Marketing del prodotto vs. marketing: una guida alle differenze esatte

Ricordi quando Ron Swanson non capì come funziona Internet e gettò il suo computer nella spazzatura? Se hai visto Parks and Recreations , allora sai di cosa sto parlando; in caso contrario, ecco la GIF che devi aver visto prima:

Come Ron, potresti essere frustrato dal fatto di non riuscire a trovare la definizione esatta di marketing di prodotto e avere difficoltà a capire cosa differenzia il marketing di prodotto dal marketing (noto anche come marketing tradizionale).

In questo articolo, esamineremo alcune delle caratteristiche del marketing del prodotto e spiegheremo le differenze principali tra marketing e marketing del prodotto. Tratteremo anche come funzionano i marketer di prodotti.

Che cos'è il marketing del prodotto?

Il marketing del prodotto gestisce il posizionamento e la messaggistica del prodotto. Costruisce una strategia di marketing per il prodotto specifico e aiuta un prodotto a raggiungere il cliente target. Il marketing del prodotto si concentra principalmente sul lancio del prodotto e sulla fornitura di un prodotto di successo; tuttavia, il suo lavoro non finisce qui. Combina anche gli sforzi di marketing e di prodotto per garantire che il tuo prodotto risolva i problemi dei potenziali clienti.

Il marketing del prodotto sviluppa una profonda comprensione del pubblico di destinazione e del mercato attuale. Pertanto, migliora l'immagine del tuo marchio perché l' immagine è tutto.

Chi è un responsabile marketing di prodotto?

I responsabili del marketing del prodotto sono responsabili del lancio di un nuovo prodotto o funzionalità e della promozione del prodotto per dimostrare i suoi vantaggi come la soluzione perfetta al dolore dei clienti. Aiutano a generare domanda per migliorare le vendite e, con l'analisi della concorrenza, raggiungono potenziali clienti. I dati forniti dall'analisi modellano la strategia di marketing e il posizionamento del prodotto dei responsabili del marketing dei prodotti.

Se hai un prodotto da commercializzare, molto probabilmente vorrai venderlo . I product manager aiutano a generare domanda per migliorare le vendite; pertanto, i responsabili del marketing di prodotto devono lavorare a stretto contatto con i team di vendita. I potenziali clienti hanno un certo problema e tu hai la soluzione. I responsabili del marketing del prodotto collegano questi due punti e ti aiutano a vendere il tuo prodotto.

Sarebbe meglio se avessi talenti acuti come Katniss nel tuo team di prodotto e manager di prodotto adattabili dall'inizio alla fine. Come Katniss si adatta a scenari imprevedibili durante il film, i team di marketing del prodotto e gli esperti di marketing del prodotto si tengono aggiornati con le tendenze attuali e adattano la loro strategia di prodotto per mostrare i vantaggi rilevanti del loro prodotto.

Il marketing del prodotto fa parte del marketing?

La risposta breve è sì . Il marketing del prodotto è una parte del marketing. Tuttavia, hanno anche funzioni diverse.

Mentre il marketing mostra i vantaggi per i clienti a livello aziendale, il marketing del prodotto si concentra specificamente sulle caratteristiche e sulle funzioni del prodotto, evidenziando la storia del prodotto per mostrare come l'utente trae vantaggio dal proprio prodotto e crea fiducia.

Il gelato può illuminare la giornata di Michael Scott. Per i team di marketing del prodotto, mostrare il valore del loro prodotto equivale a un gelato.

Mentre il marketing convenzionale si concentra sull'acquisizione del cliente target, i marketer di prodotti mirano specificamente a ridurre l'abbandono e trasformare questi clienti in super fan che acquistano regolarmente i tuoi prodotti.

Somiglianze tra marketing e marketing del prodotto

Possiamo identificare somiglianze tra marketing di prodotto e marketing in tre categorie:

1. Ricerca utenti
2. Targeting di potenziali clienti
3. Creazione e ottimizzazione dei contenuti

Ricerca utenti

Tutti i segmenti di mercato sono costruiti su una cosa: i clienti.

Le aziende non possono sopravvivere senza la loro base di clienti. Una base di clienti è definita come un gruppo di clienti che acquistano regolarmente prodotti e servizi di un'azienda. Pertanto, i responsabili del marketing e dei prodotti convenzionali sono responsabili della progettazione di un modello di business che soddisfi i problemi e gli interessi dei propri clienti.

HubSpot definisce le Buyer Personas come "rappresentazioni semi-immaginarie dei tuoi clienti ideali basate su dati e ricerche". Sono creati sulla base di ricerche di mercato e dati sui tuoi clienti esistenti.

I profili dettagliati della persona dell'acquirente creano clienti felici.

Identificare le Buyer Personas all'interno del mercato di riferimento è il modo perfetto per garantire il successo dei clienti perché le Buyer Personas sono molto utili per comprendere il tuo pubblico di destinazione.

Le campagne di marketing del prodotto e altre attività all'interno dei team di marketing utilizzano le Buyer Personas per rispondere alle domande dei clienti e, grazie a questi profili, aumentano i loro tassi di acquisizione e fidelizzazione.

