Ürün Pazarlamasına Karşı Pazarlama – Tam Farklılıklar İçin Bir Kılavuz

Ron Swanson'ın internetin nasıl çalıştığını anlamayıp bilgisayarını çöpe attığı zamanı hatırlıyor musunuz? Parks and Recreations'ı izlediyseniz , neden bahsettiğimi anlamışsınızdır; değilse, işte daha önce görmüş olmanız gereken GIF:

Ron gibi, ürün pazarlamasının tam tanımını bulamadığınız için hayal kırıklığına uğrayabilir ve ürün pazarlamasını pazarlamadan (geleneksel pazarlama olarak da bilinir) neyin farklılaştırdığını anlamakta zorluk çekebilirsiniz.

Bu yazıda, ürün pazarlamasının bazı özelliklerini gözden geçireceğiz ve ürün pazarlaması ile pazarlama arasındaki temel farkları açıklayacağız. Ayrıca ürün pazarlamacılarının nasıl çalıştığını da ele alacağız.

Ürün Pazarlama Nedir?

Ürün pazarlaması , ürün konumlandırma ve mesajlaşmayı yönetir. Belirli bir ürün için bir pazarlama stratejisi oluşturur ve bir ürünün hedef müşterisine ulaşmasına yardımcı olur. Ürün pazarlaması temel olarak ürün lansmanı ve başarılı bir ürün sunmaya odaklanır; ancak, işi burada bitmiyor. Ayrıca, ürününüzün potansiyel müşterilerin sorunlarını çözmesini sağlamak için ürün ve pazarlama çabalarını birleştirir.

Ürün pazarlaması, hedef kitle ve mevcut pazar hakkında derin bir anlayış geliştirir. Bu nedenle, imaj her şeydir çünkü markanızın imajını geliştirir.

Ürün Pazarlama Müdürü Kimdir?

Ürün pazarlama yöneticileri, yeni bir ürün veya özellik başlatmaktan ve ürünün faydalarını müşteri ağrısına mükemmel bir çözüm olarak göstermek için tanıtmaktan sorumludur. Satışları iyileştirmek için talep oluşturmaya yardımcı olurlar ve rakip analizi ile potansiyel müşterilere ulaşırlar. Analizden sağlanan veriler, ürün pazarlama yöneticilerinin pazarlama stratejisini ve ürün konumlandırmasını şekillendirir.

Pazarlanacak bir ürününüz varsa, büyük olasılıkla bu ürünü satmak istersiniz. Ürün yöneticileri, satışları iyileştirmek için talep oluşturmaya yardımcı olur; bu nedenle, ürün pazarlama yöneticileri satış ekipleriyle yakın çalışmalıdır. Potansiyel müşterilerin belirli bir sorunu var ve çözüm sizde. Ürün pazarlama yöneticileri bu iki noktayı birbirine bağlar ve ürününüzü satmanıza yardımcı olur.

Ürün ekibinizde Katniss gibi keskin yetenekleriniz ve baştan sona uyarlanabilir ürün yöneticileriniz varsa en iyisi olur. Katniss'in film boyunca öngörülemeyen senaryolara adapte olması gibi, ürün pazarlama ekipleri ve ürün pazarlamacıları da güncel trendleri takip ediyor ve ürünlerinin ilgili faydalarını sergilemek için ürün stratejilerini uyarlıyor.

Ürün Pazarlama Pazarlamanın Bir Parçası mı?

Kısa cevap evet . Ürün pazarlaması, pazarlamanın bir parçasıdır. Bununla birlikte, farklı işlevleri de vardır.

Pazarlama, müşteriler için şirket düzeyinde faydaları gösterirken, ürün pazarlaması, özellikle ürün özellikleri ve işlevlerine odaklanarak, kullanıcının ürününden nasıl yararlandığını ve güven oluşturduğunu göstermek için ürün hikayesini vurgular.

Dondurma, Michael Scott için günü aydınlatabilir. Ürün pazarlama ekipleri için ürünlerinin değerini göstermek dondurmaya eşdeğerdir.

Geleneksel pazarlama hedef müşteriyi elde etmeye odaklanırken, ürün pazarlamacıları özellikle müşteri kaybını azaltmayı ve bu müşterileri ürünlerinizi düzenli olarak satın alan süper hayranlara dönüştürmeyi amaçlar.

