提高数字营销个性化的步骤

已发表: 2022-07-27

数字营销涵盖了为在线销售产品而进行的活动。 它是一种在线广告和销售商品和服务的方式。

值得注意的数字营销策略是搜索引擎优化 (SEO)、电子邮件营销、播客和社交媒体营销 (SMM)。

在数字营销方面,Vonza 为您服务。 只需在 Vonza 上轻松开始和发展您的业务。

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今天,我们将分享个性化在数字营销中的重要性。 您可能想知道,在数字营销方面,什么是个性化?

个性化是提供与消费者偏好和特定需求完全一致的客户体验的做法。

个性化是确保每个消费者的独特需求和偏好得到解决的做法。 它通过向您展示他们是谁以及他们想要什么来确保他们的客户体验是积极的。

在数字营销中,个性化基于消费者以前的行为、购买历史、人口统计和浏览行为提供个人体验。

页面内容

个性化的 10 个主要好处

个性化可以对世界各地的企业产生非常大的影响。 很大比例的电子商务企业已经在个性化方面进行了投资,一些主要好处是:

  • 个性化提升用户体验
  • 它提高了潜在客户的质量
  • 它降低了获取新客户的成本
  • 提高参与度,因为客户觉得您是在直接与他们交谈
  • 个性化增加重复购买
  • 提高忠诚度和客户保留率
  • 它提高了收入和投资回报率

高级个性化为每花费 1 美元提供 20 美元的回报。

现代营销中的个性化

消费者对数字营销个性化的期望每天都在增长。

在数字营销方面,个性化营销已成为热门话题。 消费者对个性化体验的期望与日俱增。

事实上, 71% 的消费者更喜欢个性化广告。 企业正在努力满足这些期望并获得个性化营销的好处,例如提高投资回报率和提高转化率。

开始使用

问问自己,你对客户的了解程度。

迈向个性化的第一步是了解您的客户是否已做好充分准备。 他们对您的服务满意吗? 您的目标受众希望您在哪些方面进行改进?

这些问题的答案是一个很好的起点。 您可以创建调查来测试客户对个性化服务的准备情况。

创建智能内容

根据目标客户群动态变化的内容称为“智能内容”。 智能内容是为满足用户意图而创建的内容。

具有用户意图的内容是指可以根据用户过去的行为或兴趣更改的电子邮件、广告、登录页面或网站的各个方面。

智能内容应针对并满足用户的需求,基于:

  • 他们的名字
  • 年龄
  • 他们居住的地方
  • 电子邮件地址
  • 社交媒体互动
  • 他们以前使用过的优惠
  • 他们访问过的其他网站
  • 您网站上的先前活动

然后可以使用此信息以各种方式自定义内容。 好消息是Vonza可以帮助您发展业务,并指导您创建智能内容。

创建个性化视频

内容可以是文本、图像和视频的形式。 谈到个性化,视频的重要性怎么强调都不为过。

平均而言,人们每周花费 6 小时 48 分钟在线观看视频。 2020 年,美国成年人每天花费 209 分钟观看电视视频内容,每天花费 103 分钟观看设备上的数字视频。

事实上,截至 2022 年,预计平均每个人每天将花费 100 分钟观看在线视频。 这使得视频内容成为任何企业营销策略中不可替代的一部分。

人们喜欢看视频的主要原因是它们的高度互动性。 事实上,个性化视频可能是最好的互动营销形式,因为通过视频传递的信息可以得到更好的保留。

优化您的网站

首先,您的企业需要一个网站。 如果您尚未创建商业网站,请快速利用 Vonza 的网站构建器。

然后,您必须优化您的网站以满足用户的意图。 您网站上的大多数用户只是在寻找有关产品或服务的信息。 吸引他们的方式决定了他们是否会进行任何形式的购买。

全渠道个性化

您的在线形象在多个平台上是否一致? 另一个方面是了解您的消费者来自哪里。

拥有如此多的数字和物理接入点,可能很难弄清楚消费者在何处以及如何发现您的业务。

这是非常可以理解的,尤其是因为消费者在将其转化为销售之前,可以通过多种转化渠道找到您的业务。

使用社交媒体机器人进行个性化

社交媒体聊天机器人为企业提供了更大的灵活性、更快的数据检索、增强与客户的互动以及更高的效率的机会——而不会破坏银行。

社交媒体机器人的一个好处是它们能够周到地联系并全天候与客户互动。

社交媒体机器人可以帮助您的企业进行个性化营销,以提高销售额和盈利能力。 以下是使用社交媒体机器人进行个性化数字营销提高转化率和投资回报率的各种方式。

  • 电子商务聊天机器人帮助消费者轻松地从大型目录中找到产品。
  • 机器人营销改善了客户体验。
  • 您可以更快地通过您的渠道移动您的受众。
  • 识别客户意图
  • 建立品牌承诺和重复业务

使用聊天机器人进行个性化营销

忘记出现在企业主页上以回答客户查询的以客户服务为中心的聊天机器人吧。

由 Spectrum 提供支持的会话营销聊天机器人是主动的,而不是被动的。 它们与 Facebook Messenger、Instagram Messenger 和 Google 展示广告网络无缝集成,以满足客户和潜在客户的需求。

由 Spectrum 提供支持的营销聊天机器人通过利用个性化的力量来提高转化率并提高投资回报率。

借助 Spectrum,您可以将客户转化频率提高多达 5 倍,并将获客成本降低多达 9 倍。 这大大增加了你的底线。

最重要的是,您可以使用 Vonza 通过电子邮件、短信和在线社区销售您的课程。 立即注册 Vonza 的 30 天免费试用,开始享受所有这些好处。