問をし、その答えを慎重に検討してください。 目標は、セールス プロセス全体を通して、彼らの意見が尊重されていると感じられるようにすることです。

7. 保証を提供する

あなたの顧客があなたのビジネスにお金を投資することを厭わないのであれば、あなたの会社は少なくとも製品やサービスに対して喜んで保証を提供するべきです。

保証は返金または交換の場合があります。 また、返金保証ポリシーを決定する際に損失が懸念される場合は、毎年商品を返品する顧客は10%未満であることを知っておいてください。

製品またはサービスの保証は、消費者に安心感を与え、何か問題が発生した場合に保護されていることを知らせます.

もちろん、最低使用時間、完全な状態の製品、不満の理由の説明など、保証を適用するための条件を設定することはできますし、注意する必要があります。

8. 参考文献を求める

紹介がマーケティングの「聖杯」であることは誰もが知っています。

実際、大多数の購入者は通常、好きな販売者または製品を自発的に紹介します。

対照的に、信じられないかもしれませんが、営業担当者のわずか 11% だけが顧客への紹介を求めています。

多くの人が、自分が受けた良いケアや得られた肯定的な結果について喜んでコメントしていますが、質問する必要があります.

顧客が自発的に紹介をしてくれることを期待している場合、これは決して起こらないかもしれません。

ただし、この段階に到達する前に、質の高いサービスを提供することに集中する必要があります。

彼らが満足していると判断したら、はい、あなたのビジネスに良い評価を得る理想的な時期です.

–コースのレビューを増やすためのヒント

オンラインコースを販売するための販売テクニック

誰にとっても最初は簡単ではありませんが、営業手法を固め、営業プロセスを改善しながら、良い時も悪い時も常にポジティブでいられるようにあらゆる努力をする必要があります。

上記のリストは単なる興味深いヒントの集まりではなく、すでにテストされ、機能することが証明されている戦略です。

これらの販売戦略は、オンライン コースの作成と販売など、完全にデジタル化されたビジネスであっても、あらゆる業界に適用されます。

–オンラインコースの販売方法

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60 か国以上の企業や専門家にサービスを提供するこのプラットフォームは、ダイナミックでカスタマイズ可能な学習管理システムです。

–学習管理システムとは

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