Marketing de produit vs marketing - Un guide des différences exactes

Vous vous souvenez quand Ron Swanson n'a pas compris le fonctionnement d'internet et a jeté son ordinateur à la poubelle ? Si vous avez vu Parks and Recreations , alors vous savez de quoi je parle ; sinon, voici le GIF que vous avez dû voir auparavant :

Comme Ron, vous pouvez être frustré de ne pas trouver la définition exacte du marketing produit et avoir du mal à comprendre ce qui différencie le marketing produit du marketing (également appelé marketing traditionnel).

Dans cet article, nous passerons en revue certaines des caractéristiques du marketing produit et expliquerons les principales différences entre le marketing produit et le marketing. Nous aborderons également le fonctionnement des spécialistes du marketing produit.

Qu'est-ce que le marketing produit ?

Le marketing produit gère le positionnement et la messagerie du produit. Il construit une stratégie marketing pour le produit spécifique et aide un produit à atteindre son client cible. Le marketing produit se concentre principalement sur le lancement du produit et la livraison d'un produit réussi; cependant, son travail ne s'arrête pas là. Il combine également les efforts de produit et de marketing pour s'assurer que votre produit résout les problèmes des clients potentiels.

Le marketing produit développe une compréhension approfondie du public cible et du marché actuel. Par conséquent, cela améliore l'image de votre marque car l' image est primordiale.

Qu'est-ce qu'un responsable marketing produit ?

Les responsables du marketing produit sont responsables du lancement d'un nouveau produit ou d'une nouvelle fonctionnalité et de la promotion du produit pour démontrer ses avantages en tant que solution parfaite aux problèmes des clients. Ils aident à générer de la demande pour améliorer les ventes et, grâce à l'analyse des concurrents, ils atteignent des clients potentiels. Les données fournies par l'analyse façonnent la stratégie marketing et le positionnement des produits des responsables marketing produits.

Si vous avez un produit à commercialiser, vous souhaitez très probablement vendre ce produit. Les chefs de produit aident à générer la demande pour améliorer les ventes ; par conséquent, les responsables marketing produits doivent travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales. Les clients potentiels ont un certain problème, et vous avez la solution. Les responsables marketing produit relient ces deux points et vous aident à vendre votre produit.

Il serait préférable que vous ayez des talents pointus comme Katniss dans votre équipe produit et des chefs de produit adaptables du début à la fin. Comme Katniss s'adapte à des scénarios imprévisibles tout au long du film, les équipes de marketing produit et les spécialistes du marketing se tiennent au courant des tendances actuelles et adaptent leur stratégie produit pour mettre en valeur les avantages pertinents de leur produit.

Le marketing produit fait-il partie du marketing ?

La réponse courte est oui . Le marketing produit fait partie du marketing. Cependant, ils ont également des fonctions différentes.

Alors que le marketing montre les avantages pour les clients au niveau de l'entreprise, le marketing produit se concentre spécifiquement sur les caractéristiques et les fonctions du produit, mettant en évidence l'histoire du produit pour montrer comment l'utilisateur bénéficie de son produit et renforce la confiance.

La crème glacée peut égayer la journée de Michael Scott. Pour les équipes marketing produit, montrer la valeur de leur produit équivaut à une glace.

Alors que le marketing conventionnel se concentre sur l'acquisition du client cible, les spécialistes du marketing des produits visent spécifiquement à réduire le taux de désabonnement et à transformer ces clients en super fans qui achètent régulièrement vos produits.

Similitudes entre le marketing produit et le marketing

Nous pouvons identifier les similitudes entre le marketing produit et le marketing sous trois catégories :

1. Recherche d'utilisateurs
2. Cibler les clients potentiels
3. Création et optimisation de contenu

Recherche d'utilisateurs

Tous les segments de marché reposent sur une seule chose : les clients.

Les entreprises ne peuvent survivre sans leur clientèle. Une clientèle est définie comme un groupe de clients qui achètent régulièrement les produits et services d'une entreprise. Par conséquent, les responsables du marketing et des produits conventionnels sont responsables de la conception d'un modèle commercial qui répondra aux problèmes et aux intérêts de leurs clients.

HubSpot définit les buyer personas comme des « représentations semi-fictives de vos clients idéaux basées sur des données et des recherches ». Ils sont créés sur la base d'études de marché et de données sur vos clients existants.

Des profils d'acheteurs détaillés créent des clients satisfaits.

L'identification des personnalités d'acheteurs au sein du marché cible est le moyen idéal pour garantir le succès des clients, car les personnalités d'acheteurs sont très utiles pour comprendre votre public cible.

Les campagnes de marketing produit et d'autres activités au sein des équipes marketing utilisent des buyer personas pour répondre aux questions des clients, et grâce à ces profils, ils augmentent leurs taux d'acquisition et de rétention.