Ürün Pazarlama ve Pazarlama Arasındaki Benzerlikler

Ürün pazarlaması ve pazarlama arasındaki benzerlikleri üç kategoride tespit edebiliriz:

1. Kullanıcı Araştırması
2. Potansiyel Müşterileri Hedefleme
3. İçerik Oluşturma ve Optimizasyon

Kullanıcı Araştırması

Tüm pazar segmentleri tek bir şey üzerine kuruludur: Müşteriler.

Şirketler müşteri tabanı olmadan ayakta kalamazlar. Müşteri tabanı, bir şirketin ürün ve hizmetlerini düzenli olarak satın alan bir müşteri grubu olarak tanımlanır. Bu nedenle, geleneksel pazarlama ve ürün yöneticileri, müşterilerinin sorunlarına ve ilgi alanlarına hitap edecek bir iş modeli tasarlamaktan sorumludur.

HubSpot, alıcı kişiliklerini “ideal müşterilerinizin veri ve araştırmaya dayalı yarı kurgusal temsilleri” olarak tanımlar. Pazar araştırmalarına ve mevcut müşterilerinizle ilgili verilere dayalı olarak oluşturulurlar.

Detaylı alıcı kişi profilleri, mutlu müşteriler yaratır.

Hedef pazardaki alıcı kişiliklerini belirlemek, müşteri başarısını garanti etmenin mükemmel bir yoludur çünkü alıcı kişilikleri hedef kitlenizi anlamak için çok faydalıdır.

Pazarlama ekipleri içindeki ürün pazarlama kampanyaları ve diğer faaliyetler, müşteri sorularını yanıtlamak için alıcı kişiliklerini kullanır ve bu profiller sayesinde satın alma ve elde tutma oranlarını artırır.

Potansiyel Müşteriyi Hedefleme

Potansiyel müşterilerinizi belirledikten sonraki adım, ürününüz veya hizmetiniz için potansiyel kullanıcıları hedeflemektir .

Mevcut müşteri tabanınız, potansiyel müşteri profilinizle nasıl etkileşim kuracağınız konusunda size çok şey söyleyebilir. Ürününüzü nasıl buldular? Sosyal medyada bir reklam gördüler mi? Belki bir arkadaş markanızı onlara yönlendirdi?

Bu soruları sormak, web sitenizi ve sosyal medya analizlerinizi kontrol etmek ve hatta hızlı geri bildirim için müşterilerinizle doğrudan iletişime geçmek, müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine anlamanıza yardımcı olacaktır.

Müşterilerle bu bağlantıyı kurduğunuzda, ihtiyaçlarını kolaylaştırmak, sorunlarını çözmek ve zorluklarını aşmak çok daha kolay olacaktır.

Satın alma süreçlerine dahil olarak, hedef kitlenize, ürününüzün mesajını veya konumlandırmasını onların çıkarlarına göre yeniden düzenleyeceğinizi gösterme şansına sahip olacaksınız.

İçerik Oluşturma ve Optimizasyon

Ürün pazarlamacıları ve pazarlama departmanları genellikle yakın çalışır; bu nedenle, içerik pazarlama yaklaşımı benzer.

Çeşitli sosyal medya kanallarının önemi arttıkça, içerik oluşturma ve optimizasyon daha da önemli hale geliyor.

İçerik pazarlama, içerik oluşturucuların ve içerik pazarlamacılarının, hedef kitle için müşterileri çekmek, elde etmek ve onlarla etkileşime geçmek ve duygusal bir bağlantı kurmak için içeriği bilinçli olarak uyarladığı bir pazarlama stratejisidir.

Başarılı bir içerik pazarlama yaklaşımı, içerik yazma sürecinde talebi yönlendirir. Bu nedenle, pazarlama ekiplerindeki ürün pazarlama kampanyaları ve diğer faaliyetler, pazara giriş stratejilerinde içerik oluşturma ve optimizasyon süreçlerini içerir.

İçerik optimizasyonu, en geniş hedef kitleye ulaşacak içerik türlerinin yazılması ve sunulmasının sağlanması sürecidir. İçerik optimizasyonu sayesinde, arama motorlarının ve kullanıcıların içeriğinizi ilişkilendirilebilir bulmasını sağlarsınız.

Tutarlı bir içerik pazarlama stratejisi, yalnızca çekici, kaydırmayı durduran görsel içerik, bilgilendirici metin tabanlı blog içeriği veya video oluşturmak için içerik oluşturucuları işe almayı içermekle kalmaz, aynı zamanda içeriğinizdeki hedef anahtar kelimeler de dahil olmak üzere anahtar kelimeleri araştırmaya, noktalama işaretlerinizi mükemmelleştirmeye ve içeriğinizi optimize etmek için dilbilgisi vb.

