Dijital Pazarlamada Kişiselleştirmeyi Geliştirme Adımları

Yayınlanan: 2022-07-27

Dijital Pazarlama , Çevrimiçi Ürün Satmak için gerçekleştirilen faaliyetleri kapsar. Çevrimiçi olarak mal ve hizmetlerin reklamını yapmanın ve satmanın bir yoludur.

Önemli Dijital Pazarlama Stratejileri, Arama Motoru Optimizasyonu (SEO), E-posta Pazarlama, Podcasting ve Sosyal Medya Pazarlamasıdır (SMM).

Dijital pazarlama söz konusu olduğunda Vonza sizin için burada. Vonza'da işinizi kolayca başlatın ve büyütün.

Vonza, kurs oluşturma, e-posta pazarlama, web sitesi oluşturucular, açılış sayfası şablonları, Vonza okulu ve daha fazlası gibi özelliklere sahip bir platformdur. Kurslarınızı e-posta, SMS ve çevrimiçi topluluk yoluyla satmak için Vonza'yı kullanabilirsiniz. Vonza'nın 30 günlük ücretsiz denemesi için bugün kaydolun.

Önerilen :

  • Vonza vs Kajabi
  • Vonza Vs Öğretilebilir
  • Kartra vs Vonza
  • Vonza vs Thinkific
  • Vonza vs Calendly

Bugün Dijital Pazarlamada Kişiselleştirmenin Önemini paylaşacağız. Konu dijital pazarlama olduğunda Kişiselleştirme nedir diye merak ediyor olabilirsiniz.

Kişiselleştirme, tüketicinin tercihleri ​​ve özel ihtiyaçları ile uyumlu bir müşteri deneyimi sağlama uygulamasıdır.

Kişiselleştirme, her bir bireysel tüketicinin benzersiz ihtiyaç ve tercihlerinin ele alındığından emin olma uygulamasıdır. Kim olduklarını ve ne istediklerini anladığınızı göstererek müşteri deneyiminin olumlu olmasını sağlar.

Dijital pazarlamada kişiselleştirme, bir tüketicinin önceki eylemlerine, satın alma geçmişine, demografiye ve göz atma davranışına dayalı kişisel deneyimler sunar.

SAYFA İÇERİĞİ

Kişiselleştirmenin 10 Temel Faydası

Kişiselleştirme, dünyanın her yerindeki işletmeler üzerinde çok büyük bir etkiye sahip olabilir. E-ticaret işletmelerinin büyük bir yüzdesi kişiselleştirmeye yatırım yapmıştır, bazı önemli avantajlar şunlardır:

  • Kişiselleştirme, kullanıcı deneyimini iyileştirir
  • Kurşun kalitesini artırır
  • Yeni müşteri edinme maliyetini düşürür
  • Müşteriler doğrudan kendileriyle konuştuğunuzu hissettiği için daha iyi etkileşim
  • Kişiselleştirme, tekrarlanan satın alımları artırır
  • Bağlılığı ve müşterilerin elde tutulmasını artırın
  • Geliri ve yatırım getirisini artırır

Gelişmiş kişiselleştirme, harcanan her 1 ABD Doları için 20 ABD Doları getiri sunar.

Modern Pazarlamada Kişiselleştirme

Tüketicilerin Dijital Pazarlamada kişiselleştirme bekleme oranında her geçen gün bir artış görülüyor.

Kişiselleştirilmiş pazarlama, Dijital Pazarlama söz konusu olduğunda sıcak kek haline geldi. Tüketicilerin kişiselleştirilmiş deneyimlere yönelik beklentileri her geçen gün artıyor.

Aslında, tüketicilerin %71'i kişiselleştirilmiş reklamları tercih ediyor . İşletmeler bu beklentileri karşılamaya ve artan yatırım getirisi ve iyileştirilmiş dönüşümler gibi kişiselleştirilmiş pazarlamanın faydalarını elde etmeye çalışıyor.

Başlamak

Kendinize müşterilerinizi ne kadar iyi tanıdığınızı sorun.

Kişiselleştirmeye yönelik ilk adım, müşterilerinizin tamamen hazır olup olmadığını bilmektir. Hizmetlerinizden memnunlar mı? Hedef kitleniz neleri geliştirmenizi ister?

Bu tür soruların cevapları iyi bir başlangıç ​​noktasıdır. Müşterilerinizin kişiselleştirilmiş hizmetlere hazır olup olmadığını test etmek için anketler oluşturabilirsiniz.

Akıllı İçerik Oluşturun

Hedeflenen müşteri segmentine göre dinamik olarak değişen içeriğe “akıllı içerik” denir. Akıllı içerik, kullanıcılarınızın amacını karşılamak için oluşturulan içeriktir.

Kullanıcı Amaçlı İçerik, bir e-postanın, reklamın, açılış sayfasının veya web sitesinin, bir kullanıcının geçmiş davranışına veya ilgi alanına göre değiştirilebilen yönlerini ifade eder.