Cibler un client potentiel

Après avoir identifié vos clients potentiels, l'étape suivante consiste à cibler les utilisateurs potentiels de votre produit ou service .

Votre clientèle existante peut vous en dire beaucoup sur la façon d'interagir avec votre profil de client potentiel. Comment ont-ils trouvé votre produit ? Ont-ils vu une publicité sur les réseaux sociaux ? Peut-être qu'un ami leur a recommandé votre marque ?

Poser ces questions, vérifier votre site Web et vos analyses de médias sociaux, ou même contacter directement vos clients pour obtenir des commentaires rapides vous aidera à développer une compréhension approfondie des besoins des clients.

Une fois que vous aurez établi cette connexion avec les clients, il sera beaucoup plus facile de répondre à leurs besoins, de résoudre leurs problèmes et de relever leurs défis.

En vous impliquant dans leur processus d'achat, vous aurez une chance de montrer à votre public cible que vous réalignerez le message ou le positionnement de votre produit en fonction de ses meilleurs intérêts.

Création et optimisation de contenu

Les spécialistes du marketing et les services marketing travaillent généralement en étroite collaboration ; par conséquent, leur approche de marketing de contenu ressemble.

À mesure que l'importance des différents canaux de médias sociaux augmente, la création et l'optimisation de contenu deviennent encore plus importantes.

Le marketing de contenu est une stratégie marketing dans laquelle les créateurs de contenu et les spécialistes du marketing de contenu adaptent délibérément le contenu pour attirer, acquérir et engager des clients pour le public cible, et établir une connexion émotionnelle.

Une approche de marketing de contenu réussie stimule la demande dans le processus de rédaction de contenu. Par conséquent, les campagnes de marketing produit et d'autres activités au sein des équipes marketing incluent des processus de création et d'optimisation de contenu dans leur stratégie de mise sur le marché.

L'optimisation du contenu est le processus qui consiste à s'assurer que la rédaction et la présentation des types de contenu qui atteindront le public cible le plus large. Grâce à l'optimisation du contenu, vous vous assurez que les moteurs de recherche et les utilisateurs trouvent votre contenu pertinent.

Une stratégie de marketing de contenu cohérente comprend non seulement l'embauche de créateurs de contenu pour créer un contenu visuel attrayant et sans défilement, un contenu de blog informatif basé sur du texte ou une vidéo, mais elle se concentre également sur la recherche de mots clés, y compris les mots clés cibles dans votre contenu, le perfectionnement de votre ponctuation et grammaire, etc. pour optimiser votre contenu.

En d'autres termes, les équipes de marketing produit élaborent une stratégie de mise sur le marché et veulent s'assurer qu'elles exploitent les sentiments des clients en rationalisant le parcours de l'utilisateur avec leur processus d'intégration des utilisateurs. Le positionnement stratégique du produit est leur rôle clé car il fait partie de la compréhension des besoins des clients et de la résolution de leur douleur commune.

Le marketing intervient également en relation avec les clients. Il vise à attirer de nouveaux prospects qualifiés en marketing (MQL) vers votre entreprise et aide à interagir étroitement avec le client et son parcours client pour accroître la notoriété de la marque. Les MQL sont un ensemble de clients potentiels qui indiquent leur intérêt ou répondent à certains critères pour se qualifier pour mener à des ventes.

Principales différences entre le marketing produit et le marketing

Bien qu'il partage certaines similitudes importantes, le marketing produit diffère du marketing traditionnel de trois manières :

1. Description de l'emploi
2. Focus sur le parcours de l'acheteur
3. Stratégie de marché
4. Compétences et objectifs
5. Structure de l'équipe

Description de l'emploi

La principale différence entre le marketing produit et le marketing réside dans leur description de poste.

Les efforts de marketing produit ne se concentrent pas uniquement sur l'acquisition du client. Il analyse également le marché cible et développe une stratégie de mise sur le marché.

Les chefs de produit définissent une stratégie de produit à travers laquelle les produits seront livrés aux clients potentiels et comment ce produit peut servir au mieux la vision de l'entreprise.

Le marketing conventionnel, en revanche, se limite davantage à créer la notoriété de la marque et à générer de la demande et des prospects.

En d'autres termes, la plupart des efforts de marketing sont liés à l'acquisition du client tandis que les spécialistes du marketing de produits vont au-delà de l'étape d'acquisition.

Focus sur le parcours de l'acheteur

Une autre différence entre le marketing produit et le marketing conventionnel réside dans leurs différents niveaux d'engagement tout au long du parcours de l'acheteur.

Comme le suggère Gandalf, il s'agit de décider sur quoi se concentrer. Le service marketing est essentiellement chargé d'attirer et d'acquérir le profil de clientèle cible ou la clientèle cible. Cependant, les équipes de marketing produit décident généralement du positionnement du produit, intègrent de nouveaux utilisateurs, coopèrent avec les équipes de vente pour assurer l'activation des ventes et visent finalement à fidéliser les clients existants et à garantir le succès des clients pour la marque, afin qu'ils soient plus engagés dans le voyage après la phase d'acquisition.

