판매 기술: 더 많은 온라인 코스를 판매하기 위한 8가지 전략

당신은 훌륭한 강사가 될 수 있고 최고의 온라인 과정을 개발할 수 있지만 판매에 관해서는 전문 분야가 다르며 일부 판매 기술 을 아는 것은 매우 유용할 수 있습니다.

비즈니스를 향상시키는 8가지 영업 기술

강력한 판매 프로그램을 개발하는 것은 모든 비즈니스에서 중요한 측면입니다.

효과적인 영업기법 없이 기업은 시장에서 경쟁할 수 없고 성장을 보장할 수 없습니다 .

오늘날에는 자신의 사업을 시작하는 전문가의 수가 증가함에 따라 제품/서비스를 판매하는 작업이 영업 교육을 받지 않은 경우가 대부분인 기업가 자신의 책임이 되는 것이 일반적입니다.

예를 들어, 자신의 지식 분야에서 과정을 만든 다음 판매하기 위해 고군분투하는 온라인 과정 강사 의 경우입니다 .

이러한 이유로 우리는 리드, 관계, 설득 및 고객 전환의 프로세스를 지원하기 위해 모든 비즈니스에 적용되는 8가지 영업 기법에 대한 가이드를 준비했습니다.

1. 매력적인 목표와 실행 가능한 계획 설정

성공한 사람들은 가고 싶은 곳을 알고 거기에 도달하는 데 도움이 되는 행동 계획을 세웁니다.

특히 비즈니스 성장에 어려움을 겪을 때 목표를 설정하고 목표를 달성 할 방법을 식별하는 계획을 설계하는 것은 확실한 길을 만드는 데 필수적입니다.

Inc. Magazine의 연구에 따르면 목표를 설정한 영업 팀은 28%의 매출 증가를 달성했습니다.

따라서 판매 기술에 대해 생각하기 전에 앉아서 달성하려는 목표와 이를 달성하는 가장 좋은 방법에 집중하십시오.

– 목표를 달성하고 온라인 과정을 만드는 5단계

팁: 현실적이 되십시오. 처음에는 수익 꿈을 낮춰야 할 수도 있지만 시간이 지나면서 처음 몇 번을 판매한 후에는 더 많은 경험을 쌓고 훨씬 더 효과적인 전략을 고안할 수 있을 것입니다.

2. 적합한 잠재 고객 찾기

많은 전문가들에게 어려운 교훈은 등장하는 모든 사람이 반드시 잠재 고객이 아니라는 것을 배우는 것입니다.

Gleanster Research 의 보고서에 따르면 모든 리드의 25%만이 합법적이며 거래를 완료할 준비가 되어 있습니다.

리드 를 분류하고 각 유형과 상호 작용할 캠페인을 만들어야 합니다. 예를 들어, 귀하의 사이트를 처음 접한 리드의 경우 이미 양식을 작성했거나 추가 정보를 위해 귀하에게 연락한 사람들과 다른 마케팅 전략을 세워야 합니다.

이러한 잠재 고객 을 찾고 유치 하려면 전략적 계획을 수립해야 하며 이를 위해 기술은 훌륭한 동맹국입니다.

– 구매자 페르소나가 무엇을 찾고 있는지 파악하고 리드를 유치하십시오.

예를 들어, 그룹 관심 콘텐츠를 제공하여 작업하고 상호 작용하는 영역과 관련된 Facebook 또는 LinkedIn 그룹에 가입할 수 있습니다.

블로그를 만드는 것은 권위를 증명하고 메일링을 늘리는 동시에 자격을 갖춘 청중을 끌어들이는 좋은 방법이기도 합니다.

– 온라인 비즈니스를 홍보하기 위해 블로그를 만드는 방법

사용자가 무언가를 구매하도록 설득하기 위해 판매 기술을 적용하기 전에 사용자가 귀하가 제공해야 하는 솔루션을 찾고 있는지 확인하는 것이 이상적입니다. 그렇지 않으면 아마도 시간과 노력을 낭비하게 될 것입니다.

