디지털 마케팅에서 개인화를 개선하는 단계

게시 됨: 2022-07-27

디지털 마케팅 은 제품을 온라인으로 판매하기 위해 수행되는 활동을 다룹니다. 온라인으로 상품과 서비스를 광고하고 판매하는 방법입니다.

주목할만한 디지털 마케팅 전략은 검색 엔진 최적화(SEO), 이메일 마케팅, 팟캐스팅, 소셜 미디어 마케팅(SMM)입니다.

디지털 마케팅과 관련하여 Vonza가 여기에 있습니다. Vonza에서 쉽게 사업을 시작하고 성장시키십시오.

Vonza는 코스 생성, 이메일 마케팅, 웹사이트 빌더, 랜딩 페이지 템플릿, Vonza 학교 등과 같은 기능을 갖춘 플랫폼입니다. Vonza를 사용하여 이메일, SMS 및 온라인 커뮤니티를 통해 코스를 판매할 수 있습니다. Vonza의 30일 무료 평가판에 오늘 등록하십시오.

개인화의 10가지 주요 이점

개인화는 전 세계 비즈니스에 매우 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 많은 전자 상거래 기업이 개인화에 투자한 몇 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

개인화로 사용자 경험 향상
리드 품질을 향상시킵니다.
신규 고객 확보 비용 절감
고객이 고객과 직접 대화하고 있다고 느끼기 때문에 참여도 향상
개인화는 반복 구매를 증가시킵니다.
충성도 및 고객 유지 증가
수익 및 ROI 향상

고급 개인화는 지출한 $1당 $20의 수익을 제공합니다.

현대 마케팅의 개인화

소비자가 디지털 마케팅에서 개인화를 기대하는 비율이 날마다 증가하고 있습니다.

개인화 마케팅은 디지털 마케팅과 관련하여 핫케이크가 되었습니다. 개인화된 경험에 대한 소비자의 기대치는 나날이 커지고 있습니다.

실제로 소비자의 71%가 개인 맞춤 광고를 선호합니다 . 기업은 이러한 기대치를 충족하고 ROI 증가 및 전환율 향상과 같은 개인화된 마케팅의 이점을 얻기 위해 노력하고 있습니다.

시작하다

고객을 얼마나 잘 알고 있는지 스스로에게 물어보십시오.

개인화를 위한 첫 번째 단계는 고객이 완전히 준비되었는지 확인하는 것입니다. 그들은 당신의 서비스에 만족합니까? 타겟 고객 이 개선하기를 바라는 점은 무엇입니까?

그러한 질문에 대한 답은 좋은 출발점이 됩니다. 개인화된 서비스에 대한 고객의 준비 상태를 테스트하기 위해 설문조사를 생성할 수 있습니다.

스마트 콘텐츠 만들기

타겟 고객층에 따라 동적으로 변화하는 콘텐츠를 '스마트 콘텐츠'라고 합니다. 스마트 콘텐츠는 사용자의 의도에 맞게 제작된 콘텐츠입니다.

사용자 의도가 있는 콘텐츠는 사용자의 과거 행동이나 관심에 따라 변경될 수 있는 이메일, 광고, 방문 페이지 또는 웹사이트의 측면을 나타냅니다.

스마트 콘텐츠는 다음을 기반으로 사용자의 요구를 타겟팅하고 충족해야 합니다.

그들의 이름
나이
그들이 사는 곳
언어
이메일 주소
소셜 미디어 상호 작용
그들이 사용한 이전 제안
그들이 방문한 다른 웹사이트
사이트의 이전 활동

그런 다음 이 정보를 사용하여 다양한 방식으로 콘텐츠를 사용자 지정할 수 있습니다. 좋은 소식은 Vonza 가 비즈니스 성장에 도움이 될 뿐만 아니라 스마트 콘텐츠를 만들 수 있도록 안내해 드릴 수 있다는 것입니다.

개인화 된 비디오 만들기

콘텐츠는 텍스트, 이미지 및 비디오 형식일 수 있습니다. 개인화와 관련하여 동영상의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

사람들은 평균적으로 일주일에 6시간 48분 동안 온라인에서 동영상을 시청합니다. 2020년 미국 성인은 하루에 209분을 TV 비디오 콘텐츠를 시청하고 103분을 기기에서 디지털 비디오를 시청했습니다.