Stratégie de marché

Le marketing produit applique un éventail de tactiques marketing plus large que le marketing traditionnel.

Par exemple, une marque peut créer des pages de destination et des copies publicitaires pour démontrer sa valeur par rapport à ses concurrents et pour établir clairement ses services. C'est le travail des équipes marketing traditionnelles.

Les spécialistes du marketing des produits, quant à eux, sont impliqués dans le processus de fidélisation des clients en positionnant le produit avec soin afin que le client passe de l'option gratuite à l'option premium.

Compétences et objectifs

Différents ensembles de compétences et objectifs s'appliquent aux équipes et aux gestionnaires de marketing produit.

Alors que le marketing est plus opérationnel en termes de création de campagnes pour l'étape d'acquisition, les campagnes de marketing de produits sont plus stratégiques en termes d'amélioration de la part de marché, de recherche pour l'analyse des concurrents, de questions critiques pour obtenir des informations sur les clients, etc.

Pour que l'équipe produit rationalise l'expérience utilisateur, les spécialistes du marketing des produits doivent rechercher et penser de manière analytique et avoir une compréhension approfondie des connaissances en marketing.

L'équipe produit vise à rationaliser le processus de déplacement du client tout au long du cycle de vente. Elle doit donc résoudre rapidement les problèmes, faire preuve d'empathie envers les clients pour comprendre et résoudre leurs préoccupations concernant le produit.

Structure de l'équipe

Parce que le marketing produit a un large éventail de responsabilités, de l'intégration des utilisateurs au marketing de contenu réussi, l'équipe produit est structurée pour répondre aux besoins, à la taille et aux services de l'entreprise.

Les équipes de marketing produit sont généralement composées de personnes aux qualités similaires. Vous pouvez même le considérer comme la Communauté de l'Anneau.

Dans ces équipes, il y a :

Product Marketing Manager qui anime l'ensemble de l'équipe et décide d'une stratégie marketing de produit de vente, en collaboration avec les équipes de communication marketing et de croissance.

Gestionnaire de produit de croissance / responsable de croissance qui supervise l'optimisation du produit / service en utilisant les tests A / B, le marketing par e-mail, les commentaires des clients, etc. pour réévaluer et réaligner les stratégies de croissance.

Gestionnaire de marketing de contenu qui crée et planifie une stratégie de marketing de contenu réussie pour stimuler la demande avec la rédaction de contenu tel que des articles de blog, des vidéos, des podcasts, des visuels, etc.

Customer Success Manager qui aide à transformer l'intégration des utilisateurs potentiels en clients fidèles ou à aider les clients existants à résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer avec l'aide des équipes de réussite client.

Derniers mots

Pour résumer, le marketing produit gère le marketing produit et la messagerie de son plan de lancement, et atteint les clients potentiels. Le marketing conventionnel, quant à lui, est chargé d'attirer de nouveaux clients et de surveiller l'image de marque.

Bien que les deux jouent un rôle clé dans le succès à long terme d'une entreprise, le marketing produit diffère du marketing dans la manière dont il interagit avec les clients. Alors que le marketing traditionnel attire et acquiert de nouveaux clients, les équipes de marketing produit travaillent à les transformer en clients réguliers et fidèles.

Par conséquent, les chefs de produit ont généralement une équipe structurée différemment d'une équipe marketing conventionnelle.

Le marketing produit travaille en étroite collaboration avec le processus d'intégration ainsi que la croissance, de sorte que leurs équipes sont généralement formées autour d'ensembles de compétences similaires.

Questions fréquemment posées

Quelle est la plus grande différence entre le marketing produit et le marketing ?

La principale différence entre le marketing produit et le marketing réside dans le fait de se concentrer sur la notoriété de la marque par rapport à la promotion d'un produit. Alors que le marketing produit s'adresse généralement aux clients existants, le marketing traditionnel vise à promouvoir l'entreprise et à gagner de nouveaux clients. Les spécialistes du marketing de produits interagissent avec les clients à tous les niveaux de leur parcours d'achat, mais la plupart des efforts de marketing s'arrêtent au niveau de l'acquisition.

Que font les marketeurs ?

Les spécialistes du marketing gèrent l'image de votre marque en s'impliquant dans le processus de prise de décision des consommateurs, en produisant du matériel promotionnel pour les canaux de médias sociaux ou les articles de blog, en surveillant le référencement et en acquérant de nouveaux clients pour l'entreprise en fonction des objectifs commerciaux.

Que font les spécialistes du marketing produit ?

Les spécialistes du marketing de produits sont impliqués dans des activités avec des équipes marketing au niveau des produits. Ils développent le positionnement et la messagerie du produit avec lequel ils travaillent pour le vendre aux utilisateurs potentiels.