Diğer bir deyişle, ürün pazarlama ekipleri bir pazara giriş stratejisi oluşturur ve kullanıcı katılımı süreciyle kullanıcı yolculuğunu kolaylaştırarak müşteri duygularından yararlandıklarından emin olmak isterler. Ürünün stratejik konumlandırılması, müşteri ihtiyaçlarını anlamanın ve ortak acılarını çözmenin bir parçası olduğu için onların kilit rolüdür.

Pazarlama ayrıca müşterilerle bağlantı içindedir. İşletmenize yeni pazarlama nitelikli müşteri adayları (MQL'ler) çekmeyi amaçlar ve marka bilinirliğini artırmak için müşteri ve müşteri yolculuğu ile yakından etkileşime girmeye yardımcı olur. MQL'ler, ilgilerini belirten veya satışa yol açmaya hak kazanmak için belirli kriterleri karşılayan bir dizi potansiyel müşteridir.

Ürün Pazarlama ve Pazarlama Arasındaki Temel Farklılıklar

Bazı önemli benzerlikleri paylaşmasına rağmen, ürün pazarlaması geleneksel pazarlamadan üç şekilde farklıdır:

1. İş tanımı
2. Alıcı Yolculuğuna Odaklanın
3. Pazar stratejisi
4. Beceri Setleri ve Hedefler
5. Takım yapısı

İş tanımı

Ürün pazarlama ve pazarlama arasındaki temel fark, iş tanımlarındadır.

Ürün pazarlama çabaları sadece müşteriyi kazanmaya odaklanmaz. Ayrıca hedef pazarı analiz eder ve bir pazara giriş stratejisi geliştirir.

Ürün yöneticileri, ürünlerin potansiyel müşterilere teslim edileceği bir ürün stratejisi ve bu ürünün şirketin vizyonuna en iyi şekilde nasıl hizmet edebileceğini tanımlar.

Konvansiyonel pazarlama ise daha çok marka bilinirliği yaratmak ve talep ve potansiyel müşteri yaratmakla sınırlıdır.

Diğer bir deyişle, çoğu pazarlama çabası müşteriyi kazanmakla ilgiliyken, ürün pazarlamacıları satın alma adımının ötesine geçer.

Alıcı Yolculuğuna Odaklanın

Ürün pazarlaması ile geleneksel pazarlama arasındaki diğer bir fark, alıcı yolculuğu boyunca farklı katılım seviyeleridir.

Gandalf'ın önerdiği gibi, odaklanılacak bir şeye karar verme meselesidir. Pazarlama departmanı, hedef müşteri profilini veya hedef müşteri tabanını çekmek ve elde etmekten esasen sorumludur. Bununla birlikte, ürün pazarlama ekipleri genellikle ürünün konumlandırılmasına karar verir, yeni kullanıcıları dahil eder, satışların etkinleştirilmesini sağlamak için satış ekipleriyle işbirliği yapar ve nihayetinde mevcut müşterileri elde tutmayı ve marka için müşteri başarısını garanti etmeyi amaçlar, böylece sonraki yolculukla daha fazla meşgul olurlar. edinme aşaması.

Pazar stratejisi

Ürün pazarlaması, geleneksel pazarlamadan daha geniş bir pazarlama taktikleri yelpazesi uygular.

Örneğin bir marka, rakiplerine karşı değerini göstermek ve hizmetlerini net bir şekilde ortaya koymak için açılış sayfaları ve reklam kopyaları oluşturabilir. Bu, geleneksel pazarlama ekiplerinin işidir.

Ürün pazarlamacıları ise, müşterinin ücretsiz olandan premium seçeneğe geçmesi için ürünü dikkatli bir şekilde konumlandırarak müşterileri elde tutma sürecine dahil olurlar.

Beceri Setleri ve Hedefler

Ürün pazarlama ekipleri ve yöneticileri için farklı beceri setleri ve hedefler geçerlidir.

Pazarlama, satın alma aşaması için kampanya oluşturma açısından daha işlevsel iken, ürün pazarlama kampanyaları, pazar payını artırma, rakip analizi için araştırma yapma, müşteri içgörüleri elde etmek için kritik sorular sorma ve daha fazlası açısından daha stratejiktir.