실제로 2022년 현재, 평균적인 사람은 하루에 100분 을 온라인 비디오 시청에 할애할 것으로 예상됩니다. 따라서 비디오 콘텐츠는 비즈니스 마케팅 전략에서 대체할 수 없는 부분이 됩니다.

사람들이 비디오 시청을 좋아하는 주된 이유는 인터랙티브한 특성 때문입니다. 사실, 개인화 된 비디오는 비디오를 통한 메시지가 더 잘 유지된다는 점에서 최고의 양방향 마케팅 형태가 될 수 있습니다.

웹사이트 최적화

첫째, 귀하의 비즈니스에는 웹사이트가 필요합니다. 아직 비즈니스 웹사이트를 만들지 않았다면 Vonza의 웹사이트 빌더를 빠르게 활용하십시오.

그런 다음 사용자의 의도에 맞게 웹사이트를 최적화해야 합니다. 웹사이트의 대부분의 사용자는 단순히 제품이나 서비스에 대한 정보를 찾고 있습니다. 그들이 어떤 종류의 구매를 할 것인지를 결정하는 것은 그들을 유인하는 방법입니다.

옴니채널 개인화

귀하의 온라인 존재는 여러 플랫폼에서 일관적입니까? 또 다른 측면은 소비자가 어디에서 왔는지 이해하는 것입니다.

디지털 및 물리적 액세스 포인트가 너무 많기 때문에 소비자가 귀하의 비즈니스를 어디에서 어떻게 발견했는지 파악하기 어려울 수 있습니다.

이것은 특히 소비자가 판매로 전환하기 전에 여러 전환 채널을 통해 비즈니스를 찾을 수 있기 때문에 매우 이해할 수 있습니다.

소셜 미디어 봇을 통한 개인화

소셜 미디어 챗봇은 큰 비용을 들이지 않고도 비즈니스에 더 큰 유연성, 더 빠른 데이터 검색, 고객과의 향상된 상호 작용 및 더 큰 효율성을 위한 기회를 제공합니다.

소셜 미디어 봇의 한 가지 이점은 사려 깊게 연결하고 24시간 고객과 상호 작용할 수 있다는 것입니다.

소셜 미디어 봇은 개인화된 마케팅으로 비즈니스를 도와 매출과 수익성을 높일 수 있습니다. 다음은 소셜 미디어 봇을 사용한 개인화된 디지털 마케팅이 전환율을 높이고 ROI를 높이는 다양한 방법입니다.

전자 상거래 챗봇은 소비자가 대형 카탈로그에서 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.
봇 마케팅은 고객 경험을 향상시킵니다.
유입경로를 통해 훨씬 빠르게 잠재고객을 이동할 수 있습니다.
고객 의도 식별
브랜드 약속을 구축하고 비즈니스를 반복합니다.

챗봇을 통한 개인화 마케팅

고객문의에 답하기 위해 기업 홈페이지에 등장하는 고객 서비스 중심의 챗봇은 이제 그만!

Spectrum이 제공하는 대화형 마케팅 챗봇은 사후 대응이 아니라 사전 예방적입니다. Facebook Messenger, Instagram Messenger 및 Google 디스플레이 네트워크와 원활하게 통합되어 이미 있는 곳에서 고객 및 잠재 고객을 만날 수 있습니다.

Spectrum이 제공하는 마케팅 챗봇은 개인화의 힘을 활용하여 전환율을 높이고 ROI를 높입니다.

Spectrum을 사용하면 고객을 최대 5배 더 자주 전환하고 획득 비용을 최대 9배까지 낮출 수 있습니다. 이렇게 하면 수익이 크게 늘어납니다.

그리고 가장 중요한 것은 Vonza를 사용하여 이메일, SMS 및 온라인 커뮤니티를 통해 코스를 판매할 수 있다는 것입니다. Vonza의 30일 무료 평가판에 오늘 등록하여 이러한 모든 혜택을 누리십시오.