Akıllı içerik, aşağıdakilere dayalı olarak kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını hedeflemeli ve karşılamalıdır:

  • Onların adı
  • Yaş
  • Nerede yaşıyorlar
  • Dil
  • E-posta adresi
  • Sosyal medya etkileşimleri
  • Kullandıkları önceki teklifler
  • Ziyaret ettikleri diğer web siteleri
  • Sitenizdeki önceki etkinlik

Bu bilgiler daha sonra içeriği çeşitli şekillerde özelleştirmek için kullanılabilir. İyi haber şu ki, Vonza işinizi büyütmenize yardımcı olabilir ve akıllı içerik oluşturmanız için size rehberlik edebilir.

Kişiselleştirilmiş Videolar Oluşturun

İçerik metinler, resimler ve videolar şeklinde olabilir. Kişiselleştirme söz konusu olduğunda, videoların önemi fazla vurgulanamaz.

Ortalama olarak, insanlar çevrimiçi video izleyerek haftada 6 saat 48 dakika harcıyor. 2020'de ABD'li yetişkinler günde 209 dakikasını TV video içeriği izleyerek ve günde 103 dakikasını cihazlarda dijital video izleyerek geçirdi.

Aslında 2022 itibariyle ortalama bir insanın günde 100 dakikasını çevrimiçi video izleyerek geçireceği tahmin ediliyor. Bu, video içeriğini herhangi bir işletmenin pazarlama stratejisinin yeri doldurulamaz bir parçası yapar.

İnsanların video izlemeyi sevmesinin temel nedeni, yüksek düzeyde etkileşimli olmalarıdır. Aslında, kişiselleştirilmiş videolar, videolar aracılığıyla verilen mesajların daha iyi korunduğu göz önüne alındığında, etkileşimli pazarlamanın en iyi biçimi olabilir.

Web Sitenizi Optimize Edin

İlk olarak, işletmenizin bir web sitesine ihtiyacı var. Henüz bir işletme web sitesi oluşturmadıysanız, Vonza'nın Web Sitesi Oluşturucusundan hızla yararlanın.

Ardından, web sitenizi kullanıcıların amacını karşılayacak şekilde optimize etmelisiniz. Web sitenizdeki çoğu kullanıcı yalnızca ürünler veya hizmetler hakkında bilgi arıyor. Herhangi bir satın alma yapıp yapmayacaklarını belirleyen, onları nasıl cezbedeceğinizdir.

Çok Kanallı Kişiselleştirme

Çevrimiçi varlığınız birden çok platformda tutarlı mı? Başka bir yönü, tüketicilerinizin nereden geldiğini anlamaktır.

Bu kadar çok dijital ve fiziksel erişim noktasıyla tüketicilerin işletmenizi nerede ve nasıl keşfettiğini anlamak zor olabilir.

Bu, özellikle tüketiciler işletmenizi satışa dönüştürmeden önce birden fazla dönüşüm kanalı aracılığıyla bulabildiği için çok anlaşılır bir durumdur.

Sosyal Medya Botları ile Kişiselleştirme

Sosyal medya sohbet robotları, işletmelere bankayı bozmadan daha fazla esneklik, daha hızlı veri alma, müşterilerle gelişmiş etkileşimler ve daha fazla verimlilik için bir fırsat sunar.

Sosyal medya botlarının bir avantajı, düşünceli bir şekilde bağlantı kurma ve müşterilerle günün her saati etkileşim kurma yetenekleridir.

Sosyal medya botları, satışları ve karlılığı artırmak için kişiselleştirilmiş pazarlama ile işinize yardımcı olabilir. Aşağıda, sosyal medya botlarıyla kişiselleştirilmiş dijital pazarlamanın dönüşümleri ve yatırım getirisini artırmanın çeşitli yolları bulunmaktadır.

  • E-ticaret sohbet robotları, tüketicilerin büyük kataloglardan ürünleri zahmetsizce bulmasına yardımcı olur.
  • Bot pazarlama, müşteri deneyimini geliştirir.
  • Hedef kitlenizi huninizde çok daha hızlı hareket ettirebilirsiniz.
  • Müşteri amaçlarını tanımlayın
  • Marka bağlılığı oluşturur ve işi tekrarlar

Chatbot'larla Kişiselleştirilmiş Pazarlama

Müşteri sorgularını yanıtlamak için bir işletmenin ana sayfasında görünen müşteri hizmetleri merkezli sohbet robotlarını unutun.

Spectrum tarafından desteklenen konuşmalı pazarlama sohbet robotları reaktif değil proaktiftir. Müşteriler ve potansiyel müşterilerle bulundukları yerde buluşmak için Facebook Messenger, Instagram Messenger ve Google Görüntülü Reklam Ağı ile sorunsuz bir şekilde entegre olurlar.

Spectrum tarafından desteklenen pazarlama sohbet robotları, kişiselleştirmenin gücünden yararlanarak dönüşümleri artırır ve yatırım getirisini artırır.

Spectrum ile müşterileri 5 kata kadar daha sık dönüştürebilir ve satın alma maliyetlerini 9 kata kadar azaltabilirsiniz. Bu, kazancınızı önemli ölçüde artırır.

Ve en önemlisi, kurslarınızı e-posta, SMS ve çevrimiçi topluluk yoluyla satmak için Vonza'yı kullanabilirsiniz. Tüm bu avantajlardan yararlanmaya başlamak için Vonza'nın 30 günlük ücretsiz deneme sürümüne bugün kaydolun.