Ürün ekibinin kullanıcı deneyimini düzene sokması için ürün pazarlamacılarının analitik olarak araştırma yapması ve düşünmesi ve pazarlama bilgisi konusunda derin bir anlayışa sahip olması gerekir.

Ürün ekibi, müşteriyi satış döngüsü boyunca hareket ettirme sürecini düzene koymayı amaçlar, bu nedenle hızlı problem çözücüler olmaları, müşterilere ürünle ilgili endişelerini anlamaları ve çözmeleri için empati göstermeleri gerekir.

Takım yapısı

Ürün pazarlamasının kullanıcı katılımından başarılı içerik pazarlamasına kadar çok çeşitli sorumlulukları olduğundan, ürün ekibi şirketin ihtiyaçlarını, boyutunu ve hizmetlerini karşılayacak şekilde yapılandırılmıştır.

Ürün pazarlama ekipleri genellikle benzer niteliklere sahip kişilerden oluşur. Bunu Yüzük Kardeşliği olarak bile düşünebilirsiniz.

Bu takımlarda şunlar var:

Tüm ekibi yöneten ve satış ürünü pazarlama stratejisine karar veren, pazarlama iletişimi ve büyüme ekipleriyle çalışan Ürün Pazarlama Müdürü .

Büyüme stratejilerini yeniden değerlendirmek ve yeniden düzenlemek için A/B testi, e-posta pazarlaması, müşteri geri bildirimi vb. kullanarak ürün/hizmetin optimizasyonunu denetleyen Büyüme Ürün Yöneticisi/Büyüme Lideri .

Blog makaleleri, videolar, podcast'ler, görseller vb. içerik yazımı ile talebi artırmak için başarılı bir içerik pazarlama stratejisi oluşturan ve planlayan İçerik Pazarlama Müdürü .

Potansiyel kullanıcıları sadık müşterilere dönüştürmeye yardımcı olan veya müşteri başarı ekiplerinin yardımıyla mevcut müşterilere karşılaşabilecekleri sorunlarda yardımcı olan Müşteri Başarı Yöneticisi .

Son sözler

Özetlemek gerekirse, ürün pazarlaması, ürün pazarlamasını ve lansman planını mesajlaşmayı ve potansiyel müşterilere ulaşmayı ele alır. Geleneksel pazarlama ise yeni müşteriler çekmekten ve marka imajını izlemekten sorumludur.

Her ikisi de bir şirketin uzun vadeli başarısında kilit rol oynasa da, ürün pazarlaması, müşterilerle etkileşim kurma biçimleriyle pazarlamadan farklıdır. Geleneksel pazarlama yeni müşteriler çeker ve kazanırken, ürün pazarlama ekipleri onları düzenli ve sadık müşterilere dönüştürmek için çalışır.

Bu nedenle, ürün yöneticileri genellikle geleneksel bir pazarlama ekibinden farklı yapılandırılmış bir ekibe sahiptir.

Ürün pazarlama, büyümenin yanı sıra işe alım süreciyle de yakından çalışır, bu nedenle ekipleri genellikle benzer beceriler etrafında şekillenir.

Sıkça Sorulan Sorular

Ürün pazarlama ve pazarlama arasındaki en büyük fark nedir?

Ürün pazarlaması ve pazarlama arasındaki temel fark, bir ürünü tanıtmaya karşı marka bilinirliğine odaklanmada yatmaktadır. Ürün pazarlaması genel olarak mevcut müşterilere pazarlama yaparken, geleneksel pazarlama şirketi tanıtmayı ve yeni müşteriler kazanmayı amaçlar. Ürün pazarlamacıları, satın alma yolculuğunun her aşamasında müşterilerle etkileşime girer, ancak çoğu pazarlama çabası satın alma düzeyinde durur.

Pazarlamacılar ne yapar?

Pazarlamacılar, tüketici karar verme sürecine dahil olarak, sosyal medya kanalları veya blog gönderileri için promosyon malzemeleri üreterek, SEO'yu izleyerek ve iş hedeflerine göre şirket için yeni müşteriler kazanarak markanızın imajını yönetir.

Ürün pazarlamacıları ne yapar?

Ürün pazarlamacıları, ürün tabanlı düzeyde pazarlama ekipleriyle faaliyetlerde bulunur. Potansiyel kullanıcılara satmak için birlikte çalıştıkları ürünün konumlandırmasını ve mesajlaşmasını geliştirirler.