3. 문제에 대한 해결책 제시

성공적인 비즈니스 는 고객의 요구 사항을 충족하는 솔루션을 제공하기 때문에 경쟁 산업에서 번창합니다 .

리드(잠재 고객)의 최대 70%가 일종의 문제를 해결하려고 한다는 점을 고려해야 합니다.

– 리드 생성 방법

모든 영업 전문가의 주요 임무는 고객의 문제 지점을 찾아내고 이를 활용하는 것입니다. Ron Shapiro에 따르면 "원하는 것을 얻으려면 원하는 것을 얻도록 도와주세요."

대답으로 "예" 또는 "아니오"만 요구하는 질문을 함으로써 고통스러운 점 을 식별하기 시작할 수 있습니다 .

내담자가 편안함을 느끼기 시작하면 사람들이 추가 정보를 공개하도록 유도하는 보다 구체적인 질문을 할 수 있습니다.

중요한 정보가 발견되면 공급업체는 이를 사용하여 가능한 최선의 방법으로 문제를 해결할 수 있는 완벽한 솔루션을 가지고 있음을 보여줌으로써 고객이 조치를 취하도록 도울 수 있습니다.

4. 솔루션이 작동함을 보여주세요

모든 판매 기술 중에서 사회적 증거는 확실히 가장 효과적인 것 중 하나입니다.

체중 감량 제품의 광고처럼 결코 늙지 않는 예를 생각해 보십시오. 이 광고는 항상 누가 제품을 사용했는지 "전후"를 보여주는 데 중점을 둡니다.

아웃소싱 여부에 관계없이 이러한 영업 전문가는 새로운 고객이 사회적 증거, 즉 다른 사람의 경험과 의견에 의해 동기 부여된다는 것을 이해합니다.

고객이 증거를 볼 수 있게 되면 제품이나 서비스에 투자할 가능성이 높아집니다.

이러한 이유로 판매자는 일반적으로 모든 종류의 사실, 데이터 및 이야기로 무장합니다.

스토리텔링을 배우는 것은 가장 중요한 영업 기술 중 하나입니다. 연구에 따르면 프레젠테이션 후 통계를 기억하는 사람은 5%에 불과하지만 63%는 종종 이야기를 기억합니다.

따라서 고객을 구매하도록 설득하려는 전문가는 제품 및 서비스를 사용한 후 좋은 결과를 얻은 사람들의 관련 경험에 대한 이야기로 무장해야 합니다.

5. 잠재 고객과의 관계 유지

최근 설문 조사에 따르면 판매 거래의 80%는 고객과의 첫 접촉 후 5번의 상호 작용이 필요합니다.

일반적인 초보자 판매자는 즉시 판매에만 중점을 둡니다. 첫 만남에서 거래가 성사되지 않으면 그냥 포기하고 다음 고객을 찾아 떠납니다.

그러나 경험이 풍부한 전문가는 조치가 취해질 때까지 실행 가능한 리드를 키워야 한다는 것을 이해 합니다 .

그들은 정기적으로 콘텐츠, 제안, 뉴스가 포함된 이메일을 보내고 전화, WhatsApp 또는 채팅으로 연락하여 시작된 관계를 계속합니다.

– 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 방법

이미 정복한 고객들을 따라가지 못한다면, 항상 새로운 사업을 찾고 추진하는 악순환과 지루한 악순환에 빠지게 됩니다.

그러나 과거 및 현재 고객은 반복되는 수입의 훌륭한 원천이 될 수 있으며 미래의 새로운 거래 기회가 될 수 있습니다.

초기 거래가 완료되면 이 시점에서 관계를 종료해서는 안 됩니다.

거래를 성사시킨 후에도 고객과 계속 연락할 수 있는 창의적인 방법을 찾으십시오.

이렇게 하면 고객이 다음에 구매할 때 귀하를 생각할 것입니다.

6. 고객의 말을 경청하고 즐겁게

요즘에는 사용자가 귀하에게 직접 연락하기 전에 귀하의 사이트에 액세스하여 귀하가 제공하는 서비스에 대해 알리는 것이 일반적입니다.