Targeting potenziale cliente

Dopo aver identificato i tuoi potenziali clienti, il passaggio successivo consiste nel rivolgerti ai potenziali utenti per il tuo prodotto o servizio .

La tua base di clienti esistente può dirti molto su come interagire con il tuo profilo cliente potenziale. Come hanno trovato il tuo prodotto? Hanno visto una pubblicità sui social media? Forse un amico ha indirizzato il tuo marchio a loro?

Fare queste domande, controllare il tuo sito web e l'analisi dei social media o persino contattare direttamente i tuoi clienti per un rapido feedback ti aiuterà a sviluppare una profonda comprensione delle esigenze dei clienti.

Una volta stabilita quella connessione con i clienti, sarà molto più facile facilitare i loro bisogni, risolvere i loro problemi e affrontare le loro sfide.

Partecipando al loro processo di acquisto, avrai la possibilità di mostrare al tuo pubblico di destinazione che riallineerai la messaggistica o il posizionamento del tuo prodotto in base ai loro migliori interessi.

Creazione e ottimizzazione dei contenuti

I marketer del prodotto e i dipartimenti marketing di solito lavorano a stretto contatto; pertanto, il loro approccio al marketing dei contenuti è simile.

Con l'aumento dell'importanza dei vari canali di social media, la creazione e l'ottimizzazione dei contenuti diventano ancora più importanti.

Il content marketing è una strategia di marketing in cui i creatori di contenuti e i marketer di contenuti personalizzano intenzionalmente i contenuti per attrarre, acquisire e coinvolgere i clienti per il pubblico di destinazione e creare una connessione emotiva.

Un approccio di marketing dei contenuti di successo guida la domanda nel processo di scrittura dei contenuti. Pertanto, le campagne di marketing dei prodotti e altre attività all'interno dei team di marketing includono processi di creazione e ottimizzazione dei contenuti nella loro strategia di go-to-market.

L'ottimizzazione dei contenuti è il processo per garantire la scrittura e la presentazione di tipi di contenuti che raggiungeranno il pubblico target più ampio. Attraverso l'ottimizzazione dei contenuti, ti assicuri che i motori di ricerca e gli utenti trovino i tuoi contenuti riconoscibili.

Una strategia di marketing dei contenuti coesa non include solo l'assunzione di creatori di contenuti per creare contenuti visivi accattivanti e interrotti, contenuti informativi di blog o video basati su testo, ma si concentra anche sulla ricerca di parole chiave, comprese le parole chiave target all'interno dei tuoi contenuti, perfezionando la punteggiatura e grammatica e così via per ottimizzare i tuoi contenuti.

In altre parole, i team di marketing del prodotto costruiscono una strategia di go-to-market e vogliono assicurarsi di attingere alle sensazioni dei clienti semplificando il percorso dell'utente con il processo di inserimento dell'utente. Il posizionamento strategico del prodotto è il loro ruolo chiave perché fa parte della comprensione delle esigenze dei clienti e della risoluzione del loro dolore comune.

Il marketing è anche coinvolto in connessione con i clienti. Ha lo scopo di guidare nuovi contatti qualificati di marketing (MQL) per la tua azienda e aiuta a interagire da vicino con il cliente e il suo percorso del cliente per aumentare la consapevolezza del marchio. Gli MQL sono un insieme di potenziali clienti che indicano il loro interesse o soddisfano determinati criteri per qualificarsi per portare a vendite.

Principali differenze tra marketing e marketing del prodotto

Nonostante condividano alcune somiglianze significative, il marketing del prodotto differisce dal marketing tradizionale in tre modi:

1. Descrizione del lavoro
2. Concentrati sul percorso dell'acquirente
3. Strategia di mercato
4. Competenze e obiettivi
5. Struttura della squadra

Descrizione del lavoro

La principale differenza tra marketing e marketing del prodotto è nella descrizione del loro lavoro.

Gli sforzi di marketing del prodotto non si concentrano solo sull'acquisizione del cliente. Analizza inoltre il mercato di riferimento e sviluppa una strategia di go-to-market.

I product manager definiscono una strategia di prodotto attraverso la quale i prodotti verranno consegnati ai potenziali clienti e in che modo quel prodotto può servire al meglio la visione dell'azienda.

Il marketing convenzionale, d'altra parte, è più limitato alla creazione di consapevolezza del marchio e alla generazione di domanda e lead.

In altre parole, la maggior parte degli sforzi di marketing sono legati all'acquisizione del cliente mentre i marketer del prodotto vanno oltre la fase di acquisizione.

Concentrati sul percorso dell'acquirente

Un'altra differenza tra il marketing del prodotto e il marketing convenzionale sono i loro diversi livelli di coinvolgimento durante il percorso dell'acquirente.