따라서 많은 경우에 그들은 정보를 잘 알고 있으며 특정한 의문점만 해결하려고 합니다.

경험이 없는 판매자의 일반적인 실수는 자신이 자격이 있음을 보여주기 위해 끊임없이 이야기하는 것입니다.

고객과 지식 분쟁을 일으키지 않아야 함을 기억하는 것이 중요합니다. 영업 전문가는 항상 말하는 것보다 더 많이 들어야 합니다.

또한 이것은 귀하의 리드에 대한 의심과 문제가 무엇인지 알아낼 수 있는 좋은 기회입니다.

앞서 언급했듯이 문제를 식별하고 솔루션을 제공하는 것은 거래를 성사시키는 가장 효과적인 영업 기법 중 하나입니다.

시간을 내어 고객의 생각을 조사하고 답변을 신중하게 고려하는 질문을 하십시오. 목표는 판매 프로세스 전반에 걸쳐 고객의 의견을 듣고 존중받는다는 느낌을 갖도록 하는 것입니다.

7. 보증 제공

고객이 비즈니스에 돈을 투자할 의향이 있다면 최소한 제품이나 서비스에 대한 보증을 제공할 의사가 있어야 합니다.

보증은 환불 또는 교체가 될 수 있습니다 . 그리고 환불 보장 정책을 결정할 때 손실을 두려워한다면 매년 10% 미만 의 고객이 반품한다는 사실을 기억하십시오.

제품이나 서비스에 대한 보증은 소비자에게 어떤 일이 잘못될 경우에도 보호받을 수 있음을 알려줌으로써 소비자에게 안심을 제공합니다.

물론 최소 사용 시간, 완벽한 상태의 제품, 불만족 사유에 대한 설명 등과 같은 보증 적용 조건을 설정하는 데 주의할 수 있고 또 해야 합니다.

8. 참조 요청

추천이 마케팅의 "신성한 성배"라는 것은 누구나 알고 있습니다.

사실, 대다수의 구매자는 일반적으로 자신이 좋아하는 판매자나 제품에 대한 자발적인 언급을 제공합니다.

그에 반해 믿기지 않을 수도 있겠지만 영업 전문가의 11%만이 고객에게 추천을 요청하는데, 이는 테이블 위에 돈을 남겨두는 것과 마찬가지입니다.

많은 사람들이 그들이 받은 좋은 보살핌과 그들이 얻은 긍정적인 결과에 대해 기쁨으로 이야기하지만, 반드시 물어봐야 합니다.

고객이 자원하여 추천을 제공하기를 기대한다면 이런 일은 절대 일어나지 않을 것입니다.

그러나 이 단계에 도달하기 전에 양질의 서비스를 제공하는 데 집중해야 합니다.

고객이 만족한다고 결정했다면 지금이 귀하의 비즈니스에 대한 좋은 평가를 받기에 이상적인 시기입니다.

– 코스에 대한 더 많은 리뷰를 얻기 위한 팁

온라인 과정 판매를 위한 판매 기법

시작은 누구에게나 쉬운 일이 아니지만, 기쁠 때나 어려울 때나 긍정적인 자세를 유지하면서 영업 기법을 다지고 영업 프로세스를 개선하는 데 최선을 다해야 합니다.

위의 목록은 흥미로운 팁의 모음이 아니라 이미 테스트되고 작동하는 것으로 입증된 전략입니다.

이러한 판매 전략은 모든 산업에 적용되며, 온라인 과정 생성 및 판매와 같은 완전한 디지털 비즈니스에도 적용됩니다.

– 온라인 강의 판매 방법

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즉, 자신의 웹 사이트를 구축하는 데 투자할 필요조차 없습니다. Coursify.me 는 과정을 입력하고 비즈니스를 위한 완전히 맞춤화된 판매 페이지를 만들 준비가 되었습니다 .

귀하의 필요에 가장 적합한 플랜을 선택할 수 있는 세 가지 플랜이 있으며, 좋은 소식은 Beginner 플랜이 무료라는 것입니다!

지금 바로 웹사이트 를 방문 하여 플랫폼을 테스트하고 온라인 과정 판매를 시작하십시오.