Come suggerisce Gandalf, si tratta di decidere su qualcosa su cui concentrarsi. Il reparto marketing è essenzialmente responsabile dell'attrazione e dell'acquisizione del profilo del cliente target o della base clienti target. I team di marketing del prodotto, tuttavia, di solito decidono il posizionamento del prodotto, integrano nuovi utenti, collaborano con i team di vendita per garantire l'abilitazione alle vendite e infine mirano a fidelizzare i clienti esistenti e garantire il successo dei clienti per il marchio, in modo da essere più coinvolti nel viaggio successivo la fase di acquisizione.

Strategia di mercato

Il marketing del prodotto applica una gamma più ampia di tattiche di marketing rispetto al marketing tradizionale.

Ad esempio, un marchio può creare pagine di destinazione e copie pubblicitarie per dimostrare il proprio valore rispetto alla concorrenza e per stabilire chiaramente i propri servizi. Questo è il lavoro dei tradizionali team di marketing.

I marketer del prodotto, d'altra parte, sono coinvolti nel processo di fidelizzazione dei clienti posizionando attentamente il prodotto in modo che il cliente passi dall'opzione gratuita a quella premium.

Competenze e obiettivi

Diversi set di competenze e obiettivi si applicano ai team e ai manager di marketing del prodotto.

Mentre il marketing è più operativo in termini di creazione di campagne per la fase di acquisizione, le campagne di marketing di prodotto sono più strategiche in termini di miglioramento della quota di mercato, conduzione di ricerche per l'analisi della concorrenza, porre domande critiche per ottenere informazioni sui clienti e altro ancora.

Affinché il team del prodotto possa semplificare l'esperienza dell'utente, i marketer del prodotto devono ricercare e pensare in modo analitico e avere una profonda comprensione delle conoscenze di marketing.

Il team di prodotto mira a semplificare il processo di spostamento del cliente attraverso il ciclo di vendita, quindi devono essere risolutori di problemi rapidi, mostrando empatia ai clienti per comprendere e risolvere le loro preoccupazioni sul prodotto.

Struttura della squadra

Poiché il marketing del prodotto ha un'ampia gamma di responsabilità dall'onboarding degli utenti al marketing dei contenuti di successo, il team del prodotto è strutturato per soddisfare le esigenze, le dimensioni e i servizi dell'azienda.

I team di marketing del prodotto di solito sono costituiti da persone con qualità simili. Puoi persino pensarla come la Compagnia dell'Anello.

In queste squadre ci sono:

Product Marketing Manager che gestisce l'intero team e decide una strategia di marketing del prodotto di vendita, lavorando con le comunicazioni di marketing e i team di crescita.

Growth Product Manager/Crescita Lead che sovrintende all'ottimizzazione del prodotto/servizio utilizzando A/B testing, email marketing, feedback dei clienti, ecc. per rivalutare e riallineare le strategie di crescita.

Content Marketing Manager che crea e pianifica una strategia di marketing dei contenuti di successo per aumentare la domanda con la scrittura di contenuti come articoli di blog, video, podcast, immagini, ecc.

Customer Success Manager che aiuta a trasformare potenziali utenti in clienti fedeli o assistere i clienti esistenti con problemi che potrebbero incontrare con l'aiuto dei team di successo dei clienti.

Parole finali

Per riassumere, il marketing del prodotto gestisce il marketing del prodotto e invia messaggi al suo piano di lancio e raggiunge potenziali clienti. Il marketing convenzionale, invece, è responsabile dell'attrazione di nuovi clienti e del monitoraggio dell'immagine del marchio.

Sebbene entrambi svolgano un ruolo chiave nel successo a lungo termine di un'azienda, il marketing del prodotto differisce dal marketing nel modo in cui interagiscono con i clienti. Mentre il marketing tradizionale attrae e acquisisce nuovi clienti, i team di marketing del prodotto lavorano per trasformarli in clienti regolari e fedeli.

Pertanto, i product manager di solito hanno un team strutturato in modo diverso rispetto a un team di marketing convenzionale.

Il marketing del prodotto lavora a stretto contatto con il processo di onboarding e con la crescita, quindi i loro team di solito sono modellati attorno a competenze simili.

Domande frequenti

Qual è la più grande differenza tra marketing di prodotto e marketing?

La principale differenza tra marketing e marketing del prodotto sta nel concentrarsi sulla consapevolezza del marchio rispetto alla promozione di un prodotto. Mentre il marketing del prodotto generalmente si rivolge ai clienti esistenti, il marketing tradizionale mira a promuovere l'azienda e acquisire nuovi clienti. I marketer del prodotto interagiscono con i clienti a ogni livello del loro percorso di acquisto, ma la maggior parte degli sforzi di marketing si ferma al livello di acquisizione.

Cosa fanno i marketer?

I marketer gestiscono l'immagine del tuo marchio coinvolgendolo nel processo decisionale dei consumatori, producendo materiale promozionale per i canali dei social media o post di blog, monitorando la SEO e acquisendo nuovi clienti per l'azienda in base agli obiettivi di business.

Cosa fanno i marketer di prodotti?

I marketer del prodotto sono coinvolti in attività con i team di marketing a livello di prodotto. Sviluppano posizionamento e messaggistica del prodotto con cui stanno lavorando per venderlo a potenziali utenti.